幸せなチャンスか運命
もちろん、 ミンスクで開催されたWUD 2011は 、過去数年間にベラルーシで行われたユーザビリティの分野で最も興味深い重要なイベントの1つになりました。 ミンスクで初めて、非常に多くの有名な専門家が集まりました。 イベントの「ノイズ」に合わせて、Dmitry SatinにARTOXメディアの壁の中でインタビューをするように依頼しました。そこで、特に霧のカーテンを破り、USABILITYLABでのインターンシップの可能性について話しました。 一部の人は知っていて、多くの人が疑っていましたが、今では、他の会社で働いていてもインターンシップを取得できることが全員に明らかになりました。 その機会を利用して、USABILITYLABでインターンシップを取得できるかどうかを尋ね、優しい笑顔で前向きな反応を受けました。
誰もがそこに着くわけではありません
行わなければならなかったのは、USABILITYLABのメールボックスに手紙を送り、インターンシップに関与している従業員の1人が忙しくならないように願うことだけでした。
そのため、Ruslan Kryuchkovがインターンシップをリードしています。 多くのユーザビリティの専門家が彼を知っています（そして、誰が知らないか、神経質に傍観します）。 彼は何百回も（そして夜、USABILITYLABオフィスが空のとき、彼は毎晩、おそらく数千回）のユーザビリティテストセッションを実施しました。 彼は鋼鉄の神経と鉄のグリップ（経験的にテストされた）を持っている、彼は落ち着いていて落ち着いている（彼の顔の感情は見るのが非常に難しい）。 そして、私はインターンシップのためにこの人に来ました？！
いくつかの正式な手紙がルスランのメールボックスに「飛んだ」ため、小規模な予備調査を実施することに同意しました。 約1か月間、私はRuslanと相談し、その結果を彼に送信しました。 数日に一度、私たちは話し合い、研究のコースを調整しました。インターンシップの始まりに近づき、最後のレポートを送りました。
そして今、このイベントのスポンサーに感謝します。ARTOXメディア（単なる卵よりも涼しい）がモスクワへの旅行にお金を払ってくれました。
首都へようこそ
日曜日の夜、電車に乗って、ようやくリラックスできました。 途中、Mihai Chiksentmihaiiの本を読む自由な時間がありました。 最適な経験の心理学。」 私はこれを長い間お勧めしましたが、無駄ではありません。本はユーザーフレンドリーなインターフェースを設計するだけでなく、自分自身や他の人を幸せにする方法を理解するのに役立ちます。
USABILITYLABへの到着は月曜日の朝に予定されていましたが、列車は数時間早く到着し、モスクワのARTOXメディア事務所に電話して同僚と会う機会がありました。
月曜日の朝はひどいことが判明し、ARTOXメディアのオフィスで、彼らは私がとても「幸運だ」と言った、この日は最も寒い日でした。 モスクワでの最初の日は、やるべきことがたくさんあり、ひどい寒さ、バッグを追加し、写真が完全に暗いことが判明したため、私には地獄のように見えました。 安心したのは、バッグをオフィスに置いておくことをお勧めしたことです。同僚は夕方、私が落ち着いたホテルに直接持っていきました。
ユーザビリティ主義者は楽園へ
約束の時間までに、私はすでにUSABILITYLABのドアの前に立っていました。 ただし、すべてがそれほど単純ではありません。 そこに着くために、私はそれを入れなければなりませんでした。 約5分間、ベルなどに似たデバイスを探していました。 私は古い祖父の方法を使用し、聞かれることを見越してドアを蹴らなければなりませんでした。 実際、彼らは最近このオフィスに移り、そこではまだ電話がかけられていません。 最後のフロンティアを克服し、なんとか中に入った。
状況は、ルーブル美術館のように、あなたに教えます:)。 実際、レセプション、入り口にある美しい女の子、あらゆる種類の奇妙なデバイスなど、すべてがかなりまともです。 第一印象はポジティブでした。 私はオフィスを数メートル歩きましたが、こちらがドミトリーサテンのオフィスです。インターンシップ中、彼はしばしば奇妙な顔をして座り、世界を征服する新しいアイデアを考えました:)（これは著者の推測であり、今日の夕食に何を食べるべきか、しかし印象はそれだけでした）。 少し先はキッチン、次に研究所、そして従業員の職場がある大きな部屋です。 オフィスのほとんどすべての壁は、いくつかのスキームとスケッチによって「外観を損なう」。 どうやら、オフィス全体がUSABILITYLABのワークスペースです。 私の滞在中ずっとキッチンでさえ、議論やプロジェクトの議論がありました。 職場ごとに装備が異なります。 私の印象では、あなたが効率的に仕事をするなら、少なくともあなたはピアノで働いています。 どこにでも会社のシンボルがあるものがあります。 一般的に、雰囲気は仕事に役立ちます。
USABILITYLABラボは、2つの回答者室と、モデレーターと顧客が座る談話室で構成されています。 回答者とモデレーターでライトが点灯すると透明になる傾向があるガラス越しにセッションを観察でき、部屋の1つでライトを消すと鏡に映ります。 私は個人的にテストしていませんが、Ruslanが説明したように、遮音は通常の方法で司会者の声で話すのに十分であり、回答者は何も聞こえませんが、司会者の部屋では回答者の言うことを完全に聞くことができます。 回答者のすぐ近くで、ガラスの後ろでも、ユーザビリティテストをモデレートすることができます。 機器に関しては、これに問題はなく、各回答者には視線追跡技術がインストールされており、USABILITYLABでどのように機能するかを見ることができました。 コンピューター、タブレット、電話をテストするための多くのデバイスは、研究センターに似ています。
土地のユーザビリティに関する最初のステップ
インターンシップの責任者であるRuslanはオフィスで私に会い、キッチンに行きました:)。 お茶を飲みながら、インターンシップに参加する他の専門家と会い、インターンシップの成功の指標を設定し、サンプル計画を作成しました。 インターンシップの同僚は、ユーザビリティテストの方法論を習得する時間がはるかに短かったため、すべてが集中的な手順で始まりました。 初日、USABILITYLAB研究所に到着し、さまざまなプロジェクトのユーザビリティテストが本格的に行われました。
私たちはテストプロセスを研究し始め、その進捗を観察し始めました。 この間、私はパイロットテストに参加し、USABILITYLABで行われるプロセスを掘り下げました。
もっともっと。 数日後、他のインターンが去ったとき、Ruslanと私は仕事の計画と条件を明確に概説しました。 注ぎ込まれた作業：アンケート、レポート、シナリオ、採用、割り当てなどは、私自身が非常に迅速かつ効率的に作業できるとは思わなかったような時間に行わなければなりませんでした。 それはまさに私が喜んで喜んだことです。会社のプロセスの明快さと透明性です。 プロジェクトに取り組む際の多くの経験に影響します。 多くのユーザビリティテストのスキルと知識が、明確で理解しやすい形で私の頭の中に並んでいます。 私たちはRuslanと作業のすべての段階について話し合い、外出先で修正しました。 インターンシップ中に完了しなければならなかった作業計画は3週間にわたって設計されましたが、私は2週間しか持っていなかったため、時間どおりに働くために非常に懸命に働かなければなりませんでした。 しかし、試してみることに加えて、私は一生懸命働かなければなりませんでした。 8時間の勤務日は忘れられていましたが、すでに3日目には、すべてを完了するために12時間働かなければなりませんでした。 週末は作業環境で開催され、私は回答者をユーザビリティテストに招待することに従事していました。 ミンスクで回答者の十分な数の記入済みアンケートを収集するのに1週間かかる場合、モスクワでは1日かかります。
そして、まだ終わっていません
月曜日は、09.00に始まり22.00で終わるテストセッションでいっぱいでした。 疲労は、私がかろうじて足を再配置できるほどだった。 すべてのセッションは成功し、多くの必要な情報を受け取りました。 次の数日間、私はヘッドフォンとコーヒーで武装していました。 回答者のビデオを分析するプロセスが開始されました。 水曜日に仕事に来て、何かがおかしいと感じました。
しばらくして、それはまだ私に見えました、2月23日にロシアで、それは休みでした。 実際、私は祝日には間に合わず、時間を完全に把握できませんでしたが、会社は皆、お祝いの準備を始めました。 マグカップ、プレート、カットケーキを取り出しました。 それがすべて終わったら... ジュースの後ろに強い飲み物が行きました:)。 はい、彼らはここでリラックスする方法を知っています。 サテンはあらゆる種類の物語を語りました。誰もが楽しく、リラックスして、ビールを飲みました。 環境はさらに楽しくなり、ヘッドフォンの横にはコーヒーではなくビールが一杯になりました。 すべては問題ありませんが、休みがあればインターンシップの時間が1日短縮されました。 木曜日、仕事はすでに自宅で続けられ、金曜日までに私は研究の最初の結果を出した。
別れの言葉
金曜日の朝は、ホテルからの出迎えに費やされました。 次は、USABILITYLABオフィスへの同じ、すでにありふれた道でした。 気分だけが変化し、わずかな不快感がありました。 インターンシップの最終日でした。 しかし、この考えは今日、私が冬のUXcamp 2012キエフに行くことを温めました。 報告書の最後の改訂、Ruslanとの最後の合意、そして数時間後にモスクワ-キエフが列車に乗ったので、私たちはさよならを言い始めました。 お土産を会社のシンボルと交換し、オフィスで小さな写真撮影を手配しました。
別れで、私たちは遠隔で研究を続けることに同意し、できるだけ早く再び来ます。
これで終わり
USABILITYLABでのインターンシップをぜひお試しください。優秀なスペシャリストチームと連携するだけでなく、優れたワークフローで貴重な経験を積むのに役立ちます。 成長して開発したい場合は、そこに行きます。
上記はすべて著者のビジョンであり、正確な説明のふりをするものではありません。