2011年に、2つの無人アルゴリズムが本の価格を2,300万ドルに引き上げました
Amazonは1994年に書店としてスタートしましたが、今ではオンラインコマースの真のモンスターになっています。 何でもサイトで販売されています。 最も便利な-そこには、異なる売り手の価格を比較し、最も適切なオファーを選択することができます。 さらに、Amazonアルゴリズムはこのような比較を実行し、「ベストオファー」（「購入ボックス」）を見つけます。残りは「カートに追加」ボタンをクリックするだけです。
Amazonアルゴリズムがどのように機能するかは誰にもわかりません。式には、価格だけでなく、肯定的なレビューの数なども含まれています。 問題は、マーチャントがAmazonアルゴリズムを積極的に操作して、切望されている「購入ボックス」に入ることです。 さらに、商人の仕事は、最適なポジションに着くだけでなく、ポジションを失うことなく、可能な限り高い価格で商品を販売することでもあります。 一定の価格の急騰を伴うAmazonでのボット取引の戦いを見るのは非常に面白いです。この研究は、ノースイースタン大学（米国）の専門家によって行われましたpdf 。
デフォルト設定の独裁について知っていますか？ この法律はどこにでも適用されます：大多数のユーザーは常にシステムのデフォルト設定に満足しており、絶対に何も変更しません。 つまり、ユーザーに正式な選択肢を与えることで、実際には、デフォルト設定を正しい方向に変更するだけで、大多数のユーザーのアクションを制御できます。
同じ法律がAmazonにも適用されます。 正式には、各買い手は異なる売り手の価格を比較するのに数秒を費やすことができますが、実際には、Amazonの売り上げの82％がデフォルトの「購入ボックス」ウィンドウから送られます。
「ボックスを購入」
したがって、売り手がそこに着くのは非常に重要です、彼らは何のためにでも準備ができています。 さらに、適切な価格で「購入ボックス」に入るようにボットを設計するセラーリーなどの専門企業が登場しました。 開発者はこれらのボットをAmazonの販売者に販売しています。
最も興味深いのは、ボットが調整し、互いのアクションに応答し始めることから始まります。 この場合、Amazonの商品の価格は1日に数百回自動的に変更されます。
ノースイースタン大学の研究者は、Amazonの人気製品のリストから1,641製品の価格を記録しています。 15分ごとに、「購入ボックス」の位置にあるこの製品の価格と、20人の他の売り手の価格、およびそれらの評価が記録されました。
これは公開された研究からの典型的な価格上昇です。
「購入ボックス」での製品価格調整
価格変更の頻度
研究者は、「購入ボックス」に入ることに影響を与える未知の要因を調査しようとし、要因のいくつかの組み合わせを特定しました。 これは主に、競争力のある価格と肯定的なレビューの大部分の組み合わせです。
しかし、そのようなシステムには固有の欠点があります。結局のところ、「購入ボックス」に入ると、製品はより肯定的なレビューを受けることになります。 製品が宣伝されていない場合、これらのレビューを取得する方法は？ 「これはフィードバックループです」 と 、研究論文の著者の1人であるノースイースタン大学の准教授、Christo Wilson 氏は言います。 -企業がアルゴリズムを使用している場合、迅速に対応し、より多くの売り上げを獲得できるため、競合他社よりも有利です。 そして、彼らはこれらの販売についてより多くのフィードバックを得ます。これは彼らが将来「最高の」製品の位置を維持することを可能にする前向きなシグナルです。 「Amazonがアルゴリズム販売の使用を心配しているとは思わない-とにかく彼らはお金を得る。」
アルゴリズムの価格調整は効果を生み出します。「購入ボックス」のすべての製品の約60％が競合他社よりも高い価格で販売されています。 これがポイントです。可能な限り高い価格を維持しながら、売上を最大化します。
研究者によると、ボットはAmazonの売り手の約2〜10％を使用して価格を変更しますが、「購入ボックス」の「ベスト」アイテムのほぼ3分の1を所有しています。
一般的に、トレーディングフロアでのボット戦争は非常に正常です。 売り手は、互いに競合することで価格を最適化します。 確かに、これは時々奇妙な結果につながります。 たとえば、2011年には、2つの無人アルゴリズムにより、生物学に関する科学書籍のコストが23,698,655.93ドル （プラス3.99 ドル）に引き上げられました 。
1日1回、profnathは価格をbordeebookの価格の0.9983倍に設定しました。 bordeebookがprofnathの価格の変化に「気づき」、最大profnathの価格から1.270589倍に上昇するまで、価格は数時間この位置に留まりました[注：おそらく、bordeebookにはこの本がなく、売り手はそれでお金を稼ぐことを望みました注文を受けた場合の再販]。 その順序で、イベントは来週も同じ順序で続きました。
何よりもこの状況では、起こりうる無秩序と問題の無限の量は驚くべきことです。 絶えず上昇する価格のスパイラルの唯一の例に出くわすことはまずありません。それに必要なのは、他の価格に比例して価格を変更する2つの売り手だけであり、最終的に価格の一般的な上昇につながります。 計算するのは難しいかもしれませんが、参加している売り手の数が2人以上になった場合に発生する可能性のある他の奇妙なシナリオを思いつくことができます。
そのため、このようなアルゴリズムには監視が必要です。