タイトルのこの投稿をすぐに差し引いて急がないでください。 事実、最も「クールに推進された」ITワーカーでさえ、クラウドテクノロジーとは何かを理解していないということです。 雲の概念は非常に曖昧です。 私たちが遭遇するITスペシャリストの頭の中にあるクラウドに関する神話（例付き）、クラウドソリューションの見方、およびクラウドに関する一般的なステレオタイプについて-カットの下で。



免責事項：クラウドは誰もが独自の方法で理解していますが、それでもいくつかの一般的な概念があり、ここで「そしてそれは明らか」は最大の「誤解の石」かもしれません！



つまり、クラウドデータセンター（仮想プライベートクラウド）

これは、独自のソフトウェアソリューションの展開と立ち上げのために顧客に提供されるコンピューティングインフラストラクチャ（サーバー、データウェアハウジング、ネットワーク、オペレーティングシステム）です。



リソース管理が利用可能です：

• コンピューティングパワー（vCPU）
• RAM（vRAM）
• ディスク容量（vHDD）
• 外部および内部ネットワーク（vNet）
• ユニバーサルエッジゲートウェイネットワークデバイス
• XEN / KVMまたはESXi / Hyper-V仮想化
• オペレーティングシステムのインストール
• バックアップ用のリモートサーバースペース

使用パターンには、従来の

• IaaS（ITインフラレンタル）、
• SaaS（アプリケーションレンタル）、
• PaaS（アプリケーション開発）

そして最近登場

• BPaaS（ビジネス上の問題を解決するためのサービス）、
• DaaS（仮想デスクトップ）、
• SecaaS（家賃の情報セキュリティ）、
• BaaS（サービスとしてのバックアップ）、
• DRaaS（災害対策ソリューション）、
• CCaaS（仮想コンタクトセンター）。

クラウドテクノロジー（SaaS、PaaSなど）を使用するモデルについてはすでに多くのことが書かれていますが、実際、これらのモデルでさえ現状ではなく、多くの場合、クラウドを使用するこれらのモデルは、使用の観点から「鉄」の使用と同様。







多くの場合、クラウドプロバイダー自体でさえ、これらすべてのモデルを組み合わせて、ある意味ではハイブリッドにできることを顧客に伝えません。 クラウドITインフラストラクチャを設計するとき、各クラウド使用モデルの要素が関係する場合があります。 もちろん、あなたは何でもできます、質問は次のとおりです。顧客はこれに準備ができていますか？ また、新しいクラウド機能の認識やインフラストラクチャでの使用の可能性に関してさえ、顧客は常にこれに対応できていません。 これが上記のクラウド使用モデルの開発方法であり、顧客がクラウドイノベーションの使用に非常に慎重であるため、プロバイダーは顧客へのプレゼンテーションを過度に複雑にすることはありません。

叙情的な余談：オフラインタスクを解決する際のクラウドアプローチの例



ある大規模なウクライナの銀行は、多くの顧客がいるという事実に直面しており、すべての顧客にサービスを提供するには、多くのキャッシュデスクとキャッシャーが必要です。 そして、彼らはこの問題にグローバルに取り組むことを決めました。クライアントにセルフサービス端末でサービスを提供してください。 彼らはそれを解決することにしましたが、それは言うのは簡単ですが、数百万人の顧客を教育し、端末を使用するよう説得することは簡単な作業ではありません。 主な障害の1つは心理的な問題です。人々は、たとえ金であっても新しい何かを知覚することは非常に難しく、すべての問題を解決します-「しかし、私は昔ながらのほうがいい...」同じように、この銀行の顧客。 最初はこのプロジェクトは完全に不採算であり、投資だけが必要であり、それからさらに投資、サポート、デバッグ、さらに多くが必要でした。 数百万人の顧客にセルフサービス端末の使用方法を教える戦略であり、教える量ではなく、端末の使用を開始するように人々を説得する方法が主なものではなかったと思います。 ここでは、他の要因がすでに機能しています-チケットオフィスはキューです:)-最高の教師であり、端末を使用する理由です。 最初はすべてが切り株デッキを通り抜けていましたが、その後物事が進み、誰もがターミナルをどこでも使用し始めました-ショップ、ビジネスセンター、そして今では、空きスペースは銀行支店になることができます。ターミナルは標準的な銀行支店のほぼすべてのサービスを実行できるからです。 その結果、銀行はサービスを提供でき、そして最も重要なことには、ほとんどの顧客を維持しました！

クラウドソリューション市場でも同様の状況が発生しています。 事実、多くの場合、プロバイダーのタスクの1つは、サービスを提供する量、顧客間で説明作業を行う量-クラウドとは何かなどを明らかにすることではありません （このため、 ユーザーガイドWikiを作成および管理しています 。ここでは、クラウドとは何かに関する記事と、ユーザーが最も懸念していることに関するその他の回答を追加しています。）



ITエンジニアにとって、クラウドソリューションの考え方と理解を、物理的な「鉄」ソリューションとして扱うことができなくなった新しい何かとして変えることは困難です。 10年前（20年は言うまでもありません）にもITへの旅を始めた人たちは、この間にIT技術の急速な成長を経験しました。これは、いくつかの産業革命における技術のブレークスルーに匹敵します。



したがって、技術を変えることは必ずしも難しいことではありません-意識とアプローチを変えることはより困難です。 結局のところ、市場に追いつくことが難しいことは明らかであり、市場を支配することはあまり多くありません。 （あるエンジニアが個人的な会話で正直に言ったように、「正直に言って、私は怠け者だからエンジニアになった...」とはいいエンジニアです:)



さらに、ITビジネスにおける意思決定のパラダイムは非常に深刻に変化しました。 以前のマネージャーが完全に管理者に依存していた場合、エンジニアを辞任したマネージャーは、テクノロジーそのものを把握することができ、管理部分だけでなく、意思決定の技術部分にも関与します。 しかし、この傾向にもかかわらず、トップレベルのITマネージャー自身がクラウドソリューションの詳細を常に理解しているとは限りません。

クラウド神話

クラウドソリューションに関する神話、固定観念、誤解を簡単に見てみましょう。 ここで著者はいくつかの神話を特定しました 。 また、ハブをあまり好きではないベンダーの代表者が、彼らが直面するクラウドへの反対について述べました（ただし、彼はこれを書いていないと言ったコメントで:)



「 クラウドのすべての利点を得るためにすべてを仮想化するのに十分」

仮想化はクラウドと同等ではありません。 IaaSとPaaSのどちらを選択するかは、正確に何を受け取りたいのかという問題です。サービスとしてのコンピューターまたはサービスとしてのデータベースです。 データベースを備えた10台のコンピューターがあり、それらを仮想化し、すべてを1つの強力なサーバーにまとめたとします。 しかし、同時に10個のデータベースがあり、それは残っています。 管理者の負担は減りません。 データベースを複製する必要がある場合は、仮想マシン全体を複製する必要があります。



「 クラウドは高価で複雑であり、既存のITインフラストラクチャの変更が必要です」

実際、独自のプライベートクラウドを構築する場合は、機器、ソフトウェア、およびプロジェクトの実装にお金を費やす必要があります。



もちろん、クラウドを構築する機器のベンダーには独自のタスクがあります。 独自のクラウドを作成する場合-それは確かに高価ですが、パブリッククラウドを使用する場合-あなたはすべてを借りることができます。飛行機を飛ばすために飛行機全体を購入する必要はないので、数時間椅子を1つ借りるだけです...



サーバー全体を必要としない多くのクライアントがあります-彼らにとっては高価ですが、ウェブホスティングだけでは-このオプションにはほとんどオプションがないため、適切ではありません。 そして、私たちの経験では、1台または2台の仮想マシンを必要とする多くのクライアントがいると言えます-それだけです。



所有者—クラウドが何であるかを知る必要はありません—収入を生み出すビジネスが必要です。 しかし、IT管理者やCIOは多くの場合、クラウドが何であるかを知りません。 これが人生の例です：



大規模な工場のIT部門の長は、次のように尋ねています。専用サーバーとクラウドの違いについて簡単に説明していただけますか。 私が理解しているように、クラウドは本質的にGVAです-私たちは私たちと同じ顧客と電力を共有しますか？ または、より厳密なリソース割り当てが機能しますか？ 仮想マシンごとに料金を支払う必要がありますか？ また、IOPSとトラフィック-別途支払われますか？



それはあなたが常に対処しなければならないものです。



「高価です。」



クライアントが専用サーバーを要求すると、それをクライアントに渡しますが、同時にクラウドサーバーを試してみたいかどうかを尋ねます。 そして、私たちが最初に耳にするのは、「サーバーはサーバー（私のサーバールーム）であり、クラウドは曖昧なものです」-クラウドには視覚化と物理的感覚（心理的確実性の基礎を与える）はありません。 それは人々を怖がらせます。



大企業であっても、お金やデータをテーブルの下の小さな枕に入れておくべきだと考えているような小さな町のメンタリティを手放すのは難しいとすでに書いています。 （実際、紙幣はある程度、クラウドデータモデルでもあります。国の財務省にあるもののみを指定している場合）。



「宣伝」



誰もが「パブリック」という言葉を恐れています。 社会文化的パターンのため、私たちの人々はほとんど閉鎖されており、これはクラウド技術の使用に一定の痕跡を残しています。 「クラウド」という言葉が聞こえると、Google DriveとAmazonがすべての人にポップアップします（ただし、Google Driveに何かを保存しても気になりません。ただし、このクラウドはパブリックなのでどこにもパブリックがありませんが、データ責任に関しては質問が異なります）。 GoogleとAmazonの場合-ここで実際にデータは世界中に「広がっています」。クラウドが1つの国（ドイツ）の1つのデータセンターにある場合はまったく別の話です。



仮想化は、ハードウェアから脱却し、ITの新しいレベルの抽象化（機能）に到達するのに役立ちました。 彼女はハードウェアから脱却するのを助け、ITテクノロジーの使用の視野を広げるのを助けました。 そして、多くのITサービスのグローバルな仮想化と「クラウド化」に向けた一歩となり、IT分野では非常にうまく機能しています。



これで、ITスペシャリストの「意識下」での仮想化が行われるはずです。



資本対運用コスト



これは、大規模な顧客との通信の条件付きの例です。

商業的な提案が行われ、ITスペシャリストから応答がありました。

感謝します。それを買うと6ヶ月で完済します。



マネージャーの応答：

こんにちは

返信いただきありがとうございます。

短いコメント...

-新しいサーバーを購入すると、すぐに「資本コスト」と、機器の保管と運用のコスト（セキュリティ、電力、冷却）に関連するコストを受け取ります。

-これらのリソースを借りる場合、あなたが作る費用は「企業の運営費用」になります。

-さらに、コンピューティングリソースのニーズの変化に柔軟に対応できます。

-使いやすさが得られ、スペアパーツの倉庫を維持する必要がなく、購入を心配する必要もありません。

-セキュリティとビジネス継続性の観点から-ドイツの安全なクラウドにデータを保存する場合、私たちの意見では、これはビジネスを安定させ、あらゆる驚きから保護するのに役立ちます。



この場合のクライアントは、これが資本支出ではないことを忘れています。ソリューションの購入への投資の投資収益率を待つ必要がある場合、あなたはすでに、現在、使用して、過去または将来のコストを共有していないものに対してのみ支払います ここでのコストは現在のみです-私がどれだけ多くを払って支払ったか。



たとえば、クライアントは専用サーバーを使用します。たとえば、100ユーロの費用がかかり、クラウドを使用します。たとえば、150ユーロの費用がかかります。「いいえ、高価です。私たちは望んでいません。」 ここでも、問題はクラウドソリューションの詳細を知らないことにあります。 はい、サーバーは1つですが、フォールトトレラントサーバーが必要な場合は、少なくとも別のサーバーを購入する必要があります。 これら2つのサーバーを構成する必要があるという事実は言うまでもなく、多くの質問に答えます：どのように機能しますか？ それらの間でデータ交換はどのように行われますか？ などなど。 その結果、このバンドル（2台のサーバーの1つのクラスター）を300〜400〜500ユーロ、またはそれ以上の価格で作成します。 したがって、機能の面で少なくとも150ユーロの「クラウドの同等物」に似ていると判断したい場合は、さらにコストがかかります。 すぐに使用できるクラウドサーバーには、フォールトトレランスに必要なすべての機能と、構成済みの構造が既に備わっています。 その結果、クラウドサーバーははるかに安価になります。



「クラウドは（安全ではない）」 （安全-自宅の場合。信頼性-サーバー内、信頼性-国内のデータセンターなど）



プロバイダーではなく、まずあなたにあなたの安全が必要です。 クライアント自体が暗号化されていない形式でデータを送信する場合-クライアントのセキュリティポリシー、誰も代わりにそれを設定しません。 車を駐車場に入れて閉じずに駐車場に苦情を申し立てる場合、彼らは「どうして私の車に従わなかったのか」と言います。 もちろん、「超越的な雲」や「理想的な雲」（プラトンによると）はありません。公式の手が届かないため、これを行うのが難しい雲があります-はい。



ある主要な監査人は次のように書いています 。他のデジタルイノベーションと同様に、クラウドストレージは費用対効果の高いサービスを提供しますが、それらを使用するとハッカーの被害者になるリスクがあります。 しかし、時間の経過とともに、セキュリティ対策が改善され、「クラウド」の利便性は、曲のコレクションを心配していない一般ユーザーや、ファイルの安全性が最重要である大企業によって冷静に対処されます。

-実際のところ、自宅やデータセンターのクラウドのどこに配置されているかにかかわらず、どのサーバーも「ハッカーの犠牲者」になる可能性があります。 セキュリティは、どこに、どのインフラストラクチャを構築するかに関係なく、常にどこにでもあるべきです。

叙情的な余談

一部のITワーカーがセキュリティに関連する頻度を示す非常に優れた、古代の漫画イラスト。

ドイツはドイツです

一部の国では、法執行機関は、必要に応じて、裁判所の要請がなくてもデータを非常に簡単にブロックできますが、単に何かを「発見する前」に、国内のデータセンターは常に裁判所の決定さえも従わず、単に「上から」と呼ぶだけです それは本当です。ドイツの誰がロシア/ウクライナの会社の1Cベースを必要とするでしょうか？ 少数の人々。 ドイツでは、ドイツの裁判所の決定なしに、当局の代表者でさえ、個人情報へのアクセスは単に不可能で違法です。 そして、ドイツの裁判所はそのような場合に非常に慎重であり、テロ、麻薬、サイバー犯罪について、十分な重量の証拠がなければ、彼らは通常、要求を拒否します。



「ああ、それはクラウドです-すべてがそこで動作します」

事実、インフラストラクチャは、どこに配置されていても構築する必要があります。少なくとも物理サーバー上、さらにはクラウド内です。 クラウドの場合は、ITアーキテクチャ用の別の「構築」資料を入手します。



「そしてあなたの管理者、彼らは私たちのデータにアクセスできるでしょうか？」



もちろん、サーバールームの管理者とは異なり、ディスクを取り出してデータをコピーする機能をいくつかの目的のために持っています。 クラウドベースのリモートサーバーの場合、管理者と個人的な関係が悪化することはなく、（元の）管理者による何らかの妨害のリスクもありません。 雇用主はしばしば、人が自分のオフィスにいる場合、従業員およびすべての（！）レバレッジとして彼を完全に制御できるという幻想を抱いています。 プロバイダーの場合、会社は他の会社と取引し、クライアントに感情を抱く必要のない人と取引します。彼はデータとサービスの運用に責任があります-そしてそれは彼が顧客から給与を受け取らず、ボトルネックではありません顧客データの安全性。



管理者は、クライアントのデータや、仮想マシンのOS設定にアクセスできません。 クライアントが自分のデータへのアクセスを許可する場合のみ、テクニカルサポートの助けが必要な場合。



顧客が管理者と口論した場合、その顧客がデータベース全体を削除したというケースがありました。 クライアントは回復を要求します。 お客様に次のように尋ねます：バックアップを作成しましたか？ データベースにログインパスワードを提供できますか？ 顧客：それは何ですか？ 神に感謝します。FTPがデータベースにコピーされたため、なんとか回復することができました。 繰り返しますが、あなたの安全はあなたの関心事です。 プロバイダーの側では、ドイツのデータセンターにデータへの物理的なアクセスがないことを保証できます。 そして、あなた自身の管理者と平和を作り、そして何よりも-管理者と口論しないでください-彼は重要な人物です！:)



「ドイツの場合-それは長くなります」



ドイツのデータセンターは、TIER1レベルの最大のプロバイダーに接続されており、ロシア連邦とウクライナからの直接チャネルのおかげで、これらの国の領土からのデータへのアクセスは可能な限り高速です。 たとえば、訪問者は、データセンターでホストされているサイトとウクライナでホストされているサイトの読み込みの違いに気付かないでしょう。 サーバーへのすべての接続はそれぞれ複製され、アクセスは常に保持されるため、バックボーンプロバイダーのいずれかに問題がある場合、クライアントはこれに気付かないでしょう。



また、顧客自身が必要な速度を理解していないことがよくあります。 仮想マシンをテスト用に使用し、必要な負荷の3倍以上負荷をかけた状態でテストを開始したクライアントがいました。彼はあまり気に入らなかったようですが、そこにベースをアップロードすると、すべてが正常に機能しました。 人は車を素早く運転したいのですが、実際には必要ありません。 たいていの場合、「私がしたい！」メンタリティはここでトリガーされます-なぜ-それは重要ではありません。 主なものは、「ホストに10ギガバイトのRAMが必要です-それだけです！」しかし、クライアント自身は理解していません

クラウドで-すべて込み

クラウドにはすでにすぐに使用できます。フォールトトレランスと使用の柔軟性（物理的な容量制限の削除による）がすべて相互にセットアップされています。使用するだけです。 物理サーバーについて話すときの最大の問題は、共通のデータストアです。1つのサーバーにデータがあり、それがクラッシュした場合、2番目のサーバーでデータを回復する方法はありますか。 これはすべて同期する必要があります。 大量のリアルタイムデータは同期されないか、そのようなシステム（EMC DataDomainレベル）は非常に高価になります。 これら2つのサーバー間に非常に高速なネットワークをセットアップした場合でも、ライセンスを購入するための特別なソフトウェアが必要です。つまり、多くのお金が必要です。 2台のサーバーを使用する場合、少なくとも3番目の共通ノード（共有ストレージ）が必要で、それが失敗した場合 -すべてのデータが消滅しますか？ この場合、それを複製する必要があります。これにより、回答が必要な技術的な質問がさらに多く発生します。 その結果、物理バージョンでエントリレベルのフォールトトレラントソリューションを取得するために、それは既に小さな構造ではなく、セットアップとメンテナンスの両方で安価ではありません。



顧客とのコミュニケーションの最初に、これらの瞬間に注意を払う人はほとんどいません。クラウドソリューションのさまざまなバージョンのコストを考慮する人はほとんどいません。 もちろん、それはすべてクライアントのビジネスプロセスに依存します。言うクライアントもいますが、私たちはそれを必要としません。まあ、私たちのサーバーは死ぬでしょう、まあ、1日待ってください-大丈夫ですが、それを我慢する準備ができていないクライアントが増えています。 ビジネスプロセスは1日でも待つことができなくなりました。

ある意味、紙幣もクラウドベースのソリューションです。 結局のところ、国の宝庫にある価値/金を示す紙片を使用しています。 また、ハードサーバーとしての状態により、この値（データ）が保持されます。 つまり、私たちはどこかにある価値を指し、このお金は私たちのものであるように見えますが、実際には私たち（クラウド内）にはなく、州（クラウドプロバイダー）が彼らの価値の保証人として機能します。

さらに、サービス（クラウドまたはハードウェアで実装）を販売する際の重要な要素の1つは、「私が信頼する-私は信頼しない」という基準であり、これはその他の有形および無形の基準のセット全体から形成されます。 さらに、無形の基準は、物質よりも重要かもしれません。

クラウドは柔軟で有益です。

クラウドソリューションを使用すると、インフラストラクチャコスト（機器のレンタル/購入/更新）を大幅に削減し、クラウドサービスのコンピューティングエラスティックの特性を使用して、コンピューティングニーズの変化に柔軟に対応できます。 いつでも、追加費用なしで適切な量のリソースを購入できます。 お客様がどこで何が起こっているのかをできる限り把握できるように、透明性を重視しています。 当社が提供するこれらのクラウドソリューションには固定コストがあり、費用を明確に計画することができます。

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