前回、店内の内向者についての議論が始まりました。 だから、店内の内向的な人は幸せです。 店がどの程度うまく機能しているかを判断できるのは彼らからだからです。 わが国の人口の少なくとも4分の1は内向的であり、同時に店に来ています（つまり、彼らは臨床的ヒッキーではありません）。
そのような人々にとって特に重要ないくつかのかなり自明でないことを見てみましょう。 そして、もちろん、これは他のすべての人にも影響しますが、程度はそれほど大きくありません。
だから、すべてがうまくいったときに購入を混乱させる最も確実な方法は、棚を見ている人の後ろに行くことです。 これは、店舗でフローを少なくとも一度トレースしたことがある人なら誰でも知っています。 人の後ろに2番目のバイヤーまたはコンサルタントがいる場合、デバッギング中に静かに彼の後ろに立っている開発者のように、彼は心配し始めます。 そして、ほとんどの場合、次の30秒で店を出ます。 そして、しばしばその理由を理解していません。
したがって、フローを設計するためのルールがあります-狭い通路を作らず、店舗内の各ポイントに少なくとも2つのパスを作成します。 街にイマジナリウムと子供の世界を持っている人は誰でも-歩き回って感覚を比較できます。 最初の「冷静」のほとんどは、広い個人空間に関連付けられます。
新年や3月8日などのピークに近づいたとしても、多くの人が店に集まっています。 したがって、中央に1つまたは2つの島がある通常の円形レイアウトが変更されています。 人が押し込むのを防ぐための小島は少ない。
2番目の重要な要因は、店舗での時間です。 ここで、叔父のパコ・アンダーヒルは、あるネットワークで一度、3分から3分半に増やすと、販売がほぼ2倍になることを証明しました。 ストアのウェブサイトでも同じことが言えます-関心を高めると（セッションごとに表示されるページ数で数値で表されます）、コンバージョンが増加し始めます。 現実の生活では、人々はその場所に慣れて、それを安全で自分のものであると考え始めるので、これもバタンとうまくいきます（これは未確認の仮説です）。
したがって、店が控えめにあなたの時間を増やすことができる場合-彼はこれを安全に利用します。 ほとんどの場合、触れることができる興味深い品揃えについて話します（同じハムリー、特に時計仕掛けのおもちゃとアニメーションを備えたトレイを見てください）が、それも簡単です-たとえば、イケアは最後まであなたを出さないで、オーシャンとペレクレストックはとても重要な製品をレイアウトします標準のリストを使用して、ストア全体を巡回します。
私たちの場合、あらゆる種類の奇妙なささいなことと、ストアでプレイする機会が決定します。
次の暗黙的なメカニズムは、デモ中の購入者への商品の転送です。 初心者は手に持って商品を見せます。 経験豊富な売り手が商品を買い手に渡し、すでにそこに展示しています。 製品を持っているとき、あなたはすでにそれに慣れています。 彼はあなたのものです。 取り出して元に戻すことはそれほど快適ではありません。 冗談のように-人がうまくいくためには、彼から何かを取り、待ってから返さなければなりません。 だからここでは、ちょうど反対です。 最後に、おもちゃは取り除かれます。
このようなスタンドでは、キューブを手に取らないことは非常に困難です。 取った？ 素晴らしい。 +ストアで12秒、この製品の自発的な購入に対して30％。
また、内向的な人が購入の対象に1対1で留まることも重要です。 売り手が「彼の手で彼を養う」とき、それは機能しません。 急いで買う気分になります。 まあ、またはまったく購入はありません。 さらに、感じた後にのみ購入される商品のグループがあります。つまり、触覚で販売されます。 たとえば、同じHive ：重いチップを手に持つまで、なぜそれほどコストがかかるのかは明確ではありません。 まあ、一般的に、最大のチャネルを使用することは非常に重要です。結局のところ、すべての人が視覚的であるとは限りません。 運動感覚には触覚接触が必要であり、たとえば内向的なオーディオデジタルは、売り手が何かを言っている間に箱に書かれたものを読むために重要です。 これは個人的な感覚でもありますが、当然、研究はありません。
内向的な人は、注目度を高めることで、店から離れることが最も簡単です。 普通の人も、彼の盾だけがより充電されます。 したがって、売り手がすぐに固執しないことも重要であり、セキュリティは丁寧で目立たないものです。 明白でないことから-チケット売り場が入り口にあるとき、それは非常に不快です（これはしばしば盗難を防ぐために行われます）。 盗難に役立つかどうかはわかりませんが（私の経験では、それほど強くないことを示唆しています）、快適さの点では、間違いなく親しみやすさの一部を殺します。
売り手の気分は、彼らが人々とコミュニケーションをとる方法を決定します。 最悪なのは、気分を狂わせる悪い製品（売り手の製品に対する鉄の信頼を確保し、悪い場合は販売から撤回する機会を与える必要がある）、不十分な訪問者（200人に1人は攻撃的だが、売り手はそのようなアプローチをしない権利を持つべきである）怠idle。 特定の期間のタスクシートは、後者を保存します。 バイヤーの最適なリセッション時間を計算し、在庫、再配分などのこれらのポイントで作業を行います。
ちなみに、売り手は内向的でもあります。 彼にとっては簡単なことではないことは明らかですが、私の練習から-まさにそのような人々が最も信じられないほどのゴミを作ることがよくあります。 ここ（私は自分で知っている）に、何でも簡単にできる能力と、それが社会的に許容されるという自信がある。 より正確には、あなたにとって何もありません。 それは一種のゲームをオンにします-あなたが深刻なキャベツのスープでやらないことは、あなたが店で作成することができます。 応答の人々は微笑んで喜ぶ、そしてそれはエネルギーを与える。 真剣に。 非常に予想外の感じ。
人の注意リソースと身体能力は非常に限られています 。 したがって、彼が店で何かを心配している場合、販売はありません。 ほとんどの場合-バッグでいっぱいになった場合。 したがって、可能であれば、販売までバッグやバッグを安全な場所に置いておく価値があります。 チェーン店では、これらはすべてを入れることができる入り口またはトロリーの箱です。ソ連では、オーバーレイ付きの特別なカウンターがあります（まだたくさんあります）、私たちの売り手は時々店のどこかにバッグを置いて世話をすることを提案します。
さまざまな色の刺激、光学的な「ゴミ」、さまざまなモザイクが注目を集めています。 すべてが居心地がよく落ち着いたノルウェーとスウェーデンのインテリアにいましたか？ これは、ストアにあるものと同じものです。 白い壁、白い家具（色なし）があり、光は商品に向けられています。
そして、ここにスコットランドの本屋の写真があります。このアプローチは非常にはっきりと見えており、彼らはニュートラルブラックのみを選択しました。
棚の本は読者の表紙であることに注意してください。 また、エンドツーエンドのゲームはほとんどありません。
一方、人はサブリミナルチャネルの場所の雰囲気を非常にすばやく明確にキャッチします。 最初の印象は、「減圧」の終わりにすぐに行われます。つまり、店舗が脳に装填されると、入口で3〜6秒の遅れが生じます。 店舗の純度、照明の明るさ（人々が照明部門に行く-これはショッピングセンターで特に重要です）、売り手の種類、一般的な精度とレイアウトのいくつかの活発な過失の組み合わせが影響します。 ちなみに、はい、レイアウトがきちんとしていたり、密度が高すぎる場合-人々はそれを芸術の対象または明確な秩序として認識し、それに触れることを敢えてしない。 これは、商品のピラミッドで特に顕著です。 曲がった2つまたは3つの部分を上に置くようにしてください。そうしないと、彼らはそれを受け取りません。
クラスノダール、深みに住む本と猫のピラミッドがある古本屋。 誰かが怖がりましたが、誰かがすぐに慰めの合図をしました。
そして、音楽も決定します。 音楽は店にとって非常に重要です。 都市の後に人を安心感に浸す必要がある場合は、ほとんどの場合穏やかで、逆に、スタイルがそれだけの場合はエネルギッシュです。 研究の山があります。 それまでは、ショッピングセンターを歩き回って商品や部門の取材がどのように、どこで行われているのかを見てみることをお勧めします（これに使用される高価なデザインの数には驚かれます）、一般的な音の背景に耳を傾けます注意）。
さらに、内向的な人はしばしば規則にコミットします。 普通の人は、店が述べられているように9:00に開き、述べられているように22:00に閉じるときもそれが好きです。 後で開くか、早く閉じるとすぐに、すぐに広い販売墓を掘り始めます。 スキームは次のとおりです：まだ買おうとしてもいない人が21:55に店を通り過ぎて閉店した場合（仕事は22:00までと仮定）、彼は購入せずに5から15時に来なければならなかったことを覚えているでしょう。 その後、次のことが起こります-作業の最後の15分間は「デッド」になります。 すでにそこにあるものはまだ誰も来ないので、売り手は店を早く閉めるでしょう。 1か月後、ストアの最後の30分は空になります。 したがって、鉄の時間厳守は販売に役立ちます。 その他。 21:59にログインして15分間店にとどまった場合、22：14に閉店することになります。 それが必要です。
今のところすべてです。 基本的なスキームに従って売り手がどのように機能するかについての最初の投稿です。 興味深い場合は、計算とその非自明な機能について詳しく説明します。 特に、選択肢を台無しにしないようにするもの。