質問は関連性があり興味深いため、このトピックに別の投稿をすることにしました。
契約
正式な同意なしに働くことを申し出た場合、すぐに「いいえ」になります。 驚くべきことに、そのようなオファーは長年にわたって小さくなりません。
契約があります-責任を負い、国家機関に登録されている本格的な会社があります。 ただし、所有権の形態はそれほど基本的ではありません(もちろん、IPの使用に関して内部制限がある場合を除きます)。
事例
例だけでなく、次の要件を満たす例も必要です。
- 関連性。 大規模なオンラインストアがある場合、メインパラメータでそれらに類似するオンラインストアまたはサイトのケースが関連します。セマンティックコアのサイズ、クエリのタイプ、構造などです。他のプロジェクトは経験の多様性を示すことができます。
- 数量。 2〜3件のケースが表示される場合は正常であり、非常に説得力があります。 しかし、そうでない場合、覚えておいてください:彼らはあなたに最高を示しています。 だから、他の人が見せることを恥じるか、単に彼らがそこにいない。 より多くの例を求めることは問題ありません。 失敗は疑わしいようです。
- 複雑さ おわかりのように、ケースは非常に単純です。 前のポイントに戻ります。より複雑なケース、結果が悪い、またはより複雑なケースでは機能しませんでした。 それはすべてあなた自身のプロジェクトに依存します:限られた地域市場に焦点を当てたサイトは信頼でき、新興企業は、プロモーションに多くを節約できます。 地域「モスクワと地域」を除きます。
- 目標。 ケースは、すべての顧客が追求する目標から始まります。 そして、これはほとんど決してポジションではありません。 したがって、ポジションが表示されるとき、それは常に彼らが到達した目的に関連している必要があります。 少なくとも「位置->テーマ別トラフィック」。 「ポジションの達成に貢献したのはなぜですか」という質問にわかりやすく答えることができない場合、そのケースには価値がありません。
- 詳細。 非常に不愉快な略語NDAがあり、それは「非開示契約」でもあります。 視覚的なケースを作るのが難しいのは、まさにこの合意のためです。単に、表示できる十分な説得力のあるデータがありません。 しかし! これは、将来のプロジェクトについて数字で話すことができないという意味ではありません。 発言された場合の会社の経験に基づいて、プロモーションがどれだけのトラフィックをもたらすかお気軽にお問い合わせください。 ポジションに到達するタイミングを見つけます。 例として示されているケースで行われた作業の前面を明確にします。 そして、特定の質問に対する反応を監視します。
保証
SEO契約の最も難しい部分は保証です。 これらはすべて異なっており、仕事の質や会社のレベルとは直接相関していません。 これは、顧客のために激しく戦わなければならない小さな代理店で特に顕著です。これは、最も大胆な約束がなされる場所です。
ルールは単純です。保証、特に金銭的な保証は常に優れていますが、その実装ははるかに重要です。
- たとえば、 「Xか月後、すべてのリクエストがトップ10に含まれるか、支払いができない」などのカテゴリ形式で保証が与えられた場合、請負業者のこうした条件は不当なリスクであるため、これは良い兆候ではありません。 まず、セマンティクスでキャッチを探します。 特に、トラフィックのみに基づく保証に注意してください。このインジケータはごまかすことができます。
- 「Xか月後、リクエストのXX%がTop30にあり、XX%がトップ10にある」など、保証が複雑な場合、 すべての条件が満たされた場合にのみ、キーワードごとに支払いが行われます。これは相互に有益な条件に似ています。 およそそのような公式は、長い間サイトを宣伝していて、あなたが働かなければならない本当の条件を知っているすべての会社に来ます。
- 保証は常に二国間であることを忘れないでください。 契約の下であなたがただ支払い、待つなら、これは疑わしいです。 少なくとも、条件は、サイトの一貫性のない作業に対する制限を示す必要があります。 一般的に、請負業者はあなたの責任分野を明確に示す必要があります:材料の調整と提供、修正と変更の議論への参加-これらはすべて、解釈を排除した形で記述されるべきです。 そうでない場合-何らかの理由で請負業者が、ボーナスが依存する正式な詳細にほとんど関心がないという別の「ベル」。
固定支払い
固定支払いに関しては、これは初期段階では完全に自然で通常の慣行です。 説明は簡単です。この期間中、作業量は非常に多くなりますが、結果はまだありません。 スペシャリストの労働時間に対して支払います。
しかし! この期間は数か月に制限する必要があります。 設定された時間が経過すると、サイトは宣言されたポジションに到達し、SEOへの投資の返済を開始する必要があります。
固定の支払いは最小額に保たれる場合がありますが、開始時よりもはるかに少ないはずです。 そして、契約に必ず同意してください:定期的に実行される作業、所要時間、1時間のコスト-全費用。
永続的な給料で働くように申し出られた場合、州のフリーランサーまたはSEOスペシャリストを雇う方が簡単です。 ちなみに、プロモーション中にトレーニングを受けるSEO会社と協力するために、私たち自身の専門家をつなぐことを妨げるものは何もありません。
Kpi
何を支払う? 主な問題の1つ。 単一の答えはありません。支払いは必ず特定の結果に結び付けられる必要があると言えます。 これらがポジションである場合でも、Top10でのその存在の日ごとに、さらに良い言葉ごとに支払う必要があります。
ロジックは単純です。レポート期間の最後から2番目の日のサイトが特定のキーワードでトップになった場合、1か月ではなく2日間の支払いが正しいでしょう。 そして翌日、彼が再び姿を消し、期間の終わりに再び彼が下のバーの上に上がると、実際、彼は一ヶ月間トップから外れていました。
- 報告期間全体の支払いを提案された場合、または一般的に「トップの半分以上-すべてを支払います」というスキームの下で、 支払いを拒否された場合は拒否する方が良いでしょう。
- 目標がトラフィックの場合、検索に対してのみ支払い、承認したセマンティクスに対してのみ支払う必要があります。 メインKPIとしてのサイト全体のトラフィックの増加は機能しません。
- 注文/アプリケーション/アクションのために働くことは可能ですか? はい、結構です。 スキームは複雑であり、分析を通じて理解する必要があることに留意してください。 そうしないと、リードが自然に倍増する可能性があります。
注:CPAスキームの下での作業形態の1つは、新しいアプリケーションに関連付けられています。 アクティブな顧客ベースを超えて引き付けられた顧客に対してのみ支払うことを契約で規定している場合、このデータベースを更新し、分析システムと同期する必要があります。 それ以外の場合、最初の月に、実際の常連客である膨大な数の実際のリードを含むレポートを受け取ります。
一般に、CPAモデルに基づくSEOは、アクションの会計処理と契約の作成が困難なため、正確に実行されることはほとんどありません。 会社が見込み顧客のために働く準備ができている場合、これは良いことです。条件について非常に慎重に議論するだけで十分です。 そして、最終的には他のKPIよりも多く支払う必要があることに注意してください。これは透明性のための料金です。 また、エントリのしきい値もあります。あなたのサイトが今月に0個のアプリケーションを提供し、1日100人がアクセスすると、彼らはあなたを拒否します。
これは論理的に次の点につながります。契約するKPIの現在のサイトパフォーマンスについて質問されない場合、これは非常に奇妙です。 ベースラインを知らずに成長を予測することはできません。 これらの問題がパフォーマーよりもあなたに関係している場合、報酬の量をめぐる将来の論争を期待してください。
アカウントマネージャー
アカウントマネージャー(別名クライアント)が必要です。 彼が任命されなかった場合、会社では、この役割はSEO専門家、ディレクター、または臨時従業員を組み合わせて実行されます。 これはマイナスです。これらの機能の完全な組み合わせは、1-2の顧客をリードする場合にのみ可能です。 それ以上の場合、クライアントとの通信は二次的なタスクになります。 これは、応答の遅延を意味し、関係を損ない、問題を特定する時間を妨げます。
次に、任命されたアカウントマネージャーは、最初の連絡先データの交換時に既に同じ質問に関心を持っている必要があります。 多くの質問があるので、解決のために単一のセンターが必要だからです。 尋ねない場合(まれにしか発生しません)、これは実際の仕事の経験がないことを示しています。
レポートの例
毎月送信されるサンプルレポートを必ずご覧ください。 次のセクションが必要です。
- 完了した作業(できれば数時間)
- KPIを達成
- 特定された問題とそれらを解決するための計画
- 次の報告期間の作業計画
- SEOスペシャリスト/他の会社のスペシャリスト(UXスペシャリストなど)の推奨事項(ある場合)
- パフォーマンスデータ(実装されているこのレポート期間に対して計画されている割合)
特定の支払いスキームが提供されている場合、レポートには選択したすべてのKPIに関するデータが表示されます。 計画された作業は結果に反映され、KPIでは達成されません-失敗の原因の分析と次の期間の作業計画に反映されます。 これは、結果に焦点を当てた会社のレポートです。
お支払い
ジムのバッグに入れたお金をオフィスに持ち込むと便利な人もいることを理解しています。 ただし、この場合でも、いくつかの近代的で文明的なオプションを提供する必要があります。 より多くの、より良い。 Sberbank Onlineでの作業に満足している場合、これは素晴らしいことですが、会社には銀行口座も必要です。
ただし、2019年1月に施行される税制と管理の革新を考慮に入れると、契約および決済口座に対する透明なタイプの支払いのみが明らかに関連性を維持します。 これはおそらく最高です。