アクセスできないウェブ：このような混乱の原因

理論的には、誰でもウェブを使用できます。 現実には、障害のある人は船外に残されています。



アクセシビリティ標準の実装は非常に低いレベルであり、この状況を変え始める必要があるということを私は完全に同意するため、 この記事を翻訳することにしました。 ミシャは、開発プロセスの各参加者が行う必要がある実際の手順を提供し、これを行う必要がある理由について説明します。



状況の悲しみは、以前に実施した調査の結果から判断できます。回答者の84％がアクセシビリティの問題に対処していません。 別の12％はサイトをアクセス可能にしようとしていますが、サイトがすべてを行っているのではないことを認めています。 また、障害のある人のサイト適応に十分な注意を払っているのはわずか2％です。

正直なところ、私は他の国ではこれが良いと思ったが、記事から判断すると、すべてが私たちのものと同じくらい悪い。



同僚全員がウェブにアクセスできるようにしましょう-これは重要です！

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他の公共スペースとは異なり、インターネットはそれを使用し、相互作用するためのさまざまなオプションを提供します。 さまざまなデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムを使用できます。 テキストのサイズと色を変更できます。 マウス、キーボード、指、またはスタイラスを使用できます。 または、印刷されたテキストを音声に変換するスクリーンリーダーを使用することもできます。



あなたのニーズや好みが何であれ、ほぼ確実にインターネットを使用する方法があります。



理論的には。



実際には、ウェブは完全な混乱です。 利用可能なサイトやアプリケーションは、見栄えが良く、革新的で、楽しく使用できますが、これらの追加の使用は見過ごされたり、意図的に放棄されたりすることがよくあります。



それは単なる不便さ以上のものです-それは人権問題です。 障害のある人は、インターネットで作業するためにこれらのオプションが必要です。



これが、私たちがこのような状況にどのようになったのか、私たちに何ができるかについて考えていることです。

1.アクセシビリティの問題を勉強せずにサイトを作成する方法を学ぶことができます。

私はサイト構築を学び、自分のコードを選び、その後に何が起こるかを見ました。 それは刺激的で、自分の力に自信を与えましたが、危険です。 私たちは建築基準法を知らない建築家を信頼しません。また、障害を持つ人々がアクセスできないサイトを作るためにウェブ開発者を雇うべきではありません。 もっと広く見ると、これは開発者やデザイナーだけでなく、マネージャー、コンテンツクリエーター、ブロガー、およびデジタル製品を作成するプロセスのすべての参加者にも当てはまります。



手頃な価格の製品を作成する方法がわからない？ WebAIMの記事を読むか、ハッシュタグ＃a11yを チェックすることをお勧めします。 将来的には、リソースを追加します。 Twitterで@MischaAndrewsをフォローしてください 。



基本を学んだ後、コンピューターサイエンスと心理学を学びましたが、それでもアクセシビリティについては言及していません。 職場で初めてアクセシビリティに出会ったとき、私はいくつかの基本を学びましたが、全体像を示していなかったので、再学習しなければなりませんでした。 たとえば、必要なのは画像のalt属性を入力することだけだと言われました。 仕事で何かを勉強したとき、アクセシビリティに関する言及は非常にまれでした。ただし、このトピックに関するコースを受講したり、手頃な価格のソリューションを探したときは例外でした。



これは重大なシステム障害です。 サイトとアプリケーションを作成して使用しますが、オプションの追加機能としてアクセシビリティを確保することを検討しています。



私たちの活動分野は通常規制されておらず、そうすべきだとは思いませんが、間違いなく何かが欠けています。 デジタル製品を作成するための学習プロセスにアクセシビリティを統合する必要があります。



できることは次のとおりです。

• 教師 ：アクセシビリティを訓練し、それを評価します。 方法がわからない場合は、Webのアクセシビリティに関するコースを受講し、得られた知識を広めてください。 自分自身をアクセシビリティの専門家と呼ぶ自信がなくても、有害なアドバイスをする可能性を減らすために基本を研究してください。
  
  
  
  
  そうしないでください。 ALT属性が対象です。 これらは、機知に富んだトリックではなく、アクセシビリティを向上させるために必要です。
  
  
  
  
• コンテンツ作成者 ：プラットフォームがあなたのためにすべてを行うことを期待しないでください。 しません。 ユーザーがアクセス可能なサイトを作成できるWordPressやDrupalのようなシステムは、テンプレートやコンテンツがアクセス可能であることを保証するものではなく、自動テストではすべてを追跡できません。 どこから始めればよいかわからない場合は、アクセシビリティに関するこの3分間のビデオレビューを見たり、コンテンツ作成者の観点からアクセシビリティに関するこの記事を読んだり、 WebAIMなどのリソースを見たりすることをお勧めします。
  
  
  
  
• デザイナーと開発者 ：知識が不足している場合は、勉強してください。 既に何か有用なことがわかっている場合は、ベストプラクティスを共有し、アクセシビリティと修正された問題をテストした方法を詳細に説明してください。 専門的な記事やスピーチ内だけでなく、アクセシビリティについても話します。 手頃な価格の製品を作成およびテストできるプラットフォームとライブラリを選択しますが、それらは可用性を保証するものではないことに注意してください。製品を常にテストおよび改善する必要があります。
  
  
  
  
• マネージャー ：例を設定します。 アクセシビリティの問題を調査し、時間をかけて、チームと話し合い、職務記述書とKPIに含めます。 コンサルタントを雇って、プロジェクトを監査し、トレーニングを実施し、より手頃な価格の製品と環境の計画を策定します。 障害のある人を雇ってください。これが不可能だと思われる場合は、会社でこれらの問題を解決してください。
  
  

2.私たちは、障害を持つ人々がアクセスできない製品には責任を負いません。

製品が利用できない場合はどうなりますか？ ほとんどの場合、ほとんど何も、またはまったく何もありません。



職場の同僚は、明確に職務を遂行するか、個人的に影響を与えない限り、アクセシビリティを気にしない可能性が高いです。 ユーザー向けに製品を開いた後、アクセシビリティの問題に関するフィードバックを受け取り始めるという保証はありません。普通のユーザーと同様に、彼らはそれについて尋ねられるまで働くとき、不便さについて話しません。



そして法律はアクセシビリティを確保する義務があるという事実にもかかわらず（アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリス、ニュージーランド、そしてますます多くのヨーロッパ諸国で）、訴訟はまれです。



この安定した影響の欠如により、短期的にアクセシビリティを無視することができます。



例外があります。 おそらく、アクセシビリティに十分な注意を払うか、ユーザーがそのことを忘れないようにする涼しい場所で作業するでしょう。



しかし、アクセスできない製品の作成があなたを避けても、人々の生活に影響を与えたり、潜在的なバイヤーを失ったり、会社の方針が決して変わらず、すべてをやり直したり、アクセシビリティの問題を修正したりする必要はないと想定すべきではありません。 （ それはかなりのペニーを飛ぶときです。）



ほぼ間違いなく、特に障害のある開発者がいないチームで作業している場合、Webアクセシビリティを向上させるための作業は過小評価されます。 したがって、アクセシビリティが重要かつ避けられないことを同僚に理解してもらいます。 特別なツールを使用して製品の可用性をテストする方法を示します。 障害のある人をユーザーテストに参加させ、その費用を支払ってもらいます。 あなたの同僚を教え、心にアクセシビリティを取り、法律を勉強します。



アクセシビリティの優先順位を上げると、無責任の問題がなくなります。





1人で組織全体にアクセシビリティを拡張することはできません。 アクセシビリティは、コンテンツがアクセス可能に作成された場合にのみ表示されます。

3.仮定が私たちを誤解させる

アクセシビリティの実装について聞いた言い訳の一部を次に示します。

「当社の製品は大企業向けに設計されています。 障害のある人は通常、そのような場所では働きません。」

「ユーザーはほとんどおらず、その中に障害を持つ人はいません。」

「これは単なる内部製品です。利用可能にする必要はありません。」



これらすべての偏見を足し合わせると、不思議に思うかもしれません：障害者はどこで働いているのでしょうか？ 大企業ではなく、小企業ではなく、あなたの会社ではない場合、どこに？ 答えが「どこにもありません」と思う場合は、あなたが存在しないと人々が信じるときに、なぜ仕事を見つけることが難しいのかを考えてください。



しかし、これらの仮定は間違っています。 平均して、 5人に1人が障害を抱えており、彼らは常に打撃を受けているわけではありません。 視力の低い同僚がいる可能性があります（そのような人々が小さなテキストを読むのは難しい場合があり、インターネットは異なるフォントサイズをサポートする必要があります）。 または筋骨格系の障害がある場合（マウスを使用するのが難しい場合があるため、キーボードで作業するにはフォームにアクセスできる必要があります）。 または難聴かもしれません（したがって、ウェビナーとビデオには字幕を添付する必要があります）。 または認知障害がある（おそらく、読むことが困難な人の15〜20パーセントに含まれているため、書面によるコンテンツを簡素化する必要がある）。



障害のある人々に対応する必要があると思わない場合は、差別に従事します。 障害を持つ人々が働けない環境を作ります。



インターネットを作成する人々の間でこのような態度が普及すると、差別（意図的か否か）がその構造に組み込まれます。



それで、人々がサイトを使用するのを妨げる仮定を取り除こう。 現在または将来のユーザーの能力が限られていると仮定しましょう。



こんにちは、スターバックス。 モバイルからの注文という新しい機能を使用できてうれしいですが、視覚障害のあるiOSユーザーは利用できません。





DigitalOcean、私は本当にあなたのサービスを使いたいのですが、残念ながら、ナビゲーションのためにキーボードを使用する人々はあなたのサイトにまだ完全にアクセスできません。





こんにちはSlipio！ 字幕を追加できますか？ 先生は何を言っているのかよく聞きません。

4.法律は私たちがすべきことを正確に言っていない

世界中で、アクセシビリティ法は曖昧で曖昧です。 オーストラリアでは、これは1992年の障害者差別法ですが、技術的な観点から何をすべきかを正確に指定していません。

ロシアでこの問題を規制している法律を見つけることができませんでした。 この命令は、州の公式ウェブサイトの可用性を規制するものでした。 視覚障害者のための機関ですが、それはとてつもなく短く、非常に合理化された定式化があります。 ご注意 トランス。

Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.0は国際参照としてますます使用されていますが、参照は常に法律であるとは限りません（国や活動分野によって異なります）。



ただし、WCAGガイドラインに準拠しても、可用性が保証されるわけではありません。 保証されている場合、この対応は人々が使用するソフトウェアと機器に依存します。 また、ソフトウェアの開発と変更が停止することはないため、テスト分野も変更されます。



この不確実性により、管理者向けのアクセシビリティポリシーを作成するタスクが複雑になりますが、これはあきらめる必要があるという意味ではありません。 社会的および法的観点からできる最悪のことは何もありません。 WCAG規格への準拠のみを確認することも最良の選択肢ではありません（これは訴訟からあなたを保護しないかもしれません）が、ここから始めることができます。



完璧な戦略？ コンテンツと製品を作成する上で、アクセシビリティを重要なステップにします。 これは、常に自分自身で学び、従業員を訓練し、アクセシビリティが本当に評価される文化を維持する必要があることを意味します。 幅広い特別なツールで開発中（および開発後）に製品をテストします。 フォールバックとして（ただし、それ以上ではありません）、誰かが製品やサービスを使用できない場合に備えて計画を立ててください。 計画を使用してから、問題の原因を修正してください。

5.新しいトレンドがテクノロジーを未知の領域に押し込む

顧客、トップマネージャー、開発者（および他の誰か）がデジタルイノベーションについて語るとき、彼らは常にそれらを本当に望んでいますか？ または、「トレンド」の代わりに「革新的」が使用されていますか？



ほとんどのWebデザイナーには、サイトに不満のクライアント（または複数）がいて、「撮影」しませんでした。 これらのケースは私たちに影響を与えました。 サイトはセクシーでない限り高く評価されません。



美学と優れたデザインは重要ですが、ファッションは劇的に変化し、デジタル製品を未知の未テストの領域に押し込むため、危険です。



アクセシビリティとスタイルは相互に排他的なものではありませんが、適切な反映と検証を行わずに最新のデザイントレンド（または突発的なアイデア）に従うと、潜在的なユーザビリティの問題はもちろん、壊滅的なアクセシビリティの問題につながります。



アクセシビリティに十分な注意を払うには、速度を落とす必要があります。 これは、実験できないという意味ではありませんが、作品を考えてテストするためにより多くの時間を費やす必要があります。



顧客 ：ファッショナブルなことをする前に、なぜそれが本当に必要なのかを自問してください。 適切な理論的根拠を思い付かない場合は、このアイデアを放棄することをお勧めします。 また、この機能または新しいデザインが必要であると判断した場合は、それらが徹底的にテストされ、アクセシビリティの面でもテストされることを主張する必要があります。 これは、この作業に料金を支払い、完了するまで待つ必要があることを意味します。



設計者と開発者 ：悪い考えにノーと言う練習をするか、より多くのテストとトラブルシューティングのために掘り出します。 アクセシビリティは実装に時間がかかる必須コンポーネントであることをお客様にしっかり伝えます。 必要に応じて、 準備ができているように 見える製品は準備ができていない 可能性があることを理解させる。 この製品は、さまざまなプラットフォーム、ブラウザー、特殊なデバイスでテストされていませんが、起動する準備はできていません。

この混乱をどのようにきれいにしますか？

そのような状況では、簡単に失望しますが、アクセス可能なサイトを作成することは難しくなく、多くの時間を必要としないことに注意する必要があります。 しかし、これは、このプロセスが最後の瞬間まで延期されておらず、会社の従業員の責任ではないと仮定した場合です。



サイト、アプリケーション、またはデジタルコンテンツの作成に携わるすべての人は、すべての人のためのオープンなデジタル環境を作成する責任を真剣に受けとめるべきです。 知らないことを学びましょう。 しかし、最も重要なことは、変更する必要がある仮定を特定することです：その中の専門家だけがアクセシビリティに従事している、それは重要ではない、誰も気付かない、それは複雑すぎる、または重要ではないということです。



テクノロジーとファッションの速いペースに魅了され、私たち自身がこの混乱を生み出しました。 だから誘惑されるのをやめましょう！ 時間をかけてデジタル製品を徹底的にテストし、磨きましょう。 これまでずっとそうだったはずなので、すべての人がウェブにアクセスできるようにしましょう。

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私は認めざるを得ない：私は障害を持っていないので、私の見解はデジタル時代に障害を持つことの意味を完全には反映できない。 これは、アクセスしやすいサイトとアクセスできないサイトを作成し、誰もがよりオープンなインターネットを作成できるようにしたいWeb開発者の観点から書いています。



この記事で重要なものを見逃しましたか？ ご意見をお聞かせください 。 私の他の記事について知りたい場合は、Twitterで@MischaAndrewsをフォローしてください。



KDPVを提供してくれたAdam Van Windenと、この記事のドラフトについてフィードバックしてくれた@erabrandに感謝します。 エラーや無傷は私のものですが、それは私がどこに偏っているのかを理解し助けてくれます。

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