リスク管理。 パート2







最初の部分はリスク管理です。 パート1



「すべてを救うために多くを犠牲にしなければならない」Tadeusz Kosciuszko



重要な2つの最初のステップ:リスクを特定し、最初にそれらを評価したら、今度はそれらを使って何かを始めるときです。



ここには、次の可能な戦略があります。



•採用

•送信

•減少



リスク受容とはどういう意味ですか? これは、あなたが自分自身に言うことを意味します。はい、私はこのリスクを見ます、はい、その結果を見ます、私はこのリスクを受け入れます。 この理由は、可能性が低い、露出のコストが低い、または戦略的な決定である可能性があります。 リスクを受け入れる場合は、必ず予算に含めてください。 あなたは、彼らが新しい倉庫で盗むというリスクを受け入れ、これを月に約千お金と見積もる。 これを予算に含めてください。 企業の構造を変更した後、最高のエンジニアが去るリスクを受け入れますか? 来年の予算に新たに見つけて訓練する費用を含めます。 あなたの妻が釣りに行く計画を承認しないというリスクを受け入れますか? 釣りの予算に花とチョコレートのコストを含めます。 なぜこのリスクを受け入れることにしたとしても、そのコストを含めることを忘れないことが重要です



リスク移転戦略とは、自分でこのリスクを持ちたくないが、代わりに第三者に引き渡すことを意味します。 たとえば、倉庫を火災から守ります。 または、税金の計算とアウトソーシングの会計を提供します。 または、アプリケーションの写真は設計局によって描かれます。 まず、この送金にかかる費用を理解することが重要です。保険契約にかかる費用はいくらですか? 設計事務所のサービスはいくらですか? 第二に、タスクとともにリスクを引き渡しますか? 設計局を雇う場合、その責任について契約書には何が書かれていますか? 会計会社が固定資産税の計算を間違えた場合、罰金を支払うのですか? そうでない場合、これはリスク移転ではないためです。 実行のために外部企業に何かを譲渡したときに、リスクの結果を修正する責任があなたにある場合、リスクは残っていることを意味します。



繰り返しますが、リスクの移転は、仕事の実行とともに責任を完全に移転する場合にのみ可能です。 この場合にのみ、リストからリスクを除外して、移転したと見なすことができます。



何かがうまくいかないときに単に地平線から姿を消す、馴染みのない叔父ヴァシャがあなたの施設の電気工事に従事している場合、電気技師に何かがうまくいかないというリスクは、叔父ヴァシャに転送されるだけでなく、電気技師を外部委託するというそのような決定の結果として。



リスク削減とは、発生の確率またはその結果のコストを削減する手段の導入です。 たとえば、アプリケーションのリリースが遅れるリスクを減らすには、別の開発者を採用します。 がれのリスクを減らすには、より高価な補強を行います。 息子が大学に行かないというリスクを減らすために、家庭教師から余分なレッスンを受けます。 配達の損失のリスクを減らすために、転送サービスを注文します。



リスクを低減する場合、その低減のコストとリスク低減の全体的な表現を相関させる価値があります。



:ケースが壊れないように、より高品質の(しかしより高価な)プラスチックで作ることができますが、新しいプラスチックのコストが古いプラスチックで作られたケースの故障を交換するための保証コストよりも高い場合-これは不適切な措置です。 しかし! ビジネス上の決定は、リスク管理のみに基づくべきではありません。 ビジネスを一連のリスクとして見ようとすることは、あまりにも狭く、近視眼的です。 高価な建物で、顧客のターゲットオーディエンスを拡大し、価格/マージンを増やし、市場で別のポジションを取ることができる場合は、さらに検討してください。 「保証ケースのコスト」と「別のプラスチックのコスト」を単に考慮しないでください。 そのような決定については、リスクは全体像の一部にすぎません。



しかし、一般的なケースでは、対策はリスクよりも安い場合にのみ実装する価値があります。 おそらく、対策の実装コストを評価することにより、リスクを負うことにします。 これも正常です。 あなたは何をすべきか知っています:それを予算に含めてください。



損失の量またはリスクの可能性を減らす対策を決定したら、最終評価の時期が来ました。



ネットスコア=新しい確率*新しいリスクの量+対策のコスト



これはしばしば忘れられます。対策のコストは最終的なリスクのコストの一部であるべきだということです。 これは、リスクを軽減できる唯一の方法です。



実際、リスクへの対応方法を決定するための入力としてグロスアセスメントが必要ですが、ネットアセスメントはあなたが生き続ける数です。



そのため、ここに最終評価を伴うリスクのリストを示します。 次に、これらのリスクについて決定を下します。



「弱い人は決断を下す前に疑いを抱きます。 カール・クラウスに続いて強い





リスクに対する条件付きの標準的なアプローチについて説明しますが、ビジネス、プロジェクト、状況の詳細を常に検討する価値があります。



標準的なアプローチ:



•80%を超える確率のリスク-ほぼ発生しているとみなし、予算に完全に含める

•20%未満の確率のリスク-可能性が低いと考えられ、それらを削減/削減するための手段のみを予算に含める

•20%〜80%の確率のリスク-予算に正味の評価、つまり、残存リスク評価と対策のコストを含めます。



これもまた、経営上の決定のゾーンです。 これらのリスクに何が起こるべきか、またどの程度まで予算に含めるべきかを決めるのはあなたです。 数学、モデル、プロセスは単なるツールであり、意思決定を支援しますが、戦略、ビジョン、および管理に代わるものではありません。 最終的に、行われた決定に責任を持つのはあなたです。 また、リスク管理プロセスは、本質的に、リスクの発生を減らす手段でもあります。



プロジェクトの例



状況 :4月1日までに製品を引き渡す必要がある顧客向けの申請書を作成します。遅延の各日の契約に従って、製品の価格の0.1%の金額のペナルティが課せられます(価格:100万金)。



リスク :「時間がないので支払いが必要です。そうすれば、彼らはもう一緒にはいません!!!!!」-わかりました、これはリスクの正式な説明ではありませんが、実際にはリスクの特定とその評価は企業の美しさよりもはるかに重要ですリスクのリストの著作権。 初期リスク評価 :私たちの履歴に基づいて、平均で毎回15日間残ります。 プロジェクトマネージャーは、開発者が最近変更されたため、何をする必要があるかを理解するのに時間がかかり、売り手が非現実的な期限と少なくとも30日遅れるという専門家の評価を再び約束したと言います。マネージャーはプロジェクトマネージャーの評価を使用することにしました。 つまり、最初の損失の見積もり:30 * 0.1%* 100万のお金= 3万のお金。 プロジェクトマネージャーは、30日遅れる確率を70%と見積もっています。つまり、このリスクの初期評価は3万ペナルティ* 70%確率= 2万1,000マネーです。 セールスマネージャーは、これがこの顧客に対する3番目のプロジェクトであり、私たちは遅らせており、もし1か月遅れると、彼らは私たちに何も注文しなくなり、さらに2つの製品を販売する予定だと言います:50万ドルそしてさらに100万。 そして、このプロジェクトを遅らせた場合、彼らがそれ以上注文しない確率は30%です。 そして損失-これらは150万であり、配達不能、つまり、150万* 30%= 450千マネーの損失の推定値です。 注意-これらは関連するリスクですが、共通のイベントを持つ2つの別個のリスクです。 ここで突然、450 + 30 = 480千のお金と顧客の損失のリスクをすでに冒しているのは恐ろしいことです。 これらは、私たちが取ることができるリスクではありません。 また、それらを送信することもほとんど不可能です。 それから減らしましょう。 たとえば、これら2つのコードをフリーランサーに提供して、開発者がそれらをチェックするだけで、自分で記述しないようにします。 フリーランサーの仕事の費用は2万お金になります。 プロジェクトマネージャーは不満を漏らしますが、これにより遅延日数が15日に減ることに同意します。はい、および15日までに15%だけが期限切れになる可能性があります。 そして、15日間の遅延の間、そしてセールスマネージャーでさえこれに同意したとしても、顧客は将来のプロジェクトを放棄することはありません。 まあ、または拒否する場合があります。 しかし、確率は10%以下です。



したがって、最終バージョンには2つのリスクがあります。



-罰金の利払い:15日の遅延(15 * 0.01%* 1百万)15,000 * 40%の確率+ 2万人のフリーランサー費用= 2万6,000お金-純リスク評価



-顧客損失のリスク:150万* 10%= 15万マネー



2番目のリスクは10%の確率です。 ありそうもないと考えています。 引き続き監視しますが、予算には含めません。 そして、プロジェクト予算の最初のリスクで26,000のお金を含めます。 そしてすぐにフリーランサーの検索を開始します。 そして、ここではフリーランサーと働くことの追加のリスクを特定し評価することは理にかなっています。 また、フリーランサーは申請の提出の遅れについて責任を負いません。したがって、これはリスクの移転ではなく、削減でした。



そして、 定期的な更新を忘れないでください-あなたのリスクは変化し、新しいものが現れ、古いものは落ち、法律や市場の状況は変わります。



リスクを更新する頻度-やはりビジネスの詳細に依存します。 急速に変化する世界では、毎日変化が起こる可能性がありますが、リスク管理のみを中心にすべてのビジネスプロセスを構築することは非合理的です。 ここでは、情報を取得するためのコスト(時間を含む)と受信した情報の価値とのバランスを見つける必要があります。 しかし、この期間中に何が変化したかを分析するために四半期に一度、リスク確率が増加したかどうか、時間通りにリスクを削減/排除するための対策が講じられたかどうか、影響評価が変更されたかどうか-それほど時間はかかりませんが、遅れないようにすることができます。 年に一度、特にあなた自身のビジネスでは、これまで考慮されていなかった新たなリスクがある場合、市場、環境、法律、専門家の議論を再分析する価値があります。



リスク管理プロセスのレビューがお役に立てば幸いです。



この記事は、リスク管理プロセスの概要にすぎません。 このプロセスの各側面は、より詳細な注意に値しますが、プロセスとその重要性の一般的な印象を作成するために、レビューに基づいて作成できます。



さらなる記事のアイデア-次のトピックの詳細な議論:



-リスク評価方法

-リスクを軽減するための対策

-プロセスの実用的な実装



鼻を風にさらし、リスクを抑えましょう! 頑張って



「リスクを冒さない人が最もリスクが高い」イヴァン・ブニン



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