このトピックの最初の部分では 、SaaS企業の新しい販売動向を調べました。 それでは、 成長ハッキングのテクニックのいくつかを見てみましょう。 以下の例の一部は、1年でゼロから100万人を超えるユーザーに成長した成功したプロジェクトに基づいています。 明らかに、ある記事では、その実装のすべての方法と例を説明することは不可能です。 上記の多くは、リターゲティング、メールマーケティング、ソーシャルボタンのコンテンツへの追加、コンテンツのカスタマイズとパーソナライズなど、古いマーケティング手法の再考です。 それらのいくつかを詳しく見てみましょう。
1.大規模な市場での小さなアプリケーション
以前は、多くのまたはほぼすべてのスタートアップがビッグネームとの提携を夢見ていました。 彼らは、「マーケティングパートナーシッププログラム」という見出しの下で、有名企業と無意味な契約を結ぶことを主な仕事とする副社長としてマネージャーを雇いました。 多くの場合、これらの同志はよく知られた会社で働いていました。 こうした操作の結果、投資家や顧客に提示するためにスライドにビッグネームのロゴを含めることができました。 この方法は非常に高価であり、あまり生産的ではありませんでした。
現在、App StoreやGoogle Playは言うまでもなく、利用可能なアプリケーション市場の1つに最も単純なアプリケーションを配置することで、莫大なコストを回避できます。 たとえば、Google Chromeアプリストアは、Chromeブラウザで実行されているアプリケーションの開発者にとって非常にアクセスしやすいです。 Google Appsをさらに。 モバイル版はさらに優れています。 そのような動きの罹患率を見ると、あなたはうれしい驚きを感じるでしょう。 創造性を発揮し、優れたデザインのシンプルで高速かつ簡単なアプリケーションを開発しますが、市場のニッチを獲得する機会が限られているため、後で仕上げます。 MVP（最小実行可能製品）を開発し、すぐに戦いに参加しました。
2.フリーミアムモデル
人気のある効果的なフリーミアムモデルは非常に多く書かれており、成功したアプリケーションはすべてこのモデルに基づいてのみ構築されていると思われることもありますが、企業のSaaSにも使用できます。 クライアントが制限付きで動作する製品を受け取ることができるように、適切な量の機能を見つけることは常に可能であり、重要です。 この場合、ユーザーによるプラットフォームの無料使用を制御し、機能のボリュームを微調整することにより、有料ユーザーの必要な成長を達成することができます。 ここでの主なことは、それをやりすぎず、貪欲にならないことです。さもないと、あなたが期待できる間違った収入を受け取るか、ユーザーが去ることになります。 新しい顧客を引き付けることになると、フリーミアムは間違いなく最高のモデルです。 機能を慎重かつ慎重にカスタマイズすることで、多くのユーザーがプレミアムバージョンを選択できます。
3.初期段階でマーケティングオートメーションを使用する
無料のアカウントでトラフィックが生成されたら、次のステップに進みます。これは、支払いアカウントに合わせてスケーリングすることです。 マーケティングを自動化するために100万ドルのARR（年間経常収益）を待つ必要はありません。 留守番電話やボットから、無料のトレーニング資料や新規ユーザー向けのケーススタディまで、いくつかのシンプルだが重要な資料を使用できます。 一般的に、想像力の範囲は非常に広いです。
4.パーソナルアシスタントを取得する（コンシェルジュマネージャー）
自動化は便利ですが、制限があり、人間のコミュニケーションに取って代わることはありません。 この点で、パーソナルアシスタントに代わるものはありません。そのようなパーソナライズされたアプローチからの新規登録クライアントの驚きは、「口コミ広告」と新しい顧客の群衆であなたの費用に報いるでしょう。 最高の要件を満たし、一定数の無料登録があるハイエンド製品の場合、このサービスは無料ユーザーに提供でき、それ自体がプレミアムへの移行につながる可能性があります。 ただし、無料アカウントの毎日の登録が数千件あり、有料の顧客の数が限られている場合でも、高品質のカスタマーサポートの内容は顧客の流れを減らし、製品の古いバージョンへのアップグレードの回数を増やします。 この役割は、技術教育を受けた「営業担当者」として、またパートナーシップ契約の一環として、販売のトレーニングを受けたクライアントとして、著名人とチームの両方が果たすことができます。多くの選択肢があります。
「それがどのように始まったかを覚えていますか？」
上記の方法は、開発の初期段階でスタートアップに適用されていますか？ ほとんどのスタートアップでは、「営業担当者」は通常クラスとして欠席しますが、これらの手法は後のスタートアップや大企業向けですよね？
そしていや！ 最初の100万ARRを超えた後の売上について考える必要があると思う場合は、クールな機会を逃してください。 覚えておいて、販売があるまで何も起こりません。 もちろん、少なくとも方法論の収益性が確認されるまで、最初は20人を営業部門に募集する価値はありません。 ただし、技術の統合が早く行われるほど、現実的で説得力のある結果が早く得られます。
結論として、SaaS製品の販売プロセスの手順を検討します。 販売は製品の最初の日から始まり、次のステップを経ます。
- MVPデモ（リーンスタートアップモデルに基づく）では、このステージをMSPデモ（最小販売可能製品）と呼ぶ人もいます。
- 顧客からのフィードバック。
- MVPと最初のお金の改善。
- 他の顧客との最初の3つのポイント。
- マーケティング自動化を使用した、販売の初期化とトレーニングプロセスの自動化。
- 市場からの着信トラフィックを使用するための無料のアプリケーションの開発。
- 簡単に新規顧客を引き付けるために小さな取引を閉じるための国内販売。
- 製品またはアップセルのアップグレードと同時に、アカウントマネージャーは状況に応じて営業部門を拡大します。