実際には、外界との相互作用は、ユーザーストーリーのセットにすぎません（ユーザーストーリーでもあります）。
2週間の有給休暇を持つ人として、私は新しい印象を与え、さらに実りある仕事のために「頭をリブートする」ために1週間観光旅行に行きたいです。
ビールとゴシック建築が大好きな私は、世界で最高のビールを味わい、聖ウィット大聖堂を訪れるためにプラハを訪れたいです。
または
自然と東洋哲学との一致を愛する人として、仕事や都市生活の疲れを癒し、果物を食べ、海で泳ぎ、瞑想するためにタイを訪れたいです。
またはオプションのほぼ無限大。
th約家として、私は他の旅行や貧しい食物にお金を節約するために、許容できるレベルの設備とサービスを備えた旅行に最小限のお金を使いたいです。
そして、使用シナリオ（別名ユースケース）が始まります。大小さまざまであり、詳細ではありません。
- ユーザーは旅行のための資金を数えます。
- ユーザーは旅行の方法を決定します-旅行代理店を通じて、または自分で。
- ユーザーは、ツアー（またはチケット/ホテル/家）を購入するための最も安いオプションを選択します
- ...
など、大切なチケット、予約、ビザを取得するまで、そして旅行を楽しみにして、次のステップを計画しないでください-ウォーキングルート、あなたが持って行く必要があるもののリスト、そしてあなたが必要な場所必ず写真を撮ってください（私自身もこれらの1人ではありませんが、デザインにおけるすべてのユーザーの関心事を考慮することをお勧めします）
各シナリオは詳細であり、数十の小さなシナリオに分かれています。 そして重要なことは、直接またはソフトウェア製品を使用して、あなたにとって重要な要因について最も低いコストでシナリオを解決できる人や組織の背後にある多くのシナリオがあります（時間を必要とする人もいれば、包括的なサービスを必要とする人もいます）。 これらのサービスプロバイダーの中には、目標の半分を「吐き出す」ものもあれば、驚くべき方法で、何度も何度もシナリオに戻ってくるものもあります。
各サービスには、視聴者を引き付ける独自のチップがあります。 このオーディエンスを拡大するには、これらのチップをデバッグおよび開発する必要があり、別のオーディエンスを引き付けるには、新しいチップを導入および開発する必要があります。 すべてがシンプルなようです。 しかし、何らかの理由で、スクリプトを実行するときに、失望し、一見優れたサービスの印象を台無しにし、このサービスを再度使用したいという欲求を落とす厄介な小さなものに遭遇することがよくあります。 なぜこれが起こっているのですか？ 必要なビジネスシナリオを誰かが解決しなかったため、ビジネス分析を適切に実施しませんでした。 または、このスクリプトの実装と正しい操作を制御しませんでした。
適切に設計およびデバッグされた購入とサービス提供の成功シナリオは、お金につながります。 十分に開発されたサイドシナリオ-顧客への忠誠心、そしてあなたがそれについて考えるなら、それ以下のお金へ。 結果を取得することに加えて、ユーザーはスクリプトの実行中に快適に感じる必要があります。 その後、彼は再び戻ります。 そして、友人を連れてきます。 優れたインタラクションエクスペリエンス（別名ユーザーエクスペリエンス）は高価です。
サービスを作成するときは、それが何であれ、ビジネス分析を無視しないでください。 サービスをデバッグおよび開発するときは、ビジネス分析を無視しないでください。 好きなように、自分でそれを実行し、サードパーティの専門家を引き付けます。 この段階でのエラーの価格は最も高くなります。これは、サービスを実装し、その提供に参加するすべての人のリソースがそれを修正するためです。 大ざっぱに言えば、分析の1つの誤りは最初の顧客を怖がらせ、その後、すでに完了したプロセスの半分をやり直すことにつながり、不要な時間とお金をまったく消費しない可能性があります。 「私たちが持っているものをブラインドし、顧客にリリースする」方法は多くの分野でもはや機能しません-激しい競争があります。 MVPステージでさえ、徹底的に（長い時間を意味するわけではありません！）ビジネスシナリオの観点から分析および検証する必要があります。
これらもまた明らかなことです。 しかし、大企業や賢明な企業であっても、何度も無視されます。 時間がないため、ユーザーの肖像画に対する彼のビジョンに対する盲目的な自信は、重要な詳細を捨ててしまいます。 そして、他の何百もの理由で。 時にはそれが必要です。 しかし、ほとんどの場合、それは否定性につながります。 スティーブジョブズやアイロンマスクの高みに到達したい人の多くは、美学と革新だけでなく、ユーザーシナリオの面でも慎重に設計されていないと、製品がそれほど明るく輝かないことを忘れています。 無精ひげを突き刺すためのiPhoneのホームボタンの1つのテストは価値があります。
あなたは本当に新しい仕事になりたいですか？ または、少なくとも、快適で使いやすいサービスを顧客に提供しますか？ いずれの場合でも、サービスの開発の各段階でビジネス分析を無視しないでください。すべての費用がすべてカバーされます。