今日私に起こった物語をあなたに伝えたいです。 この話が間違った選択に対してあなたに警告することを願っています！
昨日、サイトでの新しいオファーに関するニュースレターを作成することにしました。 広告情報の受信に同意し、手紙を作成し、それを正常に送信したことにプロファイルをチェックしたユーザーを選択しました。 トラブルの前兆はありませんでした。
夜の00:15に、手紙が届きます（すべての連絡を差し上げます）。
Hosting.ua：広告サイト*******についての苦情を受け取りました。 12時間以内にこの状況に対処し、何が起こっているかを教えてください。
下の苦情文
-
[SpamCop V4.6.1.006]
...（公式情報は提供しません）
-
Hosting.UAセキュリティ部
[2011年12月2日8:01:34]
私：事実、私たちは定期的にユーザーにメールを送信しています。
使用許諾契約のサイトで登録するとき、彼らができることを示します
手紙を受け取ります。 さらに、人がニュースレターを受け取りたくない場合、彼は
アカウントの設定でこれを示すことができます。 約各文字のテキストで
それは言った！ ニュースレターはそれらのユーザー専用に作成されます
誰がそれに同意した。
[2011年2月12日12:32:35]
Hosting.ua：登録段階で受け入れた公募に従って：
2.2.7。 すなわち、電気通信サービスを取得するための規則を遵守してください。
-受信者と以前に合意されていない（要求がない場合）商業的またはその他の性質の電子メッセージを送信しないでください
-広告の目的を含め、スパムを送信しないでください。
2.2.8。 契約者のサーバーでホストされているサブスクライバーのリソース/ウェブサイトに関する情報を含むスパム配信の事実を明らかにする場合、サブスクライバーは6（6）時間以内にこのリソース/ウェブサイトを削除する義務があります。
6時間以内にサイトをサーバーから削除する必要があります。そうしないと、サービスが停止し、サーバーがオフになります。
-よろしく、
デニス・トゥチコフ
Hosting.UA技術部システム管理者
+380 48 7281518
ウクライナ、オデッサ、セント ダルニツカヤ46
[2011年2月12日12:40:58]
私：サイトはどのような理由で削除されますか？！
そのような手紙の受け取りはユーザーと調整されると言いました
登録時に、これはライセンス契約に記載されており、さらに、
その人が手紙の受け取りを拒否した後、彼はそれを行うことができます。
ここには、ルールに反するものはありません。
さらに、*スパム*-商業、政治、その他の大量メール送信
希望を表明しなかった人への広告（情報）またはその他のメッセージ
それらを受け取ります。 ユーザーは受け取ることに同意しています。
電話で連絡できますか？ なぜなら 電話で
手紙の署名で、彼らは私にこれについて誰にも話せないことを教えてくれます
問題。
[2011年2月12日12:44:55]
Hosting.ua：誰もこれについて話す必要はありません
ダイレクトスパム、つまり購読者のシートに郵送することは、厳密に禁止されています！
ニュースレターを購読する人々は、苦情を書かない...
[2011年2月12日12:47:47]
Hosting.ua：セキュリティサービスとのすべての会話は、チケットパネルを通じて書面で行われます。
6時間以内にこのリソースをサーバーから削除する必要がある場合、サーバーを停止することを繰り返します
[2011年2月12日13:11:02]
私：そして、私は責任者と話すべきだと信じています（あなたの机の場合
そのような）男です。 それは私の権利です、またはあなたはもはや提供することはできません
質の高い技術サポート？
ユーザーがスパムについて苦情を言った理由はわかりませんが、彼はそこにいませんでした。 もっと
その上、あなた自身がサイトのライセンス契約を読みます??? もし
その人はニュースレターを受け取りたくないが、退会しませんでした-これはリソースのせいではありません。
さらに、1か月分のサービス料金を支払いました。提供できない場合は返金します。
[2011年12月2日13:47:13]
私：さらに、配布はサーバー経由ではありませんでした！
[2011年2月12日13:49:33]
Hosting.ua：オファー違反の問題を特定するための払い戻しは提供されません。
この問題を解決する方法は2つあります。
1.サーバーからドメインを削除する必要があります
2.あなたに似た性質の苦情ごとに、200 UAHを支払う必要があります
セキュリティ部門との交渉はすべて書面で行うことを繰り返します！
py si
上記のライセンス契約は私たちの興味を引くものではありません！
ダイレクトスパムメーリングの事実があり、その後、彼らはあなたについて不平を言いました！
この違反に関するすべてのデータと証拠を明確に提供しました。
また、あなたがinり続けている場合、ウクライナの刑法の違反を確認するために、SBUでコンピューター犯罪と戦うために、サーバーを部門に送ることを強制されます。
ありがとう
[2011年2月12日13:51:08]
Hosting.ua：に関して：
[2011年12月2日13:47:13]
Q：さらに、ニュースレターはサーバー経由ではありませんでした！
さらに、スパムを含むリソースの広告は禁止されています!!!
個人的には、テクニカルサポートが不適切に動作し、金銭を脅し、脅迫する理由を理解していません。 これらの人々がウクライナの刑法を読んでおらず、なぜ来たのか、どのように退会するのかを明確に示す手紙がスパムではないことを知らないのは残念です（さらに、私たちはコンピュータネットワークの運用を中断しませんでした）。
この会社のサービスを使用するかどうかの選択に直面した場合、やけどをしないように、決定を何度も検討してください。
UPD1。 話はそれほど簡単に終わらない。 テクニカルマネージャーから次の質問がありました。
[2011年12月2日20:41:32]
Q：各申し立てに対する罰金の問題であるオファーのポイントを示してください
[2011年2月21日21時39分16秒]
A：これは再起動費用であり、苦情ではありません！
サーバーをシャットダウンした後、サーバーを再起動するために200 UAHが使用されます
3.11。 専用サーバーレンタルサービスを提供する場合、お客様が3.4項に従って、このオファーおよび/または請求書に署名した時点から3暦日以内に請求書を支払わない場合。 申し出、サービスの提供は、請求書が支払われるまで終了（ブロック）されます。 サービスをブロックしてから4（4）日以内に実行できる各サーバーの再アクティブ化のコストは、200（200）グリブニアです。
あなたは上記の書かれたものを正しく解釈しませんでした!!!
苦情200 UAHについては、誰もあなたに請求するつもりはありませんでした！
スパムメール、詐欺などに関連する苦情については、次の場合にサーバーが切断されます。サーバーユーザーが、インターネットユーザーから受け取った苦情に関連する推奨事項に適切に応答しない場合。
あなたの場合、このオプションはちょうど起こりました。
繰り返し詳細に説明すると、登録時に同意したオファーに慣れることができます。
www.hosting.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=170
セキュリティ部
www.Hosting.UA
そして、彼らの「セキュリティ部門」のコメントに関して-私は、技術サポートだけで不適切な行動を見ています。 ロシア語の基本的な規範を遵守せずにユーザーに回答する-申し訳ありませんが、これは幼稚な以上です。 狂気が強くなります！
UPD2
[2011年2月12日22:17:41]
Q：顧客、in辱のそのような扱いの理由を特定するために、リーダーシップの連絡先を提供するようお願いします。
[2011年12月2日23:30:17]
A：彼らはあなたに絶対に適切に話しかけ、あなたの問題を非常に広く拡大しました！
それ以上のサービスの提供を拒否することが決定されました
サービスは、ポイントの提供と違反に基づいて終了します。
2.3.6。 契約者は、2.2.8条項に加入者が従わない場合、サービスの提供を直ちに終了し、契約を終了する権利を留保します。 本契約の。
2.2.7。 すなわち、電気通信サービスを取得するための規則を遵守してください。
-他のユーザーが本サービスにアクセスすることを制限または防止すること、ならびに請負業者のリソースおよびインターネットを介してアクセス可能な他のシステムへの不正アクセスを試みることを目的とした行動をとらない。
-ウクライナの法律または国際法の要件に反する情報をインターネット経由で送信しないでください。
-コンピューターウイルスまたは同等のコンポーネントを含む情報またはソフトウェアを公開または送信しないでください。
-サービスを使用して完全にまたは部分的に取得した情報、ソフトウェア、またはその他の資料を送信、公開、送信、複製、提供、または何らかの方法で使用することを目的としたアクションを実行しない（これがかかる情報の所有者によって許可されていない場合、ソフトウェアまたはその他の製品）、リストされたアクションの制限に関するそのような情報の所有者の書面による要求に従います。
-以前に（要求がない場合）受信者と合意していないコマーシャルまたはその他の性質の電子メッセージを送信しないでください。また、そのような配布の受信者からの書面による声明がある場合、インターネットサービスプロバイダーのオープンフォーラムのワーキンググループによって採用されたネットワーク使用基準に違反した場合、
-適用されるウクライナまたは国際法に反する情報をインターネット経由で公開または送信しないでください。 特に、これは以下に適用されます。
-求める情報：
1）憲法秩序の転覆。
2）ウクライナの領土保全に対する違反。
3）戦争のプロパガンダ。
4）人種的、国家的、宗教的な敵意に対する扇動。
5）テロ行為の委員会。
-要素を含む情報：
1）虐待;
2）暴力;
3）ポルノ;
4）皮肉。
5）人間の名誉と尊厳の屈辱。
特定の画像がポルノ画像であるかどうかを判断するための法的に確立された方法がないため、請負業者はそのような判断の権利を留保します。
当事者はまた、請負業者の意見では、ポルノとの国境に位置するポルノまたは性的なコンテンツの情報をインターネット経由で公開または送信することは禁止されていることに同意しました。
-PROXY、VPN、またはトンネルをホストまたは実行しないでください。
-広告の目的を含め、スパムを注文または提供しないでください。
スパムは、大量メッセージであるか、顧客またはこれらのメッセージの送信者の氏名、個人アドレスまたは電子メールアドレスに関する信頼できる情報を提供しない、または消費者が顧客に通知することによって停止できない後続の受信のいずれかである、消費者によって事前注文されていない電子メールですまたは送信者;
-広告の目的を含め、スパムを送信しないでください。
-サービスの他のサブスクライバーの作業または契約者の機器の正常な機能を妨げる行為の実行をコミットまたは貢献しないこと。このオファーの条項1.1.1の契約者の契約者の制限を超えるサーバー負荷を含みます。
-不正アクセスを実行せず、請負業者のリソース、インターネットのユーザー、およびインターネット経由でアクセスできるその他のネットワークに損害を与えない。
-インターネットリソースの使用に関して一般に受け入れられている標準と矛盾する、または請負業者の通信ネットワークの整合性を脅かすその他のアクション。
2.2.8。 契約者のサーバーでホストされているサブスクライバーのリソース/ウェブサイトに関する情報を含むスパム配信の事実を明らかにする場合、サブスクライバーは6（6）時間以内にこのリソース/ウェブサイトを削除する義務があります。
サーバーからのデータが必要な場合はお知らせください。サーバーへのアクセスを提供します
24時間以内に応答がない場合、サーバーからのデータはフォーマットによって破棄されます。
セキュリティ部
www.Hosting.UA
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