キャロットクエストサービスチームは、最も便利なチートシートを用意しました。 キャロットクエストは、サイトへの各訪問者に関する重要な情報を収集し、それに基づいて、各ユーザーを手動および自動で購入できるようにするサービスです。 記事の終わりに、誰もが素敵なボーナスを見つけるでしょう。
このチートシートには、もちろん、SaaSサービスを使用している場合に追跡する必要がある主要なメトリックが含まれています。
これらの指標の一部は、オンラインビジネス全体に適していますが。 たとえば、プロモーションチャネルの有効性を計算します。
1.月次経常収益（MRR） -通常の月次収益
サブスクリプションサービスの最も重要なメトリック。 毎月のサブスクリプションでは、MRRは、使用した月に顧客が支払った価格です。
顧客が1か月以上（12か月など）支払う場合、この金額をサブスクリプション期間の月数で割るだけです。
2.年間経常収入（ARR） は、通常の年間収入です。
3. MRRの動き
- 新規MRR（新規）-新規顧客から受け取った追加のMRR。
- 拡張MRR（拡張）-現在の顧客からの追加のMRR（より高価な関税への移行による）;
- 契約MRR（短縮）-顧客が安価な関税に切り替えたために失ったMRR。
- チャーンMRR（アウトフロー）-ユーザーがサブスクリプションをキャンセルした（または更新しなかった）場合。
- 再アクティブ化MRR（再開）-「スリープ」状態のユーザーが有料サブスクリプションに戻ったとき。
4.有料ユーザーあたりの平均収益（ARPPU）
ARPPUは、有料ユーザー1人あたりの収益です。 これは、各クライアントの平均MRRです。
クライアントに複数のサブスクリプションがある場合、それらを1つに結合してARPPUを計算する必要があります。
5.ユーザーごとの平均収益（ARPU）
USERはサイトの訪問者であると考えています。
ARPUは、サイトにアクセスした訪問者ごとの収益です。
6.顧客獲得コスト（CAC） -クライアント（有料ユーザー）を引き付けるコスト
7.獲得単価（CPA） -サイトに訪問者を引き付けるコスト
各チャネル（コンテキスト広告、SMMなど）のCPAを計算できるため、収益性の低いチャネルを特定し、より収益性の高いチャネルに集中できます。
8.平均利益ユーザー（APPU） -集められた訪問者からの利益
プロモーションへの投資の有効性またはチャネルの有効性を迅速に判断するには、訪問者からの収入と訪問者を引き付けるコストの差を計算するだけで十分です。
ARPUが正であれば、正しい方向に進んでいます。
9.平均販売価格（ASP）-平均販売価格
ASPは、営業チームの効果を測定するために使用されます。
10.顧客の解約率-顧客の解約の指標
流出を計算するときは、月ごとと年ごとなど、異なる期間のサブスクリプションを混在させないでください。
11. MRR解約率
流出率MRR。 MRR流出は、顧客がサブスクリプションを更新しないか、より安い料金に切り替えない場合に発生します。
流出を計算する場合、異なる期間のサブスクリプションを混在させないでください。 たとえば、月次および年次。 開発の初期段階にある新興企業の場合、保持率のほうが評価に適している場合があります。
12.顧客生涯価値（LTV） -サービスでの彼の人生の全期間のクライアントからの収入
クライアントを引き付けるための投資の計算に役立ちます。
これは簡略化された式であり、ほとんどの場合に使用できます。
13.顧客維持率
顧客維持率。 これは、サブスクリプションを更新しなければならなかったすべてのユーザーに対するサブスクリプションを更新したユーザーの比率です。
14. MRR保持率
顧客維持率に似ていますが、ここではMRR維持率（期限切れのサブスクリプションに対する支払いが更新されるかどうか）を見ていきます。
保持は、Churn MRRよりも便利な指標である可能性があります。 このデータの収集はより高速で簡単です。
このチートシートが常にあなたを助け、数字に基づいてあなたのビジネスを発展させるのを助けることを願っています。 キャロットクエストチーム