ITマネージャーのパス(パート#1)

こんにちは 私の名前はアレックスで、すぐに「あなた」に切り替えることを提案します。



私の友人は私にリーダーシップへの道についての彼の物語を公開することを許可しました。 すべての一致と名前は完全にランダムです。 テキストは一人称で書かれています。 彼が私に言った通りです。



素敵な読書を!





詳細への注意



プロジェクト管理を始めたばかりの頃、従業員の仕事の詳細をすべて掘り下げる必要があるように思えました。



リーダーの地位に就いて、私は自分のプロジェクトチームが直接私に報告しない状況にいることに気づきました。 はい、それらのすべては、彼らの時間の特定の割合で会社の特別な注文によって私のプロジェクトに割り当てられました。 10%の人と50%の人。 同時に、彼らのそれぞれが彼自身のラインマネージャーを持っていました。そして、彼らは私よりずっとよく従いました。 この劣後の状況は、マトリックスが弱い組織や機能的な企業に存在します。



従業員の仕事を適切に管理するには、彼らのサイトで何が起こっているのかを詳細に理解する必要がありました。 そして、私は一度にすべての方向の専門家になることはできませんでした。 私は私の人々のために私の言葉を取らなければなりませんでした! 想像できますか? Dmitry、Vasily、およびIgorは、「Ticket-12345」タスクが彼らが言ったのとまったく同じ日で完了すると信じています。 そして、もちろん、彼らは定期的に間違っていました。 そして、私はリーダーの前の締め切りの失敗に対して責任がありました。

もっと大きなバッファを置く必要があったと思いますか? 残念ながら、これは機能しません。いくつ追加しないのですか。 人々は、締め切りまでの時間がほとんど残っていない場合にのみ、予約および開始タスクがあることを知っています。 そして再び、彼らは約束された時間に時間がない。 同時に、プロジェクトの全体的な期間は拡大しています。 そして、最終期間はすでにクライアント/顧客/ディレクターに見えています。



一般的に、難しさは、私のチームでの各人の仕事の詳細がわからなかったことです。 そして、私はこれを知らなかったため、用語による評価が正しいことを確実に確認できませんでした。 そして、チームはこれを完全に理解しました。 私は残業のように、プロジェクトのあらゆる瞬間にあらゆる小さなことを掘り下げなければなりませんでした。 時間をかけて詳細を掘り下げるほど、プロジェクトの技術的な詳細がどんどん不明瞭になっていきました。 このウサギの穴の深さは無限でした。 無限の詳細には無限の時間が必要です。 そして、私は1日8時間しか労働できず、さらに6時間の残業がありました。 私はもう我慢できませんでした(たぶんそれは私を救った)。



私は間違った方向にますます多くの仕事をすることが論理的ではないことに気付き始めました。 タスクとその技術的深さは、チームの活動の各領域での数年の実際の経験とともに、いくつかの技術機関の知識を必要とします。 プロジェクト期間内に私が物理的に持っていない多くの人年。 そして、締め切りは容赦なく迫っていました。



大渦








私は自分の運動の方向が正しくなく、間違った方向の仕事を強化することはリーダーとしてできる大きな馬鹿げたことです。 さらに、私の最も貴重なリソースである時間の無駄があります。 管理する代わりに、プロジェクトの技術的な問題を研究しました。 しかし、チームの私のスペシャリストは明らかに、テクノロジーの私よりも何倍も有能です。 それらをすべて1つずつ置き換えることなく、彼らの能力から何らかの形でプロジェクトに利益をもたらすことが必要なだけです。 結局のところ、そのような交換は物理的に不可能です。 たとえプロジェクトが数年間続いていたとしても、プロジェクトの短い生涯でそのレベルですべての知識とスキルを吸収することは不可能です。



そして、私は管理プロセスを見始めました。 彼らの中で、死とプロの燃え尽き症候群のスパイラルから救いを見たのです。 しかし、もし私がクラスの先生だと思ったら、どうしてあなたは燃え尽きないのでしょうか。実際、事実は反対のことです。 用語が変更され、タスクが正しく評価されず、チームは私に耳を傾けませんでした。



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