「デジタルワークプレイス」という用語の定義
ほとんどの場合、デジタルワークステーションは、物理的なワークステーションの仮想的な同等物を指します。 生産性、エンゲージメント、健全な労働環境における基本的な役割のため、慎重な計画と管理が必要です。
デジタル職場の概念を理解することは、組織によって異なります。 ただし、中核には、3つの主要な要素が含まれています。
- 人間の焦点
- 実装する技術
- 管理と設計
デジタルワークステーションは、組織に5つのオプション（図の外側のリング）を提供します。
- コミュニケーションと従業員の関与
- チームワーク
- 検索と知識の共有
- ビジネスアプリケーション（プロセス指向およびセルフサービス）
- モビリティ-適切な場所で適切な時間に働く能力
うまく機能するために、それらは5つの要素（内輪の図）でサポートされています。
- 戦略的計画
- 運営管理
- 積極的なユーザーエンゲージメント
- 高いユーザーエクスペリエンス
- 信頼性が高く、安全で柔軟な技術
このモデルは、意図的に非指令にされています。 ソーシャルイントラネット、企業ネットワーク、モバイルアプリケーション、またはその他のテクノロジーは必要ありません。 サービスの提供に使用するものは、組織の要件に応じて時間とともに変化します。
デジタルワークプレイステクノロジー
デジタル職場の目に見える部分は、人々が団結し、コミュニケーションし、相互作用することを可能にする技術と作業方法であり、必ずしも向かい合っているわけではありません。 デロイトのある記事は、これを次のように示しています。
「デジタル職場には、現代の職場で仕事をするために使用されるすべてのテクノロジーが含まれます。これらのテクノロジーは、人事アプリケーションやビジネスアプリケーションから電子メール、インスタントメッセージング、企業のソーシャルコミュニケーション、仮想会議にまで及びます。」
電子メール、イントラネット、およびWeb会議は、デジタルワークステーションの典型的な要素です。 ただし、デジタルワークステーションをこれらのすべてのテクノロジの単なる集合的な用語以上のものにするのは、従業員を重視することです。
デジタルワークステーションではないもの
- これはイントラネットの派手な名前変更ではありません
- これは、ソーシャルネットワーク、ソーシャル、またはモバイルイントラネットに関するものではありません...
- ...ソーシャルビジネスやソーシャル組織ではありません
なぜそれがすべて重要なのか
効率的なデジタルワークステーションは、ほとんどの時間、作業を物理的な場所から分離します。 このような人の「解放」は、人々が働く場所だけでなく、チームがどのように形成され、地元の問題を解決するために人々が集まる方法にも多くの重要な結果をもたらします。 西ヨーロッパのマイクロソフト副社長であるクラウス・ホルセシュは次のように述べています。
「将来、人々、職場、テクノロジーの間の障壁を打ち破り、従業員がどこにいても生産的かつ創造的になることを可能にする企業は成功するでしょう。 <...>これには、人々を第一に考える企業文化が必要です。」