電子メールマーケティングの自動化は、他の自動化と同様に、多くのエネルギーを必要とするプロセスから人を解放することを目的としています。 これにより、適切な人が適切なタイミングで適切なコンテンツでメッセージを確実に受信できるようになります。
自動化の利点：
時間節約
メールマーケティングの自動化により、運用の複雑さが軽減されます。 彼女はより重要な事柄については無料です。 ある程度、これはあなたの右手であり、クライアントとのミーティング後2日目に感謝状を書いて送ります。
適切なタイミングで適切な手で
オンラインストアで注文しましたか？ 30分後、注文番号と納期が記載された確認書を受け取ります。 スマートフォンを購入しましたか？ 翌日、付属品を購入するための割引クーポンを電子メールで受け取ります。 長い間何も買わなかった？ 「品揃え、割引、プロモーションの補充がある」という内容の電子メールアラートを受信します。 同意します、これは便利です。 対応するトリガー文字を一度設定するだけで十分です。
ルーチンなし
確立された行動パターンへの従順な態度は、仕事を機械的な習慣に変えます。 それはそのようであってはなりません。 自動メール送信の積極的で主要なタスクの1つは、ルーチンを削除することです。 マネージャーの代わりに、彼女はクライアントに会議を思い出させ、イベントやウェビナーに参加してくれてありがとう、新しい範囲またはサービスのプレゼンテーションを提供します。
間違いなし
大量の情報を扱う場合、経験豊富で知識のあるマネージャーでもタイプミスを見逃します。また、多数の受信者を扱う場合、他の目的で手紙を送ることができます。 自動郵送はこれらの問題を解決します。 しかし、リラックスしないでください。 あなたの役割は次のとおりです。トリガーレターの送信を定期的に監視し、情報をタイムリーに転送してサービスにレターを送信し、新しいテンプレートを更新および開発し、結果を分析します。
統計によると 、サイト訪問者の約96％は今すぐ購入する準備ができていません。 しかし、人々はあなたの製品に興味を示しており、後で購入するのに理想的な候補者です。 これが、自動レターをセットアップし、それらに興味を持たせる特別オファーを行うことが重要である理由です。 自動応答のクリックスルー（CTR）の数は、通常のメールリンクの7倍です。 また、手紙を繰り返しても受信者の興味を減らさないことに注意することができます。 最初のメッセージのCTRは13.2％、2番目は18.9％、3番目は13.2％、4番目は5.1％、5番目は5.9％です。 これらのデータから、4番目と5番目の文字から関心が減るが、消えることはないと結論付けることができます。
Key Digital Trendsの調査によると、自動電子メールマーケティングを使用している企業は、このツールの投資収益率が高くなっています。
その機能に基づいて、自動メーリングは3つのタイプに分類できます。
- RSSフィード
- 自動応答（留守番電話）
- トリガー文字
これらのタイプを見てみましょう。
1. RSSフィード
このニュースレターの名前は、RSS-feed、RSS-feed、feed（英語の「feed」から-feed、food、serve、eat）とは異なります。 この場合、情報をフィードします。
RSSフィードは、ブログ、ニュースフィードに最適です。 たとえあなたのブログが十分に興味深いものであっても、読者は二度目にそれを訪れますか？ これは、人が毎日あなたのサイトに直接アクセスして読む場合に理想的です。 しかし、いくつありますか？ RSSフィードは、各読者に個別に手を差し伸べて記事、ニュース、アイデアを共有する方法です。 RSSフィードは、必要な規則性でWebサイトまたはブログへのトラフィックフローを自動化します。
RSSは一度設定されます。 問題は、ブログまたはニュースフィードの更新に基づきます。 郵送のスケジュール-1日1回、1週間に1回、1か月に1回-あなたが選択します。
2.レター自動応答（留守番電話） -サブスクライバーに送信される事前にコンパイルされた一連のレター。 通常、彼らは与えられたスケジュールに従って出発します。 これらの文字は何ですか、以下をご覧ください。
サブスクリプション確認書
出荷を設定することを忘れないでください-「即座に」。 この手紙では、新しい加入者に割引を送信することができ、あなたの興味に感謝することを忘れないでください。
ウェルカムレター
ウェルカムレターは、パーソナライズされ、サブスクリプションの利点を説明し、レターが届く頻度と内容についての情報を提供する必要があります。
一連の自動レターの好例は、 TIMEX衣料品店のニュースレターです。 サブスクリプションと一緒に、サブスクライバーは、ギフトとして購入の15％の割引を即座に受け取ります。
5日後、次の自動メールが届きます。 あなたの性別を示し、コンテンツのさらなる関連性のためにサブスクライバーをセグメント化することが提案されています。 シンプルな設計は、応答の容易さを前提としています。
この4日後、別の手紙が送られます。 割引を利用して加入者に動機を与えると、Timexは、自分自身に関する追加情報、つまり姓、郵便番号、誕生日、興味などを入力するように依頼します。
したがって、ストアは、サブスクライバーのセグメンテーションを巧みに実行します。 セグメンテーションにより、会社はバイヤーのニーズをよりよく理解し、新製品の開発、活動を促進できます。
お誕生日おめでとう
もちろん、このタイプの手紙の場合、最初に「生年月日」フィールドに入力する必要があります。 これは、注文フォームのさまざまな調査、アンケートで行うことができます。 同じ原則は、サブスクリプションの記念日または最初の購入のお祝いの手紙の準備にも適用できます。
再活性化レター
注文がないか、サイトに長い間不在の場合に送信されます。 この場合、「最後の注文日」または「サイトへの最後の訪問日」フィールドを見直して更新する必要があります。 したがって、サイトへの最後の訪問から6か月後、受信者は、サイトへのアクセスを求める再アクティベーションレターを受け取ります。 特別オファーの心配：割引、プロモーション、ギフト。
3.トリガー文字
自動プロセスによって生成され、指定された受信者に送信されます。 これらの手紙は、留守番電話の手紙とは対照的に、指定されたスケジュールに従って送信されるのではなく、訪問者のサイトが実行したアクションに応じて送信されます。 たとえば、サイトにユーザーを登録した後の挨拶の場合があります。 この手紙を使用すると、新しいクライアントにさらなる協力を促すことができます。
サイト訪問者の次のアクションに応答するようにトリガーメールを構成できます。
- 訪問者がサイト検索を使用した場合;
- 彼がディレクトリを閲覧していた場合;
- 特定の製品のレビューを読む;
- 私は商品を見ましたが、バスケットに追加しませんでした。
- 購入を完了しませんでした。
自動手紙を考えてください。 コンテンツは興味深いものでなければなりません。 実際、ユーザーがあなたのサイトを訪れ、カタログを見て、製品について読んで、同様の製品の位置を見て、レビューを読んだなら、偶然ではありませんでした。