しかし、パニックは価値がありません。 アメリカの市場を見てみましょう。若い人や大胆な人は早い時期に死ぬことがよくありますが、彼らの一部は、柔軟性と価格でブラックベリー、セルフリッジ、フォックスなどの顧客を獲得しています。 したがって、最も信頼性の高いツールを手にすることが非常に重要です。 私たちは、ホスティングプロバイダーがWebスタジオが痛みを伴う問題にどのように対処できるかを理解することを提案します。
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顧客はあなたがあなたのビジネスに取り掛かることを望んでいます。
「包括的サービス」の概念はますます広くなっています。 フルスタック開発者は、オフィスで最も切望されているキャラクターです。 顧客は、請負業者を1つずつ収集する必要がなくなりました。 代わりに、彼らはほとんどのオンライン問題に対して完全な責任を負うパートナーを必要としています。
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これは、収入源の追加という観点からはそれほど悪くはありません。責任が大きいほど、平均的なチェックはより強固になります。 しかし、大きなマイナス点があります。あなたは、ウェブスタジオとして、自分のビジネスとは異なる何かをすることを余儀なくされています。
スタジオの非コアサービスの例として、ホスティングを利用してください。 人間とハードウェアの両方のリソースを大幅に増やす必要があります。 したがって、小さなプレーヤーや個々のフリーランサーは、散らばったり無駄になったりしないように、しばしば責任を免れます。 たとえば、デザイナーのミカライアンジョンソンは 、追加のホスティングサービスを必要とする顧客に「いいえ」と言うよう同僚に教えています。
この戦略は、おそらく地元のスタジオの規模に合っていますが、深刻なターンには致命的です。 顧客は価格表にホスティングを見たいため、大企業はクライアントを拒否する余裕はありません。 彼らはおそらくそれがお金と時間を節約することを知っています。 そして、彼らがあなたからサービスを受けないならば、彼らが競争相手に頼る可能性は十分にあります。
ブロガーのキャロルKは、この状況をカフェに行くことと比較しています。 ハンバーガーを注文する際に、フライドポテトも必要かどうかを尋ねられます。 施設はハンバーガーを調理するスキルに焦点を合わせ、メニューから追加の料理を削除することができますが、それでも顧客が一度にすべてを提供するカフェを選ぶのを止めることはできません。
もちろん、急いで自分のデータセンターを立ち上げる人はいません。 ホスティングプロバイダーの利点は、印象的な資本コスト、技術的詳細に飛び込む必要性、および通信サービスの分野における法律の遵守の複雑さを学ぶ必要性を免除されることです。
顧客のリソースは、リースされた仮想サーバーまたはサーバーネットワークでホストされます。 Webスタジオは仲介者として機能します。 これにより、顧客の要求を満たし、お金を稼ぐことができます-原則として、プロバイダーはパートナーに報酬を与えます。 たとえば、 1cloud.ruは、 受け取った金額の最大20％（および100,000ルーブルを支払う場合は最大25％）の金額でアカウントにアカウントを補充するためのボーナスを提供します。
クライアントが個人アカウントから作業する必要がある場合、Webスタジオは紹介リンクを提供できます。 このおかげで、スタジオは特別なアフィリエイトアカウントで、1cloudでの作業の最初の1年間に引き付けられたクライアントのすべての支払い額の10％を受け取り、その後5年間は5％を受け取ることができます。
あなたの評判を台無しにすることは、自分自身をリハビリするよりもはるかに簡単です。
特に競合他社がすべての人にパンクを認識させることに関心がある場合、市場は有名なスキャンダルを決して忘れません。 英語のセグメントでは、Webスタジオに「 苦情掲示板 」があります。 それに乗ることはあなたの評判を台無しにすることを意味します。 コンテンツマーケティングの分野の専門家であるAndy Crestodinaは、不満の主な原因を分析し、それらが主にリソースの読み込みが遅くアクセスできないことによるものであることがわかりました。
サイトをロードするための要件は、すべてのユーザーがページが3秒以上ロードされるのを待つ準備ができているわけではないということです。 しかし、これらの問題の真の原因を理解したい人はいません。 実際、ホスティングプロバイダーのハードウェアのパフォーマンスは、ページの読み込み速度に直接影響します。 さらに、プロバイダーはサイトの重大な誤動作に対して責任を負います。
他の人のミスが原因で「赤面」しないように、スタジオ自体がホスティングサービスを提供できます。 しかし、小規模な地域開発者「IT Construct」の例は次のとおりです。独自のサーバーで作業すると、クライアントが1つしかないためにサイトがフリーズします。 すでに述べたように、スタジオには、原則として、この方向のための無料のリソースがありません。 半分レンダリングされたサービスは頭痛になり、それ以上のことはありません。 結論：この状況では、クライアントリソースの中断のない可用性を保証する機器を備えたプロバイダーが節約できます。
もう1つの重要なポイントは、24時間のテクニカルサポートです。 高レベルのホスティング会社は間違いなくそれを提供し、ウェブスタジオは、すべての欲求で、そのようなサービスを買う余裕がありません。 したがって、プロバイダーは、予期しない状況でパートナーを支援します。
現金収入は代替収益を探すことを余儀なくされた
FRIIで述べたように、大規模な代理店で育った多くのWebスタジオは、マネージャーではなく、設計の分野の専門家によって運営されていました。 したがって、管理、サービスの販売、市場の促進が困難です。 この問題は 「私はマーケティング担当者ではない」症候群と呼ばれることもあります（ここでは、「リーダーではない」、「売り手ではない」などと簡単に置き換えることができます）。 このため、非常に成功した企業でさえ、スケーリングの困難に直面しています。
成功したSaaSサービスTeamwork.comの創設者であるPeter Coppingerは、彼のビジネスをほぼ台無しにした12の間違いを説明し、小規模なWebデザイン代理店を管理した経験について語りました。 それらの半分以上は、財務および経営上の誤算に関連しています。 その結果、顧客の流れが安定していても、スタジオは従業員に支払うお金を見つけることが困難でした。
この業界では、「現金のギャップ」により多くの企業が閉鎖されます。 わかりやすい例としては、英国の開発スタジオの責任者であるオリバー・エンバートンが、10年（一見）の成功を収めた後、同社がWebスタジオとして働くことをやめた理由についての話があります。
悲しいかな、これは孤立したケースではありません。 そのため、非常に成功した有名なアメリカのスタジオHappy CogとTeehan + Laxがドアを閉め、会社の創設者はFacebookで働き始めました。 おもしろいことは次のとおりです。HappyCogの創設者Jeffrey Zeldman は、開発者に、キャッシュフローよりも評判を高め、快適な領域から脱出させないようアドバイスしています。 明らかに、スタジオインケース戦略は常に成功を保証するものではありません。
2014年に、IIDFはソリューションとして内部製品の開発を提案しました。 時間が示すように、この経路はロシアのWebスタジオの半数以上にとって魅力的です。 少なくとも理論的には。 実際、すべての人が起業家であり、ウェブデザインの分野の専門家であり、自社製品の開発者として成功しているわけではありません。
ホスティングプロバイダーは、Webスタジオが独自の製品を開発する代わりに追加の収入源を見つけ、成長に注力するか、キャッシュギャップを埋めることを支援します。 たとえば、1cloud.ruを使用すると、WhiteLabelプログラムの下でサービスのパートナー再販業者になることができます。 スタジオはブランド化されたコントロールパネルを受け取り、提供されるサービスの最終コストを決定します。 実際、スタジオは仮想インフラストラクチャプロバイダーになります。 これは、魅力的な顧客を大量に提供し、プロバイダーの高い要件を満たそうとする大企業にとって有益です。
競争力のある価格を維持するのが難しい
価格設定は、無形製品の販売における重要な問題です。 Webデザインの世界では、この問題は特に苦痛です。なぜなら、あなたは近隣のスタジオだけでなく、外国企業とも競争しなければならないからです。 大企業のクライアントの場合、これは中規模の注文の闘争ほど明確には感じられませんが、それにもかかわらず、この狭いニッチには選択肢があります。
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競争力を維持するには、スタジオから収益性を奪うか、余分な「骨」を取り除く必要があります。 業界でよく行われている方法の1つは、リモートの従業員のチームを作成することです。 この場合、信頼できるホスティングプロバイダーと再び協力することで、外部からの圧力を軽減できます。 内部のスタジオプロセス用に仮想サーバーをレンタルすると、従業員のリモートアクセスを備えたサイトの開発およびテスト用のスタンドを展開して、自分の機器を節約できます。
スタジオクライアントのホスティングが必須のサービスである場合、これを念頭に置いて有益なサービスパッケージを作成できることが重要です。 一部のプロバイダーは、スタジオとそのクライアントの両方で、プランをカスタマイズしてコストを最小化するオプションを提供しています。 競争力のあるオファーを実現するもう1つの方法は、 SSL証明書を利用できることです。これは、セキュリティの観点からは不可能です。 1cloud は市場で最高の価格を提供します。これにより、小切手を増やすことなく顧客に重要なツールを提供できるだけでなく、ロイヤリティを獲得することもできます。
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