Amazonはオンライン市場のみを支配することにうんざりしています。 昨年の初めにシアトルで最初のキャッシュデスクなしのユニークな店舗をオープンした後、AIとカメラで購入を追跡するこれらのITの巨大なスーパーマーケットは、アメリカの多くの主要都市で登場し始めました。 同社は、今後数年間に米国でこれらの自動化されたスーパーマーケットの少なくとも3,000をオープンし、オフライン小売事業全体を掌握する予定です。 しかし、誰もがこの動きを未来に向けているわけではありません。 何らかの理由で、多くの都市や州全体でさえ、Amazon Goの領土への出現を禁止しようとしています。
専門家は、この分野でこのような主要なプレーヤーが登場すると、何千もの小さな店、セブンイレブンのような大きなチェーン、さらにはピザ屋のあるファーストフード店さえも危険にさらすことを恐れています。 ジェフ・ベゾス氏は、これがアマゾンにとってオフライン取引に革命を起こすチャンスだと言います。2000年代初期のオンライン販売と同様です。
Amazon Goが米国のすべての都市に拡大するというニュースにより、2018年のウォルマート、ターゲット、クロガーの最大のスーパーマーケットの在庫は3-4%減少しました。 アメリカに3000のポイントを持つAmazon Goは、国内最大の小売チェーンの1つになります。 拡張計画も非常に積極的に選択されました.2019年末までに50店舗、2020年に数百店舗、そして2021年までに3000店舗が急増しました。 Amazonはこの計画に30億ドル以上を費やします-顧客追跡システムの操作に必要なカメラやその他の機器に。 量は天文学的に見えるかもしれません。 しかし実際には、2018年だけで2,000億ドルに上った会社の年間営業費用と比較すると、これは1ペニーです。
そして、あなたはここで非常に良い大当たりを得ることができます。 現在、米国には156,000の店舗とショップがあります。 それらの約125,500はガソリンスタンドにあります。 そして、製品(燃料を除く)は年間3,500億ドルで購入されます。Amazonがこのパイの一部を手に入れることができれば、最小限の労力でさえ、最も影響力のあるアメリカ企業のランキングでの地位はさらに強くなります。
模倣者の群衆
コンセプトの現実と成功を証明した最初のAmazon Goが登場してから1年後、多くの国、州、都市で、彼は何とか競争相手を抱えました。 若い新興企業と確立された業界の巨人が協力して、Amazonが新しい市場に参入するのを防ぎます。 彼らの中には、市議会の前でロビー活動をしている人もいます(米国のすべての主要都市と同様に、電動スクーターをレンタルするために地元のスタートアップを作っています)。
もちろん、ベゾスが「正面から」負けるとは誰も思いません。 各スタートアップには独自のチップがあり、そのおかげでAmazonを追い抜くことが期待されています。 たとえば、シアトルに拠点を置くMighty AIは、すべての自動車会社のオフィスに近いデトロイトに移動しました。 彼らは現在、無人車両が現実世界の物体を区別できるようにするソフトウェアに取り組んでいます。 新興企業は、彼らとのコミュニケーションが彼が同じ「無人」スーパーマーケットのカメラ用ソフトウェアを改善するのに役立つことを望んでいます。
ウォルマートは独自に技術の開発を試みており、クロガーはマイクロソフトの支援を要請しており 、2020年までに新しい技術で少なくとも4億ドルの収益増加を期待しています。
California AiFiはAmazon Goよりもさらに進化しています。 数ヶ月前にニューヨークで発表された彼女のプロトタイプストアは、完全に自動化されています。 Bezosにはこれまでのところ自動支払いしかありません。そのため、人々は財布を持ち歩いたり、すべての商品をパンチしたりする必要がありません。 しかし、従業員は依然としてスーパーマーケットの棚を埋める必要があり、これらは潜在的な人為的ミスです。 AiFiでは、大型自動販売機のように、充填もメカニズムによって実行されます。 テストサイトの面積は約15平方メートルで、人は設置の段階でのみ必要です。
盗まれる前に泥棒を特定するためのAIの開発で有名な Standard Cognitionスタートアップの共同設立者Michael Suswalは、Amazonが新しい動きの触媒になったと言います。
いずれの場合も、レジのないテクノロジーストアは成熟しています。 マシンビジョンと人工知能の開発は適切なレベルに達しました。 Amazonは単にこの分野に注目を集め、それを主流に持ち込みました。 Amazon Goの立ち上げとこのホールフードのすべての購入により、人々、特にスーパーマーケットのトップマネジメントは本当に考えました。 誰もがイノベーションを早めに導入する必要があることを理解していました。
投資家も新しい分野に強い関心を示しました。 店舗の自動化に関与するスタートアップは、2018年に1億1100万ドル(!) 比較のために、この2年前に、金額は数千ドルで見積もられ、40万ドルを受け取った企業は幸運と見なされました。 そして今、サンフランシスコでは、新しいテスト「自動」ストアが次のスタートアップから平均して2週間ごとにオープンするようになりました。
中国の年中無休24時間営業の店舗。 500個のそのようなビンゴボックスがすでに全国に設置されています
Michael Suswal氏によると、それらのそれぞれの最小プログラムはAmazonによって販売される予定です。 最大のプログラムは、近い将来にスーパーマーケットなしではできないような技術を作成し、特許を取得することです。
都市が反対している理由
多くの都市および州は、Amazon Goまたはそのフォロワーの発見に抵抗しています。 批評家は、テクノロジーが金持ちと貧乏人の間のギャップをさらに広げると言います。 そして、同時に3つの問題があります。 第一に、彼らはレジ係を持たず、時には他の多くのカテゴリーの労働者もいません。そのような店は、ソフトウェアの品質を改善するためにIT担当者のみに関心があります。 そして、これはすでに彼女と緊密な人のためのさらに少ない仕事を意味します。
第二に、多くは市民、特に民間企業の完全な監視を好まない。 Facebookスキャンダルの後、ベゾスがいつか彼のスーパーマーケットへのすべての訪問のビデオを取引したくないことを保証するだろうか? 突然あなたは何かで有名になり、子供がいないときにベビーフードを買ったことが判明しましたか? または、金曜日に定期的にアルコールを飲んでいますか? それとも、超小型コンドームのパックを注文しましたか? ここに黄色のタブロイドの記事があります!
最後に、第三に、そして最も重要なことには、そのような店は現金を受け入れません。 それが彼らの全体のポイントです:最も簡単なショッピング体験を提供すること。 その結果、市議会は心配しており、ホームレスや貧困者(および小さな子供たち)は彼らから何も買うことさえできなくなります。
3月、ニュージャージー州は、ほとんどの種類の厳密に非現金の店を禁止しました。 2月、 フィラデルフィアは同じ法律を可決しました 。 1978年以来、マサチューセッツ州は、現金を使用する顧客に対する「差別」を禁止しています。 サンフランシスコ、シカゴ、ワシントン、ニューヨークが今年参加する予定です。
「自動車ディーラー」に対する彼らの主な議論は、人口の最も不利な部分にはスマートフォンやクレジットカードのアプリがないことです。 はい、デジタル決済は取引時間を短縮し、便利であり、盗難のリスクが軽減され、出口での顧客の移動速度が向上します。 しかし、これらはすべて中流階級にとっては小さな利便性の問題であり、貧しい人々は本当の問題に直面しています。 今では彼らは食べ物に十分なお金がないだけでなく、物理的にそれを買うことができるポイントの数が減っています。
2018年には、アメリカの成人の6.5%が銀行口座を持っていませんでした。 別の19%がアカウントを所有していましたが、マイクロローンとキャッシングチェック以外の操作には使用しませんでした。 収入が安定している人でさえ、しばしば口座を開設しないことを決定します-貸付の誘惑に屈したり、月額料金を支払ったりしません。 ホームレスにはさらに深刻な問題があります。多くは単に口座を開設するための書類を持っていません。 新しいIDの取得には数か月かかる場合があり、生存問題に関与している約300万人のアメリカ人がこの赤字に巻き込まれないことを決めています。
市議会は、Amazon Goのような店舗が従来のスーパーマーケットで勝ち始めた場合、キャッシュは多くの露店のままになり、それでも長くは続かないことを恐れています。 多くのレストランも現金を受け入れません。これにより、オーバーヘッドを最大10%削減できます。 5年後、Crone Consultingのアナリストは、小売業の3分の1以上が非現金になると予測しています(現時点では米国の17%ではありません)。 レストランと自動スーパーマーケットは、銀行口座と信用履歴のある「裕福な」人にのみ開かれます。 アメリカのエコノミストは、これに特別な用語を導入することさえ提案しています-「貧しい人々の差別」。
一方、中国では露店商人でも非現金支払いがあります
多くの国では、キャッシュレス支払いとキャッシュレススーパーマーケットを歓迎しています。 中国人の半数近くが携帯電話を使用して購入代金を支払います。 インドでは、政府は腐敗と戦う方法としてデジタル支払いを推進しています。 世界で最も現金以外の州であるスウェーデンでは、2018年に市民の25%だけが少なくとも1週間に1回紙幣で何かを支払った。 残りの75%は非現金のみです。
米国は、人口の一般的な技術的進歩と思われるにもかかわらず、これらの国の1つではありません。 理由-ジョージア大学の教授であり、カラーマネー金融システムに関する人気書籍の著者であるMersa Baradaranについて説明します。
この点でアメリカはかなり奇妙な状態です。 歴史的に、私たちには多くの競争があり、銀行は低所得の多くの人々に請求書を発行しません。 街の外の多くの場所には、銀行の支店はありません。 私たちの社会は大きく分裂しており、貧困は他のほとんどの国よりも顕著です。 インターネットが平均して良くなっている、モバイル通信の品質が高い、または現金以外の支払いが多い貧しい国があります。 私たちの州は、このインフラストラクチャを優先しません。
スウェーデンの現金
自動ストアや非接触型決済などの新技術への移行が早すぎると、社会の特定のセクションが見えなくなります。 今、スウェーデンもブレーキをかけたいと思っています。 2週間前、州は銀行に現金通貨の処理と発行を要求する法令を発行することを決定しました 。 この国の人々は、日常生活から現金がすぐに消えてしまうのではないかと恐れています。これは、たとえば高齢者や奥地の居住者など、「情報化時代」に入る時間がなかった人にとっては困難です。
そして、あなたはどう思いますか、それは価値がありますか? 私たちはすでにそれを持っている人たちにとって人生を困難にしますか? または、これらの有望な技術の禁止はすべて-この現代のルディズムですか?
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