これは、grouponによって最近開始された新しい機能であり、オンラインスケジューラです。 サービスは、会社のサービスの事前記録の可能性を備えた勤務スケジュールのカレンダーです。
悪いことと良いことについての議論はすでに進行中ですが、私の目標はそれらに参加することではありません。 また、この記事では、gruponサービスをグライムし、偽装して自分のものを販売したいとは思わないでください。 もう一度思い出したいのですが、私たち、自分のビジネスを行う人々の目標は何ですか？ そして、本当に必要なものは何ですか？
もちろん、主な目標は、人々に独自のサービスを提供することにより、世界をより良い場所にすることです！ そのためには、顧客を引き付け、当社のサービスを使用して得られる利益を理解してもらう必要があります。 私たちの外国語コースは彼らに新しい機会を提供し、美容室は自尊心を高めます...
マーケティングの言葉で言えば、2つの基本的なステップを区別できます。新しい顧客を引き付けることと、通常の顧客を維持することです。 最初の段階で衝撃的な割引を使用することは、実証済みの方法です。 顧客は店に割引商品を求めて来ます。そこでは、経験豊富な売り手が他の興味深い商品に注意を引き、2回目の購入に割引を与え、買い手のカードを開始します。
グルーポンサービス-最初の衝撃的な割引のための掲示板。 多くのgruponクライアントは、特定のサービスを提供する会社です。 グループは利便性と競合を避けるために、特定の時間に顧客がサインアップできるソフトウェアを実装しています。
しかし、第2段階でこの方法とサービスを引き続き使用して、通常の顧客と連携しますか？ もちろん、損失を出して営業している企業はなく、プロモーション価格でのみサービスを販売しています！ さらに、割引を広告として使用すると、サービスを本当に使い続けたい顧客ではなく、景品ファンを引き付けるリスクがあります。
第二段階でマーケティング目標を達成するには、どのソフトウェアを使用する必要がありますか？ 当社が作成したSimplybook.meサービスの例を使用して、市場で利用可能なオンライン予約サービスを批判的に評価できる原則の概要を簡単に説明します。
1.顧客ベースを作成し、それを操作する機能。
なぜそれが重要なのか：人々は何か新しいことに興味を持ち、リマインダーなしで「忘れる」傾向があります。 したがって、顧客基盤は非常に重要です。電子メールやSMSの広告、革新や今後のプロモーションについての通知を通じて、クライアントが何度もサービスを使用することをお勧めします。
実装方法：登録すると、クライアントはメールまたは電話を残します。 大量メール送信とソーシャルネットワーク上の顧客との迅速なコミュニケーションのための機能があります。
2.柔軟なプロモーションシステムとそれに対する会社の完全な管理。
重要な理由：
-プロモーション製品と割引のサイズを変更することで、さまざまな種類のサービスを利用する顧客を惹きつけるだけでなく、関心を引くことができます
-割引の有効期間を制限し、近い将来にクライアントが会社に戻るように動機付けます
-限定版でプロモーションオファーを作成すると、通常の顧客との関係を強化できます
実装方法：会社の管理者は、割引システムの作成と編集を完全に制御できます。
3.長期にわたって顧客を引き付けるメカニズムの可用性
なぜそれが重要なのか：友人の推薦を受けた人々は長期的な顧客になる可能性が高い一方で、彼らを引き付けるための会社のコストは最小限です。
実装方法：割引システムのクーポンを使用して、ソーシャルネットワークに組み込みの推奨機能もあります。
結論として、現代のサービスは、その使命を定性的に満たす便利なシステムであると同時に、所有者の成功への道のりで信頼できるアシスタントでなければなりません。