トイレットペーパー、DevOps、582銀行について

現在、私たちのチームは1つのプロジェクトに取り組んでおり、2か月間多くのことを話し合っていますが、雇用主として他の企業と違うのはなぜですか? ロシア連邦で営業している528の銀行の1つ(2017年8月1日現在)で際立っているものは何ですか? 同様の目標を掲げた528の組織、カール!



銀行がITマインドの戦いに長い間関与してきたことはニュースではなく、Rife(Raiffeisenbank)もこの話の例外ではありません。 私たちは、他のすべての人と同様に、開発者、アナリスト、テスター、および採用担当者に追われているIT専門家全員が必要です。











クールなミッションのないあなたは誰ですか?



「一部の人からお金を取り、他の人に寄付しますが、獲得する過程で」-これは、「あなたの銀行は何をしているのですか?」という質問に対する答えを友人の一人に処方する方法です



このようなポジショニングでは、トレンディな若者企業と彼らの感動的な使命と私たちが繰り広げている心の戦いに勝つことはできないようです。



Yandex:人々が問題を解決し、人生の目標を達成するのを助けます。



Mail.Ru Group:コミュニケーションとエンターテイメントに最適なサービスを作成します。



Google:世界中のすべての情報を便利に整理し、誰でもアクセスできるようにします。



Facebook:自分の人生を他の人と共有し、世界をより開かれた団結する機会を人々に与えます。



インスピレーション? はい、もちろんです。 かっこいいですね。



ライファイゼンバンクは、その使命を次のように定義しました。品質を重視するすべての人のためのロシアの大手銀行



私たちは、銀行が普遍的であり、品質に焦点を合わせたいと判断した582の銀行のリストからは程遠いものと確信しています。 それでは、他のすべての人と何が違うのでしょうか? 最高の頭脳のために平等に戦うことができると信じるのはなぜですか?



私たちの使命に触発されています。 しかし、それでも彼女は、私たちが他の銀行とどのように異なるかを説明していません。 私たちがよく使用する別の言い回しがあります: 快適な起業家精神の銀行。 しかし、これはRifeの本質を完全には明らかにしていません。



本質はすぐには見えず、小さなこと、会話、共同作業、会社が解決する困難に現れます。 あちこちで重要な違いが見えてきます。



私個人にとって、これは自由が主な原動力である銀行です。



標準と自治



5年前、私は銀行に行くことを決めました。それまでは銀行業界での経験はありませんでした。 知人のほとんどが神殿に指をひねりました:「これは場所であり、官僚主義であり、継続的な政治活動です。」 そして、「のための」唯一の議論は「まあ、少なくともあなたはお金を稼ぐ」のようなものでした。



最も刺激的なスタートではありませんか? 私はチャンスをとることにした。



サンプル2012年の銀行と現在-2つの異なる組織。 それから混乱以上のものがありました、私たちは非現実的に遅く、そして率直に言って、それはむしろ不快な作業環境でした。 過去のすべてがどのように見えるかを説明する意味はありません。 しかし、今、彼らが「なぜ…ではなくあなたに行くのか」(どんな組織の名前でもかまいません、流行、大規模、外国、州など)と尋ねると、私は答えます:私たちには自由があるからです。



10年以上前、私は有名なオランダの会社が運営する石油とガスのプロジェクトの1つでキャリアを始めました。 クールな経験、クールな会社ですが、すべての基準がありました。 文字通り、すべてのステップは世界中のすべてのサイトで標準化されています。 あなたは笑いますが、トイレットペーパーの厚ささえ規制されていました。











Raiffeisenbank-完全に異なるテストから。 このグループの企業の詳細は(私が知っているほとんどのグローバルな構造とは異なり)国家単位の最大の自律性です。 主にビジネスプロセス(信用ポリシーなど)に関連する基本的な基準の小さなセットがありますが、「ビジネスを行う」ための残りのアプローチは、地元のリーダーシップによって独自に決定されます。 会社のほとんどのタスクは、通常の「すべてがうまくいくようにA、B、Cを行う必要がある」のではなく、「結果Xをどのように達成するか」という形式で設定されています。 共通の基準がない場合、独自の基準を作成しますが、必要な場合のみです。



自由-だからそれについては何ですか?



自由とは、人々が自由に考え、行動し、偽善なしに話す権利です」(c)Jose Marti


なぜ個人的に自由がとても重要なのですか? 行動の自由がなければ、企業内で誠実な責任を果たすことは不可能であるように思われます。意見、決定、アイデアは、上から誰かが取ってハッキングする可能性が非常に高いです。 そして、徐々にこれらの「他の人々」の信念に意味を見ることをやめます。 自由は無秩序ではなく、いずれにしても、あなたはシステム内に存在します。 しかし、無料のシステムは、目標を達成するために従業員が遭遇する障害の量と数によって規制されるシステムとは異なります。



いくつかの例が必要ですか? 私はそれらを持っています。



CI / CDの実装方法



長いプレリュードなしで、数人の男(すべてのトップマネージャーではありません)が米国でのDevOps Daysカンファレンスに参加し、アイデアに責任を負い、銀行に持ち込み、経営陣に簡単に話しかけ、その後1年半のキャンペーンが始まりました。 ツールのスタックを選択し、何らかの形で会社の文化に新しいアイデアを導入し、チームの友達を作り、同時に優れた実践を失わないことが必要でした。 その結果、銀行で開発されたほとんどのアプリケーション用にCI / CDパイプラインを構築しました(近いうちにこれについて話します。または、一緒になってオープンmitapを作成するかもしれません)。 同時に、彼らはプロジェクトを登録せず、運営委員会を設立せず、あらゆる種類の図を作成せず、数十件の承認を実行しませんでした。 彼らは古典的なベンチャーの原則に従ってすべてをプレイしました:彼らを信じて、資金を割り当てて、彼らを解放しました。 その結果、私たちはやる気のあるチームを獲得し、アイデアに燃え、官僚主義から解放されました。



他の例?



ここ1、2年でここにいる銀行の誰がスクラムマスターの役割を紹介しようとしましたか? このテーマに関して、現在どのような誇大宣伝がこの国で行われているのか知っていますか? 突然、誰もがスクラムマスターを区別する必要があると推測しました。いいえ、私たちの開発者ピーターは、スクラムマスターから余暇に余分なお金を稼ぐことはできません。 最終的に、この役割が価値があることを企業に認識し、誰もが急に人を探しに急ぎました。 会議やフォーラムで聞いたことから判断すると、最も簡単な話ではありません。 基本的に、いずれかの企業は、非現実的な金銭を求めてスクラムマスターを探すか、有名な企業のペアから「サービスとして」それらを購入しようとします。











私たちとどのように見えましたか? かつてスクラムマスターだった同僚の1人(当時の用語では「プロダクトマネージャー」)がリーダーシップを発揮し、実験のための資金提供を求めました。彼自身のスクラムマスタースクールを作成し、適切なプロフィールを持つ若者を募集しました(興味がありました心理教育)、銀行での経験不足、スクラムでの知識不足。 彼はこのアイデアを売り込むためのスライドを1枚も描きませんでした。 原則は「大丈夫、試してみてください、もしそうなら、すぐに飛び降りることができます」。 数十人の被災者の結果として、「募集の目標」を迅速に組織し、9人の「学童」が残った。 トレーニング自体もクールな方法で構成されていました-退屈なトレーニングのセットではなく、ゲーム化されたクラス。 これについて詳しく説明します。



3ヵ月後、私たちはチームにとって本当に役立つ訓練されたスクラムマスターの最初のグループを受け取りました。



まあ、まったく別の分野からの別の例:1年半前、Raiffeisenbankの「fintech」という言葉は、2、3人の好奇心の強い人にしか知られていませんでした。 現実には、フィンテックのスタートアップ市場とは関係がありませんでした。 ある時点で、同社は市場全体と一部の新興企業を個別に詳しく調べることにしました。 同僚の1人がこのトピックに興味を持ち、ほとんど独力で革新的な銀行のパーティーに引きずり込まれました。 昨年だけで、フィンテックのスタートアップに11人のパイロットを費やし、それらを複雑な世界に統合し、わずか3か月で仮説をテストする方法を学びました。 しかし、最も重要なことは、この少女は銀行業のすべての代表者の間でフィンテックへの関心を生み出すことができたということです。



なぜ私たち



私はこれらの例を長い間投げることができますが、その本質は次のように要約されます。IT部門では、標準と官僚制度の厳しい境界にぶつかることなく、異常なソリューションを作成および作成する十分な自由があります。



そして、はい、1時間以上昼食をとることができ、9時に仕事をすることはできません。カジュアルなスタイルで、マルチカラーの髪でさえも、そしてチームと従業員の良い気分を何よりも大切にします。



たまたま異なる会社で働いていました。 そして、ハイテクファッションの若者、など。 みんなクールなものがありました。 それぞれで、何かを学ぶことができます。 しかし、ライフのような自由のレベルは、私は他のどこにも見ていません。



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