UXスペシャリストはどこから来たのですか?

近年、ロシアの多くのIT企業は、ユーザビリティスペシャリストの深刻な不足に直面しています。 過去5年間で、ソフトウェアメーカーは、ほとんどの場合、市場で成功するためには、機能を備えた製品をリリースするだけでは不十分であるという考えに成熟しましたが、便利で美しい必要もあります。 この傾向は、一方では先進市場(多くの消費者が望む機能を持っているため、「心」でそれを選択します)によって促進され、他方では、中国とインドの開発者はダンピングを抑制し、ロシアのソフトウェア開発者に価格などの重要な利点を奪います。



そして今、成熟した多くの企業は、「アイコンを描くことができるデザイナー」だけでなく、真剣で経験豊富なユーザビリティの専門家を探し始めました。 そして、それは非常に少ないことがわかりました。







親愛なる友よ、あなたは何と呼ばれていますか?


面白いのは、誰を探すべきかが明確ではないということです。 さて、この人は何と呼ばれていますか? ユーザビリティ? UXデザイナー? そしてロシア語では、UXデザイナーのように? あるいは、インタラクションデザイナー-再び、私たち自身のやり方で...インターフェースデザイナー? いいえ、それはおそらくアイコンにあります。



しかし、名前を明確にせずにできる場合は、プロのスキルを明確にすることはできません。 そして、ここでも雇用主の間でコンセンサスはありません。 そのような専門家に期待されるスキルの一部を次に示します。







これらのスキルのどれがより重要であり、何が無視できますか? 各雇用主は、現在の状況に基づいてこの問題を解決します。 しかし、とにかく、彼女は苦しい質問に直面します: 私はむしろ「ドラフトマン」または「UXアナリスト」を必要としますか?



だから私は最終的に何を得るのでしょうか?


先見の明のある雇用主/顧客はすぐにこの質問をします。 近視眼の人は、予想される一連の画面の代わりに、分析レポートを受け取ると非常に驚きます。



-描かれたインターフェースはどこにありますか? -プロジェクトマネージャーに尋ねます。

「ご存知のとおり、私はUXスペシャリストです。ユーザーインタラクションを設計し、行動の反応を分析します。プロセスの最初の段階です」と、2か月前に「デザイナー」として雇われた新しい従業員が正当化しようとしています。

-これで問題ありませんが、あなたは2か月間働いており、開発者に開発用の画面を提供することはできません。

-さて、ここで描くのは、ワイヤーフレームと呼ばれます。

「これらはスクリーンではありません。これらは黒い四角とストライプです。レイアウトデザイナーやプログラマーに渡すことはできません」とボスは言います。

-詳細な設計は、UXデザイナーではなく、別の専門家が行う必要があります。

「でも、あなたはデザイナーですか?」

「はい、でもわかります、私は別のことをしています...」



その結果、デザイナーを雇う必要があることがわかりましたが、彼にはお金がありません。 期限とコーディングが必要なため、すべての分析とペイントされたキャラクターはゴミ箱に捨てられます。



それで、誰が必要で、どこでそれを見つけるのでしょうか?


私は5年以上にわたってインターフェイスデザイナーを探して採用しており、過去2年間は大規模なIT企業でUXプラクティスを実装しています。 その結果、私は2つの原則から成る特定の意見と特定のアプローチを形成しました。



1)UXスペシャリストはジェネラリストでなければなりません。 また、ユーザーインタラクションを設計し、分析に従事し、ワイヤーフレームを作成し、クリーンなデザインを描く必要があります。 「美しく」できないユーサリストは必要ありません。 同じ人物の要約画面がない場合、大量の分析と詳細なユーザー定義文字はほとんど役に立ちません。 「1つはロジックとワイヤフレームを作成し、もう1つはデザインを描く」という考えを信じていません。通常は完全な混乱です。 インターフェイスを設計するUXスペシャリストは、スーパースケジュールである必要はありません(グラフィックテーマ、テクスチャ、ファッショナブルなアイコンのデザインをプロファイルデザイナーに与えることができます)。しかし、必要に応じて、デザイナーを巻き込まずに開発に引き継ぐことができるようにする必要があります。 。



2)デザイナーを連れて教えます。 優れたユーザビリティプレーヤーを見つけることは非常に難しく、デザイナーのスキルさえあります。 そのため、インターフェイスの経験があり、この方向に進むことを強く望んでいるデザイナーの採用を実践しています。 インターフェースの設計方法、ユーザビリティテストの実施方法を教えます。 私たちの経験によると、デザイナーに分析の方法、ユーザーについての考え、ユーザビリティ調査の実施方法を教えるのは簡単です。 しかし、アナリストに「デザインを描く」ことを教えることは事実上不可能です。 例外もありますが、基本的にこのルールは確認されています。



なぜステーションワゴンで、なぜデザイナーなのか?


店内の多くの同僚が私に石を投げると確信しています。 分業については100万の議論があり、UXとグラフィックデザインを混同しないでください。画面を描くよりも優れた分析が重要であると確信しています。 引数は良いですが、私は個人的に理論家ではありません。実際のプロジェクトに取り組むために、今年は約20人のUX専門家を準備する必要があります。



普遍的なUXデザイナーの実践を擁護するために、私は1つだけの議論をしたい。 この議論は未熟な市場です。



ソフトウェアメーカー(Webを含む)の90%では、ユーザーインターフェース(UI)とユーザーインタラクション(UX)が非常に悪く、太っていません。 ミッドレンジのインターフェース設計者は、ロシアで生産されるほとんどのインターフェースを大幅に改善できます。 私たちはまだアメリカに成熟していません。そこでは、ウサベル主義者のための大学コースでは、被験者の半分が「心理学」という言葉で始まります。 高度に専門化された専門家を養成するには時期尚早です。



UXユニバーサルが必要です。 たくさん。 これが、Digital Designがデザイナーを養成する理由です。したがって、今年、 Developer's Schoolでインターフェイスデザインストリームをオープンしました。



アレクセイ・リトフ

デジタルデザインの最高UX責任者



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