スタートアップ オンライン旅行パッケージ：落とし穴
qTrackサービスを使用してプロジェクトを管理するGate-32オンライン旅行ストアチームのストーリー。
オンライン旅行ストアGate-32.ruを作成するというアイデアは非常に簡単でした。「ツアーを選択するのではなく、職場に座って、サイト上のすべてを選択し、カードで支払い、海に急ぎます。 「より良い価格を求めてインターネットを中断することなく、旅行代理店の列を作らずに、予約のキャンセルやその他の疑わしい快楽なしで。」 そこで、Gate-32を作り始めました。 そして、驚くべき観光の世界に巻き込まれると、IT企業の元従業員として、私たちは観光事業が重要なプロセスを自動化するアプローチにおいて非常に自発的で、断片的で、異質であると仮定できませんでした。
最初の数か月間、私たちにとってセールスオートメーションは非常に平凡なものでした。 バングラデシュや最愛のGandurasオンラインストアであっても、Eコマースは世界中のニュースではありません。誰も驚かないでしょう。 しかし、私たちの国には特別な方法があります...
プロジェクトの最初の数ヶ月は、空の指、盲目の子猫、そしてもちろん、ラッシュアワーの地下鉄でのパニック発作についての物語と比較することができます。 時には成功しないように思われました。 ただし、最初のツアーオペレーターが既に立ち上げられ、2番目のツアーオペレーターが熱気に包まれようとしている今、プロジェクトの状況はより楽観的に見えます。
ツアー、ホテル、チケットをオンラインで販売するというトピックは現在非常に人気があり、多くの若いチームが新しいサービスを作成しています。 ただし、現在、単一の自動化スキームはありません。 以下では、ツアーの販売を自動化するときに直面しなければならない落とし穴について説明します。
すぐに使える既製のソリューションに注目しました。 その機能の多くは私たちには適していない、つまり、ツアーを直接購入するメカニズムはありません。
率直に言って、ツアーオペレーターから受け取ったXMLを単純に変換し、製品ラインを形成することを望んでいました。 しかし、そこにありました！ すべてのツアーオペレーターが適切な形式でデータを提供できるわけではありません。残りの部分については、たとえばマーケティング部門に上から注文する必要があり、それからXMLがアーカイブされなくなり、他のひどいことをするかもしれません。 今回は...
また、1人のツアーオペレーターからの荷降ろしは数MBになると考えましたが、ここでも計算に誤りがありました。 10 GBと判明しましたが、これは制限ではなく、2〜3か月間の両国の提案のみです。 現時点では、データベースには約6,000万件のオファーがあり、これは1つのツアーオペレーターのみです。 このような豊富なバウチャーは、ツアーオペレーターがツアーオプションのリストを含むオープンソースソフトウェア（価格オファー）を発行するという事実に加えて、これらのオープンソースソフトウェア（価格オファー）を発行するロジックと頻度は、オペレーターの不思議な内部原則と販売戦略によって支配されています。
行も待ち時間もありません。 お客様がオンラインで迅速にツアーを購入し、旅行に必要なすべての文書を電子形式ですぐに受信できるようにするために、私たちはそれらのツアーオペレーターからインスタントツアーのみをインポートすることにしました。 ホテルからの予約の確認を郵便で待つ必要はありません。 しかし、ここではすべてが感謝されていないことが判明しました。多くのオペレーターは、エクスポート時に「即時」オファーをマークしませんでした。 数週間の苦痛の後、私たちはかなり簡単な結論に達しました：インスタントカテゴリのホテルIDを書き換えて、システムで手動で関連付ける必要があります:)。
時間とお金。 データベースを完全に更新するには、テンプレートまたは教科書として行われた場合、10日（10,000分）程度の無関係なオファーを削除するのに2〜3日かかります。 しかし、これらのメカニズムを3つのメカニズムのシステムで実装しました。最初に大きなインポートをダウンロードし、次に2つの小さなインポートを実行します。1つはオファーを比較して削除し、2つ目は比較して再開します。 大きなことは数日おきに起こり、小さなものは毎日基地を駆け巡ります。 実際、ツアーオペレーターは、天候から政治まで、多くの要因から、システムなしでオープンソースソフトウェアを発行しています。 したがって、次のオープンソースソフトウェア（価格提案）がいつになるかを予測することは不可能です。 その結果、対策を講じず、ランナーを実行しない場合、サイトに提案がありますが、オペレーターはそれを所有していないことがわかります。 そして、これは1文でも2文でもありませんが、数千文です。
オンラインストアqTrackサービスでの作業中に非常に役立ちます。 一部の会社の従業員はモスクワにいませんが、コンテンツマネージャーはロシアにいません。 パフォーマンスを正確に監視し、タスクを迅速に設定して実装を追跡します。最初の数か月からの作業のペースで、非常に重要になりました。 カタログには多くのホテルがあり、情報の関連性を常に更新したり、ニュースやテキストを書いたり、写真を編集したりする必要があります。 一般に、qTrackのおかげで、非常にシンプルであると同時に機能的であることがわかりました。 私たちはすぐに全員を1か所に集め、誰も訓練する必要がありませんでした。 従業員にとって、このシステムの使用は、電子メールによる通信と変わりません。 いくつかは、彼らがシステムにいることさえ知らない:)
Gate-32.ruプロジェクトの作業をルービックキューブと比較しました。 それが形を成していることは確かです。あなたはその方法を推測するだけです。 多くのスタートアップチームは同様の困難に直面していると思います。シンプルで理解しやすく、明らかなものに、最終的に3を掛けるべきです。
Anna-Minina、Gate-32プロジェクトマネージャー
オンライン旅行ストアGate-32.ruを作成するというアイデアは非常に簡単でした。「ツアーを選択するのではなく、職場に座って、サイト上のすべてを選択し、カードで支払い、海に急ぎます。 「より良い価格を求めてインターネットを中断することなく、旅行代理店の列を作らずに、予約のキャンセルやその他の疑わしい快楽なしで。」 そこで、Gate-32を作り始めました。 そして、驚くべき観光の世界に巻き込まれると、IT企業の元従業員として、私たちは観光事業が重要なプロセスを自動化するアプローチにおいて非常に自発的で、断片的で、異質であると仮定できませんでした。
最初の数か月間、私たちにとってセールスオートメーションは非常に平凡なものでした。 バングラデシュや最愛のGandurasオンラインストアであっても、Eコマースは世界中のニュースではありません。誰も驚かないでしょう。 しかし、私たちの国には特別な方法があります...
プロジェクトの最初の数ヶ月は、空の指、盲目の子猫、そしてもちろん、ラッシュアワーの地下鉄でのパニック発作についての物語と比較することができます。 時には成功しないように思われました。 ただし、最初のツアーオペレーターが既に立ち上げられ、2番目のツアーオペレーターが熱気に包まれようとしている今、プロジェクトの状況はより楽観的に見えます。
ツアー、ホテル、チケットをオンラインで販売するというトピックは現在非常に人気があり、多くの若いチームが新しいサービスを作成しています。 ただし、現在、単一の自動化スキームはありません。 以下では、ツアーの販売を自動化するときに直面しなければならない落とし穴について説明します。
すぐに使える既製のソリューションに注目しました。 その機能の多くは私たちには適していない、つまり、ツアーを直接購入するメカニズムはありません。
率直に言って、ツアーオペレーターから受け取ったXMLを単純に変換し、製品ラインを形成することを望んでいました。 しかし、そこにありました！ すべてのツアーオペレーターが適切な形式でデータを提供できるわけではありません。残りの部分については、たとえばマーケティング部門に上から注文する必要があり、それからXMLがアーカイブされなくなり、他のひどいことをするかもしれません。 今回は...
また、1人のツアーオペレーターからの荷降ろしは数MBになると考えましたが、ここでも計算に誤りがありました。 10 GBと判明しましたが、これは制限ではなく、2〜3か月間の両国の提案のみです。 現時点では、データベースには約6,000万件のオファーがあり、これは1つのツアーオペレーターのみです。 このような豊富なバウチャーは、ツアーオペレーターがツアーオプションのリストを含むオープンソースソフトウェア（価格オファー）を発行するという事実に加えて、これらのオープンソースソフトウェア（価格オファー）を発行するロジックと頻度は、オペレーターの不思議な内部原則と販売戦略によって支配されています。
行も待ち時間もありません。 お客様がオンラインで迅速にツアーを購入し、旅行に必要なすべての文書を電子形式ですぐに受信できるようにするために、私たちはそれらのツアーオペレーターからインスタントツアーのみをインポートすることにしました。 ホテルからの予約の確認を郵便で待つ必要はありません。 しかし、ここではすべてが感謝されていないことが判明しました。多くのオペレーターは、エクスポート時に「即時」オファーをマークしませんでした。 数週間の苦痛の後、私たちはかなり簡単な結論に達しました：インスタントカテゴリのホテルIDを書き換えて、システムで手動で関連付ける必要があります:)。
時間とお金。 データベースを完全に更新するには、テンプレートまたは教科書として行われた場合、10日（10,000分）程度の無関係なオファーを削除するのに2〜3日かかります。 しかし、これらのメカニズムを3つのメカニズムのシステムで実装しました。最初に大きなインポートをダウンロードし、次に2つの小さなインポートを実行します。1つはオファーを比較して削除し、2つ目は比較して再開します。 大きなことは数日おきに起こり、小さなものは毎日基地を駆け巡ります。 実際、ツアーオペレーターは、天候から政治まで、多くの要因から、システムなしでオープンソースソフトウェアを発行しています。 したがって、次のオープンソースソフトウェア（価格提案）がいつになるかを予測することは不可能です。 その結果、対策を講じず、ランナーを実行しない場合、サイトに提案がありますが、オペレーターはそれを所有していないことがわかります。 そして、これは1文でも2文でもありませんが、数千文です。
オンラインストアqTrackサービスでの作業中に非常に役立ちます。 一部の会社の従業員はモスクワにいませんが、コンテンツマネージャーはロシアにいません。 パフォーマンスを正確に監視し、タスクを迅速に設定して実装を追跡します。最初の数か月からの作業のペースで、非常に重要になりました。 カタログには多くのホテルがあり、情報の関連性を常に更新したり、ニュースやテキストを書いたり、写真を編集したりする必要があります。 一般に、qTrackのおかげで、非常にシンプルであると同時に機能的であることがわかりました。 私たちはすぐに全員を1か所に集め、誰も訓練する必要がありませんでした。 従業員にとって、このシステムの使用は、電子メールによる通信と変わりません。 いくつかは、彼らがシステムにいることさえ知らない:)
Gate-32.ruプロジェクトの作業をルービックキューブと比較しました。 それが形を成していることは確かです。あなたはその方法を推測するだけです。 多くのスタートアップチームは同様の困難に直面していると思います。シンプルで理解しやすく、明らかなものに、最終的に3を掛けるべきです。
Anna-Minina、Gate-32プロジェクトマネージャー
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