米国のオハイオ州立大学は、ターゲットを絞った広告が私たちに与える影響を正確に調べることを決定しました。 行動ターゲティングの心理的効果は、私たちが考えていたよりもはるかに強いことが判明しました。 この調査に関するContentStandard記事を翻訳しました。



要するに、ユーザーは、あなたが彼にそれを見せている理由を理解していれば、広告が上手です。



この調査の主な結論：対象を絞った広告の心理的効果は、広告が自分のために選択されたことをユーザーが認識しているかどうかによって異なります。 高価で洗練された製品の広告を読者に見せてください。 この広告が彼の個人的な特性に合わせて調整されていることを知っていれば、彼はより洗練された性質を感じます。 その後、ユーザーはブランドにもっと興味を持つようになります。



行動ターゲティングの心理学を新たに理解することは、マーケティング担当者にとって有用であることがわかります。 企業はユーザーのロイヤリティを達成し、気分を良くすることができます。

顧客の自尊心を高める

オハイオ州立大学は、ユーザーが広告にどのように反応するかを調べるために、いくつかの実験を実施しました。 最初の実験では、行動ターゲティングの使用を知っている人々を選択しました。 インターネットの歴史に基づいて広告が形成されると信じていた人々のグループは、「洗練された」レストランを訪れる際の割引に興味を持つようになりました。 別の参加者グループは、広告は彼らのために個人的に選択されたのではなく、年齢と性別に依存していると考え、サービスに関心を示しませんでした。



2回目の実験で最初の結果が確認されました。 参加者には高価な時計の広告が表示されました。 ただし、この広告は直接ターゲットにされていると言われました。 実験の終わりに、これらの参加者は、広告ターゲティングの使用について知らされていない人々と比較して、より洗練された人々として自分自身を評価しました。 「広告により、検索履歴が洗練された趣味を物語っていることが明らかになりました」と研究者はハーバードビジネスレビューに書いています。 「彼らはこの情報を受け入れ、より洗練された消費者であると考え、彼ら自身の認識のこの変化は製品への関心を高めました。」



別の実験は、広告の心理的効果が持続することを示しました。 オーガニック製品の広告を見た後、参加者は自分自身を「グリーン」と特定し、そのような製品を購入し、環境保護のために寄付をする意思があると報告しました。



研究者は1つの重要な警告を行います。ターゲティングはターゲティングする必要があります。 それ以外の場合、効果はありません。 たとえば、実験参加者は、キャンプ中にホットチョコレートを食べることがどれほど素晴らしいかを宣伝しました。 このタイプのレジャーが大好きな人は、このことにもっと注意を払っています。 同時に、広告は機能しました。これらの参加者は、ホットチョコレートの購入に興味を持つようになりました。 しかし、野外レクリエーションに興味を示さなかった人は、そのような時間を過ごしたい、または宣伝された製品を購入したいという欲求を感じませんでした。



すべての実験は「実験室」環境で実施されました。 広告は実際には参加者の行動に基づいていませんでした。 参加者は単にそれを信じさせられました。 そのため、現実の世界では、広告がユーザーの検索履歴に基づいており、ユーザーが広告のターゲティングを扱っていることを理解している場合、その効果ははるかに大きくなります。 ユーザーが広告が直接ターゲットにされたことを理解していない場合、効果は消えます。

自己認識を変える

ターゲット設定を使用して消費者の行動に影響を与えるというアイデア自体は新しいものではありません。 しかし、顧客の感情に影響を与える能力は、マーケティング担当者にとって大きなチャンスを開きます。



もちろん、ほとんどの現代人は、彼らの行動に関するデータが広告主が効果的にそれらを取得するのを助けるために使用されることを知っています。 広告ブロッカーの人気の高まりは 、とりわけ、ユーザーのプライバシーへの干渉に関するユーザーの懸念によって引き起こされています。



同時に、パーソナライズされた広告は効果的です。 Adlucentによる最近の調査では、回答者の71％が興味や消費者の習慣に基づいて広告を見ることを好んでいることが示されました。 ユーザーが自分の好みを考慮して設計されている場合、ユーザーは未知のブランドの広告をクリックする可能性が2倍であることが判明しました。



ブランドは、ターゲットを絞った広告キャンペーンのパフォーマンス指標がクリック率やコンバージョン率を超えていることを理解する必要があります。 広告は、消費者の自己認識を変える可能性があります。 洗練された、冒険的な、おかしい、賢いなど、強い人格特性で機能するブランド -ターゲティングからより多くの価値を得ることができます。



MM.LaFleur婦人服小売業者の広告をご覧ください。 ブランドは、余分な労力をかけずに見栄えをしたいスマートでプロの女性にアピールします。 この広告を見た女性は、自分がこれらの特徴を持っていると想像し、買い物をする可能性が高くなります。







研究からの2番目の結論は、それ自体が逆説的です。 消費者に明確にターゲットを絞った広告が有益であることを明確にするため。 ユーザーが行動ターゲティングに対処していることを認識した場合にのみ、自己認識の変化が発生します。 これは、ブランドはターゲット設定の際に操作する余地があり、プロセスへのアプローチにおいてより創造的であることを意味します。 たとえば、旅行代理店は次のような広告メッセージを含むコンテンツを作成できます。 代理店にアクセスして、あなたのワイルドな側面を見せてください。」

Relap.ioによるコメント

このターゲットケースは、実際には、ユーザーがブランドが興味を持っていることを理解することの重要性に関する素晴らしいストーリーの一部です。 その後、クライアントは広告をより重視し、相互の関心、関与を示します。 したがって、 ネイティブ広告 、 コンテンツマーケティング 、ターゲットターゲティングの傾向-これらすべてにより、ブランドは購入者とのコミュニケーションを人間化する機会を与えられ、コミュニケーションを通じて彼の忠誠心を獲得します。