インタビュー スタートアップコンテンツマーケティング:最初の顧客獲得とコスト最適化





統計によると、5年間の存在の後、スタートアップの半分だけが生き残っています。 浮かんでいるためには、高品質の製品だけでなく、そのプロモーションについても考える必要があります。



今日、私たちはロシアとアメリカで若いプロジェクトを促進するために一生懸命働いたプロのマーケティング担当者であるアレクサンダー・ラシュコフと、コンテンツマーケティングを使って控えめなスタートアップリソースで視聴者の注目を集める方法について話しています。



リソースが限られていて、広告費があまりない場合に最初の顧客を引き付ける方法は?



この場合、スタートアップにはそれほど多くのプロモーションツールがありません。 多くの場合、価格と返品の面で優れた選択肢はコンテンツマーケティングです。 このアプローチは、ビジネスがよりオープンになり、視聴者に役立つコンテンツを作成しようとしていることを前提としています。 したがって、直接広告がなくても、潜在的な顧客の信頼を得ることができます。



例として、Dodo Pizza社があります-プロジェクトFedor Ovchinnikovの創設者はブログ「Strength of the Mind」を立ち上げ、そこで彼彼のプロジェクトと事業を発展させるために何をどのように行っているかについてしました。 Dodoストーリーの冒頭で、最初のユーザーを引き付けるチャネルの1つになったのはブログでした。 今日、ピッツェリアはマーケットリーダーの1つになり、米国を含むいくつかのピッツェリアを海外に開設することができました。チームはその成功をすべてブログに記録しています。



いずれにせよ、企業のブログの場合でも、いくらかの費用が発生します。



それはすべてタスクに依存します。 プロジェクトを成功させるために、一般の人々の注目をすばやく集めることが重要である場合、ブログの体系的な開発の道筋は適切ではありません。時間がかかるからです。 この場合、オンラインメディアでの作業を検討する価値があります。たとえば、非常に多くの出版物が、読者にとって興味深いトピックに関する専門家のコラムを喜んで公開しています。



そのようなコンテンツの作成は、トップマネジメントを含むリソースと時間を必要とするかなり難しい仕事ですが、正当化することはできます。



コンテンツマーケティングの作業を開始し、有能な戦略を構築する方法



昇進は、あなた自身の道徳的な設定から始める価値があります。 かつてはすべてのニュースやアイデアが紡がれた狭い人々の輪で働いていたなら、今は自分について多くのことを話すのを恥ずかしがらないでください。 プロジェクトに世界を変えるイノベーションが含まれていなくても、それについて話すことを恐れないでください。 これがコンテンツプロモーションの基盤であり、これがなければ、何かがうまくいく可能性は低いです。



次のステップはトレーニングです。 他のビジネスと同様、以前にコンテンツマーケティングに携わったことがない場合は、この分野ですぐにチャンピオンになることはできません。 強力な専門家や代理店を雇ったとしても、すべてのプロセスを「粉砕」してデバッグする必要があります。 起こりうるエラーの影響を最小限に抑えるには、最初に同じブログを開始する必要があります-サイトまたは他のサイトで、少なくともFacebookで。



これらのサイトのオーディエンスは最初はそれほど多くないため、一部のコンテンツが失敗しても怖くありません。 しかし、コンテンツの作成に関与するすべての人は、小さなものではあるものの、視聴者がより多くのことを好むのを手に入れ、見る機会を得るでしょう。 これは、後でより包括的なサイトで作業するとき、またはエラーの価格が高くなる有料のプロモーションコンテンツを作成するときに非常に役立ちます。 また、計画方法も学習します。コンテンツマーケティングではこれが非常に重要です。



これは実際にどのように機能しますか?



私の例で説明します。 新しいプロジェクト-海外市場で国内プロジェクトを促進するコンテンツ代理店-を立ち上げる前に、ジャーナリストのニコライ・コノノフによる新しい本から高品質のコンテンツを作成するためのヒントを含む資料を含むブログにいくつかの記事を書きました。お勧めします)。







ソーシャルネットワーク上の出版物へのリンクを共有した後、Spark.ruにも再投稿しました。これは、起業家、スタートアップの従業員、投資家の間のコミュニケーションのためのプラットフォームです。 そこで、私たちの出版物は好評を博しました。そのため、この種のコンテンツはターゲットオーディエンスから需要があることが明らかになりました。 したがって、このようなコンテンツはターゲットオーディエンスにとって興味深いものであることに気付き、今後どのトピックを書くべきかを決定しました。



間違いを犯す必要がない間違いはありますか?



初心者プロジェクトがコンテンツマーケティングで犯す多くの間違いがあります。 まず、若い会社のチームは、自分を賞賛したいという欲求に抵抗することは困難です。 自分のビジネスをしている創業者にとって、ほとんどのインターネット視聴者はプロジェクトについて気にしているわけではなく、自分の素晴らしさを聞きたくないことを理解するのは必ずしも容易ではありません。



これはクライアントにとってメリットがないため、会社が展示会への旅行に関する無駄なニュースを書くことにリソースを費やす場合、少なくともサランスク、少なくともサンフランシスコへは、誰もが興味を持つことはないでしょう。 しかし、資料に旅行の理由が記載されていれば、サンフランシスコの展示会への行き方のヒント、現場からのレポート、彼らが見たものや聞いたものの分析がはるかに有用でした。



それどころか、もう一つの間違いは、過度の謙虚さです。 私はこれを「彼らはすでにそれについて書いた」問題と呼んでいます。 興味深い記事、ビデオ、または写真のレビューのトピックは、誰かがこのことについて書いた前に、またはチームのメンバーが同じような資料を見たことがあるため、非常に頻繁に拒否されます。 しかし、これまで触れられたことのないユニークなトピックについて常にテキストを書くことは不可能です。 このようなポリシーに従えば、コンテンツはほとんどなくなり、情報ノイズにdrれます。 コンテンツマーケティングでは、規則性が非常に重要です。



もう1つのよくある間違いは、コンテンツのプロモーションを専門家の手ではなく、残された原則に従って行うことです。 「PRマーシャはいい子です。ブログを続けてください」-これはうまくいきません。 会社の創設者と専門家は忙しい人であることは明らかですが、彼らは他の誰よりもビジネスと主題分野の問題をよく知っている人です。 トピックをあまりよく感じていない人がコンテンツを準備している場合、まず第一に誰にも興味がなく、第二に、リスクを伴います-視聴者はブログ投稿のプロのミスの観点から不条理に否定的に反応することができます。 考えられる解決策は1つだけです。会社のコンテンツに誰が関係していても、専門家や経営陣の助けが必要です。そうでない場合、結果は失望します。



コンテンツプロモーションに関する作業の効果を高めるために行動する最良の方法は何ですか?



私が言ったように、徐々に動くことが重要です。 単純なものから複雑なものまで-最初に独自の「無料」リソースでプロセスを磨き、フィードバックに基づいて公開戦略を作成し、コンテンツを生成する機能を理解します。 そして、ネイティブ広告を購入し、専門家のコラムを準備し、有料ブログ(Habrahabrなど)などの有料チャンネルを使用するだけです。



さらに、有料チャンネルにお金を使う前に、代替手段を検討する必要があります。 たとえば、多くの出版物はネイティブ広告を公開しています-編集記事と同様の記事。 それらは高価です(配置ごとに数万から数十万ルーブル)が、ほとんどの場合、製品は「正面から」広告されます。 また、そのような記事の「支払い済み」は、編集者によってあまり明確に強調されていないことがよくあります。その結果、会社はお金に対して否定的になります。 同時に、同じオンラインメディアはしばしば「無料」の専門家コラムを発行します-もちろん、そのようなテキストでは、PRする必要はありませんが、重要な問題を明らかにするために、リターンは高くなります-成功した資料は会社の認識を改善し、それは何の費用もかかりません(コンテンツの準備費用を差し引いて)。



結論として、計画から実装までのすべてのポイントでコンテンツ戦略の例を挙げることは可能ですか?



現在人気のあるトピックの例で説明できます-ブロックチェーンスタートアップとそのICOのプロモーション。 この分野では、PRとコンテンツマーケティングが非常に重要であり、プロジェクトで実行する必要がある明確な手順があります。



最初に、特別なICOカレンダーのサイトにプロジェクトに関する情報を投稿する必要があります-非常に多くのカレンダー(Coinschedule.com、CoinGecko.com、ICO-List.comなど)があります。 多くの場合、そのようなカレンダーに基づいて、ブロガーとメディアは「興味深いICO」のコレクションを編集し、テーマに合ったプロジェクトに注目します。







外部サイトで前進するだけでなく、独自のリソースに優れたコンテンツを含めることも重要です。 ブロックチェーンと暗号通貨の分野では、これは特に重要です。ICOを成功させるには、優れたホワイトペーパー、つまりプロジェクトの詳細な説明、その市場の見通し、使用されている技術などが必要なためです。



ICOはクラウドファンディングであるため、ユーザーがアイデアに投資するとき、プロジェクトチームの活発な仕事を見たいと思っています。 成果を共有する最も簡単な方法はブログを使うことですので、あなたはそれを必要とします。



さらに、トークンの販売は永遠に続くことはできないため、チームが短期間で注意を引き付けることが重要です。これにはメディアの出版物が適しています。 有償で高品質のオーディエンスを多くカバーする大規模な出版物を扱うには費用がかかります。 編集者は、1つの「ネイティブ」記事を公開するために、顧客の1人に15,000ドルを要求しました。 したがって、最も可能性が高いのは、編集部の関与を無料で行う必要があることです。 たとえば、 このhabrastatyaこれを行う方法について話しました



メディアでの出版と並行して、関連するコミュニティと協力する必要があります。 Redditのテーマ別サブドレッド、Facebookグループ、Quoraディスカッション、LinkedInの専門家グループ、プロフィールフォーラムに発表やリンクを投稿する価値があります。 さらに、コミュニティはICOと接続する必要はありません。人々がプロジェクトの主題に興味を持っているサイトにとどまることはかなり可能です。



要するに、これはまさにこの分野のスタートアップのやり方です。他の業界では、周囲の誇大広告や厳しい締め切りによる圧力がそれほど高くないことを除いて、すべてがほぼ同じように起こります。 コンテンツマーケティングは簡単ではありませんが、スタートアップや大企業に適したツールです。明らかな間違いを犯さなければ、大きな投資がなくても肯定的な結果が得られる可能性が高くなります。



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