このほぼ2か月のオデッセイの過程で、IP-PBXのプロジェクト統計にとって興味深いものが多く、アスタリスクが呼び出されます。
第一に、 ServerClubの専用サーバーはまだ存在しているため、多くの方々に感謝しています。 第二に、途中で、賢明な同志と友人komivladが参加し、積極的に開発に参加しました 。 そして、一緒になって、袖をまくり、いくつかの新しい便利な機能を実装することに成功しました。
急いでお知らせします。 それらのいくつかを次に示します。
- ロゴをダウンロードして表示する機能を追加しました
- グループの作成、ユーザーの追加、およびこれらのグループによるレポートの表示
- スーパーバイザーが追加されました。 これで、レポートを表示できる各スーパーバイザーにグループ/キューを割り当てることができます
- 各「外部」番号のコンテキストでの着信コールの統計の表示、つまり 期間ごとの着信数は、各番号でした
- 一般的な通話ログ（ローカルと外部の両方）
- すべてのレポートのアスタリスク12以降で着信のカウントが正しくないバグを修正
- Excelへのレポートのエクスポートを追加
最初に、1つのスクリーンショット：
そして、カットの下で、主要な革新を詳細に説明し、実証します。 そしてもちろん、そこには小さなプレゼントがあります。
イノベーション
カットの前に示されたすべてのポイントを順番に分析します。
- ロゴをダウンロードして表示する機能を追加しました
ロゴをアップロードすると、スクリーンショットのように、インターフェースのいくつかのブロックに表示されます。
- グループの作成、ユーザーの追加、およびこれらのグループによるレポートの表示
複数の営業部門またはコールドコールグループがある場合があります。 この機能を使用すると、すべてのPBXユーザーをグループ化し、これらのグループのコンテキストでレポートを表示できます。 たとえば、Huntersグループを追加します。
そして、このグループのコンテキストで発信に関するレポートを見てみましょう。
- スーパーバイザーが追加されました。 これで、レポートを表示できる各スーパーバイザーにグループ/キューを割り当てることができます
監督者は、会社の部門、支店、または部門の責任者になることができます。 すべてのPBXデータにアクセスするのではなく、レポートの表示、特定のユーザーグループまたはアスタリスクキューからの呼び出しの検索と受信のみを行う機能を提供する相手。
対応するページで：
スーパーバイザーのアクセスを追加、編集、およびオン/オフします。
- 各「外部」番号のコンテキストでの着信コールの統計の表示、つまり 期間ごとの着信数は、各番号でした
複数の市の電話番号をアスタリスクに接続できます。特定の日時にそれぞれの電話番号が受信された回数を推定することが重要な場合があります。 メニュー項目「設定-番号」に、会社の電話番号とそれぞれの処理コンテキストが入力されます。
レポート「外部番号の要約統計」は、katの前の最初のスクリーンショットに表示されます。
- 一般的な通話ログ（ローカルと外部の両方）
前回の投稿に対するいくつかのコメント、およびメールやソーシャルネットワークで、彼らは一般的な通話記録について尋ねました。 さらに、このアイテムはTODOリストの最初のアイテムの1つでした。
まあ、私たちはそれをやると言った-やった！
メニュー項目「統計」は変更され、世界への着信/発信コールのみを表示する「外部コール」と、アスタリスクのデータベースにあるすべてのコールを検索できる「すべてのコール」に分割されています。
- すべてのレポートのアスタリスク12以降で着信のカウントが正しくないバグを修正
Asterisk 12+のバージョンから、CDRモジュールのロジックが変更されました。 アスタリスクには、呼び出し音の分配戦略を備えたハンターのラインナップがあるとします。 また、市の電話番号111-222-333があり、このキューに送信される着信コールがあります。
以前、コールが到着すると、1つのレコードがCDRに落ち、このコールは応答済みとしてマークされました。
アスタリスクでは、CDR内の12個以上のレコードが、キューに登録されているオペレーターの数だけ削除されます。 SQLクエリを少し変更してコードを追加すると、このアスタリスクチップを回避して正しいインジケーターを表示することができました。
そして最後に、現時点での最後のものですが、決して私たちの行列の道の最後のポイントではありません。
- Excelへのレポートのエクスポートを追加
おそらく最初のスクリーンショットでExcelアイコンに気付いたでしょう。 そのため、着信コールまたは発信コールのコンテキストでメインページのこのアイコンをクリックすると、選択した期間のレポートを含むxlsファイルが取得されます。
利用規約。 計画
現在、製品Stat.ViStep.RUで協力するための2つのオプションを提供しています。
-永続的な使用のためのローカルバージョン
これは、Dockerコンテナーとして提供されます。 ローカルネットワーク上のサーバー（VM）にインストールされます。
また、それに応じて、Webインターフェースはローカルネットワークでのみ使用できます（NATは間違いなく解決しますが、すべての人に適しているわけではありません）。
アスタリスクがいくつあっても問題ありません 別のVMで、必要なだけコンテナを実行し、各コンテナを特定のAsteriskサーバー（より正確には、Asteriskデータベース）に接続できます。
すべてのアップデートは追加料金なしで利用できます。
-クラウドバージョン
これは、クライアントのテレフォニーのサーバー（データベースと通話の記録）からクラウドサービスへのすべてのデータを同期するスクリプトのインストールを意味します。 このバージョンを選択すると、 stat.vistep.ruでインターネットにアクセスできる世界のどこからでもWebベースのインターフェイスにアクセスできます。
製品のインストール/構成の支援は、どちらのバージョンでも無料です。
あなたはsales@vistep.ruで私達に書くことによってすべての詳細を見つけることができます
近い将来：
- キューへのエージェントの出入り
- 従業員ごとの平均呼処理時間
おわりに
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