Google के साथ क्या हो रहा है?

कल, 24 मार्च, 2008, लगभग 12:30 मास्को समय पर, मेरे Google मेलबॉक्स ने मुझे नए पत्रों के साथ नहीं मिला, लेकिन एक अस्थायी त्रुटि 502 के बारे में संदेश के साथ और कुछ मिनटों में लॉग इन करने की कोशिश करने की सलाह दी। कुछ मिनटों ने कई दसियों मिनटों तक, और फिर कई घंटों तक खींचा, लेकिन बॉक्स में जीवन के कोई संकेत नहीं मिले। उसी समय, मेरे जीटीकेएल की भी मृत्यु हो गई - वह स्वेच्छा से जुड़ा हुआ था, लेकिन रोस्टर खाली था, और किसी को लिखने का प्रयास एक त्रुटि का कारण बना। Google डॉक्स के साथ सब कुछ ठीक था।

मैं बहुत से मेलबॉक्सों से बंधा हूँ, जैसे शायद कई (मुख्य बात पत्राचार काम कर रहा है), और Google jabber को और भी =) इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि यह राज्य की स्थिति न केवल मुझे पसंद नहीं आई, बल्कि थोड़ी घबराहट भी हुई। । इंटरनेट स्रोतों का एक अध्ययन किया गया, जिसने उस समय रनेट में बहुत उत्साह का पता नहीं लगाया।

लेकिन Google के चर्चा बोर्डों पर, चीजें इतनी सहज नहीं थीं - मंच 502 सुर्खियों से भरा था। जैसा कि यह पता चला, Google उपयोगकर्ताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से को 502 त्रुटि का सामना करना पड़ा और कई घंटों तक उनके मेलबॉक्स तक पहुंच नहीं थी। इससे उनके डोमेन पर Google सेवाओं का उपयोग करने वाले गॉगल ऐप्स के उपयोगकर्ता भी प्रभावित हुए। इसका प्रदाता और उपयोगकर्ता के नेटवर्क से कोई संबंध नहीं था - अक्सर आस-पास बैठे दो कर्मचारियों में से एक को गलत तरीके से गलती की गई थी, जबकि मेल के साथ अन्य सभी ठीक थे। दूसरे कंप्यूटर में लॉग इन करने का प्रयास, कैश साफ़ करना, रिबूट और डांस के साथ डांस करना सफलता की ओर नहीं ले गया। समस्या का कोई विशेष क्षेत्रीय संदर्भ नहीं था, हालाँकि मैंने मंच पर बहुत सारे रूसी उपनाम देखे थे। मेरे कुछ इंटरनेट मित्र भी इस समस्या में भाग गए।

समर्थन पृष्ठ पर, आप अन्य स्रोतों में समस्या का समाधान खोजने की कोशिश करने के लिए केवल कुछ युक्तियां देख सकते थे, जाहिर है, सेवा के अधिभार के कारण पत्रों का स्वागत सीमित था। लेकिन देर शाम, मैं गलती से सीधे इस पृष्ठ पर एक समर्थन कॉल फ़ॉर्म प्राप्त करने में कामयाब रहा, जिसे मैंने तुरंत इस्तेमाल किया =) Google के क्रेडिट के लिए, मुझे निर्दिष्ट संपर्क ई-मेल का जवाब भी मिला, और रात 11 बजे मैं अपने मेलबॉक्स में जाने में सक्षम था और GTalk से कनेक्ट करें।

24 मार्च की शाम को, Google समर्थन ने इस त्रुटि के बारे में एक जीमेल चेतावनी प्रकाशित की, जिसने इंजीनियरों के कार्यों को लॉग किया। 25 मार्च की रात को, इंजीनियरों ने बताया कि उन्हें समस्या का पता चला, लेकिन उपयोगकर्ताओं की शिकायतें आती रहीं ।



मैं यह रिपोर्ट प्रकाशित कर रहा हूं क्योंकि मुझे रनेट में समस्या की पर्याप्त कवरेज नहीं मिली। एक समान स्थिति का सामना करना पड़ा - समर्थन करने के लिए अपील के रूप के माध्यम से लिखने का प्रयास करें, लेकिन ध्यान रखें कि यह हमेशा वहां जारी नहीं किया जाता है। आप Google चर्चा बोर्ड पर अपनी समस्याओं की रिपोर्ट भी कर सकते हैं, लेकिन यह, अनुभव से देखते हुए, सीधे संपर्क करने की तुलना में कम प्रभावी है।



कहानी अभी खत्म नहीं हुई है।

बहुत से लोग मुझे Google jabber में ऑनलाइन नहीं दिखते हैं, हालांकि आप अभी भी संवाद कर सकते हैं।

Google अनुवादक काम नहीं करते हैं - वे एक ही वाक्यांश देते हैं जो आप उन्हें खिलाते हैं (एपीपी - अब वे सामान्य रूप से एक सर्वर त्रुटि देते हैं)।



Google के साथ क्या हो रहा है ?? मुझे डर लग रहा है ओ_ओ