EDMSを実装し、それを台無しにしない方法

大規模および中規模の企業では、遅かれ早かれ、電子文書管理システムが必要になります。 無限に増加するドキュメントの数を追跡することは、完全に不可能になっています。 また、90%のケースで、導入の最初の試みは回避できたとしても、心臓に大きな痛みを与え、どこか低くなります。 まだ準備ができておらず、議論できるなら、痛み自体と導入全般の両方を避けることができます。

EDMSを実装する会社の従業員として、その結果に基づいて解雇されないように、実装前に行うべきことのチェックリストを共有したいと思います。 だから:



1.目標を定義します!



最初のプロジェクトは明るい未来を望み、2番目のプロジェクトは輝かしいプレゼントを作ろうとした(またはその逆)ため、顧客と実装者の間で相互に不満になったプロジェクトの数。 実装プロジェクトについて誰かと話し合う前に、あなたの目標が何であるかを理解してください。 このプロジェクトで何を達成したいですか? 原則として、初めて、あなたが解決したい痛みを伴う問題が適切です。 従業員は定期的にドキュメントを失いますか? 紙のバージョンを管理することを目標にします。 誰もがドキュメントに関連する割り当てを時間通りに完了するのを忘れていますか? パフォーマンス管理を強化しましょう。 等



完了しないとどうなりますか:

最初に、飛行しない宇宙船を取得します。ボタンの束、ウィンドウの束、多くのレポートがありますが、何が必要なのかは誰にもわかりません。

第二に、賢明な請負業者は、あなたの本当の目標を、可能な限り印象的な簡単に達成可能な目標に置き換えます。 彼が美しいレポートを作成する方法を知っている場合、システムには、CEOのテーブルに横たわるのではなく、キャビネットの脚をサポートし続けるドキュメントについて従業員が1日に何回考えたかを示す100のレポートがあります。

そしてもう1つ、ゴールの数を最小限に減らします。 それ以外の場合は、デススターの価格でEDMSを受け取ります。



2.目標を数字で表現する



これは、原則として、人生のあらゆる分野のあらゆる目標に当てはまります。 「体重を減らす」という目標を設定することはできません。そのような目標には、「ブレーキ」や成功を測定するポイントがないためです。 そして、あなたは太ったままか、拒食症になります。 そのため、ワークフローでは、「実行を制御するためのより良いドレッシング」や「ドキュメントをより迅速に調整する」という目標を設定しないでください。 たとえば、より正確に定式化します。「今では、1か月遅れでお客様に手紙で返信します。2週間以内に返信する必要があります。 うまくいかなかった場合は、パフォーマーからCookieを取り除いてください。」



完了しないとどうなりますか:

あなたはその明るい未来を実現するでしょう。 そして、あなたが知っているように、誰かと墓の喜び。



3.プロセスの所有者を見つける



これは私のお気に入りです! 部門や従業員がプロセスを要求できる場合、セットアップの技術的なタスクを超えて進むことはありません。 単一のプロセスを作成しようとするたびに、問題がより重大である主題の部門長の性器による測定に反することになります。 これらの人々はすべて、異なる競合企業で働いており、競合他社をより深く掘り下げようとしているという明確な印象を与えます。

理想的には、各プロセスには1人の所有者がいて、「私がそう言ったから」というフレーズで紛争を止めることができ、誰もそれに反対することはできません。 ISO 9000に従って運営している企業では、QMSの所有者を任命する方が論理的です。 他では、各プロセスについて、fakapsの場合に最も罰金を科されるサービスは弁護士です:契約、弁護士、プライマリー、経理など。



完了しないとどうなりますか:

会社を犠牲にして設定されたf話「白鳥、ガン、パイク」を見てください。そこでは、ディレクターが主な役割を果たすでしょう。 そして、請負業者が最終的に参照条件を作成すると、500ページになり、実装コストは再び死の星に近づきます。



4.プロジェクトの「スポンサー」を定義する



アイテムは前のものと交差しますが、おそらく最も重要です。 いずれにしても、EDMSはロシアの正統派のように、火と剣で会社に実装されるべきです! システムがどれほど美しいものであっても、どれほど生活が良くならないにしても、従業員は常にその使用を妨害します。

会社の階層の第2レベル(一般的な鹿またはその代理人)以上のリーダーを見つけてください。

  1. 自分の名前でプロジェクトを保護する準備が整います。
  2. これにより、全員がシステムで作業できるようになります。
  3. しっかりと固定されます。


理想的なオプションは、プロジェクトの最後に、この日から紙の文書が1つも受け入れられないという注文が発行される場合です。 そして、このリーダー自身がシステムで働いています。この場合、部下は実装されたソリューションの実行可能性について何も言う可能性が低くなります。



完了しないとどうなりますか:

誰も働かず、「死荷重」にあるEDMSを受け取ります。 そして、あなたが頭の「座席の強さ」に関するパラグラフを満たさないならば、ビンゴがあります! 彼らはシステムを使用せず、プロジェクトスポンサーが解雇されました。あなたは素晴らしいです!



5.決定:あなたまたはあなた?



そして今、詳細に飛び込む時です。 どちらの方法を使用しますか:「ボックス化ソリューション」の高速で安価な実装、または長期にわたる高価な開発。 違いは何ですか? 森林の向こう側に素早く到達する方法を森林管理者に尋ねると、彼は間違いなくあなたに短い道を教えてくれます。 しかし、現時点でフェラーリに移動している場合は、数百キロ長くなりますが、迂回路につながる高速道路を選択する方が論理的です。 私は説明します:ベンダーの箱入りソリューションは、理論的にはどの会社にも合う平均的な機能であり、迅速かつ安価にお客様の地域に展開できます。 お金がほとんどない場合、請負業者にボックスの下でプロセスを「櫛でくまらせ」ます。 しかし、プロセスが歴史的に特定の方法で開発され、会社が可能な限り効率的に存在するのに役立ち、予算に問題がない場合は、自分で箱を引っ張ろうとさえしないでください。



完了しないとどうなりますか:

少しお金があれば、あなたの個人的な解決策を突かないでください:高価なプロジェクトに出かけたとしても、ストレスは耐えられず、結果はあなたを失望させます。 ITにそれほど費用がかかる理由を理解できませんか?

あなたが独自のプロセスの所有者である場合、ボックス化されたソリューションを導入すると、自分の立場をとろうとする実装者はあなたをバカにします。 ズボンの色を区別せずにシステムをどのように構築できますか?



6.現在に生きる



契約の参照条件の要件を何回満たしましたか?4,000人の同時ユーザー、クラスター内の12台のサーバー、年間10億ドキュメントの計画負荷、そして実際には実装の終わりに、100人がシステムで働き、1日3ドキュメントを起動します。 わずか3年で同様の負荷を達成することを計画している場合は、今すぐ実装を行い、数年でスケールアップを開始する方がよいでしょう。



完了しないとどうなりますか:

まず、価格は再び銀河の割合に近づきます。 第二に、あなたと請負業者は多くの時間と労力を費やして、確認すらできないものをセットアップします。 実負荷下でのシステムの動作を示す総合テストやストレステストはありません。 マーフィーの法則はキャンセルされていません。 そして、3年後にどこにあなたにシステムを導入した請負業者がいるかは不明です。 また、ロシア連邦の法律によれば、システムの保証期間は2年です。



7.タイミングを評価する



請負業者として私に直接影響する唯一のアイテム。 実装期限に関するヒントを聞いてください。 私を信用してはいけません。他の専門家に尋ねてみてください(ちなみに、普遍的なアドバイスもあります)。 このような量の作業を6か月以内に行うことはできないと誰もが言っている場合、それはそうです。 そして、あなたはお金の注入によってこの問題を解決しません。



完了しないとどうなりますか:

プロジェクトの終わりに向かって、松葉杖や自転車から鼻水にかかったものを手に入れ、受け入れテストに合格することができます。 そして、残りの時間、請負業者は未完成品をスムーズに仕上げ、未完成品を仕上げ、未完成品を加速します。



あとがき:



7つのうち少なくとも1つのポイントがあなたにとって不可能であると思われる場合、完全に失敗したプロジェクトではないにしても、問題の原因に立ちたいかどうかを考えてください。



All Articles