2001年に開発担当副社長を引き継いだ現在のRed Hat製品および技術責任者であるPaul Cormier氏によると、Red Hatは小規模な開発会社のRed Hatに代わってエンタープライズソフトウェア市場の主要なプレーヤーになりました。 Linuxは、コードを開いたままにするエンタープライズクラスのソフトウェア製品ですが、無料ではなくなります。
CormierはRed Hatで怒っていました。 「当時、開発者はビジネスモデルを心配していませんでした」とCormier氏は言います。 「彼らはRed Hat Linuxを作りたかっただけです。」 そのため、新しいビジネスモデルへの移行後、特定の混乱が生じ、一部の開発者は去りましたが、ほとんどが残っていました。
Cormierの提案は会社の運命にかかっていましたが、当時CEOだったMatthew SzulikにRed Hat Linuxの生産をやめるよう説得することで懐疑論者を破りました 。 このオペレーティングシステムの最後の安定バージョンは2003年にリリースされ、同時にRed Hat Enterprise Linux（RHEL）の企業ディストリビューションの最初のバージョンがリリースされました。 それ以来、同社はLinuxベースのサーバーの人気の高まりとRed Hatの新しい市場への拡大の成功に支えられて、収益と利益の着実な成長を示してきました。
振り返ってみると、Cormierの危険な計画が予言的であることが判明したことは明らかです。 レッドハットはどのようにしてリスクを負い、敗北し、成功を築いたのでしょうか？
ソフトウェア、スクーター、玩具ブラスター
レッドハットは1993年にボブ・ヤングとマーク・ユーイングによって設立され、その名前はカーネギーメロン大学で勉強している間にユーイングが着ていた帽子に由来しています。 しかし、ユーイングはすでにレッドハットを辞め、ヤングはコーミエが到着するまでに会社を辞めていました。 彼の到着はRed Hat Linuxの新しいバージョンのリリースと一致し、彼は開発者の頭との会話を含む当時の会話をよく覚えています。
一方、オフィスの人々はスクーターに乗って、おもちゃのブラスターからお互いに発砲していました。それはクールでした。
その後、Red Hatは電話によるテクニカルサポートで大部分のお金を稼ぎ、Cormierはそのようなビジネスモデルが拡張できないことを理解しました。
「私たちには本当にビジネスモデルがありませんでした」と彼は言います。 -Red Hat Linuxを搭載したボックスは、書店で29.95ドルで販売されていました。また、インターネットから無料でダウンロードすることもできました。 当時、おそらく電話をかけるために私たちにお金を払ってくれた10人のクライアントがいました。 そして、これはすべてスケールしないことを知っていました。人々は単にそれが支払う価値があるものを理解していませんでした。」
Cormierは、トップエグゼクティブにRed Hat LinuxをRed Hat Enterprise Linuxに置き換えるよう促した多くの深夜の会議を思い出します。RedHat Linuxは、更新、パッチ、パッチを含め、当初から有料サブスクリプションベースでのみ提供されます。 彼によると、プロセスはタイトでした。何百億ドルもの会社をもたらす戦略を求めて、経営者はオープンソースソフトウェアのライセンス条件を放棄したくなかったからです。
Cormierは勝ちましたが、Red Hatは依然としてソフトウェアの無料配布の慣行を維持しました。 RHELは会社にお金をもたらしますが、最初のRed Hat Linuxの精神はFedoraオペレーティングシステムにあります。Fedoraオペレーティングシステムは2003年に最初に導入され、Red Hat Linuxコードに基づいており、現在Red Hatがスポンサーとなっているオープンソースプロジェクトの一部として開発中です。 今日、Fedoraは、RHEL商用製品の一部として企業顧客に提供される新しい機能とテクノロジーの一種のテスト場として機能します。
RHELソースコードはGPL（GNU General Public License）の条件の下でも利用可能であり、誰でも自由にコンパイルできます。 ただし、ここではRed Hatはこのコードに基づいた既製の製品を金銭のみで提供しています。 はい、CentOS開発者によってRed Hatソースコードからコンパイルされた無料のRHELクローンであるCentOSなどがあります。 ただし、オペレーティングシステムを更新した後、RHELへのサブスクリプションのみが、RHELへのサブスクリプションに対する課金を妨げることはありません。
「Red Hat Enterprise Linuxのバイナリは、コンピューター上で実行されるまさにバイナリであり、無料ではありません」とRed HatのCEOであるJim Whitehurst氏は言います。 -ソースコードは無料で、誰でも利用できます。 しかし、バイナリをコンパイルし、エンタープライズクラスの製品にするのは私たちです。」
大規模なお客様の場合、Red Hatが2年ごとにいわゆる長期サポート付きのRHELバージョンをリリースすることも同様に重要です。 これらのバージョンは、Red Hatが重要なLinuxパッチを追跡し、オペレーティングシステムの古いバージョンに移植するまで、10年間サポートされています。
「ニューヨーク証券取引所に足を踏み入れると、構築しているオペレーティングシステムのバージョンを頻繁に変更することが最も望まないものであることに気付くでしょう」とホワイトハーストは言います。
Red Hatがソフトウェアの配布とテクニカルサポートの無料販売を続けた場合、「収益性の危機にonしている小さな会社のままです」とWhitehurstは付け加えます。
Red Hat Linuxは、最新のテクノロジーをユーザーに提供するために、高いリリース率で今日のFedoraと非常によく似ていました。 しかし、多くの場合、新しいバージョンと修正によって古いアプリケーションの機能が混乱し、サードパーティのソフトウェアおよびハードウェアソリューションのエコシステムが形成される可能性はなくなりました。 RHELへの移行により、Red Hatは企業顧客に必要なものを正確に提供することができました：安定したライフサイクルと明確なリリース計画、およびシステムとアプリケーションを中断するリスクなしにソフトウェアパッチをインストールするための合理化されたスキーム。 そしてもちろん、このモデルはその実行可能性を証明しています。
パテントトロールの侵略
現金収入の増加により、Red Hatはパテントトロール、特に熱心なオープンソースソフトウェアの支持者の標的にされています。 ソフトウェア会社の珍しい立場にもかかわらず、Red Hatはソフトウェア特許の概念そのものに公然と反対していますが、セキュリティ特許を取得するための実用的な戦略を開発しています。 レッドハットは、基本原則に関しては法廷に出向き、より安価なものであれば、重要性の低い紛争を法廷で解決します。
「多くの異なる人々が前任者の業績に基づいて進歩に貢献するモジュラーイノベーションの概念を受け入れると、特許がプロセスを遅らせるだけであることが明らかになります」とホワイトハーストは言います。 「私たちは他のソフトウェア会社とそれほど違うとは思わない。ただ、大量のパテントトロールに対処しなければならない。」
レッドハットの弁護士は、特に東テキサス郡裁判所（「特許訴訟」として知られる）で常に法的措置を講じています。 同社は、長年のライバルであるノベルと何らかの形で協力して、有名なパテントトロールアカシアの「娘」で2010年に訴訟に勝ちました。 さらに、新しいパートナーは、Microsoftに代わって共同の専門家の意見を準備しました。これは、特許訴訟を検討する際に必要でした。
ただし、Red Hatはお金で問題を解決することをshしません。 特に、2011年4月に同社はアカシアとの法廷外和解に進み、2008年にはFireStar Softwareによる訴訟で420万ドルを支払いました。
ところで、Red Hatソフトウェアのサブスクリプションは、Red Hatソフトウェアの使用に関連する訴訟に対する法的保護をお客様に提供します。 事実、パテントトロールは多くの場合Red Hat自体を攻撃するのではなく、その顧客、そして会社は原則として攻撃を受けます。
「顧客から電話があり、製品を使用したとして訴えられたと言うことがあります。 その後、私たちは彼らを擁護します」とホワイトハーストは言います。 -各ケースを最適な方法で解決するよう努めています。 彼らの特許は何らかの理由で適用されないため、私たちは誰かを訴えることを好みます。 人は法廷外の誰かとしか交渉できない。 さらに、通常、当社の顧客だけでなく、対応するプログラムコードのすべてのユーザーも影響から除外するために、試用前の契約を締結します。
特許に関する問題にもかかわらず、Red Hatはエンタープライズサーバー市場の主要なプレーヤーの1つになり、優れたソフトウェアの作成に注力しています。
「私たちは決してクライアントに来て言うことはありません。「RHELプラットフォームでサポートされていないアプリケーションが1つあります」とCormier氏は言います。 「Windowsでサポートされている場合、RHELでもサポートされています。」
Net-ResultsのチーフアーキテクトであるDaniel Vandemoreは、10年以上にわたってRed Hatソリューションと連携しており、バランスの取れたリリース戦略への移行がRed Hatの企業顧客への訴求力を大幅に高めたことに同意します。
「頻繁に更新される配布用のアプリケーションをパッケージングすることは、落ちてくるナイフを捕まえようとするようなものです」とVanimore氏は言います。 -文字通り、glibcの新しいバージョンからMySQLのバージョンを変更するような些細なことまで、すべてがアプリケーションのパフォーマンスを損なう可能性があります。 この場合、非常に多くの構成が考えられるため、それらをすべてテストしようとすると、開発の時間がない場合があります。 この予測不可能性を利用し、長年にわたってRHELサポートを提供することで、Red Hatはサードパーティソフトウェアベンダーに対するオペレーティングシステムの魅力を大幅に高めました。
三十億への道
2012年、Red Hatは重要なマイルストーンを突破し、年間売上高が10億ドルで、オープンソースソフトウェアの開発と保守によって完全に（またはほぼ完全に）獲得された歴史上最初の企業になりました。 2016年、同社は20億ドルの収益の達成を報告することでリーダーシップを強化し、2017年末までに30億ドルという新しい水準を目指しています。
RHELを買収した後、同社は積極的な拡張を開始し、すぐにNovellなどの競合他社を凌outするようになりました。Novellは、長くゆっくりと衰退した後、2010年にAttachmateに売却されました。 Red Hatは長い間オペレーティングシステムに限定されなくなり、今日では、ミドルウェア、ストレージシステム、セキュリティツール、仮想化システム、管理ツールなどのソリューションを含む、アプリケーションを展開および実行する際にデータセンターで必要とされる可能性のあるほぼすべてのタイプのソフトウェアを提供しています。 このレポート年の第3四半期のRed Hatの総収益は2,148百万ドル（純利益271百万ドル）であり、Red Hatは年末までに30億ドルを超えると予想されています（結果は3月末に正式に発表されます）。
わずか10年前、Red Hatの年間収益は5億2,300万ドルで、2012年までに10億ドルに達しました。 同時に、お金の大部分はソフトウェアのサブスクリプションから、残りは会社がトレーニングとサービスで稼いだお金です。
「これは、オープンソースソフトウェアがITインフラストラクチャの基本的な部分であるという多くの証拠の1つに過ぎません」とLinux Foundationの責任者であるジムゼムリンは述べています。 「Red Hatは、これが実行可能なビジネスモデルであり、ソフトウェアを配布する最良の方法であり、それから十分な利益を得ることができることを証明しました。」
Red Hatは停止するつもりはありません。 2006年、同社は開発会社のJBossミドルウェアを買収して大規模な購入を行いました。 Red Hatは2010年11月にMakaraのPaaSソリューションプロバイダーを、2011年10月にソフトウェアストレージシステム開発者のGlusterを、2017年6月にCodenvyを購入しました。Codenvyは現代のコンテナーおよびクラウドアプリケーション用のオンライン開発ツールのプロバイダーです。
VMwareは仮想化においてRed Hatの「大幅に先行」しています
データセンター向けのRed Hatソリューションは、Microsoftの提供物に決して劣ることはなく、同時に、プロプライエタリソフトウェアに典型的な制限はありません。 ただし、Red Hatの経営陣は、同社の主なライバルはレドモンドにいないと考えています。
ホワイトハーストは次のように述べています。RedHatは主にUnixからLinuxに移行したか、移行している人々に関係しており、この分野の主な競合相手はOracleとIBMです。 ホワイトハーストによれば、将来的には、 Red Hatはパブリッククラウド環境とプライベートクラウド環境、および「Software as a Service」クラスのソリューションプロバイダーのITインフラストラクチャを犠牲にして成長します。 そしてここでは、まず、VMware仮想化システムと戦う必要があります。
多くの人は、Red Hatはそれに対して多すぎると考えています。 VMwareはサーバー仮想化市場を支配しており、現在の主なライバルはMicrosoft Hyper-Vです。 CitrixはオープンソースのハイパーバイザーXenでトップ3を締め切りましたが、Red HatとOracleは依然として4位に苦労しています。
ガートナーのアナリスト、クリス・ウルフによると、Red Hatの仮想化プラットフォームはKVMハイパーバイザーに基づいており、今日では市場の1％未満しか占めていません。 彼の意見では、Red Hatには優れた技術がありますが、「まず、Oracleをバイパスする必要があります。Oracleは今日、仮想化を非常に真剣に考えています」
Red Hatは、Red Hat Virtualization（RHV）と呼ばれるまったく新しい特殊な仮想化製品をリリースしました 。これは多くの新機能を提供し、最終的に非Windowsサーバー管理システムを備えています。これはオープンソースソフトウェアのみを使用する場合に重要ですJava、JBoss、RHELなど。 しかしWolf氏によると、Red Hatは仮想化ツールをサードパーティのバックアップ、セキュリティ、災害復旧ソリューションと統合する点でVMwareに大きく遅れをとっています。
ホワイトハーストは、より楽観的な事柄に注目しています。「仮想化の点で私たちよりもはるかに先を行っており、オペレーティングシステムやミドルウェアの点で先を行っています。 また、エンタープライズデータセンターとクラウド環境間のアプリケーションの移植性に関しては、3つの要素すべてが重要です。 「そのうちの1つで多くの成果を上げましたが、他の2つに比べて大きな利点があります。」
用語と原則への忠誠をめぐる論争
誰もがRed Hatを10億ドルを突破した最初のオープンソース企業と呼ぶことに同意するわけではありません。 Linux開発者のGreg Kroah-Hartmanが指摘するように、Google、Facebook、およびAmazonのビジネスもオープンソースであり、LinuxはすでにIBMに数十億ドルをもたらしています。
「オープンソースソフトウェアのみに依存しており、オープンソースプロジェクトに積極的に関与している大企業がたくさんあります」と彼は言います。 「そして、彼らは長年にわたって10億ドルを超えています。」
しかし、Red Hatはオープンソースソフトウェアの開発と販売からその収益のほぼすべてを稼いでいるという点で真にユニークです。 Red Hatは、Linuxカーネル開発プロジェクトへの最大の貢献者でもあります。 Croa-Hartmannが賞賛するように、「彼らは素晴らしい仕事をしており、従業員がオープンソースプロジェクトに大きく貢献できるようにしています。 私は彼らがすでに成し遂げてきたすべてを本当に気に入っており、続けています。」
しかし、Croa-Hartman氏は、Red Hatには「独自のソフトウェアがあり、それを販売している」と指摘しています。これは、Red Hatをオープンソース企業と呼ぶことができるかどうかについての議論を引き起こします。
独自技術を取得すると、Red Hatは最終的にJBossミドルウェアラインで行われたように、それらをオープンソースソフトウェアのカテゴリに変換すると言う必要があります。
2011年、Red Hat自体は、RHELの販売をOracleからの攻撃から保護するために、一般に受け入れられているソースコードの慣行から一歩下がったときに、オープンソースの原則に対する忠誠心についての議論を巻き起こしました。
OracleはLinuxディストリビューションをリリースしました。これは、CentOSディストリビューションと同様に、RHELソースコードに基づいて構築されており、テクニカルサポートを低価格で提供することでRed Hatの顧客を積極的に呼び込み始めています。 これに応じて、Red Hatはコードに基づいてサードパーティディストリビューションを作成することを困難にすることを決定し、標準的なLinuxカーネルへの一般的に認められた分割と追加のパッチなしで、すでに最終的な統合された形式で提供し始めました。
Croa-Hartman氏は、これはディストリビューション開発者にとってささいな問題にはならないと主張しています。 このRed Hatの移動は、CentOSの新しいバージョンのリリースには影響しませんでしたが、GPLライセンスに違反することなくオープンソースコードで利益を上げたいというRed Hatの長年の要望にうまく適合しています。
「正直に言うと、Oracleはプレーンテキストで述べています。」これはRed Hatの完全なコピーであり、Red Hatよりも安価に提供しています」とWhitehurst氏は言います。 「ビジネスモデルを保護する必要がありました。成功しなかった場合、オラクルはソースコードを同じCentOSや他のすべてのユーザーに配布するときに、ソースコードの配布をほとんど開始しませんでした。」
Red Hatは再び成功することができますか？
ホワイトハーストによると、市場にはRed Hatの成功を繰り返したい人のためのスペースがいっぱいです。 エンタープライズソフトウェアの年間売上高は1,800〜2,000億ドルを超えていますが、そのうちRed Hatが存在するセグメントに属するのは300〜400億ドルのみです。
「私たちがどんな形でも存在しない巨大なセクターがあります」とホワイトハーストは言います。 「同じDBMS。」
Linux Foundationの責任者であるジムゼムリンは、若い企業が今日イノベーションを生み出しているという事実の多くの例を持っています。その中で、彼はHadoopソリューションClouderaの開発者とSugarCRMを区別しています。 Zemlinは、世界に複数のRed Hat企業があると考えています。 オープンソースの動きの成功は、オープンソースソフトウェアに基づいた革新的な製品を作成する人と、Red Hatオープンソースソフトウェア製品の開発と販売 。
Zemlinによると、オープンソースのSalesforce.com（Red Hatクライアント）がなければ、Google、Amazon、およびFacebookは彼らの姿にならなかったでしょう。
「 Red Hatなどの企業が増えると思いますが、そのような質問は、オープンソースソフトウェアを使用した成功などの概念の範囲を狭めます」とZemlin氏は言います。 「実際には、このコードをさまざまな方法で使用して、オープンソースを採用し、ビジネスで大きな成功を収めている数百の企業を検討する必要があります。」