スタートアップ心理学:誰もが生きることのできない変革

成功した起業家の平均的な伝記は、次のように始まります。カフェ、ガレージ、自宅、小さなオフィスに集まったアイデアを持つ1人または2人の友人が、新しい製品を作成し、新しいビジネスを開くことにしました。 続くのは、克服、苦難、苦難の悲劇的な物語です。 非常に中毒性の高い最初の顧客検索履歴。 ほぼ完全な崩壊と失望のエピソードが確実にあります。 これらすべての恐怖はチームをやる気にさせませんでしたが、反対にすべての内部リソースを動員し、わずかなバランスのとれた財源を集め、リスクを冒しました。そして、今、ほとんど望みがなかったとき、見よ、クライアントが現れました! 大規模な契約を締結することが可能でしたが、高密度の作業が始まりました。もちろん、これは非常に成功し、生産的でした。そうでなければ、この次のサクセスストーリーについて学びました。 その後、同社は投資家を引き付け、株式を株式取引所に置き、おとぎ話のように新製品を発行しました。「彼らは幸せに暮らし、同じ日に亡くなりました。」



ドラマの法則によれば、いくつかのシナリオが考えられます。 最も単純なオプションは、1つの目標を持つプロットです。メインキャラクターはさまざまなアンチヒーローと戦い、プロットの開発で障害を克服します。「すべての人生は闘争です」、主な願望と目標、「努力と労働はすべてを粉砕します」。 そのようなプロットの古典的な例は、漫画「ファインディングニモ」、またはボンディアドの多くのエピソードで見つけることができます。 原則として、成功したスタートアップの物語はこの劇的なフレームワークに適合しません。 ほとんどの場合、首謀者の父親は1つのアイデアから始めましたが、作業の過程で元の目標が間違っていたことが判明しました。 そして、開始ヒーローのグループが一緒になって、肩を並べて、背中合わせで、お互いを支えているすべての危険を克服するという元の概念は、割れることがあります。 ある時点で、どの創設者がヒーローであり、誰が悪役であるかを理解することが難しくなります。 その努力が会社を促進し、他の誰かの、おそらく無意識の行動が会社を傷つけ、会社の発展を妨げます。



標準的なスタートアップは、複雑なストーリーに沿って発展します。 元の目標は間違っているか、少なくとも真剣に修正される可能性があります。 すべての新しい顔が良いヒーローになるわけではなく、主人公の一部が突然アンチヒーローになることがあります。 プロットはねじれ、陰謀は成長しますが、転換点が生じ、すべてが明確になり始め、世界の新しい絵が描かれ、新しい目標が明らかになり、ヒーローは新しいピークに向かいます。 古典的な例は、シルベスター・スタローンが演じる主人公が必死に訓練しているロッキー映画です。しかし、ケースが彼を助けるまで、リングに入ることができません。 有名なボクサーのアポロのライバルは腕を骨折し、リングに入ることができません。 アポロはロッキーを戦いに招待し、美しくエキサイティングな決闘を期待しています。 ターニングポイントがあり、メインキャラクターは元の目標(この場合は決闘からショーへ)を変更し、同意します。 その後、主人公のロッキーは積極的に練習していますが、勝つためにはうまくいきませんでしたが、彼は素晴らしい戦いをして、ティーンエイジャーをやる気にさせました。 同様に、イノベーターは、ある時点で初期目標を変更し、迅速に変革し、さらに大きな努力を払って新しい目標に挑戦し続ける必要があります。 脚本家が英雄を1つの危機と再考に導くだけで十分です。その後、英雄的な努力によって新しい目標を達成しますが、実際にはすべてが少し複雑です。



建国の父は、1つの危機をうまく乗り越え、目標を再考し、戦いを続けるための新しいインスピレーションの準備を見つけることができますが、これはほんの始まりに過ぎません。 80年代の終わりにロバートクイーンとキムキャメロンは、組織のライフサイクルの理論を提案しました。 各企業はその過程でいくつかの重要な段階を経ており、企業がどのように順応し、それらを克服できるかは、企業の成功と寿命に依存します。 その後、Yitzhak Adizesはこの理論を普及させ、明確化し、拡張し、各段階で必要な役割と能力を説明しました。

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200年代の終わりにハーバードビジネススクールのラリーグレイナー教授は、組織のライフサイクルの概念を提案しました。 この理論によれば、組織は進化的に進化しますが、時間の経過とともにテンポを失い、深刻な変革が始まり、次のマネージャーと反乱軍が革命的な変革をリードしますが、これはそこで終わりではなく、次の段階の開始までにすべてが繰り返されます。



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グライナーの理論によると、同社は開発の次の段階に直面しており、実際に生まれ変わっています。 劇的なプロットの場合、通常、1回の完全な変換と180度の回転で十分ですが、実際の生活では、このような「劇的な回転」は5回以上であり、制御に対処できず、次の回転で邪魔にならない程度です。 ほとんどの場合、「成長のtrap」に陥ると、最近のヒーローである起業家たちは、もはやビジネスをしないという誓いを立てるほどの深刻な財政的および心理的損害を引き起こします。



若い新興企業の発展とドラマの古典との類似点を描き続けるなら、おそらく最良の比較はルイス・キャロルの「不思議の国のアリス」の作品でしょう。 若いビジネスマンは、完全な不確実性の状況に直面しています。 周囲のすべてが急速に変化しているため、その中のロジックを見つけることは非常に困難です。 ある時点で、アリスが別のアイテムを試したため、会社はニッチを模索し、急速に成長し始めるかもしれませんが、その後突然急に減少します。 最も難しいのは、これらすべての変更が非常に迅速であるため、それらを理解し、結論を導き、パターンを見つける時間が残っていないことです。 成功の主な基準は速度であり、キャロルは本に対応する声明を掲載しています。「所定の位置にとどまるためにできるだけ速く走る必要がありますが、どこかに行くには少なくとも2倍速く走らなければなりません!」 さらに、世界の写真をすぐに過大評価できるようにする必要があります。「不可能は信じられない! 「経験がほとんどない」と女王は言った。 映画館でそのような計画を観察することと、そのようなペースをかなり長期間維持することは別のことです。



起業家は、新しい市場でのチャンスを評価するためにいくつかの行動を取り、それによって市場を変えます。 新しい革新的な市場は、テスターが評価した後にのみ形成されます。 量子不確実性の実用的な古典であり、これに量子もつれの要素を加えると、状況は単純に不確実になります。 不確実性の一定のモードに長時間存在することは不可能です。 あらゆるものが急速に変化しているため、常に2倍の速さで走る必要があり、どこを走る必要があるのか​​、最終目標は何なのか、ゴールはどこなのか、そこにあるのかどうかは不明です。 私たちは物質世界、私たちの心に生きるのに慣れており、私たちの精神は世界の絵を明確にし、それを安定させ、現状を達成することを可能にするパターンを探すように設定されています。 そのような二分法が判明しました。 停止するためにできるだけ速く実行します。 ある程度の確実性を見つけ、安定性、現状を達成します。



ライフサイクルグラフを見ると、全盛期の後、安定性の期間が始まり、希望する確実性と現状が実現します。 グライナーモデルでは、プラトーは、制御の委任の危機の後、調整とコラボレーションの段階で開始する必要があります。 何人の成功した起業家がこの段階に達しますか? 主な問題は、不確実性の条件における存在の不寛容であり、会社の発展を遅らせ始めた最初の問題は、創業者自身です。 長い水泳の後に足の下にしっかりとした地面を感じたいという欲求は、ほとんど情熱になります。 世界の絵が常に変化する場合、あなたはあなたの想像力の中であなた自身の理想的な世界を作ることができます。 ビジネスでは、これは戦略の作成と呼ばれ、私たちが自分自身をどのように誰によって見ているか、1年で5年、私たちに何が起こるか、市場が発展する場所などがすべて明らかになります 現実に欠けているものはすべて、企業戦略に描くことができます。 後に、この想像上の世界に依存して、製品開発戦略という会社を構築する試みがあります。 しかし、理想的な戦略の世界、空想といえば、ロッキーのように、戦いではなく、実際にはショーに招待された突然の機会で、突然分割されます。 今回だけ、私たちの起業家ファイターは彼の新しく獲得した戦略の完全性を侵害するので、機会を優雅にかわします。



企業が順応するのではなく、すでに抵抗している外部環境のダイナミズムに加えて、内部問題が増加しています。 成功した経験は会社の急速な成長をもたらしましたが、急速な成長は経営効率の問題を伴いました。 内部プロセスの制御可能性を達成するために、この市場のリーダーと協力した経験のある従業員が企業に大量に採用されています。 大企業の成功したマネージャーは、その性質上、イノベーターの文化とは大きく異なります。 大企業でキャリアを築くには、他のいくつかのスキルを磨く必要があります。 イニシアチブをとるためにできる限り努力する必要はありません。必要に応じて、成功したチームに参加し、彼らの成功を彼らと共有する方が良いです。 責任範囲を修正し、他の人の失敗を成功から分離できるようにする必要があります。 実際、熱心で意欲的な起業家とは異なり、大企業の優秀なマネージャーは官僚であり、官僚は雲の中に留まることはなく、より実用的であり、主に自分の成功を重視しています。 彼の経験から、若い官僚は会社の一般的な成功に影響を与えることができないことを長い間学びましたが、彼の境界と責任の範囲を正しく概説する能力は良い仕事をすることができます。 この市場で最も成功した企業で働いていたそのような経験豊富なマネージャーが急成長している企業に来るとき、彼は残念なことに、彼の前の雇用主に成功の一部をもたらしません。 そのような従業員が持てる最高のものは、確実性を構築し、制御可能性と管理可能性の外観を作成するスキルであり、創業者の父親が喜ぶように、これをすべて実装し始め、かつて急速に発展していた会社を熱心に圧倒しました。



したがって、会社は柔軟性を失い、次のマイルストーンを渡すことができず、いくつかの段階を経た後、フェージングフェーズに移行したことがわかりました。 絶えず実行し、適応することにうんざりして、彼女は積極的に変化に抵抗し、シャットダウンし、官僚化しました。 革新的な企業の中には、金鉱が非常に豊富であるため、その道でいくつかの間違いを犯して修正できるものもあります。 反対に、他の人は幸運が少なく、溝のあるニッチは非常に狭いため、わずかな間違いでも会社の必然的な死につながります。 食料品市場の肥沃度は、スタートアップの期間に影響を与える可能性がありますが、主なプロットのねじれは、実際に会社を殺す主な悪役は、最終的には創業者自身または創業者の父親の一人になるということです。 一方、良い会社は、それが人々のグループの調整された仕事であるという点で、ある孤独なスターとはまったく異なります。 優れたチームは、競技会のサイクリストの列と比較することができます。リーダーが息を吐くと、彼は列の中を移動し、新しいリーダーがイニシアチブをつかむことができます。



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