新しいコラム「ビジネスパーソン」は、メガマインドの読者に、世界中の最も著名なIT起業家を取り巻くストーリーと事実、経営陣が合理的な限界を超えている企業の価値について語っています。 私たちはビジネスマンの「ニューウェーブ」だけに限定されず、通常「古い学校」と呼ばれる人々について話します。
今日、クローズアップは、オンライン検索およびレンタルサイトAirbnbの創設者であるブライアンチェスキーの生活と歴史です。ブライアンチェスキーは、一対のエアマットレスのおかげで大富豪になりました。
2015年、フォーブスは40歳未満のアメリカの最も裕福な起業家のリストにチェスキーを含めました。 同年、彼はタイム誌によると最も影響力のある100人のリストに含まれていた。
子供の頃、教育、趣味
ブライアンは、2人のソーシャルワーカーの家族でニスカユネ（NY）で生まれ育ちました。 チェスキーは子供の頃から趣味に取りつかれています。 「彼は非常に若い年齢でさえ、表面的には何もしませんでした」と母親のデブ・チェスキーは言います。 チェスキーの最初の趣味はホッケーでした。
クリスマスにフルホッケーキットをプレゼントされた後、シールド、スケート靴、スティック、ヘルメットなどの装備で寝ることを主張しました。 その後、ナイキのスニーカーを描き、デザインする彼の愛情は、アートへの情熱になりました。 彼は地元の美術館で何時間も失われ、絵の複製を描きました。
彼のリーダーシップの可能性は、ホッケーチームのキャプテンであったロードアイランドのデザインスクールで明らかにされました。 卒業式で、彼はスピーチをするために選ばれました。 チェスキーは自分自身に課題を設定し、発見されたすべての儀式のパフォーマンス例を調査しました。 恥ずかしくないように、彼は前の晩にステージに上がり、スタッフが次々と6,000の椅子を置くのを見ました。
「他に誰ができるの？」デブ・チェスキーは尋ねる。
実務経験
卒業後、チェスキーの友人でクラスメートのゲビアは、彼らが一緒に自分のビジネスを開くだろうと思ったと言いました。 「飛行機に乗る前に、何か話さなければならない」とゲビアは言った。 「いつか会社を設立し、彼らはそれについて本を書くでしょう。」 チェスキーは最初に工業デザイナーになるためにロサンゼルスに移りましたが、その後サンフランシスコのゲッビアに加わることを決めました。
今後、チェスキーは自分の専門分野で働く機会がなかったことに注意してください-彼は別の運命に運命づけられていました。
起業家の経験
あらゆる分野で始めることは常に困難です。 そして、初心者の起業家も彼のチームを危険にさらします。 しかし、チェスキーは管理業務に突入するしかありませんでした。 会社には待つ時間がありませんでした。 彼は実際にビジネスを行うことを学び、絶対的な「ゼロ」から始めました。 チェスキーは次の2つの方法で勉強したと言います。1）試行錯誤。 2）「ソースを掘る」と呼ばれる方法を使用して、対象をすばやくかつ狭く掘り下げることを学びました。
チェスキーは、個別のトピックの各側面に座る代わりに、この分野で実績のあるソースを1つ探してから、すぐに知識のある人に頼る方がはるかに効果的であることを発見しました。 「適切なソースを見つけることはより速く進みます」と彼は言います。
Ceskyと彼のパートナーの最初の「ソース」は、彼らの最初のファイナンシャルアドバイザー、YコンビネーターのMichael SibleやGrahamなどの技術起業家でした。 チェスキーは、スティーブジョブズやウォルトディズニーなどのビジネスヒーローの伝記を情報源として使用しました。 管理技術に関する彼の主な書籍リソースは、Andy Groveの著書である「非常に効果的な管理」でした。 おもてなしの基本を学ぶために、彼はコーネル大学ホテル経営学校が発行する研究ジャーナルであるコーネルホスピタリティクォータリーに行きました。
会社が知られるようになると、チェスキーのソースもより有名になりました。 すぐにFacebookのMark Zuckerberg、AmazonのJeff Bezos、eBayのJohn Donahawとのミーティングが続きました。 彼は、ボブ・イーガーとマーク・ベニオフに、部下がどうやってより多くを成し遂げられるかを知るためのアドバイスを求めました。 FacebookのSheryl Sandbergから、彼は会社を国際的に拡大する方法に関する実用的なヒントを学びました。
元CIAのジョージ・テネット長とのコミュニケーションから、チェスキーは「公園を歩く」というアイデアの重要性と、あなたが公的な管理者になる必要があるというウォルト・ディズニーの理論を学びました。 チェスキーは、テネトがスタッフに手書きの手紙を送ることの重要性に注意を払うように教えたと言った。 CIAの前長は、彼の仕事で最も重要な瞬間は、彼が何年も前に従業員のために書いたカードがまだ彼の机の上にかかっているのを見たときに起こったと彼に言った。 そしてもちろん、船の理論をチェスキーと共有したのは彼でした。
船の理論
「Airbnbは巨大な船のようなものです。 そしてCEOとして、私は船の船長です。 しかし、実際には、2つの投稿があります。まず、ウォーターラインより下のすべてを処理する必要があります。 船を底に引き寄せることができるすべてのものについて。」
「第二に」と彼は続けます。「私は自分にとって非常に興味深い2つまたは3つの領域に焦点を当てるべきです。 それらがウォーターラインの下にあるからではなく、有用でユニークなものをもたらすことができるからです。 彼らは本当に私を魅了します。 これらの地域で物事が困難になった場合、会社はより良い方向に変わります。」 製品、ブランド、文化の3つの分野を担当しています。 「これらの3つのことは私にはよく知られています」と彼は言います。 「私はリーダーに他のエリアを任せ、ウォーターラインの下に穴が開いている場合にのみ、それらに侵入しようとします。」
ビジネスアイデアとビジネスパートナー
2007年10月、ロードアイランドデザイン大学の失業中の卒業生であるチェスキーとジョーゲビアは座礁し、年金支給期日が近づいているのをじっと見つめていました。 その後、ゲッビアのエアマットレスをパントリーから引き出し、デザイナーの人気の展示会の中でアパートの寝室を売るというアイデアを思いつきました。 彼らは、シェルターエアベッドアンドブレックファースト（「エアベッドアンドブレックファースト」）と呼びました。 コンチネンタルブレックファーストは、ポップタルトの冷凍クッキーで構成されていました。 同じ週末に、3人が一晩滞在しました。 アイデアは、デザインブログに注目を集めることでした。
数か月後、彼らの開発友人であるNathan Blecharzikが3人目の共同創業者としてCeskyとGebbiaに加わり、2008年8月にAirbedandbreakfast.comと呼ばれるサイトが日の目を見ました。 それは彼らの家でベッドを借りる人々のためのオンラインプラットフォームになりました。 チェスキーは、ゲッビアがデザインを占有し、ブレチャジカがテクノロジーを占有したため、自然にリーダーの役割を熱望しました。
シリコンバレーの多くの専門家や著名人は、当初Airbnbの概念について非常に懐疑的でした。 しかし、そのアイデアは広く行き渡り、翌春、創業者たちはベンチャーキャピタリストのポールグラハムによって開かれた有名なスタートアップインキュベーターYコンビネーターに受け入れられました。
その後、名前をAirbnbに変えて拡張し、場所だけでなく、住宅やアパート、城、ボート、ツリーハウスなどの別の住宅も提供しました。 2010年11月、3人は最初のラウンドのベンチャーキャピタル投資を受けました。 今日、Airbnbは、世界中の21のオフィスから2,000人の従業員がおり、34,000の都市でサービスを提供していると推定しています。
危機期
同社が最大の危機を克服したとき、チェスキーは最も重要なリーダーシップの教訓を学びました。 彼は2011年6月にサンフランシスコに賃貸された家がテナントによってハッキングされ略奪されたときに来ました。 ホステスは、会社がブログでその力のすべてをしたという事実を認識しませんでした。 Airbnbが低迷している間、話の周りに話題がありました。
Airbnbでは、誰もが問題の対処方法について異なる意見を持っていました。 「困難な時期があり、特定のことを心配するのをやめることはできないという結論に至りました。その後、私の優先事項は完全に変わりました」とチェスキーは言います。 「基本的に、結果について心配するのをやめ、根本的な原因について考えるべきだと自分に言い聞かせました。」 彼は会社を傷つけたとしても謝罪したかった。
チェスキーは、責任を負う厳しい条件で書かれた手紙を作成しました。 「過去4週間でweを壊しました」と彼は書いた。 彼は謝罪しただけでなく、会社が50,000ドルの保険を提供すると言った。 「これはすべて他の人の助言に反しています」とチェスキーは言った。 -周りの人々は、問題を徹底的に議論し、すべてのことをチェックする必要があると言ったので、「いいえ、私たちはこのようにやる」と言いました。 危機の際には、右または左のいずれかの方向に進む必要があります。」
シェアリングエコノミー
Airbnbチームは、共有サービスの提供における先駆者となり、チェスキー自身も共有経済（または「共有経済」）の主要なイデオロギーの1つになりました。 2008年の設立以来、スタートアップは、検索、予約、レビュー、オンライン支払いなしのシンプルなサイトから、192か国でレンタルサービスを提供するための効果的なプラットフォームに移行しました。 現在、Airbnbは、資本金が250億ドルを超える企業です。
共有経済の本質は、材料資源の所有者が資産の未使用部分を活用するためにオンラインプラットフォームに頼ることであり、消費者は企業から購入またはレンタルするよりも個人から必要なものをレンタルする可能性が高いことです。
この種のサイトには「勝者が勝つ」というルールが適用されるため、この傾向を利用している多くのスタートアップが破綻します。 そして、勝者は規制当局との戦いで彼らの利益を守る必要があります。 そのため、Airbnbはニューヨークとサンフランシスコでの活動を合法化するために数年にわたって闘ってきました。