技術は超音速で開発されており、インターフェイスの設計は、他のスキルと同様に、常に練習する必要があります。 これらの2つの要因の組み合わせは、設計思想の飛行のための銀河を開きます。
私の意見では、インターフェースの設計において、大胆なアイデアは成功の鍵となりますが、それは次の3つの条件の下でのみです。
- ソリューションが直感的な場合
- ソリューションが相互作用プロセスを簡素化する場合
- 解決策が実現可能かどうか
地下鉄にWi-Fiがあり、シマウマがいる大都市では、混乱した領収書を読み、公共料金を支払うために並んでいる必要があります。
少し前に、 モスクワの住宅と公共サービスのアプリケーションがリリースされ 、市民の生活が楽になるように設計されました。 その説明は次のとおりです。
「このアプリケーションを使用すると、給水計の測定値を入力し、給湯がオフになった時期を見つけ、管理会社に関する情報を入手し、住宅および公共サービスの負債を見つけ、調査に参加し、フォーラムであなたの家のサービスの問題を議論することもできます」
もちろん、スマートフォンを使用するなど、家事に対処する多くの方法がありますが、ほとんどの銀行が既に個人口座のセクションで公共料金の支払いを可能にしている場合、これには別個のアプリケーションが本当に必要ですか？ 需要があるためには、このツールは居住者により多くの機会を提供する必要があります。 モスクワの住宅および共同サービスアプリケーションの再設計に関する実験の結果を急いで共有します。
以下で説明するものはすべて完全に空想的であるため、再構築に関する制限はありません。 したがって、アプリケーションを、ターゲットシナリオによって決定される一連の便利な関数として想像してみましょう。
- カウンター ：測定値の入力、負債の表示、光熱費の支払い
- イベント ：興味深い情報と重要な発表のアグリゲーター
- 会話 ：白雲母に関連するトピックの議論と隣人とのコミュニケーション
- ヘルプ ：住宅および公共サービスボットを使用して、1日24時間住宅問題を解決する
誰のためのツールですか？
アプリケーションの対象読者は、平均収入のあるモスクワおよびその地域の居住者であり、家族または個人の予算の記録を保持しています（金持ちは共同アパート自体を考慮しないことに同意します）。 アプリケーションはさまざまな状況で使用できます。したがって、特に時間と注意があまりない人にとっては、すべての市民グループがアクセスできる必要があります。
明確にするために、特定のシナリオでの行動方針を伝えるキャラクターを考え出します。 彼らは34歳の普通の平均的なVeniamin LivingのiOSユーザーかもしれません。 VeniaminはChertanovo South地区に登録されており、水/電気/ガスなどの支払いを定期的に行っていますが、不必要な官僚制度に非常にうんざりしており、プロセスを自動化し、時間を節約したいと考えています。
キャプテンへの言葉
少しの証拠：誰でも実装したパターンを借用することは絶対に罪ではありません。 それどころか、使い慣れたインターフェイス要素を使用して操作する場合、それらを学習するための追加の時間と労力は必要ありません。 使い慣れたツールがなぜ理解しやすいのですか？ プルトゥリフレッシュ、フローティングアクションボタン、スワイプなどのパターンを呼び出して削除します。 そのようなアルゴリズムはすでにユーザーによって記憶されており、彼の脳の基底核に巻かれており、自動的に実行されます。
インターフェースで新しく考案されたクールな機能の唯一のマイナス点は、トレーニングと同化の時間です。 ベンジャミンが家事に対処するための潜在的に便利な新しい方法に興味があり、トレーニングのために注意を払う用意ができているとしましょう。しかし、彼の主な目標が時間と労力を節約することである場合の利点は何ですか？
インターフェイスソリューションの個人的なセマンティックバンクを使い慣れた要素と組み合わせることにより、目的の中間点を取得します。
見越
「光熱費に関する最新情報を入手してください。」
現在の状況は次のとおりです。ユーザーがアプリケーションのダウンロードを促した最も興味深いデータを見つけることができるように、ユーザーは住宅と公共サービスのカタログの2つのテーブルの内容を読む必要があります。
心理学的研究では、衣服であれ電子機器であれ、人が自己識別の一部であることが示されています。 アプリケーションを衣服と比較すると、現在の実装は商人の違法なマントに似ています。長い、たくさんのポケットがあり、その内容は関心のある購入者に暗闇で示されます。 要するに、今では複雑に見えます。
Veniamin Livingは、ほとんどの人と同様に、電気料金の複雑さの専門家ではなく、当然、カウンターが住宅の画面から読み取ることを期待できます。 つまり、どれだけの量が巻き上げられ、どの期間にそれが起こったかです。 画面の名前を「Counters」に変更し、ヘッダーアドレスの元のアイデアを保持します。 ただし、このようなタイトルは場合によっては少し過負荷に見えます。 ユーザーアドレスは、文字列全体の長さ以上にすることができます。 なぜ詳細に行う必要があったのですか？ はい、突然人は通りの名前を忘れます。 明らかに、これはプロファイルの要素である可能性が高く、2つの理由で家とアパートの番号だけで十分です。
- 1つのデバイスから2つ以上のアカウントで認証が行われた場合でも、数字が完全に一致することはほとんどありません。
- そして、一般的に、画面にパスポートデータを表示する必要がないのはなぜですか？
毎月の支払いの履歴をナビゲートすることは非常に便利です。 月の名前が付いたスクロール可能なタブの形式で表示してみてください。これは明らかです。
誰もが視覚画像はテキストよりも速く読めることを覚えています。 ただし、現在のディスプレイにピクトグラムを追加すると、単純に破裂する可能性があります。 出力：最も重要なデータを並べ替え、測定値自体の視覚的な重みを強調します。
証拠の入力は、その後の支払いと論理的に関連しています。 支払い済みの請求書には、対応する個別のステータスがあり、未払い-このプロセスを開始するボタンであることが想定されています。 構造的には、画面はどの価格表にも似ています：詳細+支払総額。 金額を計算して支払いボタンと組み合わせ、タブバーに固定します。
入力を読む
データ入力のプロセスはすべて認知的負荷に関連付けられており、設計者のタスクは実行可能な方法でこの負荷を減らすことです。 メソッドの1つは、 インターフェイスの自然さの仮説に関連しています 。 さらに、iOSのネイティブの日付ピッカーは、ユーザーへの入力のこのような実装の精通性を確認します。 これは、実際の生活の中でカウンターがどのように見えるかです：
そして、ここに彼の文字通りの解釈の例があります：証言の太鼓。
ドラムを使用すると、実際のカウンターとインターフェイスのメタファーに注目して、最後にスクロールした瞬間から現在の測定単位と「実行中の」測定単位を比較できます。
温水と冷水の通常の色分けを追加し、代替入力方法としてカメラを使用してアナログデバイスの番号をスキャンします。 あなたの石を投げるのを待ってください：ミスをする権利なしに手で長いコードを運転する代わりに、人気のある銀行アプリケーションでカードを撮影することがどれほど便利か覚えておいてください。 つまり、そのような技術はすでに存在し、積極的に使用されており、私たちの概念に対するその簡単な修正は場違いになります。
この簡単な機能により、一般的にデータを入力する際のタスクが大幅に高速化され、認知ストレスが解消されます。数値を撮影するだけで、値が自動的にロードされます。
イベント
この画面は、例えば、家の修理や水道の閉鎖のタイミングなど、地区と都市の出来事を伝え、簡潔なカードの形で新しい領収書を送り、証言を記入する必要があることを思い出させます。
ベンジャミンを最新の状態に保つことはしばしば忘れられがちなので、ウェアラブルデバイスとの統合はここで有用な革新です。たとえば、Apple Watchで書き込み通知をブロードキャストします。
本質的に、それはモジュール形式の有用な情報の絞り込みです。 ところで、モジュール性は、複雑なインターフェイスであっても、メイン画面のデザインを実装する実証済みの方法であると言わなければなりません。
会話
このセクションでは、居住者は組織の問題、最新のニュースについて話し合い、困難な状況から抜け出す方法を見つけ、経験豊富な隣人に相談したり、アドレス帳の連絡先を会話につなげたりできます。
すべてのサービスは人々のために人々によって作成され、優れたサービスも定期的にコンテンツを更新します。 ユニークなナレッジベースの作成プロセスにユーザーを巻き込むチャットは、静的に提示された情報よりもはるかに優れています。これは、サービス全体を促進することはもちろん、データの更新と関連性によるソートの問題を同時に解決するためです。 そして、そこであっても、ターゲットを絞った広告のための素晴らしいプラットフォームになるでしょう。
助けて
ほとんどの実際の状況では、ユーティリティの助けが必要な場合、それらを見つけるのは難しく、失うのは簡単です。 さらに、実在の人々は勤務時間中にそこで働いており、彼らの仕事は非常に困難です。
それらのほとんどすべては、ユーティリティの騎士を見越して、お湯で突然姿を消したか、エレベーターで衰弱したパイプ突破に少なくとも一度遭遇しました。 フィードバックを迅速に受け取ることが常に保証されるとは限らないのは残念です。 規範的なケースは「12の椅子」に示されています。エンジニアのシューキンは、不愉快な家庭環境に身を置き、通行人に助けられるまでどこに行くべきかを知りませんでした。
私たちのベンジャミンは、住宅および共同サービスの従業員のいずれにも精通しておらず、何かが起こった場合に誰に連絡すればよいかわかりません。 Googleでは、彼は地方自治体の電話番号しか見つけることができません（これは常に問題を迅速に解決できるとは限りません）。 しかし、どんな困難な状況でも、彼は多くの部門の巨大なシステムと通信していることを理解せず、システム全体をoldります。 それで、このコミュニケーションをできるだけシンプルにしてください。あたかもシステムがアラン・クーパーの喜びに対する丁寧で反応の良い会話主義者であるかのように。
つまり、はい、チャットボットを会話に直接埋め込み、テキストコマンドに応答し、オンデマンドでデータを蓄積し、困難な状況で役立ちます。 ボットとの会話をより効率的にするために、人気のあるクエリのセットが場違いになることはありません。同じコマンドを文字列に打ち込む必要はありません。
そのような相互作用の例を次に示します。スマートボットはコンテキストを理解し、問題を解決する専門家を見つけることでベンジャミンを助けました。
おわりに
未来のインターフェイスが何に変わっているのかを確実に言うのは難しいです。 音声コマンド、チャットボットによって制御されるか、脳波の振動の変化に反応し始めるかは関係ありませんが、現在は私たちの手にあります。 あなたの社会的役割や趣味に関係なく、あなたはあなたのアイデアで世界を改善することができます。なぜなら、それは進歩の礎石を動かす卓越性の追求に対する一般的な関心だからです。 そのようなこと。
親愛なるhabrachitatel！ 現在のコンセプトについて提案や質問がある場合は、コメントに進んでください。それについて議論させていただきます。
ご清聴ありがとうございました！
UPD：アイコンを修正し、時計にボタンを追加しました。 注意深い読者と、改善の提案に感謝します。