次の理由で機能しません（1つのアイテムまたはこのリストの組み合わせ）。
- それらの使用方法がわからないため、誤って使用しています。
- 話し方がわからないため、ひどくやります。
- 私たちは規律されていません。したがって、パラグラフ2を参照してください。
- 私たちは喜んで正しく話し、話をしますが、このいまいましいハックは、それが機能し、必要な機能を持っていることを装います。
オンラインカウンセリングシステムとは何ですか？ -これは、リアルタイムのサイト訪問者とのチャットです。 これは販売ツールです。 そして、最も重要なことは、これはあなたのサイトの一部です。 これが、Skype、ICQなどとの区別です。
ちょっと待って！ 私のサイトはオンラインストアではありません。 それを通しての売り上げはいくらですか？ 「しかし、あなたには本当のビジネスがあり、何らかの理由で彼はウェブサイトを必要としていました。」 売り上げを増やさないように説得してください。
私は予約をします、そのようなシステムを使用して既存の顧客をサポートするサイトがあります。 この記事は彼らのためではなく、彼らについてではありません。 まあ、おそらく、オンラインコンサルタントが本当にあなたの場合にのみサポートできることを確認してください。
サイトの一部として、チャットウィンドウは次のことを行う必要があります。
- スタイル、デザインであなたのサイトに合うのに理想的。
- サイトに直接アクセスし、注意力や嫌悪感の行動的特徴を引き起こさないこと。
- 訪問者を邪魔しないでください。
チャットウィンドウとして：
- 即座に。 つまり すぐにロードせず、15秒の遅延でメッセージを送信しないでください。
- 機能します。 つまり 必要なチャット機能が手元にあり、あまり必要ありません。
- コンサルタントと訪問者からのメッセージを明確かつ明確に分離した、読みやすいテキストメッセージが必要です。
- 見慣れたチャットウィンドウとしてプラスまたはマイナスのように見え、空飛ぶ円盤やゲームサイトのバナーのようには見えません。
販売ツールとして（ここから始まりました！）：
- ビジネスについて話すこと、書くこと、ナンセンスを求めないこと。
- 質問にすばやく答える（「高速」とは何かを理解していない人のために、私は非常に迅速に説明します）
- アクティブになりますが...（ポイント1を参照）
- マネージャーのための楽しいおもちゃではなく、利益を上げましょう。
チャットウィンドウの組織ロゴ（ 「site.1の一部」、「チャットwindow.2および.4」 ）
誰もが最初にやろうとしていることは、チャットウィンドウにロゴを貼り付けることです。 これは、OKシステムがポップアップウィンドウを使用した時代へのオマージュです（多くの人が今でも使用していますが、私は今でも最新のシステムについて書いています。「site.2および.3の一部」）。 すべてが、ウィンドウがサイトに属していることを示すロゴを挿入しました。 もうこれをしないでください！ それだけです これで、チャットウィンドウがサイト自体に埋め込まれました。 それがサードパーティの組織によって提供されたことを知っているのはあなただけです（もちろん、良いサービスプロバイダーがそこに自分自身へのリンクを置いていない限り）。 クライアントは最新ではありません。 彼に便利な窓を与えてください。 ロゴがウィンドウ内に調和して配置され、干渉しない場合がありますが、最小限のものがあります。チャットウィンドウのデザイン（「site.1の一部」）
これは、ほとんどのOKシステムの弱点です。 プリセットのセットがあります。 提案されたリストから外観を選択し、その中で作業しました。 もちろん、リストはインターネット上のサイトの数よりも少ないです。 システムがウィンドウをテールとたてがみに回転させ、HTML HTMLウィンドウをアップロードできる場合、誰もが「まあ、ただのデザイナー」だと感じます。 自分の能力に120％自信がない場合にのみ、この衝動に印を付けてください。 この段階は、OKとの関係の歴史全体において最も重要な段階の1つです。 サイトのデザインがウェブマスターの創造性の結果である場合、「チャットウィンドウ.2、.3および.4」に注意を向けることで、ウェブマスターに任せます。 サイトがサードパーティのスタジオによって作成された場合は、彼らに相談してください。 確かに高価ではありません。 あなたのサイトを作った人がもはや存在しない場合-あなたが好きな他のスタジオに連絡してみてください。 出口で、サイトに属する専用のチャットウィンドウを取得します。 時間をかけてください。 非常に重要です！オペレーターの「手動」アクティビティ（「販売器具4」）
訪問者のアクティブな呼び出しがあるシステムに接続されていますが、自動化を構成していません。 時間がないか、怠であるか、自動化の方が費用がかかるようですが、節約しています。 上司が1日中訪問者のリストをじっと見ず、必死に質問を書いていない場合、オンラインコンサルタントは必要ないようです。 彼がこれをすべて行う場合、彼はあなたのために食べ物のために働くか、あなたは絶対に彼の時間とお金を大切にしません。 どうする -自動化！ 通常の状況は、マネージャーが座って自分のビジネスに取り掛かるときであり、そのときのシステムは「必死に書いている...」。 誰かがマシンのメッセージ（ちなみに、マネージャーに代わって書き込みます）をつつくとすぐに、マネージャーはチャットがあるという信号を受信し、そのときだけチャットに参加します。 オートマトンが正確に記述するのは、次の例です。 なぜ、訪問者に手動で電話をかけるのかと尋ねます。 非常に「なぜ」。 マシンが動作しなかった興味深い訪問者が突然見られた場合、時々自動化を調整するために必要です。こんにちは。 何かお手伝いできますか？」（「販売ツール。1、3、4」）
訪問者をフィルタリングし、ページ、紹介ソース、検索クエリなどに応じてパーソナライズされたメッセージを送信する機能を備えたシステムに接続している人の99％。 。 何かお手伝いできますか？」 一時的なものほど永続的なものはありません。 すぐに実行しないと、実行されません。 フィルタリングスクリプトは常に補足する必要がありますが、すぐに開始する必要があります。はい、「こんにちは。 何かお手伝いできますか？」 しかし、あなたがどれだけ失っているかを想像することはできません。
私はサイトに座っています。 このサイトでは、マッチと原子炉を販売しています。 Googleでリアクターを検索し、ここに来ました。 私は座って、選んでいます。 そして、私に「こんにちは...」。 私は原子炉で忙しいのですが、なぜ私はあなたのために考える必要があります、どうすれば私を助けることができますか？ あなたが助けることができます。 できません-性交し、気にしないでください。 その場合はお願いします。 私のクライアントの一人が言ったように、特定の質問に答えないのは失礼です。 検索の問題を認識しています。 「何が欲しいのか、原子炉なのか、それとも何なのか？」 いや！ ナンセンスだから。 原子炉を探していて、それを見つめていた。 より良い「どうすれば手伝うことができますか？」
次のように尋ねます。「2つまたは3つのサーキットに興味がありますか？」 彼が購入するわずかな欲求さえあれば、彼はこの質問に答えます。 彼がウォームアップに行った場合-彼を踏みつけて、彼を見逃さないでください。
重要：2つの回路と3つの回路の両方について、次の質問を常に用意してください。 （「販売ツール。2」）。 訪問者がチャットに1つのメッセージを書き込んだ場合、これはまだチャットではないことに注意してください。 訪問者から2つのメッセージが到着したときにのみチャットします。 その後、彼はすでにあなたの自由です。 したがって、最初の2つのメッセージを書き込むための訪問者の撤回は、できるだけ早く行う必要があります。 そのため、即座に応答するための「スパイインジケータ」を探してください。
そして-興味深いリクエストごと、識別可能な各広告キャンペーン（およびそれらのほとんどはインターネット上にあります）、有用な訪問者ごとに。
連絡する部門を選択するためのフォームと、名前、電子メール、神の禁止、電話の予備的な表示のためのフォーム。
サイトへの訪問者はデリケートな問題です。 彼がしきい値を超えて、あなたとチャットを始めるのは難しいです。 チャットウィンドウを掛けて、訪問者の前に自分で壁を作ります。 同様の各フォームは、訪問者があなたとチャットするための道の障害です（「チャットウィンドウ1」）。 私はこれらの機能の両方が必要であると深く確信していますが、それはサポートツールであるライブチャットを持っている人だけです。 部門が唯一の部門である部門選択の形式には特に注意が払われます。 ここでは、コメントは不要だと思います。 すべてのチャットに秘書を出席させる。 チャットを開始した後、彼が自分で部門に配布できるようにします。 チャット中に上司に訪問者の名前と連絡方法を尋ねてみましょう。 難しくありません！記事がコミュニティにとって興味深いと思われる場合、私は自分の力を集め、OKの効果的な使用を妨げるより多くの状況を考慮しようとします。