確かに、さまざまな会議、スピーチ、ウェビナーで、「伝統的な小売業が死ぬ」や「伝統的な銀行サービスはすぐになくなる」などのフレーズをよく耳にします。
危機はそれとは何の関係もありません。 そして、私は、これがほとんどすべてのビジネスに当てはまると言っても、私はそれほど間違っていないと思います。 それはすべて、イノベーション、またはむしろ、新しいテクノロジーの出現とその開発の成長率に関するものです。 新しいテクノロジーの開発/出現の速度は、5年前の5倍になりました。 ビッグデータ、クラウドサービス、人工知能アナログ、拡張現実、バーチャルリアリティ、3Dプリンティングなど、現在どこにでもあるものをご覧ください。
もちろん、すべての新しいテクノロジーがあなたのビジネスに強い影響を与えるわけではありませんが、ここに現実があります。3Dプリンティングはすでにエンジニアリング、小売、建設を変えています。 近い将来、BlockChainは銀行サービスを変えるかもしれません。 人工知能とビッグデータは一般に、現在の輸送、マーケティング、販売から始まった膨大な数の分野をひっくり返します。
Facebookのテクニカルディレクターによると、10年後にはすべての感覚情報に必要な情報を伝える機会があります。 むしろ、今では部分的な機会があり、10年後にはビジネスで使用されます。 これにより、観光、エンターテイメントなど、膨大な数のビジネス分野が変わる可能性があります。
コンセプトからインダストリアルデザインまでの新しいものを作成する速度も驚くべきものです。 ドイツのGrefは、シリコンバレーへの旅行の後、 Uberに起因するフレーズを書いた-中国人との競争は、私たちに思えるほどに達した:私たちが朝に新製品について非常に興味深い新しいアイデアで目覚めたなら、昼食時に、会議に行くとき、これを議論するために、中国人はすでにそれを再現しています。
同じプレゼンテーションで価値について語っています。 テレビ、電話、ラップトップ、タブレットの生産に関連するものはすべて、それらの商品であると考えられています。 しかし、技術は本当に価値があります-それらは会社の市場価値を提供します。 Intelでは、HPのハードウェア部門は2年生です。 新製品/技術には最大の価値があります。 このレベルで鉄を生産するとしたら、これは消費財と考えられますか? 私が導いているものを見てください。 私たちは何時に住んでいますか? 危機の間。 危機的状況で何をすることが非常に重要ですか? コストを削減し、新規顧客を引き付けます。
巨大な競争上の優位性をもたらすこれらのテクノロジーはすべて、第一に、とにかく私たちのところにやって来て、適用しなければなりません。さもなければ、競合他社がそれを行い、第二に、正しく使用すれば、多くを獲得します。
2〜3年前、小売カンファレンスで、彼らはiBeaconテクノロジーと、店舗に近づく際の顧客のプッシュ通知について話しました。 スマートミラーとインタラクティブショーケースについて。 今、これは怠laなだけではありません。
以前は、洗練された分析機能を備えたカメラが、ホット/コールドゾーンおよび顧客ルートの店舗での分析に使用されていました。 会議で最近、Ultrasoundがこれに使用できると言われ、これを実装するスタートアップがすでにあります。 イノベーションは、ガジェットとテクノロジーだけでなく、ビジネスモデルとサービスに関するものでもあります。
顧客にサービスを提供するだけでは十分ではないので、彼は感情を伝え、彼を喜ばせる必要があります。
ある大規模なネットワークでは、店舗に携帯電話を充電するための端末を設置し、別の顧客はロボットで顧客にサービスを提供し、3つ目は標準的なショッピング形式を放棄することを提案したため、売上が3倍に増加しました-最初に画面で好きなものを選択し、それから彼らは試着室に持っていきます。 小売業では、主要なパフォーマンス指標の1つは収益/ m2です。 以前はそうでしたが、もう機能しません。人々は店に来て、インターネットを介して、または集合体を介して商品を選び、購入します。 そして最近、モバイルデバイスを介してますます多くなっています。
そして、すべての分野で。 私たちが成功裏に採用したビジネスモデルを見てください:
-Uberは 2009年にカリフォルニアに、 Yandex.Taxiは 2011年に私たちと一緒に登場しました。
-TaskRabbit-さまざまな国内およびビジネスの問題を解決するためのサービス、2008年、ロシアのYouDoアナログ-2012年。
そして、そのような例はたくさんあります。
グローバルな集合体は、 Amazon Echoのような新しいビジネスモデルと製品を探しています。GoogleHomeは 、あなたが言うすべてを研究し、自己学習し、機器を制御し、その後、あなたに最も合ったものを考慮して、欲しいものを購入できるようです。 非常に興味深い利点がいくつかあります。
ITスペシャリストとして、私たちはどの会社でも最も革新的な人材です。 私たち以外の人は、すべての新しい製品と技術を知っており、それらをどのように適用するか想像できますか? 新しいテクノロジーを提供して適用することは、お客様との私たちの仕事です。
ロシア企業として、西側のように試行錯誤する必要はありません。 私たちはすでにどのテクノロジーがそこに根付いており、どのテクノロジーが根付いていないかを見て、このテクノロジーの導入がどのような効果をもたらすかを大まかに理解することさえできます。
さて、危機のロシア企業のように、非常に有利な条件で新しい技術を試すことができます。 誰もがお金と市場を持っていないので、インテグレーター/新興企業/メーカーは、無料のパイロット、成功報酬スキームで、非常に有利な条件で作業する準備ができています。 リスクをほとんど負わない機会を私たちに与えているものはありますか? 気に入りましたか? -使用します。 いいえ、忘れてください。