インターンに対する一般的な態度について少し
インターンは、すべての「汚い」仕事をする人ではなく、ただただ無料で働く人でも、すでに私たちを使い果たした問題のあるクライアントを責める人でもありません。 各アイテムについてもう少し詳しく見ていきましょう。
- 退屈なタスクについて
一日中「Ctrl C + Ctrl V」、小さな用事でxering-punchingと走り回る-そのような作業は、刺激、反感、無関心を引き起こす可能性があります。 そしてさらに先に進むと、クラスメートとの「夏をどう過ごしたか」というトピックについての会話中に目が丸くなり、「Xには向かない」というフレーズが表示されました。 それでも、大量の退屈で神経質な仕事には、よく支払い、再配分するか、スタッフの離職の準備をする必要があります。これにより、状況が悪化します。なぜなら、新しい人を探すときに、職位のためにさらに蓄積するからです。 ただし、これはまったく別の話です。
- 「無料で」作品について
はい、研修生は求職者ほどお金に興味がありません。 Skoltechの4年生は1か月に100,000ハンドを要求しましたが、残りの給料の応募者はあまり興味がありませんでした。 しかし、ある人が自分に価値のある何か（お金、経験、ポートフォリオ内の完成したケース、つながり、科学研究のための資料、企業のアメニティ）を返還することなく時間を与える準備ができているなら、これはおそらく非常に低い自尊心のある人、または、彼の資格と個人的な資質は、望まれるものを大きく残します。
- 問題のあるお客様について
私たち自身はこれをしようとしませんでしたが、友人の経験から、すべてが悪化することを知っています。 問題のあるクライアントと仕事をするときの仕事のコースの紹介は、退屈な仕事を取り除きたいだけの人から多くの時間がかかり、訓練生の不適切なコミュニケーションと感情的な不安定性は、二重の仕事、時間の損失、またはクライアントの損失にさえつながります。
インターンが必要なのはなぜですか？
1.人事準備
モノのインターネットの独自のプラットフォームでソリューションを開発する小さなスタートアップがあります。 同社は非常に若く、狭い範囲でしか知られていないため、大規模なマーケティングをまだ展開していませんが、スタッフを定期的に増やす必要があります。 通常、スペシャリスト（契約が締結され、クライアントが待機している）、および「既製」の従業員（とにかくプラットフォームでの作業の詳細を理解するのに時間を費やす必要があります）を長時間検索する時間はありません。私たちを知っている人
2.手が届かなかったもの
研修生には、後に会社の発展に役立つプロジェクトを提供しましたが、同時に、非常に忙しい常勤の開発者をこの時間に割り当てることはしませんでした。 さらに、このプロジェクトは研究プロジェクトであり、行き止まりにならないかどうかはわかりませんでした。
3.ジェダイナイトのマスターへの出血
現時点では、スタッフの増加に伴い、中級者、そして先輩に成長する多くのジュニアがいます。 ただし、このためには、自分自身をコーディングするだけでなく、チームの仕事を効果的に構築できる必要があります。ここでは、多くの経験とスキルが不足しています。
素晴らしいインターンと彼らが住んでいる場所
「インターンを取得する」というアイデアは、12月に思いつきました。 私たちは4月に導入を開始しました。これは大きな間違いでした。大企業はすでにさまざまな研究、ハッカソン、競技会に参加し、豊富な経験とポートフォリオを持っている最もイニシアチブと有望なインターンを占めています。 さらに、アナウンスの作成を遅らせました。たとえば、インターンシップ中に子供たちにいくら支払うかを会計士と話し合うまで、何も発表しませんでした。 結局のところ、私たちの「ワシ」のこの点は実質的に気にしなかったので、無駄でした。
限られたオフィススペース（インターンは多くのことを話す必要がありましたが、別々の部屋はありませんでした）と無料の設備がないため、スケジュールは部分的に離れて選択されました（週に1〜2回オフィスに来る必要があります）。 要件として、彼らは「Python」の基本的な知識を確立しました。プロジェクトは研修生が勉強するためのものであり、Pythonは多くの既製のライブラリを備えた先験的な科学言語と考えられているためです。 さらに、このプロジェクトを自分で準備し始めたときに、コードベースを書き始めました。
さらに、標準的なチャネルを使用しました：ソーシャルネットワーク、ウェブサイト、大学のニュースレター（モスクワ物理学技術研究所、スコルテック、バウマンモスクワ州立工科大学）、および上記の大学のキュレーターにも連絡しました。 最高のオプションはキュレーターと連携しました-「彼ら」の人からの口頭メッセージが他の電子メールや投稿よりも情報分野で際立っているという事実に明らかに影響されます。 非常に長い口コミ。
選択、スクリーニングなど...
締め切り、会社のニッチ、発表を投稿するための大きな予算の不足にもかかわらず、私たちは約35の連絡先を受け取りました。これらは、キュレーターからの有望な男の電話か、ネットワークで広告を見た人からの電子メールアプリケーションのいずれかでした。
最初の呼び出しの後、約半分が「落ちました」-一部は他の分野（ビッグデータ、人工知能など）で働きたい、2番目は1か月以上家に帰り、誰かが他の会社にインターセプトされ、誰かが個人的な理由で合併しました...まで11人がインタビューの段階に至り、そのうち5人が取られました。 その中にはコンゴの英語を話す学生が一人いました-正直、数学者として彼は悪くないが、開発では彼は非常にきつい（配列を埋めるなどの非常に簡単なことすらできなかった）ことを見て安心しました合う。 誰もが英語を話せないわけではありませんが、プロジェクトはすでにその斬新さと未知の部分で私たちを怖がらせていました。
残りは主に既製のコードで、技術的な質問をし、熱意の度合いに特別な注意を払いました-個人的な経験から、最初は実際の会社で夏の間ずっと働く見込みが魅力的であることがわかっていましたが、試験の後、熱意は70％減少しました。
ところで-私たちのCEOはいくつかのインタビューを見ました。 後で判明したように、これは驚くべき効果をもたらしました-研修生はすぐに重要な鳥を感じ、それは会社に対する忠誠心を大幅に高めました。
選択、次は何ですか？
インターンを申請する手順は、契約、 ワークブック 、パスの発行、食品を注文するObed.Ruサービスでのカードの作成、会計など、新入社員の採用と大差ありませんでした。
Slackのコーポレートチャットに男性をつなぐことはしませんでした。VKに限定しました。これも良い選択肢でした。ビジネスをしているときや楽しんでいるときでも、チャットでメッセージが蓄積されているのを見て、より頻繁に参加するよう促しました。 沈黙の最大期間は5日間でした。インターンシップが始まってから6週間後、チームが彼らが行き止まりになったと感じたとき、私たちはすでに心配し始めていましたが、幸いなことに、数日後、彼らはすべて最終的に機能する新鮮なアイデアで戻ってきました。 だから、少年たちが息をするのを恐れないでください。 幸運にもチームが編成された可能性はありますが。
3人がインターンで働いていました。1人のマネージャーがすべての教育問題と人事プロジェクトを担当し、1人が上級開発グループから、もう1人がWeb開発グループからです。 私たちのマネージャーはKaitenを通して計画を立てています。研修生のタスクは非常に時間がかかり、問題なく全体計画に追加されました。 開発者とスクラムにとってはより困難でした。誰かがインターンで忙しすぎると言い、逆に誰かがこの期間の主な仕事は「ひよこ」の世話をすることだと信じていました。 その結果、一般に、主要プロジェクトの作業量は変化しませんでしたが、一部のプロジェクトは遅くなり、最終的にはより多くの時間がかかりました。 もちろん、私は時々起きなければなりませんでした。
チームの責任は何らかの形で彼ら自身によって分散されていました：数学の女の子（3人）は計算のために座って、彼らは計算のためのツールとしてプログラミングを使用しました（彼らはコマンドラインに常に座る準備ができていませんでした）、そして彼らはバックエンドと部分的にフロントエンドに従事していました。 正直なところ、5つすべてがコンピューティングに関与しているわけではないことを嬉しく思います。 グループの男性の半分との対話は基本的に短かった（問題の声明-いつ何かを表示できますか？-何か質問がありますか、何か助けが必要ですか？）、しかし、数学の女の子と私たちは長い会話をして、あまり歩きませんでした野生そのものにも理解できる。 研究プロジェクトで数学者とのコミュニケーションを効果的に構築する方法について、将来について誰かが私たちに助言できるなら、私たちはアドバイスに感謝します！
気をつけて、認知症者：間違った人をどのようにとったか
インターンシップの終わりに、1つの「雑草」が、成長し繁栄する私たちの牧歌的な庭に植えられました。 7月末、マスター学生がカンファレンスでCEOのイリヤにアプローチし、非常に執persistentにインターンシップを求め始めました。 彼は私たちのシステムアーキテクトに彼をリダイレクトしました。彼は、私たちの選択システムの複雑さを掘り下げることなく、他のすべての研修生が見事に機能する様子を見て、彼の魂の優しさで彼をチームに参加させました。
来月全体で、新しく発見されたインターンはモデル痴呆であることが証明されました-つまり、彼は私たちのリソース（時間からクッキーまで）を取ることに専念しており、見返りに何も与えず、自分とコミュニケーションをとった後、非常に不快な気持ちを残しました。 彼との仕事の結果に基づいて、私たちは次のことに気付きました。
1.他の人のインターンシップの時間を尊重しない人を連れてはいけません
あなたの仕事に興味を持つ必要があります。 また、企業やテクノロジーの仕組みは可能ですが、有給の時間で生きている人の気を散らす前に、自分や他の人の仕事や少なくともグーグルを損なうことはできません。 私たちのアンチヒーローは、最悪の方法で好奇心を示しました-彼は単に要求なしに歩き回り、彼のタスクに関係のない質問への答えを与えるために「今」を要求しました、そして彼は彼の要求を非常に貧弱に混乱させ、私たちは30分間下に落ちました、彼は、不適切で無頓着な質問をし、食事をせがんで、最後に率直に盗聴し、ドアに立った。
2.強い欲求を持つすべての人がそれをスキルに変えるわけではありません
研修生が私たちと過ごした月の最初の数週間、私たちは彼にさまざまなタスクを与えました-最初に、コーディングと計算（同時に、私は長い間すべてを説明して噛まなければなりませんでした）、それから純粋な技術的なタスクをロードしようとしました（多くの間違いをしました）多くの間違い）、彼らは彼をプロジェクトとマーケティングの仕事に引き付けようとしました-しかし、結局、4週間、彼はまったく賢明なことを何もしませんでした。
3.研修生の行動が有害であり、会社に利益をもたらさない場合は、契約を終了する機会を自分で残す必要があります。
1週間以内に、この若者を手放したかったのですが、契約を解除すると多くのリソースが不当に奪われることに気づいたので、子供と一緒に座るように頼まれた大人の立場を取りました-つまり、彼は隅に座り、何もせずに忙しくしますこれは壊れません。
インターンシップの終わりに、彼は期待して恒久的な仕事をした-彼の知識のギャップを埋めるために彼に正直なフィードバックと勧告を与え、彼はそれらに取り組むことを約束し、否定せずに別れた。
ホームストレッチと結論
プレゼンテーションの前に、私たちは研修生の間でフィードバックコンテストを開催し、受賞者の名声、名誉、パワーバンクを約束しましたが、女の子はより社交的で、非常に面白く感動的な作品を書くことが期待されていました。 しかし、男性にとっては、この動機はうまくいきませんでした。そのため、夕食時に控えめに質問をし、彼らからフィードバックを得なければなりませんでした。
最終日には、彼らはプレゼンテーションを行い、研究の結果を示しました。 プレゼンテーションの後、すべての研修生にインターンシップの成功を確認する証明書、企業のスウェットシャツ（ロゴに「スタンプ」、「インターンシップ終了」を追加することで若干変更しました）を提示し、フィードバックコンテストの勝者を受賞し、写真を撮り、3人の研修生にオファーを与えました。 1人の少女は拒否しなければなりませんでした（彼女はまだ勉強中ですが、私たちのボリュームの条件下でパートタイムのプロジェクトに取り組んでいます）、2人目はパートタイムの仕事を得て、男はフルタイムの仕事を得ました。
私たちは自分自身のためにどんな結論を引き出しましたか？
1. 3月またはそれ以前に、より良い人を探し始めます。
2.事前に下すべき決定：
- 何人の人が働きますか？
- インターンはどのような仕事をしますか？
- 仕事の形式とスケジュールは何ですか（フルタイム、リモート、複合バージョン）？
- 誰がそれらに対処しますか？ メンターの仕事を再配分して、彼も彼のプロジェクトも苦しめないようにする方法は？
- 仕事や設備はありますか？
- 研修生の知識と能力に関する一連の要件は何ですか？
3.大学の学芸員は私たちの親友、兄弟、スタッフディーラーです。
4.インターンの募集の発表では、作業スケジュールと必要な知識を示す必要があります。 それらのほとんどの残りはそれほど重要ではありません。
5.面接なしで誰も連れて行かないでください。
6.半距離インターンシップは、スペースがほとんどなく空きコンピューターがある場合に適したオプションです。
7.契約を作成するとき、研修生が不適切に振る舞う場合に備えて、演習の余地を自分で用意する方が適切です。
8.レビューによると、私たちは全員がチーム全体に紹介されることを望んでおり、彼らは自分のワーキンググループだけでなく会社全体に所属するという感覚に欠けていることに気付きました。
インターンシップの最後に、非決定的データ、フルタイムおよびパートタイムの従業員1名、およびまったく新しい形式での経験をストリーミングするための実用的なアプリケーションを取得しました。 そして、すべての過ちと困難にもかかわらず、私たちは来年の夏に再びインターンを募集したいと確信しています。 ご清聴ありがとうございました。