成功するコンテンツマーケティング戦略の開発

過去数年間で、コンテンツ、モバイル、ソーシャルテクノロジーの影響を受けて、マーケティング環境が根本的に変化したことは間違いありません。 コンテンツマーケティングは、マーケティング担当者がウェブサイトのトラフィックを増やし、オンラインでの存在感を高め、新規顧客を引き付けるための不可欠で強力なツールになりました。



ただし、優れたコンテンツを作成することは多くのマーケティング担当者にとって簡単な作業ではなく、多くの場合、このステップは多くのコンテンツマーケティングプログラムの成功パスの障害となります。 効果的なコンテンツマーケティングには、優れた戦略、優れた計画、最適化された配信とプロモーション、およびコンテンツの効果の継続的な分析が必要です。



コンテンツマーケティングは、成功を達成するためにあらゆる段階で最適化を必要とする継続的なサイクルです。 コンテンツの品質が高い場合でも、いずれかの段階で失敗または無視すると、マーケティングプログラムの成功が危険にさらされます




このプロセスを簡素化し、コンテンツマーケティングプログラムの有効性を最大限に高めるために、コンテンツマーケティングキャンペーンのライフサイクル全体を最適化して、ROIを改善するための包括的な計画をまとめました。 これは、成功するコンテンツマーケティングプログラムのライフサイクル全体の各段階をガイドする6つの部分から成るサイクルの最初の部分です。

したがって、これ以上苦労することなく、戦略に移りましょう。



コンテンツマーケティング戦略を策定することの意味



建物から類推してみましょう。 あなたが建築家ではない場合でも、家を建てるときはまず、しっかりとした土台の世話をして壁を作り、それから塗料の塗布と家具の追加に対処する必要があることを知っています。 簡単に言えば、最初の段階をスキップすると、失敗と不安定で不安定な建物全体の必然的な崩壊に身を任せることになります。



なぜこれがそんなに重要なのですか? 会話は素晴らしいですが、何の関係もなく、顧客のニーズと相関しない会話は役に立たず、効果がありません。



そのため、コンテンツマーケティング戦略の年次監査を実施して、投資が目標と目的と有機的に整合していることを確認する必要があります。



これは比較的時間のかかるプロセスですが、コンテンツマーケティングキャンペーンを開始したばかりでも、調査段階を開始できます。 コンテンツマーケティングに適切な戦略を立てるのに役立ついくつかの手順を次に示します。

マーケティング戦略は、大量のコンテンツの作成だけでなく、コンテンツが高品質であることを確認する機会も意味します。



コンテンツの結果が目標を満たしていることを確認してください。


コンテンツマーケティングの目標と目標を明確に定義しましたか?

よりコンテンツ指向の考え方に移ったので、この状況を見てみましょう。今後3か月にわたって、マーケティングチームだけでなく、会社全体に共通する特定のビジネス目標を特定します。 今四半期、20%以上のブログで言及されたいですか? または、来年の売上を15%増やす必要がありますか? あなたが取るすべての行動は、最終的に少なくともあなたの目標の1つを達成するのに役立つはずです。



実際の結果を達成するには、エンゲージメントを超えて、ビジネスに直接関連する目標を設定します。 これらの目標は、進行状況を監視し、必要に応じて必要な調整を適用するために使用できる明確な重要業績評価指標(KPI)に変換する必要があります。 これにより、成功への道を確実に維持できます。



コンテンツマーケティング戦略の使命を定義する


コンテンツを作成する前に、コンテンツを完了する必要があるミッションを決定する必要があります。 つまり、コンテンツの最終的な目標は何ですか? なぜこれをしているのかを最初に考えずにコンテンツを盲目的に作成することは、真っ暗闇に深く潜るようなものです。 コンテンツマーケティングのミッションを作成する段階でも、先ほど説明した目標と目標を使用して、次の設定に発展させます。コンテンツのミッションと戦略はビジネス目標と一致する必要があります。 このアイデアは、コンテンツマーケティングのルートにあるべきです。 作成するコンテンツは、戦略の計画段階で設定した最初の目標と矛盾しないようにしてください。 この問題の詳細については、SEO向けの優れたコンテンツの作成方法に関するヒントを含む記事をご覧ください。



コンテンツの方向性を見つける


「コンテンツの方向」は、Joe Pulizziによって導入されたコンセプトであり、コンテンツを競合他社のコンテンツと区別することの重要性を強調しています。 また、作成前にコンテンツを慎重に事前設計することの重要な利点を強調しています。 コンテンツを計画するとき、同様の競合他社とどのように異なるかを検討してください。



視聴者を知る=バイヤー


業界だけで始めるのに最適な場所です。 ここでは、最も有名な当局、競合他社、専門家、および議論されているスペース内の他の重要なトピックや性格のアイデアを得ることができます。 この記事には、対象読者が見たいコンテンツに関する有用なヒントを見つけることができます。



ただし、業界に加えて、顧客に注意を払う必要があります。目標を達成するための行動パターンを特定するのに役立つ顧客よりも優れているのは誰ですか。 パーソナルカードのコンパイル(ペルソナマッピング)の実践は、視聴者を代表する人々、つまり直面している問題、購入の決定方法、アドバイスやコミュニケーションを求める場所をより深く理解するための効果的な方法です。 成功するコンテンツは、視聴者に固有のものです。



いつ、どこで、どのようにそれが可能かを顧客に伝える方法を探してください。 それらを呼び出します。 コーヒーを買います。 営業チームに確認してください。 カスタマーサポートへの電話を受ける。 クライアントを理解することは、最初に思えるほど難しくありません。 むしろ、ほとんどのマーケティング担当者はこれを行うための努力をしたくないか、テテの顧客と直接対話するのに十分な自信がないという事実です。



ライフサイクルステージを定義する=ファンネルステージ


現在のデジタルテクノロジーの時代では、スマートフォンの画面を数回タッチするだけでほとんどすべての情報に簡単にアクセスできるため、購入者は購入を決定する前に簡単に自分自身を教育することができ、その結果、これまで以上に独立して情報を得ることができます。 スマートマーケティング担当者は、デジタル買い物客の旅行の3つの段階の各段階に直接対応するコンテンツを公開する必要があります。



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目標到達プロセスの各段階で視聴者の主な質問を定義して回答する


デジタルマーケティングの専門家であるバリーフェルドマンによると、上位30の質問にはいつでも答えられるはずです。 業界に関するよくある質問のリストを作成し、それぞれの回答を準備します。 問題を解決したり、価値を高めたりするのに役立つことを何も言えない場合、これは議論のための悪いトピックです。



販売目標到達プロセスのどの段階が各質問に対応するかを決定します。 たとえば、ソフトウェアの価格設定に関する質問はファンネルボトム(BoFu)に分類する必要があり、業界用語の基本的な定義はファンネルの上部(FoFu)に含まれます。



バイヤーの進路をマッピングする


Lee Oden氏によると、「コンテンツの作成を停止し、代わりにあらゆる段階で顧客に関連する回答の作成を開始する必要があります。」 次の表は、顧客が行うさまざまなステップで顧客を提示することにより、顧客を視覚化する興味深い方法を示しています。 後で、これを使用して、宣伝する必要があるコンテンツを開発および計画できます。



重要な潜在顧客の組織:接触したい顧客を以下の列に書き留めてください。 ヒント:現実的になり、あまり多くリストしないでください。



コンテンツの定義と分類:ある段階から次の段階への移行に最も効果的に役立つパーソナライズされたコンテンツを作成します。



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認識:


この例を試してみましょう。ターゲットオーディエンスを、ペットと子供と一緒に家に住む30〜50歳の女性として特定し、コンテンツマーケティングを使用して家庭用クリーニング製品のブランドを宣伝します。 あなたの潜在的な買い手はあなたの製品について聞いたことがないので、この段階での目標はそれを認知段階に移すことです。 これを行うには、コンテンツを拡大および多様化する必要があります。 「ブランデーチルドレンのアクティビティ」や「カーペットから赤ワインの汚れを取り除く方法」などの一般的な概念を使用することを検討してください。

注:訪問者がレビュー段階に入り、潜在的な購入者になったら、戦略に詳細を追加します。 顧客が製品についてすでに知っているという事実にもかかわらず、彼らの知識はせいぜい最小限であり、製品の価値を完全に納得させるために追加情報が必要です。 今、あなたはあなたの製品の利点を示しています。 たとえば、「知らない[​​製品]でできる5つのこと」。



解決策:


これは顧客の旅の最終段階であると同時に、コミュニティを引き付けて追加コンテンツを作成するのに最適な時期です。 一方では、経験の証拠を提供したり、書面で製品の利点を称賛したりする顧客をすでに満足させています。 しかし同時に、これらの人々が近くにいて忠実であることを確認する必要があります。そのため、新しい機会、オファー、またはヒントについての有用な情報を含む有益なコンテンツを提供します。



上記の表にあるコンテンツに関するすべてのアイデアのリストを作成すると、コンテンツを定義し、コンテンツカレンダーで事前に設計および計画できるようになります。



結果は過剰に思えるかもしれませんが、必要なコンテンツがゼロから作成された場合や監視された場合に、より有用かどうかを考慮することは依然として有用です。 サードパーティのコンテンツは、ブランドが生成するコンテンツの4倍から7倍の信頼を集めることを忘れないでください。したがって、上の表のコンテンツの一部を監視することは、時間を節約し、ストレスを軽減し、立場を強化する効果的な方法です。



目標到達プロセスの一番上の目標はブランドの認知度ですが、目標到達プロセスの基盤に向けて前進するときの目標は、コンテンツの作成とキュレーションを通じてリードジェネレーションに向かう必要があります。



変換のためにコンテンツを最適化する


コンテンツのフレームワークを変換用に整理します。パブリケーションのコンテンツの各フラグメント(元のコンテンツ、キュレーションされたコンテンツ、変更されたコンテンツ)を変換用に最適化する必要があります。 ブログの投稿に常にGTSを含めて、ランディングページへのトラフィックを増やし、より多くのリードを獲得してください。



常に監査する


毎日のコンテンツ作成プラクティスの基礎として、詳細な監査を定期的に実施する必要があります。 これは最初は不要に思えるかもしれませんが、コンテンツの成長に応じてコンテンツの有効性を分析するために、監査を一般的な方法にする必要があります。 コンテンツの有効性を判断して改善するには、ROIを測定するための総合的な方法が必要です。 これには、各コンテンツによって作成されたページビュー、潜在的な顧客、売上などの慎重かつ定期的な監視が含まれます。 また、各投稿のコンバージョン率を追跡する必要があります。これは、コンテンツの経時的な最適化、更新、変更、リサイクルに役立ちます。 時間を節約し、より質の高いコンテンツを作成する場合、このプラクティスは不可欠です。

コンテンツマーケティング活動のROIを測定するために適切なKPIを検討する方法について詳しく知りたい場合は、このシンプルなコンテンツマーケティング分析フレームワークをご覧ください。



書き込み中に指を離さないための役立つヒント:



•視聴者に価値を与える:書く文章や段落は、視聴者に価値を提供することを目的として作成する必要があります。 あなたのコンテンツはそれらについてであり、どのようにあなたが顧客の生活に有用または価値のある何かをもたらすことができるか、そして継続的な自己宣伝に関与せず、あなたのブランドに関する情報でそれらを攻撃する必要があります。

•整合性を維持する:どのように聞こえても、執筆の過程で、投稿の本来の目的を忘れて忘れがちです。 1つの投稿で読者に情報をあふれさせようとする誘惑に抵抗してください。 代わりに、戦略的に考えて、後でいくつかのアイデアを保存して、後でブログのいくつかの良い投稿に発展させます。



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