ヨータのお客様がゼロバランスで国際ローミングに接続せずに放置されることのないサービスを開始しました。 アカウントのトラフィックと資金がなくなった後、WhatsApp、Viber、Telegram、Facebook Messenger、iMessageなどの最も人気のあるインスタントメッセンジャーで無料のテキストメッセージを交換し続けることができます。 なぜ彼らは、このサービスがどのように実装され、どのような場合にアクティブ化されるのか、カットの下で読んでください。
このサービスは、次の3つの場合のいずれかで、国際ローミングで自動的にアクティブになります。
- バランスがゼロに達する
- ローミングでインターネットトラフィックのパッケージを接続するのに十分な資金がアカウントにありません。
- ユーザーはローミング中のインターネットトラフィックのパケットを更新しません。
クライアントがローミング中であり、アカウントに十分な資金がない場合、メッセンジャーの対応は無料です。 テキストトラフィックだけでなく、メディアファイル（写真、ビデオ、オーディオ）を転送するには、インターネットトラフィックパッケージをアクティブにするか、メガバイト料金表サービスを使用する必要があります。 テキストメッセージは任意のサイズにすることができ、絵文字やステッカーも利用できます。これらは画像ではなくタグの形式で送信されます。
人気の高い55か国のいずれかでスマートフォンにYota SIMカードを20 MBの支払いで使用すると、Yotaのお客様にはギフトとしてさらに20 MBが提供されることを思い出してください。 別の174か国では、「5 + 5」ルールが適用されます。5MBを支払うと、同じ量が無料で提供されます。 このサービスの導入以来、ローミング中にモバイルインターネットを使用するYotaユーザーの数は5倍に増加しました。
インスタントメッセンジャーの選択
国際ローミングで考慮されていないテキストトラフィックの5つのメッセンジャーが偶然ではなく選ばれました-これらはYotaユーザーの間で最も人気のあるアプリケーションです。 ほとんどの場合、顧客はWhatsApp（45％）とViber（28％）、Telegram（8％）、およびFacebook Messenger（4％）を大きく選択します。 同時に、Viberはモスクワ（40％）とサンクトペテルブルク（46％）のユーザーの間でリードしています。
技術的な実装
5人のインスタントメッセンジャーのテキストトラフィックを分離するために、当社が開発したProcera Networksが開発したDPIソフトウェアパッケージを使用します。 それに基づいて、課金システム、トラフィックのリダイレクトなどが実装されます。 これは、トラフィックの処理とインターネットアクセスの提供を担当するネットワークモジュールです。
Procera Networksは、DPIがクライアントトラフィックの分析を実行し、必要なもの（Viber、WhatsApp、p2pなど）を一般ストリームから抽出する署名を提供します。 DPIの基本機能を次のように確定しました。 標準署名は要件を満たしていませんでした。 これはモバイルオペレーターの標準的な慣行であり、DPI開発者はすべての条件と要件を考慮することはできません。 たとえば、Viberのデフォルトでは、音声データをテキストデータから分離できませんでした。 Procera Networksと一緒に、トラフィックダンプを分析し、選択したメッセンジャーの署名を変更しました。 その後、総ユーザートラフィックから5つのインスタントメッセンジャーからテキストデータを抽出できるようになりました。
テストフェーズには数か月かかりました。 さまざまなオペレーティングシステムとアプリケーションのトラフィックアカウンティングの正確性を確認する必要がありました。 デバッグは作業の最も困難な段階になりました。 ほとんどの問題はTelegramにあり、ほぼ毎週更新されました。 彼が使用するプロトコルは頻繁に変更されたため、署名を定期的に調整する必要がありました。
休暇に行った同僚も、「フィールドで」サービスのテストに参加しました。 好奇心case盛なケースがこれに関連しています。 私たちの交通制御サービスは、顧客の1人が無料で100万ルーブルの交通を汲み上げたと報告しました。 理解したところ、これはウクライナでサービスをテストした従業員であることがわかりました。 オペレーター間の決済中に、ウクライナのローミングのメガバイトのコストが1万ルーブルを超えたことがわかりましたが、これはユーザーにはまったく影響しません。
おわりに
おかげで、お客様は旅行中にスマートフォンを積極的に使用できるようになりました。これにより、交通が途絶えた場合に接続できなくなる心配はありません。 現在、Yotaユーザーは、無料のテキストメッセージをWhatsApp、Viber、Telegram、Facebook Messenger、iMessageに国際ローミングで送信し、インターネットトラフィックパッケージの残高または期限をゼロにすることができます。