今日のデジタル社会では、消費者はオンラインにより多くの時間とお金を費やしています。 そして、この動きを止めることはできません。 そして、彼らが多額を費やす場所では、詐欺師が必然的に現れます。 それに応じて、商人と金融サービスは、認証ステップを追加することでセキュリティを強化することを余儀なくされています。 これは、順番に、1回のクリックで購入代金を支払いたいと思っている支払者から否定的な反応を引き起こします。 円は閉じますが、 PayOnlineのゲートウェイを含むすべてのゲートウェイを介してすべてのトランザクションを保護する3-Dセキュアテクノロジーの助けを借りて、円を破ることができます。
Global Payment Cards 2013-2019の調査によると、インターネット上の銀行カードの支払い量は、他の種類のカード取引よりも活発に増加しています。 専門家は、2019年までにWeb上のカード取引の数は340億に達し、その売上高は3.9兆ドルになると予測しています。 規模が大きくなるにつれて、不正問題はより深刻になります。欧州中央銀行によると、2015年には、すべての不正銀行カード取引の66％がカードなしの取引（カードが存在しない、またはCNP）で、つまりインターネット上で行われました。
業界の専門家は、潜在的に脆弱な支払い技術を保護するための標準と要件を更新することにより、サイバー犯罪者の一歩先を行くよう努めています。 顧客の個人データを保護するために、金融機関は多くのレベルのアクセスを確立し、顧客認証の追加の方法を使用します。 そして、金融機関の武器庫での詐欺と戦うための予防策はより積極的かつ積極的になりつつありますが、保護の要件が高まると、ユーザーにネガティブな体験をもたらし、購入の印象に悪影響を与える可能性があります。
Baymard Instituteの調査によると、オンラインショッピングバスケットの68.53％は放棄されたまま、つまり未払いのままです。 「放棄されたバスケット」の出現にはいくつかの重要な理由があります。最初に宣言された最終価格の不一致、別の店舗の価格の低下、不便な配送条件、支払いプロセスの難しさです。 オンラインカードでの支払いは、返品のリスク（いわゆるチャージバック）が増大するため、オフラインでの支払いよりも商人にとってリスクが高いと考えられています。 このため、インターネット上の商品やサービスの「カードなしでの支払い」には、追加の手順と、ユーザーの身元を確認するための追加情報の入力が必要です。
多くのサイトでは、ソーシャルネットワークのアカウントを使用して登録する必要があります。これにより、スパムを恐れる購入者が脅かされます。 また、顧客が登録している場合でも、売り手は支払い中にさらに多くの情報を要求します：配達先住所、連絡先情報、完全な支払い詳細。 このデータを入力することはクライアントにとって不便であり、モバイルデバイスからのショッピングの人気が高まるにつれて、状況はさらに複雑になります。 ユーザーがスマートフォンからモバイルデバイス向けに最適化されていないサイトにアクセスしようとすると、多くの問題が発生します。指が必要なボタンに届かず、オートコンプリートが機能せず、回答オプションのフィールドが表示されません。 また、サイトがモバイルデバイス用に最適化されている場合でも、支払いフォームのあるページがスマートフォンの画面サイズに合わせて調整され、必要なデータを入力できるようになるという確実性はありません。
米国での調査では、3Dセキュア認証により、放棄されたバスケットの数が50％を超える可能性があることが明らかになりました。 ロシアでは、ロシアの銀行が発行したカードの80％以上が3DSに加入しているため、この問題はそれほど深刻ではありません。 3D Secureは支払者にセキュリティレベルの向上を保証します（追加の認証ステップのおかげ）が、コンバージョンレベルへの不便さと悪影響について批判されることがよくあります。
詐欺のリスクは、直接の金銭的リスクであるため、オンラインストアにとって最も重要です。 商人は、3D-Secureを使用して100％の保護を使用するよう努めています。これにより、不正な取引が発生した場合、ビジネスからカードを発行した銀行に責任が移されます。
残念ながら、3D-Secureテクノロジーを使用した経験は、支払者にとって必ずしもプラスとは言えません。 3DSを引き起こすユーザーの不満が証明されているにもかかわらず、VISAは、このテクノロジーが提供され、顧客を保護しているサイトでオンラインショッピングを行う意欲が高まっているとVISAは主張しています。 この場合、問題はクライアントを保護することよりも、クライアントに情報を提供し教育することです。 3DSがより一般的な英国では、買い手はこの手順に慣れており、支払いの変換に対する悪影響はそれぞれ他の国よりも目立ちません。
VisaとMasterCardは3D Secure 2.0の導入を計画しています。 主な仕様はまだ発表されていませんが、3DS2は一意の確認コードのリクエスト形式を放棄する予定です-神秘的な「見えない認証」が代わりになるでしょう。
現代の現実では、取引当事者の利害が対立しているため、カードのない支払い取引は問題なく行うことはできません。 消費者は、大量のデータを入力せずに安全な支払いを行いたいと考えています。 多くの企業は、支払いが成功するまでのステップ数を削減しようとしています。たとえば、通常の顧客には、オートコンプリートフィールド、自動支払い、ワンクリック支払いが提供されます。 ただし、これらの方法では、個人データの入力を伴うサイトでの購入と登録が少なくとも1回必要です。 3D Secure 2.0の実装が、支払者にとって支払い検証を簡単かつ簡単にするのに役立つことを願っています。
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