勇気を出してオンラインストアを開いてから1年以上が経ちました。 この間、私はいくつかの経験を得ました。 人生は絶えず驚きを投げかけました。喜びと悲しみの両方です。 数週間、私は一生懸命働かなければなりませんでした。
私の開発の最初の段階で、この国で危機が発生しましたが、私の友人の多くが驚いたことに、彼は私にまったく触れませんでした。 そして今、私は自分のビジネスがゆっくりとではあるが確実に勢いを増しており、視野と活動範囲の両方を広げていると言えます。
このトピックでは、結果の一部を要約し、1年の作業の後、Pathsにあるストアについて説明します。
主な方向
私のお気に入りのトピックは車で旅行することです。 別の都市、または別の国にいることで、旅行で鉄の馬を奪われている人よりも多くの利点があります。 手数料が安く、所有者が優しく、アメニティが充実したスタンドに泊まることができます。 同時に、海で泳いだり、観光したりする楽しみもあります。 それどころか、自分の自由意志の場所と時間を選ぶことができます。 その湾の海に行きましょう。そこには人の足はありません。 商品やお土産を選んで、すべての市場を旅します。 バスのローリングやエアコンの不足に悩まされることなく、遠くの寺院に乗ります。 静かで忘れられていた湖に行き、そこで釣り竿を投げます。
しかし、この種の旅行には重要な特徴があります。それを準備する必要があります。 一般に、「ホテル」観光と「サバイバー」観光を比較すると、自動車観光はどちらか一方の境界にあります。
車で旅行する際に必要なのは、まず、機器、そして次に経験です。
メインサイトは、経験を共有し、高品質の機器を取得する手段として考えました。 その後、サイトは別の何かに変わりました。個人的なブログとストアの混合物です。 おそらく、サイトでフォーラムを開発するのに十分な時間がなかったからでしょう。 この問題はできる限り解決すると思います。
私は自分で機器を選択します。 それには多くの時間がかかります。 店内にあるものすべてが私の手に渡ったわけではありません。 しかし、私が守ろうとする一般的な原則は次のとおりです。何か気に入らない場合は、販売から削除します。 気に入ったら、この製品の価格を下げて、テストを開始し、レポートを書きます。
このアプローチにより、ストアの評判が良くなります。 そして評判は非常に重要です。 私のクライアントのほとんどは、かつて私から購入した友人や知人のアドバイスを受けます。 人と面白い会話をしたり、旅行、設備、交換の経験について話し合うことができれば、これが最も重要なクライアントであり、私のお気に入りです。
私はもう1つのルールを厳格に維持しようとします。好きではない人に何も売らないことです。失礼で不適切に振る舞います。 このようなクライアントを使用すると、今後トラブルに巻き込まれることはありません。 そして、あなたの時間とエネルギーを節約するために、すぐに販売を放棄するほうが良いです。
店からの収入は以前の給料とほぼ等しいため、販売を追求しません。 私は人々に良いことをしようとします。 そして、これは利益と喜びの両方をもたらします。
配送
私を信じて、オンラインストアの主な問題は、商品の配送ではなく、欠陥品や返金ではありません。
納品に常に同意し、適切なサプライヤーを見つけ、便利な労働条件を提供できます。 結婚の割合が高い製品はまったく販売できません。 クライアントとの良好な関係、良好なサービス、結婚の不在により、返品を避けることができます。 常に2回しか返品できませんでした：1回はEMSの障害によるもので、返送の郵便振替のためにクライアントに莫大で不可能な金額を要求しました。もう1回は、テントの入り口を閉じなかったクライアントのせいで、風で完全に壊れました。 そして、2番目のケースでは、返品できませんでしたが、人々との良好な関係のためにそれを行いました。
主な問題は配達です。
モスクワでは、EMS、郵便、トラック輸送、宅配便の4つの一般的な配送方法があります。
EMSをほとんど拒否しました。 EMSのパフォーマンスは数回劣っています。 そして、私は彼らのアプローチが好きではありませんでした。 すべてがどのように起こるかを少しお話ししますが、EMSがなぜ悪いのか理解できます。
まず、オフィスに宅配便を注文して荷物を渡します。 宅配便業者は翌日だけに到着し、持ち上げられ、出発のために30ルーブルしか支払われず、できるだけ多くの人々を急いで移動します。 彼はあなたから商品を受け取ります、そして、あなたはまだすべての文書が正しく作成されると確信することができません。 最善の方法：宅配業者から携帯電話番号を取得し、彼に個人的に支払います。 EMSを送信する必要がある場合、宅配便業者に電話すると、数時間以内に彼が到着します。
2番目：荷物が常に顧客の自宅に到着するとは限りません。 大都市では、彼らはおそらく彼らの家に配達され、彼らの手に渡されます。 しかし、町や村では、状況は異なります。 クライアントは、商品を受け取るために郵便局まで数百キロメートルを切断することを余儀なくされます。 彼は郵便で配達する場合にも同じことをします。 しかし、郵送することで、彼の費用は安くなります。
3番目：EMSのWebサイトには、金銭の逆送金に対して最大10％を請求すると記載されています。 厚かましい嘘。 転送の割合が50％に達した場合があります。 そして私のクライアントは誓った。
メールをうまく扱えば、メールはうまく機能します。 豊富な郵便局にもかかわらず、それらはすべてキューから死にます。 給料が12〜15000ルーブル（そしてこれがモスクワです）、郵便局は労働力不足に苦しんでいます。 解決方法は2つあります。誰もいない夜に郵便局に来るか、窓の向こう側の女の子に同意するかです。 女の子はあなたの小包を受け取り、自分で整理することができます。 当然、追加料金がかかります。 そして最後に、すべての紙片をコンピューターで作成できます。 そのようなプログラムを共有できます。 こちらがリンクです。 最初に、ネットワーク上でこのプログラムを見つけましたが、少し奇妙な動作をします。 ご注意：バグのある小規模製品のため、プログラムが完璧を達成できなかったという事実により、いくつかの写真がそこに移動します。 しかし、コンピューターの画面に何か問題がある場合でも、すべてが正しく印刷されます。
モスクワでの配達は委任しやすいです。 現在、市場にはモスクワで配達に従事している多くの企業があり、それらの多くは非常に快適な労働条件を提供しています。 誰かが現金サービスなどの追加サービスを提供します。 個人的にはアクシオムスとの仕事を楽しんでいます。 みんなありがとう。 快適です。 ただし、いくつかの問題があります。Axiomusには、SOAPなどのソフトウェアインターフェイスがまだありません。 イズマイロヴォには支店はありません。 同じ日に配達する方法はありません。
今では自分の宅配便業者が非常に必要ですが、地平線上に貨物、お金、会話を預けることができる快適な人はいません。 いくつかの候補者を経た後、私はまだ配達のために誰かを雇おうとはしていません。 さらに、負荷は非常に重いので、車を持った人が必要です。
ロシアでの配達は 自動取引で比較的安全です。 他の会社にはいくつかの欠点があります。彼らは夜に働かない、荷物をくしゃくしゃにする、商品を失う。 誰かが盗む。 私はまだ自動車取引で問題を抱えたことはありません。
実生活で買い物
この春、私は本当の店を開きたかった。 カウンター、陳列ケース、売り手など すべてが少し変わった。
私のウィッシュリストは次のようなものでした。部屋が必要です。売り手がいます。店の前にテントを置いて顧客に見せるために店の前に空き地が必要です。 イズマイロフスキー地区では、これはかなり可能です。
しかし、手頃な価格でそのような部屋を見つけることができませんでした。 適切な売り手を見つけることができませんでした。 私の製品は非常に具体的で、取引できる必要があります。 さらに、責任を持ち、交渉し、魂を販売プロセスに投入する必要があります。 これは非常に大きな要件のセットです。 良い宅配便業者を見つけることができなかったので、良い売り手を見つけることができませんでした。
私が貯めたお金は品揃えの購入には不十分でした。 最初は、店がカタログを交換できると思っていました。 何かが展示されており、何かがカタログに描かれ、倉庫から注文されています。 ただし、ストアはまだストアである必要があります。 人がすぐにLDPEを装備できるように、範囲は十分に広くする必要があります。 これを提供するのは非常に困難です。 ここにはお金が必要です。
誰かを五十五の場合に連れて行くという考えがありました。 これはかなり興味深い考えであり、私はそれを考える。 たまに思う。 しかし、頻繁ではありません。
私は小さく始めることを決めました：少なくともピックアップポイントを提供するために。 以前の地質探検隊の地下に小さな事務所を借りました。 16平方メートルあたり1万ルーブル、インターネット、家具、家の前の空き地。 これ以上何が欲しいですか？ そして真実：オフィスはそれ自体に100パーセントを支払います。 便利な場所にあり、静かで穏やかです。 30度の暑さでは、エアコンなしで十分です。 インターネット上のオフィスの2日間の検索は、大きな成功であることが判明しました。
今、オフィスで私は半分の作業時間です。 ご存知のように、私は時々自分で商品を届けたいです。
卸売り
私が商品を大量に配達できるという事実は、開業直後のほぼすぐに発見されました。 しかし、私はごく最近、卸売配達に対する正しい態度を形成し始めました。 実際には、卸売スキームは小売スキームとは非常に異なっています。 卸売市場は長い間数人に分かれており、適切な準備なしに参入することは非常に困難です。 いくらか節約できたとしても、大量に取引を開始することは深刻なステップです。 物事について一定の見通しが必要です。
まず、小売店の靴を訪問すると、卸売アプローチの理解が形成されます。 小売業者は、仕事の利便性と快適さを望んでいます。 彼は、1日に1つか2つの注文を確保するのではなく、約10〜20を確保しなければなりません。 商品を受け取り、商品を収集し、商品を手配し、商品を販売する必要があります。 これがスキーム全体です。
もちろん、徐々に、各サプライヤーに慣れました。 便利で問題なく作業できるように、ツール、多くの場合はソフトウェアを見つけました。 たとえば、各サプライヤの価格表の下で、可用性と価格分布のパーサーを作成しました。
しかし、利便性はそれだけではありません。
在庫状況と価格は卸売業者でほぼ毎日変わります 。 優れた卸売業者には、特別なリマインダーなしで、非常に定期的にXLSファイルの形式でドロップオフするデータベースがあります。 優れた卸売業者は、サイト上の毎日のピボットテーブル、データベースへのSOAPインターフェイス、または他のソリューションを提供できます。 しかし、私はまだこの意味で素晴らしい卸売業者に会っていません。 まあ、XLSがあれば。
卸売業者として、私は自分のベースにかなり便利なインターフェースを開発しました。 時間が経つにつれて、私はそれらを改善し、洗練します。 たとえば、データベースからの情報のXML出力を作成する予定です。
製品の選択は、私がまだ解決していない2番目のタスクです。 現時点では、製品を選択するためのインターフェースの開発をほぼ完了しています。 卸売購入者は、このデータベースを介して注文を個別に生成し、商品を顧客ごとに1つずつ仮想ボックスに分類すると想定されています。 倉庫に商品を梱包し、ラベルを貼り付けて、顧客に箱の大きな寄せ集めではなく、誰がどこに行くかがすでに示されている定性的に組み立てられた箱を渡します。
配達支援も必要です。 また、この問題の解決策も現在開発中です。 「I-小売-配送-顧客」スキームを有効にするよりも、最終住所の30個の箱をAxiomusに発送する方がはるかに簡単であることを認めなければなりません。 もちろん、この場合、卸売業者として、私は各注文から特定の金額を受け取りますが、小売店は商品を拾い上げたり、仕分けしたり、出荷したりする必要はありません。 ちなみに、小売店のチラシをすべての箱に貼ることができます。
説明したようなタスクがたくさんあります。 しかし、それらはすべて解決されています。 主なことは、人々に良いことをすることです。
生産
このアイデアは、6か月前にニュージーランド、つまりKiwiditionで働き始めたときに現れました。
ロシアの戦術用具は大きな需要がありますが、残念ながら高品質のものは非常に少なく、たとえば米国の制服などは非常に高価です。
Kiwiditionは非常に優れたバックパックとバッグも製造しており、ロシアに支社があります。 そして、波をつかまないことは、私にとって、すべてのエアソフトプレイヤーと生存者に対するただの犯罪でしょう。 原則として、このトピックはIT環境で需要があります。 そして、あなたが尋ねるなら、いつか、ITマニアに便利なバックパック構成を選択する原理を詳細に説明します。
要するに、バックパックは特別なMOLLEシステムで使用され、これにより多数のポーチやオーガナイザーを固定できます。 その結果、米兵のような人は重い荷物を運ぶことができ、ウェアラブルアイテムのセットをすばやく構成できることがわかりました。バックパックを肩から外さずにこれらのアイテムを使用すると便利です。
これが私の次のブレークスルーの原因でした。現時点では、キウィディションの仕事のいくつかを担いました。卸売取引、生産の拡大、さらにヨーロッパへの販売方法の検索です。
3日間で、小さなWebサイトhttp://kiwidition-opt.ruを作成しました。ここでは、卸売と小売の両方の製品を注文できます。 このサイトには、新しい製品、新しい記事、独自のソリューションが徐々に追加されていきます。
今、私は常に人、お金、材料、機械を探しています。 私の頭は回っていますが、自分の成功からさらに強くなっています。
より詳細には、プロダクションとは何か、それを整理する方法、どのようなレーキに出くわしたか、後で説明します-頭の中で正しい単語やフレーズを形成できるときです。