これは私たちにとって非常に重要でした。なぜなら、当時は最新バージョンのSmarty CRMサービスを開始していたからです。 「Oblachnye Tekhnologii OOO」オプションは、国際市場にはまったく適合しませんでした（アプリケーションは176か国で使用されています）。 したがって、ブランドのために、私たちは遠くに行くことにしました。
複雑さは、会社名を初めて指定するときにこれにドキュメントが必要ないという事実によって追加されます。 しかし、名前を更新する必要がある場合は、テラバイトの忍耐力、英語を話す従業員、自分が本人であることを確認する多くの文書が必要です。
名前の変更には1か月半かかりました。 どうやってこのように行ったのですか？
最初に、私たちはitunesconnect@apple.comに手紙を送りました。ウェブサイトのフォームからリクエストを明確に記載していました。「Oblachnye Tekhnologii OOO」の名前を「Clouds Technologies LLC」に変更します。 さらに、新しいバージョンの音質が向上しました。
そのまさにその日、答えが来ました。 リクエストは検討のために受け入れられ、ケース番号が報告されました。 将来のコミュニケーションを簡素化するため、書き留めておいた方がよいでしょう。 また、iTunesアカウントには常にアクセスできるようにしておくことをお勧めします。そのような場合、そこから情報を要求することがよくあります。
その後、開発者向けにAppleサポートに連絡し、ケース番号を報告しました。 電話のリストはこちらです。 ロシア語でのアドバイスは受けず、外国語でコミュニケーションをとることに注意してください。 私たちはいくつかのオフィスと話をしましたが、ドイツ語に落ち着きました。
彼が選ばれたのは、私たちと彼らがドイツ語と英語の両方でコミュニケーションが取れたからです。 他のオフィスのマネージャーが非常に強調して話すので、これは大きな安心でした。 合計で、5〜6人のAppleマネージャーが私たちに話しかけ、お互いに成功しました。 最終段階に残ったのは1人だけでした。
数回のセッションの後、彼らは私たちに期待していることが判明しました：
-レジスターからの抽出（オリジナルおよび翻訳）;
-チームエージェントのiTunesアカウントとして機能する従業員からのアプリケーション
-9つの質問への回答。
質問は次のとおりです。
1）会社の以前の名前：Oblachnye Tekhnologii OOO
-あなたの会社の以前の名前：Oblachnye Tekhnologii OOO
2）会社の新しい名前：Clouds Technologies LLC
-新しい会社名：Clouds Technologies LLC
3）現在のメンバーシップには、App Storeまたはレビュープロセスでアプリがありますか？
-App Storeには、既に存在するアプリケーションまたは検証中のアプリケーションがありますか？
4）新しい会社は、元の会社からアプリのみを購入または取得しましたか？
-新しい会社は、元の会社のアプリケーションのみを購入または取得しましたか？
5）元の会社は解散しましたか、または元の会社はまだ営業中ですか？
-元の会社は清算されましたか、それともまだ営業中ですか？
6）新しい会社は、ビジネス全体として元の会社を購入または買収しましたか？
-新しい会社はソース会社全体を購入または買収しましたか？
7）元の会社は名前の変更のみを受けましたか、または法人も変更しましたか？
-元の会社は名前のみを変更しましたか、または法的地位（所有形態）も変更しましたか？
8）会社は住所変更を受けましたか？ その場合は、新しい住所を入力してください
-会社は住所を変更しましたか？ はいの場合、新しいものを提供してください。
9）あなたの会社は新しい会社税登録番号を持っていますか？ その場合は、新しい住所を入力してください
-貴社は新しい税務登録番号（TIN）を取得していますか？ はいの場合、新しいものを提供します。
サポートは、新しいアカウントを作成して転送することも提供しました。 ただし、「アプリケーションには、アプリ内購入用のサブスクリプションの現在の（または完了した）オファーを自動的に更新しない、無料または更新不可にする必要があります」という要件があります。
内部には3つのビジネス料金があり、それらを購読しているのですが、どうすればよいでしょうか？ したがって、彼らはこのオプションを拒否しました。
必要なものはすべて送りましたが、その後は拒否されました。 根拠：Clouds Technologies LLCは、ロシア語から当社名（LLC“ Cloud Technologies”）への翻訳です。 会社の名前を正しく翻訳することは違法ではないため、この議論は奇妙に思えました。
さらに、LLCがLLCであることを確認する裁判所文書が私たちから要求されました。
どのような反論がありましたか？
-名前の音訳は残すべきではありません。 ウィリアムシェークスピアをウィリアムシェークスピアと呼ぶようなものです。
-すべての公式ドキュメントには、「Cloud Technologies」LLCと「Clouds Technologies LLC」（チャーター、レジスタ、銀行の詳細）の両方が表示されます。
-iTunesの他の会社の場合、実際の所有形態はiTunesで指定されているものと一致しません（LLCではなくZAO）。 彼らは例を挙げました。 それは私たちと一致します。
-Yandexの所有形態もLLCであり、LLCに変換されます。 リンクを提供しました。
-なぜ私たちは法廷に行くべきなのか：裁判官が「LLC」が「LLC」であることを確認するために？ 彼らはこれが不合理であることを理解していますか？
私たちはまた、彼らが私たちの名前を変更することを拒否する法的根拠について尋ねました。 これは、Appleの立場が正しいことを確認するために必要でした。 ポジションが法的に不当である場合、私たちは直接申し立てた訴訟を起こす準備ができていました。
8日間の沈黙があり、6月22日に答えが来ました。 私たちのために例外が作られ、「Oblachnye Tekhnologii OOO」という名前が「Clouds Technologies LLC」に変更されたことが報告されました。 追加の書類は必要ありませんでした。私たちは安reliefのため息をつきました。
iTunesや他の市場で同様の問題がありましたが、どのように対処しましたか？