ソーシャルメディアは非常に広まっているため、従業員数が最小限のスタートアップであれ、大規模なグローバルブランドであれ、どの企業もこのコミュニケーションチャネルを必須と見なしています。 しかし、ユビキタスは常に効率を意味するわけではありません。 この分野でのイノベーションを待つ価値はありますか？また、企業は今日のリリースでSMMチャネルをどれほど効果的に使用できますか？
リー・オッデン、TopRank Marketingのエグゼクティブディレクター、オンラインマーケティングブログの編集者、 エコノミスト、フォーブス 、ウォールストリートジャーナルでの仕事経験で知られ、統合コンテンツ、検索、ソーシャルメディア、影響力マーケティングの国際スペシャリストであるOptimizeの著者この出版物は、インターネットマーケティング全般および特にソーシャルメディアの9つのトレンドを引用しており、2017年に関連するものです。
ソーシャルメディアは、現代のインターネットマーケティングのための進化し続けるプラットフォームです。 それでは、次に何が待っていますか？ バーチャルリアリティ？ モノのインターネット？ Facebookの機能のさらなる開発？
Lee Oddenが指摘しているように、ソーシャルメディアの開発で最も重要なことは、常にテクノロジーではありません。 主なコンポーネントは人です。
今日のマーケティング担当者は何に最初に注意を払っていますか？ ほとんどの場合、これらは新しいアプリケーション、ネットワーク、および主要なソーシャルメディアプラットフォームの最新機能です。 しかし、ポイントはテクノロジーではなく、人々がいかに「深く」そして定性的にこれらのテクノロジーを使用するかにあります。
ソーシャルメディアは両刃の剣です。 一方では、ソーシャルテクノロジーのさらなる発展を決定するのは消費者の行動です。 一方、社会技術の発展は消費者行動を変えています。 いずれにせよ、これは非常に相互接続されたメカニズムです。 したがって、ブランドが顧客や一般の人々のダイナミクスと開発動向を適切に追跡するには、ソーシャルメディアの「雰囲気」に注意を払うことが非常に重要です。
見通しを考慮してください。
1. Facebook
今日のFacebookは、ユーザーの間での人気、ビデオの配信、広告の基準によって支配的なソーシャルプラットフォームです。 そして、近い将来、リー・オッデンが主張するように、そのような立場は続くでしょう。 WhatsAppチャットと、2番目に大きいソーシャルプラットフォームとしてのInstagramの開発（ComputerworldのITテクノロジーニュースポータルによると）は、同じラインに置くことができます。
2.ネットワークのマージ
この傾向は積極的に人気を集めており、各ソーシャルプラットフォームから最大のメリットを分離するのに役立ちます。 例として、オンラインマーケティングの編集者は、MicrosoftとLinkedinの合併を検討しています。Linkedinは、専門分野に焦点を当てて、エキサイティングな新機能をマーケティングの世界にもたらすことができます。 同じカテゴリーで、Oddenは、Apple、Google、FacebookなどのグローバルIT市場で最大のプレーヤーの1人によるTwitterの購入の可能性を分類しています。
3.ライブストリーミング
ブランドは今や、以前は知られていないツールで消費者を効果的に関与させる機会を得ました。 これには、Snapchat、Facebook Live、Periscopeなどのプラットフォームを介したライブブロードキャストが含まれます。 FacebookのオーナーであるNicola Mendelssohn氏は、今後5年間でこのソーシャルプラットフォームは完全にビデオ形式に移行できると述べています。
4.有料ソーシャル広告
ソーシャル広告は成長し続け、広告主により多くの機会をもたらします。 ソーシャルメディア広告は、2017年までに110億ドルを生み出します。これは、2013年のわずか61億ドルと比較して、非常に印象的な数字です。 他のソーシャルネットワークとアプリケーションもプロモーションオファーを拡大します。
5.「ダークソーシャル」
ロシアの類似物を見つけるのはかなり難しいこの定義の本質は、ソーシャルプラットフォームの公開者が、プロフィールページの再投稿ではなく、プライベートメッセージで情報を「暗い」方法で「走り書き」することです。 このようなユーザーアクティビティは84％を占め、企業にとってますます重要になっています。 この場合の難しさは、分析にあります-他のソーシャルプラットフォームの標準的な指標は、そのような活動には適していません。マーケティング担当者は、このタイプのコミュニケーションを提供するアプリケーション、ネットワーク、プラットフォーム、および「ダークソーシャル」の相互接続を確保する方向に移動する必要があります非常に重要です。
6.ソーシャルチャットボット
Facebookは、顧客とのブランドインタラクションのための別の重要な機能、顧客の関与と期待の満足をもたらしました。 いわゆるオンラインロボットは、必要な基本情報を顧客に提供できるため、企業とのさらなるやり取りが保証されます。 ブランドは、最も適応したソーシャルコミュニケーションの開発に投資する必要があります。 おそらく、ニューラルネットワークに重点が置かれるでしょう。
7.モバイルファースト
私たちのブログの読者は、すでにこの定義を何度も満たしています。 なんで？ この傾向は日々重要になっているからです。 今日のモバイルトラフィックはデスクトップを超えており、今年は世界中のスマートフォン所有者の数が20億人に達すると予想されています。 モバイルアプリケーションと適応されたモバイルフォーマットの重要性を改めて言及する価値はありません。これは進歩的なブランドにとって非常に明白です。 ソーシャルメディアを無視すると、会社の発展に劇的な結果をもたらす可能性があることだけを強調する価値があります。
8.ソーシャルメディアの自動化
Lee Oddenは、この観点を別のカテゴリーに分類しています。 近い将来、自動化されたソーシャルコミュニケーションの可能性に重点が置かれ、企業のビジネスプロセスが簡素化されます。 ターゲティング、タイミング、顧客エンゲージメントに特に注意が払われます。
9.ソーシャルコンテンツへの参加
消費者は、ブランドの作成に直接関与しているブランドとのコミュニケーションに最も関心を持っています。 このような機会は、消費者と会社の相互の利益を満たします。 このような共生は、ユーザー生成コンテンツの広範囲な配信につながります。 今日、多くのブランドがこの原則を順守しています。 たとえば、iFunnyアプリケーションはこの種のコンテンツに完全に基づいています。 そして彼の人気はそれ自体を物語っています。
パーソナルモバイルデバイスの存在は、潜在的な各消費者の関心を考慮に入れて、ユーザーおよびブランドがあらゆる形式のコラボレーションコンテンツを作成するための巨大なフィールドを開きます。 関心のある人々を惹きつけてコンテンツを作成することは、最小限の投資でオーディエンスのリーチを大幅に増やす素晴らしい機会です。
上記のすべてを要約すると、 ブランドがソーシャルコンテンツを適切に使用することで成功する可能性がすべてあるという事実を検討する価値があります。 そして、技術、高度なツール、人的要因の調和した融合で構成されています。
企業の社会活動へのユーザーの関与は、オーディエンスリーチの増加、ユーザーの忠誠心だけでなく、コンテンツ自体の品質にも効果的に影響します。 消費者との積極的なコミュニケーションを通じてユーザーの嗜好を定期的に分析することにより、ブランドは顧客に最も適応性のある興味深いコンテンツを実現でき、新しい高品質のコンバージョンにつながります。
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