成長のハッキング：会社に適切なアプローチを選択する方法

栽培者のハッキングには、まったく異なる2つのタイプがあります。 1つはスタートアップ向け、もう1つは成長段階にある企業向けです。 適切な戦略を選択できることが重要です。 間違いを犯すと、将来混乱する可能性が非常に高くなります。







グロースハッキングの概念に精通しておらず、このスレッドを活用したい場合は、必ず最初の記事を読んでください- グロースハッキングとは何ですか？ [内部11件] 。 それから、それが何であるか、それがどこで適用されるかを学び、 実際の例でハッキングを成長させる力をフルに感じることができます。 したがって、 クローズドなオンラインコミュニティであるGrowthHackingIdea.comに参加することを忘れないでください（すでに25,000人以上が参加しています）。 あなたは招待状によってのみそこに着くことができます、他の方法はありません。

スタートアップと成長成長ハッキング

したがって、この分野の2人の重要な人物、Andy JonesとSean Ellisに基づいて、Growsハッキングの2つのアプローチを検討します。 一部の人々は、彼らを最も影響力のある栽培者ハッカーと考えています。 ある程度、彼らはこのトピックの創始者です。 しかし！



彼らは全く異なる人々です。 そして、ハッキングを成長させる彼らのアプローチは完全に正反対です。 それらがどのように、そしてなぜ違うのか見てみましょう。



アンディ・ジョーンズは、インターネットの最大企業であるTwitterとFacebookの元従業員です。 現在、Wealthfront e-投資プラットフォーム開発部門を率いています。 アンディはカリフォルニアの近くの農場で育ちました。 彼は冷静で、ゆったりとしていて、規律があり、「あなた」に関するウェブ分析を行っています。



ショーン・エリスは、Dropbox（クールなグルーヴィーなハッキングのおかげで複数回成長することができた会社）、Lookout、およびQualaroo（ポーリングサービス）の作成者であるLogMeInおよびオンラインコミュニティGrowthHackers.comの元マーケティングマネージャーです。 ところで、2010年に「Growth Hacking」という用語を生み出したのはショーンでした。







ショーンは、うなり声ハッキングでまったく異なる戦略を使用します。 彼は同僚の正反対です。 オンライン広告が開発の主要なエンジンになるずっと前に、彼は直接販売でキャリアを始めました。 ショーンは、新しい顧客ソースとテクノロジーに固執し、粘り強く、「空腹」です。 彼は常に何か新しいものを探しています。彼は発見し、チェックし、分析し、結論を導き出します。 そして、このサイクルは継続的に続きます。



おそらくそれが、彼と彼の同僚がUproar（広告市場で最大の企業の1つ）の価値を10億ドルにまで引き上げた理由です。 そして、それをVivendi Universalに販売します。 個人的には、実験、新しいものすべてに対する絶え間ない欲求が、この成功の要因の1つであったことは間違いありません。







アプローチの違いは、アンディ・ジョーンズが大規模で安定した企業でこれを行っているという事実に関連しており、ショーン・エリスはハッキングを利用して小規模なスタートアップを数百万ドル、さらには数十億ドルのプロジェクトに変えました。 根が成長するのはここからです。



AndyはTwitterで作業し、段階的に小さな変更を行い、数パーセントずつ、ユーザーのコンバージョン、エンゲージメント、保持を向上させます。 これは、企業が既に持っているものを改善することによって発展するときの水平成長のようなものです。



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ショーンは垂直成長に取り組んでいます。 彼は、会社を複数回成長させることができ、登録を数パーセント増加させない顧客を引き付け、活性化する新しい機会を探しています。



この記事のオリジナルで、著者は栽培者ハッカーをゴールドラッシュの2つの用語と呼びました。 ショーン・エリスは「スカウト」であり、アンディ・ジョーンズは「プロスペクター」です。 スカウトはスタートアップ段階を表し、プロスペクターは成長段階を表します。



「Scouts」は、会社が太陽の下で自分の場所を探しているとき、まだ投資を受けていない、ユーザーを引き付けて活性化するソースを見つけていない、最適化していないときに必要です。



「プロスペクター」は、会社が好調な時期に必要です。ユーザーを引き付けるプロセスが完成し、アクティベーションプロセスが確立されました。 このような状況では、現在のデータを分析し、仮説を生成およびテストし、ユーザーとの相互作用を改善するために、栽培ハッカーのスキルが必要です。 そして、これは最終的に、会社の漸進的なさらなる成長につながります。



ハッキングを成長させるための2つのまったく反対のアプローチの違いを理解したと思います。



これらの2つのアプローチは互いに非常に異なるという事実にもかかわらず、「スカウト」と「プロスペクター」には共通の特徴があります。 成長ハッキングが不可能な機能。

すべての決定はデータに基づいています。

これは栽培者のハッキングの基本的な兆候です。 そして彼だけではありません。 マーケティング活動を測定し、有効性についてのこの結論に基づいて判断できれば、どのようなマーケティング活動も有効です。



データを使用して、「スカウト」はアクションの有効性を評価し、「プロスペクター」はプロジェクトの問題領域を見つけます。 原則として、「スカウト」は、彼のアイデアを実現する時点でデータが少なくなります（多くの場合、調査とターゲットオーディエンスとのコミュニケーションを通じて得られた高品質のデータが使用されます）。 しかし、ハッキングの実装後にさらに多くの情報が表示されます。 そして、これらのデータにより、得られた効果を正確に評価することができます。

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アクティビティを測定できれば、客観的に評価できることに同意します。 そして、あなたが決断を下した後、この行動からビジネスに意味と潜在的な影響があるかどうか。



ちなみに、これはまた、オフィスの上位にいる誰かが彼の個人的な意見を課す状況を取り除くことを可能にします。 特に上司や同僚に反対を証明することは非常に困難です。 正確な統計情報を使用すると、そのような人をいつでも配置でき、間違いを防ぐことができます。



一般に、分析された情報に基づいたデータ分析と仮説の生成は、栽培者のハッカーだけでなく、現代のインターネットマーケティング担当者にとっても必需品です。 これにより、すべての決定が主観的な意見ではなく数値に基づいて行われる場合、いわゆるデータ駆動型マーケティングを行うことができます。



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最低限の技術スキル

スタートアップ段階と成長段階の両方で成長ハックを実装することは、技術的なスキルがなければほとんど不可能です。 もちろん、ほとんどの場合、栽培者は栽培者を（特に大企業で）支援しますが、最低限の知識が必要です。







グロースハッカーは、技術的な観点からすべてがどのように実装されているか、自分の頭の中でできることを実行できるかどうかを理解する必要があります。 最低限の技術スキルにより、開発者と簡単にコミュニケーションを取り、技術的なタスクを作成することもできます。



マーケティング担当者と開発者は異なる言語を話します。 これは明らかです。 また、他の人を理解しない人もいます。 そして、どのようにして栽培ハッカーが開発者に必要なものを説明できるのでしょうか？ 指で？ いいえ、友人、両方のアプローチでの成長ハッキングには技術的な知識が必要です。



さらに、他の部門の従業員を関与させるよりも、自分で何かをする方がはるかに簡単な場合があります。 これにより、仮説をすばやくテストし、データを収集し、結論を導き出すことができます。



ちなみに、ショーン・エリスもアンディ・ジョーンズも教育によるエンジニアではなく、大学で勉強したことがありません。 彼らは毎回作業の過程で、技術的な問題に対処する必要があり、これを徐々に取り入れていきました。 そして、はい、これは栽培ハッカーにとって普通です。 彼は多くのことを理解しなければなりません。

顧客重視

ハッキングを成長させるアプローチが何であれ、すべての基礎はクライアント、ユーザーです。 彼と他の誰もいない。 したがって、栽培者のハッカーは、何よりもまずクライアントを気にします。



スタートアップ段階では、「スカウト」はすべての顧客と通信します。 これにより、対象読者が抱えている問題、不足しているもの、プロジェクトに必要なものを理解できます。 そしてこれに基づいて、栽培ハッカー「スカウト」は、顧客の期待とニーズを満たすさらなるプロジェクト戦略を構築します。



成長段階では、「プロスペクター」も顧客に焦点を合わせます-彼らはユーザーに関するすべての可能なデータを収集して分析し、これに基づいて仮説を立て、彼らの行動について決定を下します。



ショーン・エリスは顧客重視について非常によく話しました。「開発者はコードの作成に集中しているため、実際の問題や潜在的な顧客の期待についてのアイデアが少なすぎます。」 したがって、栽培者のハッカーは、アプローチに関係なく、クライアントとそのニーズを最初に置く必要があります。



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チームワーク

もちろん、うなり声ハッカー個人主義者がいます。 かつてショーンはそれだけだった可能性があります。 しかし、チームワークははるかに効果的です。 単一の栽培者ハッカーが、すべてのアイデアを思い付き、実装し、分析する時間とエネルギーを見つけることはありません。







原則として、チームには開発者、デザイナー、コピーライター、その他の専門家がいます。 アイデアを可能な限り迅速に実装するには、チームワークを学ぶ必要があります。 他人の意見を聞き、批判を適切に評価し、自分のアイデアと同僚のアイデアの両方を客観的に見ることができる必要があります。



たとえば、ブレインストーミングを行います。 栽培者のハッカー個人主義者は、独りで座ってアイデアを飛び越えることができます。 または、能力、スキル、態度が異なる5〜10人です。 ほとんどの場合、2番目のオプションの方がはるかに効果的です。 ハッキングを成長させるには、ビジネスの成長という1つの目標に向かって進んでいる、適切に調整されたチームが必要です。

好奇心

クールな栽培者ハッカーは好奇心が強い人で、新しいもの、テストされていないもの、非標準のものすべてに飢えています。 好奇心と新しい知識への渇望は、常にスキルを向上させることを可能にします。



成長ハッカーはまだ立ち止まりません。 彼は業界のすべてのトレンドをフォローしています。 彼は他のケースを分析します。 彼は未確認の仮説に同意しません。 特定の手法が機能しないと言われた場合、彼はその言葉を信じません。 確認があるか、データが収集および分析されているか、テストする必要があります。



Grose the hackerは、新しい分野を学ぶことを恐れません。 彼が自分の作品にコードを書く必要がある場合、彼はこの分野に飛び込みます。 データを詳細に分析する方法を学ぶ必要がある場合は、彼が行います。 あなたが新しいマーケティングサービスを学ぶ必要があるなら、彼は常にそれの準備ができています。



ところで、栽培ハッカーは、新しい非標準のハッカーを試すことを決して恐れません。 結局のところ、信じられないほどの成長が時々隠されているのは非標準のテクニックの背後にあります。 2001年にPaypalが紹介プログラムを開始した方法を思い出してください。このプログラムでは、招待者と招待者の両方に10ドルが与えられました。 本物のドル。 これは、会社に多額の費用がかかる信じられないほどのソリューションのようです。



はい、それは当時の非標準的な手法でした。 おそらく、Paypalはインターネット上でこのハックを成功裏に使用した最初の企業でした。 そして、彼は長い目で見れば成功しました（紹介プログラムを介してユーザーを引き付けることは、他のソースを介するよりもはるかに安価です）。

一貫性、優先順位付け

クールな栽培ハッカーは彼の行動に一貫性がなければなりません。 ランダムなアクションは何にもつながりません。 そのため、仕事に体系的にアプローチできる必要があります。



ほとんどの栽培ハッカーは、さまざまなシステムを使用して作業を整理します。 HADIループシステムは良い例です。 何らかの形（特定の変更、追加）で、多くの人が使用します。 HADIは、仮説>アクション>データ>洞察の略です。



最初の段階で、栽培者のハッカーは仮説を作成します（ビジネスへの潜在的な影響の程度、実装の容易さ、および重要性に応じて優先順位が付けられます-PIEメソッド）。 第二段階では、彼は仮説をテストします。 第三に-テスト結果を分析します。 4番目に、彼は結論を出し、次の仮説のテストに進みます。



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ところで、優先順位付けは栽培ハッカーの非常に重要な機能です。 製品を改善するためのアイデアは無数にあります。 しかし、すべてのアイデアをテストすることは決して不可能です-私たちは時間と手段が限られています。 したがって、チームの頭に浮かぶすべてのアイデアの中から、ビジネスに最大の可能性をもたらすものを選択する必要があります。







これは本当に重要です。 多くの人々は、ビジネスの主な目標に影響を与えない何かを始めたときに間違いを犯します。 したがって、穀物をもみ殻から分離できる必要があります。 時には難しいこともありますが、それなしではどこにもありません。

忍耐

グロースハッキングは、1日または1か月でビジネスを改善することはありません。 グロースハッキングは、長期的な成長を目的とした長期にわたる一貫した忍耐強い作業です。



有能な栽培ハッカーは忍耐強く、最初の失敗をあきらめないようにします。 現実には、ほとんどの仮説では何ももたらされません。 悪化していなければ、テストして同じ結果が表示されます。 しかし、会社の強力な成長を確保するための5〜10〜20％の仮説があります。



したがって、持久力を持ち、常に目標に向かっていくことが重要です。



次の記事では、さまざまな企業の成長を倍増させることができる10の興味深い成長ハックについて説明します。



ところで、閉じたGrowthHackingIdeaコミュニティに参加するのを忘れた場合、個人的な招待状があります 。 それをクリックすると、毎日の栽培者にアクセスできるようになります。



元の記事-http://venturebeat.com/2015/08/11/growth-hacking-has-two-phases-and-using-the-wrong-one-can-sink-you/

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Boosta.ruブログおよびChangeagain.meプロジェクトにより作成



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