1年後のOdin：Oleg Melnikov-Parallelsクラウド部門の購入後の出来事

2015年12月、ホスティングサービスの自動化と仮想化のためのソフトウェアを開発しているロシアのIT企業であるParallelsの部門の1つが、国際的なディストリビューターIngram Micro によって購入されました 。 取引額は1億ドルを超えました。 これは、2013年に始まった協力の論理的な継続であり、2014年にIngram Microはロシア企業の少数株主になりました。



購入契約の条件に従って、Odin Automationプラットフォームと関連するクラウドサービス管理技術、およびOdinの商標と知的財産に対するすべての権利は、Ingram Microの財産となりました。



それからほぼ1年が経過しました。 Odin部門の責任者であり、買収後にIngram Microに入社したParallelsの共同設立者であるOleg Melnikovは、起こった変化、Ingramの企業文化への適応期間、およびクラウドサービス市場での開発計画について語りました。



オレグ、オーディン（Parallelsの子会社）を購入した後、あなたがイングラムマイクロになったことを正しく理解できますか？



1996年、SWsoft社は当初からモスクワ物理技術研究所の6人の卒業生によって設立されました。 同社はソフトウェアの生産に従事していました。 仮想化と自動化という2つの製品領域がありました。 それから、私たちは今流行していることを始めました。それらは通常クラウドと呼ばれています。 徐々に、製品を世界中で販売し始めました。



今日、我々は仮想化に関して何万人もの顧客を抱えています。 Virtuozzo製品を搭載した数百万台のサーバーと、Parallels Automationと呼ばれる数百台の製品が、現在はOdin Automationによって世界中に分散しています。 顧客は主に通信業界からです-スペイン、メキシコ、オランダ、ノルウェー、オーストラリア、シンガポール。 世界中の主要なテレコム（おそらく、ロシアのロステレコムとブリティッシュテレコムを除く）がクライアントです。



そして、Ingram Microは30年以上にわたって存在しています。 これは、売上高420億ドルの巨大企業であり、世界100カ国以上に28,000人の従業員がいます。 Ingram Microはディストリビューターです。 配布とは たとえば、CISCOは鉄を直接販売することはありません。 また、最近まで、マイクロソフトはソフトウェアを直接販売していませんでした。 流通システムは次のように構成されています。一方で、ハードウェアまたはソフトウェアのメーカーがあり、それらは低価格で販売業者に製品を提供しています。 Arrow、TechData、Ingram Micro、および10〜15の小規模ディストリビューターを含む、6つの大きなディストリビューターが世界中にあります。



その後、販売業者は製品をいわゆる付加価値再販業者に提供します。 これらは小規模なシステムインテグレータであり、ソフトウェアおよびハードウェアコンポーネント（たとえば、ネットワークまたはシステムを構築）からクライアント用のソリューションを構成するか、サーバーとソフトウェアを個別に販売します。



ディストリビューターとは何ですか？ 大企業は小さな顧客と仕事をすることを好みません。 CISCOが20人の会社にSwitchを販売することは想像しにくいです。 代わりに、CISCOはSwitchにIngram Microなどを提供します。IngramMicroは、160か国に倉庫とロジスティクスを持ち、100か国に売り手がいます。 Ingram Microには、30年にわたって導入されている洗練された価格設定、配信、配信システムがあります。 当時、約200のディストリビューターが存在し、現在は約12のディストリビューターが残っています。



過去5年間で何が起こっていましたか？ 人々はハードウェアとソフトウェアの購入をやめます。 代わりに、彼らはそれを借ります。 鉄のサーバーを購入してオフィスにドラッグする代わりに、デジタルオーシャン、Azure、またはAWSで仮想マシンをレンタルできます。



また、私たちのオフィスのテーブルの下に、ファイルを置くファイルサーバーがあったときのことも覚えています。 今では誰もそのような狂気に従事していません：あなたはブラウザを開き、Dropboxを購入し、5人の従業員にログインを送信し、人々はファイルを消去し、写真を追加します。







流通システム、ソフトウェアおよびハードウェアの生産は劇的に変化しており、これらのサービスの消費に革命があります。 サーバーまたはソフトウェアを使用して「ボックス」を送信していた企業は、収益の流れが去っていることに気付き、システム全体が故障しています。 当然、彼らはこのプロセスに参加し続けたいと考えていますが、人々はIT製品とサービスを新しい方法で消費し始めました。



3年前、Ingram Microがシステム-Odin Automationを購入しました。 彼らは4つのサイトでそれを開始しました。 19か国のこのシステムでは、クラウドサービスを販売しています。 Ingram Microは現在、約200の異なるオンラインサービスを販売しています。



しばらくして、彼らは彼らが私たちから購入したソフトウェア自体だけでなく必要であることに気付きました。 開発者の専門知識が必要になり始めました。 彼らはこの製品がロシアでほぼ完全に開発されたことを知ったとき、彼らがここで働いたことがないので非常に驚いた。



昨年の初めに、彼らはOdinのビジネスを購入する申し出でParallelsに行きました。 12月19日、取引は終了し、私は516人のParallels従業員とともにIngram Microに切り替えました。



この買収に加えて、Ingram Microはモスクワにオフィスを構えましたか？



Ingram Microはロシアでは配布せず、関与していません。 実際、モスクワのオーディンの構造全体が保存されています。開発者、テスター、マネージャー、金融家、会計士、弁護士のすべてのグループは変更されていません。 Ingramは部屋を独自の国際基準に合わせる必要があったため、Parallelsのすべての部門（Virtuozzo、Parallels Desktop、Pleskコントロールパネル）が座っていたオフィスを去りました。



Ingram Microには、他に開発部門はありません。 彼らにとって、私たちはクラウドシステムと自動化の構築の分野で唯一のエキスパートであり、今日に至っています。 この購入は通常の買収ではなく、唯一のクラウドソリューション開発者であるチームを買収しました。



新しい構造であなたの役割は変わりましたか？



いいえ、変更されていません。 Parallelsで、私は創業者の1人であり、副社長であり、Odin Automationビジネスユニットの責任者でした。 Ingram Microでは、副社長でもあります。 クラウドテクノロジーの方向でこの方向に行われるすべてのことは、私の責任範囲に含まれます。







所有権と条件の変更後にオーディンで何が変わったのですか？



開発者の日常生活では、何も変わっていません。 たとえば、毎年ノボシビルスクで夏の屋外企業イベントを開催した場合（そこにオフィスもあります）、引き続き開催します。 人々がケーキやピザをオフィスに持ち込んだり、卓球やテーブルサッカーをしたりしていた場合は、それを続けます。



一方、何かが変わった。 Ingramには、世界のイベントの振る舞いや対応方法に関する複雑なルールがあります。 オフィスの初期の境界線で、疑わしいジョークを聞くことができた場合、人々はより正確に行動する方法を知らされ、同僚や対話者を怒らせる可能性があります。 Ingram Microには、倫理的な問題を扱う部門全体があります。オフィスはすべての大陸に散在しており、すべての国に多くの文化的特性と違いがあります。



必ずしもヨーロッパ人がアメリカ人を理解しているとは限らないため、会社には、会社全体が共通の文化的要素を持つように支援する人々がいます。 同社は多くの時間とお金を費やして、ロシアを含むすべての従業員を、他の国に存在する特定の文化的規範に習熟させています。 例を挙げましょう。ロシアで「女の子（女の子）が電話で私に答えた」と言うことができれば、他の国では同僚に関する「女の子」という言葉はin辱と見なされます。 ロシアで育ち、住んでいる人々は、そのような小さなことに気づいていません。そして、アメリカでは、これは文化的規範の重要な部分です。



過去15年間、当社の従業員の多くは海外出張に出かけ、人々が私たちに腹を立てる状況に定期的に陥りましたが、その理由はわかりませんでした。 これで、グローバル企業の長年の経験に基づいて、倫理規範が策定されました。



他のイノベーションから：チームは役割を明確に分散しています。 以前は、私たちはスタートアップでしたが、その多くは10〜15年間働いていました。 最初は10人の会社で働いていましたが、30人中15人中…そしてそのような状況が発生する前に、何かがうまくいかないときは、「木を振って」それを修正します。 現在、すべてのタスクに役割があります。 問題について説明できるプロダクトマネージャーがいます。 以前にウェブサイトで間違いがあった場合は、ウェブマスターにアクセスして「変更してください」と言うことができます。 現在、大規模なマーケティング部門とこれに関与する責任者がいます。 ですから、ある意味で、人生はずっと簡単になりました。



以前は個人的にはより困難でした。 私が少し眠らなければならなかったからです。ブラジルやインドで何かが起こった、いくつかの問題、習慣で立ち往生している何か。 そして今、これは私の頭痛ではありません。



Odin Automationのクラウド製品は、ロシアの会社であるParallelsによって開発されました。 結局のところ、これは製品が国際市場でどのように開発されているのか、どのように感じているのかという点に跡を残していますか？



実際、非常に興味深い話がありました。Parallelsはシンガポールで始まりました。 そこで最初の50人の従業員に成長しました。 私たちはプログラマーをシンガポールに連れて行き、そこで内部文化が形成されました。 ロシアに戻り、100、200、300、400人の従業員を採用したとき、私たちは文字通りロシアの会社ではありませんでした。 ロシアからは2〜3人のクライアントしかいませんでした。 同社は最初の日から外国の顧客に販売しました。世界中からソフトウェア要件を収集し、世界中のソフトウェアのインストールと構成を支援し、まったく異なる国の文化で調理しました。 当社で会議がどのように開催されるかを見た場合、これらは会議ではなく「会議」であることを理解するでしょう。







まったく異なる言語もあります。 スライドに通常の用語を配置するには（たとえば、ローカル会議への参加を準備している場合）、鳥の言語を話す必要があります。 私がロシアに戻ったとき、長い間「データセンター」という言葉の意味を理解できませんでした。 このデータセンターは今ではそれと呼ばれています。



買収後にどのような見通しが開かれましたか？



まず、Ingram Microの運転資金が大幅に増えています。 Parallelsの売上高は数億ドルでしたが、年の初めに予算を慎重に計画する必要がありました。 運転資金は4つの事業単位に分割する必要がありました。 大金を手に入れる場所はどこにもありませんでした。 また、Ingram Microの売上高は420億ドルで、問題を解決するための国内投資を得るのははるかに簡単です。



第二に、自動化システムを開発したとき、新しいサービスとの統合という点で困難に直面しました。 たとえば、Dropboxにアクセスして「あなたと統合しましょう」と言います。 もちろん、彼らは私たちの提案を受け入れるつもりはありませんでした。 そして今、Ingram Microが彼らにやって来て、次のように述べています。「30の通信だけでなく、20万の再販業者を通じてOdin Automationを販売しましょう。」 そのため、DropBoxには非常に大きな流通チャネルがあります。



消費者として、私はDropboxに直接来て、Dropboxからサービスを購入するのは簡単です。 そして、あなたのクライアントはこのプロセスに困難を感じていないようです。



そうではありません。 ところで、ロシアではこのような意見に頻繁に出くわします。 おそらく、ロシアのメンタリティは知覚に少し影響を与えます。何かを売って、うまくいかない場合は設定を手伝ってくれる知人や友人が常にいます。 ここで、ロシアには、多くの「プログラマー」の男の子（実際、これらはシステム管理者です）がプリンターにワイヤーを刺してグリッドを引き伸ばすことができます、そして彼らは安いです。 アメリカまたはヨーロッパでは、ITプロフェッショナルは多額の費用がかかります。 10人の会計士または弁護士がいる会社には、システム管理者は一人もいません。 彼らは、Dropboxを購入する必要があるかどうかを理解していません。 さらに、どのDropboxが必要か、どのDropboxを使用してすべてのファイルをまとめられるようにするか、アクセス権を設定する方法、一部のユーザーが入れたり、他のユーザーが入れたり削除したりする方法を把握する時間がありません。







10人の会計士が座って考えていると想像してみてください。「仕事を始める必要がありますが、メールはありません。 おそらく私たち自身のドメインとウェブサイトがまだ必要でしょう。 それでも、何らかの形でデモを印刷して顧客に提示する必要があります。 どこへ行きますか？」 そして、再販業者がそれらを呼び出して言います：「あなたは何をしていますか？ 簿記？ あなたは何人ですか？ 10人？ まあ、これとこれが必要です。 ここにページへのリンクがあります。すべてを購入してください。」



そのため、ITについて何も理解していないオフィスの責任者は、Ingram MicroのWebサイトにアクセスし、購入ボタンを押して、次のように述べています。 、そしてシマンテックも必要です...」彼はカード番号を記録し、コントロールパネルに入ります。 そこで彼は10人の従業員の名前を記録し、これらの10人の従業員のそれぞれが必要とするサービスを選択し、それで終わりです。 その後、ユーザーは、ログインと、それぞれに対して自動的に作成された異なるサービスの10個のパスワードが記載されたメールを受け取ります。 Dropboxにログインしてそこに10個のアカウントを作成してから、シマンテックに行ってそこに10個のアカウントを作成し、アクセス料金を別途支払う必要はありません。 これが自動化の仕組みです。



この会社の長の仕事は、アメリカ人や企業に課税するのを手伝うことだとしましょう。 私がアメリカで税金を支払うとき、納税申告書を記入するのに優れたスペシャリストの1時間は300-400ドルの費用がかかります。 そして、この会計士には、5時間かけて各従業員のすべてのサービスを個別に購入するか、登録して構成するか、顧客にサービスを提供して1,500ドルを受け取るかを選択できます。



当社の自動化システムは、あらゆる企業の技術的な問題を解決し、誰もが仕事を行えるようにします。



プラットフォームの今後の開発計画は何ですか？



ハードウェアおよびソフトウェアの売上は減少します。 私たちのチームの仕事は、従来のハードウェアとソフトウェアの売上高（420億ドル）を仮想マシン、オンラインストレージ、SaaSからの売上高に変換することです。 これは非常に難しい作業です。 これを行うには、Microsoft Azure、AWS、Symantec、Dropboxなどの大手ソフトウェアベンダーだけでなく、数百、数千の小規模ベンダーとプラットフォームを統合する必要があります。 さらに、プラットフォームの使用方法を中小企業だけでなく、今日いくつかのITサービス（工場、企業の小さな部門、フラワーショップなど）を使用するすべてのタイプのビジネスを使用する方法を教える必要があります。