市場で新しいビジネスソフトウェアを宣伝する際に遭遇する主な問題の1つは、実際のビジネスプロセスでのパフォーマンスに関する実用的な情報が不足していることです。 BrandMakerのドイツの本社には膨大な量のそのような情報がありますが、それは純粋に同社のヨーロッパの顧客に関するものであり、ロシアではほとんど役に立ちません。 ヨーロッパ-ヨーロッパ、しかし顧客はプログラムがロシアの現実と同じくらい効果的であることを確認したい。
このデータの必要量を蓄積するために、BrandMaker-Russiaは、システムの展開と管理の運用作業に対してのみ支払う一方で、購入前に製品をテストする機会を顧客に提供することを決定しました。 このような協力の条件の1つは、テスト中にシステムユーザーがビジネスプロセスの変化を独立して評価し、時間と資金を節約することです。 この分析はクライアント側で正確に行われることが重要です-もちろん、これは最終的な決定を下す際に結果をより重要なものにします。
今日、これらの研究の1つの結果を発表したいと思います。
したがって、入力データ：
•クライアント：連邦政府ネットワークを持つ中規模の銀行（ロシア連邦のすべての主要都市で代理）
•システムテストに参加しているユーザー-50
•テストの開始-2011年10月。
•システム構成： メディアリソースモジュールから開始し、2月からWeb-to-Printモジュールに接続する予定です。
•専任のデザイナーが銀行の本社で働き、デザインの開発と個別化に関する作業の大部分を実行します。
年末に、銅資源の導入の中間結果がまとめられました。 分析の本質は、マーケティング部門の主要な作業プロセスに費やされた時間を決定することでした。 これらのプロセスの期間は、モジュールの導入前と導入後に評価されました。 ドキュメント自体は非常に膨大であることが判明したため、以下では最も基本的な指標のみを示します。
分析中、主に銀行の商品/サービスの広告資料の開発に関連するプロセスが検討されました。 合計で、銀行の従業員はここで7つの重要なプロセスを特定しました。 それらのそれぞれについて、合計期間と人/時間で費やされた正確な時間、および典型的な問題に関するコメントが推定されました。
時間の節約に関する最終データは、最終表に示されています。
広告レイアウトを使用する場合の、ヘッドバンクの広告部門の1人の従業員の時間コストの計算（1か月以内に5つのレイアウトの計算から）。
結果は予想をはるかに上回っていたため、少し困惑しました。 製品のプレゼンテーションでは、通常、ドイツの同僚の慣行に従って、平均60％の時間コストの削減について話します。 この場合、明らかに、ポイントはこれらすべてのプロセスの時間損失の初期レベルが高いことです。 さらに、これは、私たちの推定によると、ほとんどのロシア企業にとって非常に明らかな例です。
時間はどのように節約されますか？
だった
時間損失のほとんどは、モデルを送信し、地上で適応させる段階で発見されました。 大量のファイルがあるため、電子メールで送信することはできないため、ファイル共有を使用する必要があります。
短所：
•ファイルの限られた「存続期間」（通常は1か月以内）。
•直接リンクでのみ見つけることができます。
•プレビュー機能の欠如。
具体的には、このクライアントでは、セキュリティ上の理由から、コンピューターの大部分がインターネットにアクセスせずにローカルネットワークで動作し、トラフィックの速度に制限があるため、状況は悪化しています。 銀行部門では非常に典型的です。 このため、チェーンのプロセスのすべての参加者「デザイナー-銀行の本社-銀行の地方事務所-地元の印刷会社」はそれを安全に再生しようとし、「万が一」すべての作業ファイルをそれぞれのコンピューターにダウンロードします。 そして、最終的に合意されたオプションだけでなく、不要なファイルの束（中間および代替オプション、プレビューなど）もあります。 その結果、さまざまなユーザーのコンピューターに格納されているさまざまなバージョンのファイルが、現在のバージョンの検索を複雑にします。 特にすぐにそれを必要としないが、しばらくしてから。 ここで、もちろん、それはすべて、個々の従業員がファイル内で順序を維持する方法に依存します。 古典的な形の「ヒューマンファクター」。
になっています
BrandMakerの導入後の過去2か月間、フルタイムのデザイナーはレイアウトをMedia Resourcesモジュールに直接ロードし、その後のすべての作業（調整、適応など）はすでに進行中です。 直接ダウンロードリンクをサードパーティのユーザー（印刷会社など）に提供することができます。 ファイルを表示するために、コンピューターにダウンロードする必要はありません。通常のブラウザーを使用してシステムで直接表示されます。 したがって、ファイルの転送とダウンロードの必要性は完全になくなります。 （レイアウトを印刷する場合、システムからレイアウトを出力する必要があるのは、印刷会社自体だけです）。 さまざまなブランチに適応したオプション、デザイナーはパブリックドメインにも入れます。 Web-to-Printの実装後、レイアウトを調整する機能はデザイナーから完全に削除されます。フィールドマネージャーは、完成したテンプレート自体を使用してデータを置き換えます。
2012年2月には、BrandMakerの使用に関するさらに2つのケースをテストする予定です。メディアリソースに基づいて競合他社の活動を監視する連邦システムを編成し、Web-to-Printに基づいてパーソナライズされたレターを生成するメカニズムです。 これから何が起こる-私たちは間違いなくあなたを教えてくれます。
ご清聴ありがとうございました！