自分が燃え尽きた場合、チームが仕事で燃え尽きるのを助ける方法は？

マネージャーとして、あなたは従業員の世話をし、仕事で燃え尽きないように、重い作業負荷の期間中に彼らをサポートしなければなりません。 ただし、自分がストレスを感じすぎている場合、これは難しいテストになる可能性があります。 チームをサポートするための時間とエネルギーを確保するために、どのように自分の世話をするのですか？ ストレスを軽減するために取るべきステップは何ですか？ チームメンバーの健康を改善するために何ができますか？

専門家の言うこと

あなたが限界にいるとき、他人を助けるためにあなた自身のエネルギーを見つけるのは難しいです。 燃え尽き症候群は、典型的な仕事のストレスとは異なり、「空っぽ」に感じることがあります、とハーバード/マックリンコーチングインスティテュートの創立者で感情的な柔軟性の著者であるスーザン・デイビッドは言いました。 そして、この状態は「あなたの人生のすべての側面に浸透することができます。 疲れすぎていて、十分な運動をしていない。 あなたは食べ物や栄養素に十分な注意を払っていません。 あなたはいかなる関係からも除外されています。」 しかし、あなたはこれに苦しんでいるだけではありません。 「あなたのチームはあなたのストレスを認識し、事態は悪化します」と語るのは、完璧なチームの構築：強みを活用し、学習曲線をリードする Whitney Johnson氏です。 ですから、あなたの健康と部下の健康の両方のために、あなたはあなたの状況を改善するためにあなたが持っているすべての資源を呼び出す必要があります。 そして、ここにそれを行う方法があります。

自分の健康を優先する

チームがストレスに対処するのを手伝う前に、自分で対処する必要があります。 「より深く作業に専念する代わりに、立ち止まって周囲を見回し、人々が必要なものを手に入れる方法を理解する必要があります」とジョンソンは言います。 良い出発点は、あなた自身の身体的および精神的健康の世話をすることです。 健康で健康的な食べ物を食べ、定期的に運動し、夜はよく眠り、「瞑想を試して、コンセントの役割を果たせる人を見つけてください」-そしてできれば「あなたの上司ではない」。 あなた自身の世話をすることは気まぐれでも贅沢でもありません;それは自己保存の問題です。 ジョンソンは、彼のチームとストレスで働くことの彼の儀式と技術を共有することを勧めます。 「次のように言ってください。これが私がストレスに対処する方法であり、私はそれとともに生きる方法です。」

グループとして問題の解決策を見つける

ストレスを十分に管理できない場合でも、この問題に対する深刻な態度を示すことも役立ちます。 チームとして自分自身の世話をすることを提案することもできます。一緒に瞑想を学び、ストレスを軽減する方法についてのヒントを共有してください。 チームの目標を設定して、ストレスを制御し続けることができます、とデイビッドは言います。 「チームに伝えてください。これらの変化の状況においても、どうすれば自分たちをまとめることができますか？」これはグループにとって有用であり、また自分の面倒を見る責任をあなたに与えます。 ただし、だれにもこれに参加するように強制しないでください。 自律感は燃え尽き症候群の症状を打ち消すことができるので、人々は自分で選択をしていると感じる必要があります。

共感を示す

自分やチームを非難する必要はありません。 「バーンアウトは個人的な失敗として感じることができます」とデイビッドは言います。 しかし、これはもちろんそうではありません。 私たちは皆それの影響を受けます-さらに、「私たちの環境はその進歩を加速します」。 私たちは「不完全な世界に住んでいますが、理想を期待しています」。 多くの組織がストレスを育てています。 テクノロジーの24時間の性質は言うまでもなく、「あいまいさ、複雑さ」は、私たちの多くを「非常に高いレベルの緊張」に導きます。 共感を示します。 「自分たちが持っているリソースを使って、できる限りのことをすべてしている」ことを、自分自身と公に認識します。 これは、あなたが「怠け者になり、自分自身をゆるめる」ことができるという意味ではありません。 代わりに、「あなた自身と他者のために心理的に安全な場所を作成します」。 ジョンソンは、特にストレスの多い時期には正直に、しかし楽観的に彼のチームと話すことを推奨しています。 はい、負荷は深刻です。 はい、非常に重要な大規模プロジェクトは私たちを怖がらせます。 チームに次のように伝えます。「私たちは全員同じ船に乗っており、これができることはわかっています。」

ポジティブな例を設定する

また、チームに「どんな種類の行動を与えているかの例を考える」必要があります、とデイビッドは言います。 「ミーティングからミーティングへと走り、息をする時間がない場合、これはどのようなメッセージを送信しますか？ 休憩を優先して、良い例を設定してください。 あなたが常にオフィスで最大限に働いているわけではないことをチームに示してください。 「ヒューマニズムをオフィスに戻す」と彼女は言う。 ジョンソンは同意します。 「あなたの人々が仕事に圧倒されている」とき、「定期的に休憩を取るように彼らを奨励する必要があります」と彼女は言います。 「休む時間、体力を取り戻す時間、仕事から離れる時間が必要です。」 夕方と週末に侵入の制限を設定することも重要です。 何をするにしても、「真夜中にチームメンバーにメールを送らないでください」とジョンソンは言います。 「あなたは思う：私は話をする必要がある。 ただし、従業員の残りにも手ren弾を投げています。」 代わりに、Boomerangまたはスケジュールどおりに手紙を送ることができる別のプログラムをお勧めします。

理由に集中する

職場での燃え尽き症候群の典型的な症状（および原因）は、「人の価値観の不一致」と彼の現在の仕事です、とデイビッドは言います。 「あなたはストレスと疲れを感じ、仕事、仕事、仕事を続けます」とあなたのキャリアや組織に惹かれたものを忘れます。 「それは有毒になる可能性があります。」 リーダーとして、「他の従業員が共有する理性を養う」必要があります。たとえば、なぜプロジェクトを実施したいのでしょうか？ 上司としてのあなたの仕事は、チームのやる気を引き出すことです。 目的と、それが組織とその顧客にとって重要である理由を思い出させます。 人々が共通の価値観を共有するとき、彼らは仕事に対して前向きである可能性が高くなります。

チームの権利を守る

あなたとあなたのチームが重いワークロードに苦しんでいる場合、上司に休憩を求める時が来るかもしれません。 「組織の目標に照らしてチームの権利のために戦う」のはあなたの責任です、とジョンソンは言います。 彼女は、ストレスが士気とパフォーマンスにどのように影響するかについて上司と話すことを勧めています。 「言う：私のチームはこのプロジェクトに専念していますが、人々は疲れています。 そして、私たちは皆、 利益の減少の法則を知っています 。」 上司に燃え尽きの影響を報告し、行動を起こすことが上司の利益になる理由を説明してください。 「チームは間違いを犯し、労働生産性が低下します。 そして、それはお金がかかります。」 貴重な従業員を失うことを心配している理由を説明してください。 次に、「期限を延期することは可能ですか？ タスクを単純化することは可能ですか？”チームに役立つことができることを考えてください、とデイビッドは言います。 一部の会議をカットまたはキャンセルする価値があります。 チームリーダーが従業員にサポートを提供することは非常に重要です。

楽観主義の源になる

仕事が沸騰して激怒したら、ポジティブを広めようとジョンソンは言う。 あなたがエネルギーを与えられているとき、それはするのは難しいですが、「良いものを探してください」と彼女は言います。 「人に笑顔で、優しくしてください。」 人々の仕事に定期的に気づき、感謝してください。 「言う：あなたがこれをやったことに気づいた。 ありがとう、感謝します。」 コミュニティと社会的支援の感覚を養います。 チームが中間目標を達成するか、一連のハードワークを終了したら、この事実を祝います。 成果に対する感謝の意を表します-あなたとあなたのチーム。」

覚えておくべきこと

必要：

• 定期的に休憩を取り、力を取り戻す機会を探すようにチームを奨励します。
• 刺激的な語彙でチームをサポートします。 「全員で一緒に取り組んでいる」ことを全員に知らせる必要があります。
• チームに参加してください。 負荷が高すぎる場合は、ボスに期限を移動するか、タスクを簡素化するよう依頼してください。

必要なし：

• 健康と幸福を無視します。 気をつけて、お気に入りのストレス緩和戦略をチームと共有してください。
• 燃え尽き症候群を個人的な欠陥として考えてください。 自分自身を認め、人々が持っているリソースを使ってできる限りのことをしていることを公に認めてください。
• 負の値でバインドします。 楽観主義の源になり、ランクでポジティブを養おうとする。

人生の例＃1：チームの模範となり、成果を祝う

数年前、マーケティングおよび設計会社であるDigital SurgeonsのCEOおよびクリエイティブディレクターであるPeter Senaは、大変な作業負荷の状態にありました。



「私たちはあらゆる方向に急速に拡大しました」と彼は言います。 -チームの規模を2倍にし、顧客を追加し、新しいオフィスを建設しました。 私たちは1日あたり非常に多くの時間を費やしました。 リーダーのチームは燃え尽きに近づいていました。」



ストレスは彼のチームに彼の犠牲を払った。 「チームが疲れているのを見ました」と彼は言います。 「人々は落ち着きがなく、イライラしていました。」



差し迫った燃え尽き症候群の別の重要な兆候：従業員がミスを犯します。



ピーターは何かをする必要があることを知っていました。 彼は自分の習慣を改善することから始めました。 「自分のチームに良い模範を示したかったのです」と彼は言います。 「ストレスがたまると、通常は仕事量が多くなり、睡眠が少なくなり、また、正しく食事をしません。」 変更する必要がありました。 運動と定期的なエネルギー睡眠を追加する以外に、ピーターは瞑想を始めました。 「それは私がより意識的になり、現在になるのに役立ちました」と彼は言います。



瞑想は彼をとても助けたので、彼は彼のチームをそれに紹介しました。 「瞑想の専門家を招待して、10〜15分間のマインドフルネス演習を人々に教えました」と彼は言います。 「それは人々を一日の途中で一時停止させます。」



ピーターはまた、チームが常に連絡を取り合うことが緊急に必要だと感じないようにするための措置を講じました。 「私たちはSlackを使用していますが、夜には「サイレント」機能を使用することをお勧めします」と彼は言います。 「これにより、電子メールの使用効率が向上しました。」



最後に、彼は必要に応じて定期的に休憩を取るようチームに奨励しました。 たとえば、彼の従業員の1人が週に1回、ヨガに遅れないように早めに仕事を辞めたいと考えていました。 ピーターは彼を支持しました。 人々がストレスを感じているとき、「彼らに一定レベルのコントロールを与える」ことが重要です。 「人々が自分の道を計画するための自由と柔軟性が増すほど、彼らは企業の目標に専念するようになります。」



ピーターは、彼と彼のチームがストレスと燃え尽きに対処した方法を愛し、そして対処し続けます。 「この業界の人々は、多くの場合、週末と同様に最大20時間以上働いています」と彼は言います。 「しかし、よりリラックスした企業文化を作りたかったのです。」



デジタル外科医は最近、急激な成長の別の熱狂的な四半期を開催しました。 その終わりを告げるために、金曜日の午後にチームの1つが企業パーティーに行き、そこで彼はレーザータグをプレーします。 「ここでのメッセージは次のとおりです。先月私たちは多くのことをしました。 休憩して楽しんでみましょう」と彼は言います。 「このような小さなことは多くのことを意味します。」

人生の例＃2：自分の世話をし、組織の主要な目標に集中する

プロコーチの最大の非営利団体である国際コーチ連盟（ICF）のディレクターであるマグダレナ・マックは、切迫した燃え尽きの兆候を感じ始めると、従業員が彼女を「見ている」ことを思い出します。



「チームはリーダーから例を挙げています」と彼女は言います。 「彼らは私の神経質のエネルギーを引き継ぎ、それは彼らの有効性に影響します。」



彼女は、緊張と興奮を示さないように、「自己認識を開発する」ことを学んだと言います。 「リーダーはロールモデルです」と彼女は言います。



それでも、複雑な作業では極度のストレスが発生します。 たとえば、ICFは支部のリーダー向けの年次会議を開催しています。 昨年バンクーバーで開催されたこのようなイベントには、大規模で複雑な物流計画が必要です。



「私たちは世界中の人々と仕事をしているため、1日何時間も働く必要があります」とマグダレナは言います。 「また、イベントの前夜に取締役会を開催しました。これにより、さらにストレスが加わりました。」



言うまでもなく、会議の前夜、感情は「従業員の間で激怒」します。



これに対処するために、マグダレナは何らかの身体活動を毎日行うことにしました。 これは彼女がストレスを和らげるのに役立ちました。 「運動は私の心をクリアにし、考える時間を与えてくれます。」



彼女はまた、短期タスクのリストの項目ではなく、組織のより一般的な目標にレポートを集中しようとしました。 「私たちは皆、この責任感に圧倒されました」と彼女は言います。 「私たちは休日にリーダーを集め、無駄に時間を無駄にしないようにしたかったのです。」



マグダレナは、自分のチームに組織の使命を思い出させたと言います。 彼女は、チームメンバーに「より大きな何かの一部」であると感じてほしかった。



「コーチングはコミュニティに不可欠な要素であると考えています」と彼女は言います。 「困難な時期にこの事実が私たちの負担を軽減することを覚えておく必要があります。これは長い勤務日と定期的な失望感によって悪化します。」



会議の終わりに、マグダレナはチームの成果を祝うために時間をかけました。 彼女はチームによって行われたハードワークに感謝し、参加者に感謝しました。 「私たちは少しリラックスして、良い仕事のためにシャンパンを飲みました」と彼女は言います。 「感謝の気持ちを表すことには大きな価値があります。」