最近のDelvvの調査の回答者の84％は、スマートフォンを生活の不可欠な要素と呼んでいます。 さらに、調査対象者の35％は1日に50回以上スマートフォンをチェックしていると答えています。
ただし、プッシュ通知などのツールが便利であると誰もが同時に考えるわけではありません。49％のユーザーが手動で設定を変更することを好みます（一部のサービスについては無効にしてください）。
そして、明らかに、プッシュ通知に対する否定的な態度は一種の傾向になりつつあります。 プッシュ通知の受信に同意したユーザーの割合は再び減少しています。 Urban Airshipによると 、同意の割合は現在43％（2013年12月-45％）です。
画像ソース
ユーザーは、アプリケーションからの通知を許可するかどうかの選択が厳しくなりました。
プッシュ通知自体の効果は低下しましたか？ 正しく使用すると、いいえ。 Urban Airshipは、 品質通知を送信する開発者が保持率を2倍にすると述べています。
倍増については不明ですが、プッシュ通知によって保持が本当に改善されることは間違いありません。 同じ都市飛行船からの別の研究に移りましょう。 グラフでは、プッシュ通知を使用するゲームの保持率がはるかに高い（半分になる）ことがわかります。
画像ソース
原則として、収入の増加は保持率の増加からも続くことに注意してください。 保持率が5％増加すると、最大95％収入が増加するという統計さえ引用しています。
プッシュ通知は、ユーザーの忠誠心、ひいては収入を増やす効果的な方法であることがわかりました。 ただし、ユーザーが使用を拒否する状況では、リマインダーを1時間ごとにスパム送信するのではなく、高品質で「スマート」な通知を使用する方がチャンスがあります。
したがって、私たちは、ユーザーの狭いセグメントにアピールし、彼らの言語を話すターゲットを絞ったパーソナライズされた通知に未来が正確にあると信じています。
画像ソース
そして、これは比metaだけではありません。 同意して、ローカライズされたアプリケーションを使用して、話す言語で通知を受け取る方がはるかに快適です。 そして、英語、ロシア語、スペイン語だけではありません。 また、言語の適切なスタイル、優れた著作権についてです。 同じメッセージを数十（数百ではないにしても）の方法で送信することができます-実験してください！
ユーザーをカスタマイズする別の方法は、配布時間です。 ここには普遍的なルールはありません。ユーザーが長いビジネス記事に注意を払うようにしたい場合は、ランチエリアで平日に通知することをお勧めします。 ユーザーにカジュアルゲームをプレイしてもらいたい場合-仕事の後、彼が地下鉄で移動するとき、または夜のレジャーの数分で21時間前後に自分自身を思い出させます。
最適な配信時間を決定するための適切なメトリックは、ユーザーオンラインです。 ほとんどのユーザーがアクティブな時間を確認し、これに基づいてプッシュキャンペーンを構成します。
devtodevからのスクリーンショット
同時に、ユーザーは異なるタイムゾーンに住んでいることを忘れないでください。すべての人が通知から午前4時に起きるとは限りません。 そのような機会がある場合は、地理的セグメントごとに通知時間を個別に構成します。
devtodevでは 、同じキャンペーンのさまざまな国、言語、およびタイムゾーンにプッシュ通知を送信できます。 同時に、任意の狭いユーザーセグメントを作成して、ターゲットを絞った通知を送信できます。
devtodevからのスクリーンショット
通知は、予測的に、予測的に行うことができます。 データを掘り下げ、少し数学を適用すれば、ユーザーの離脱を予測するモデルを開発できます。ターゲットを絞ったプッシュ通知は、逃げ出しているユーザーを見つけ、彼を捕まえて復帰させる良い方法です。 たとえば、Innovaの忠実なプレーヤーが忠実なプレーヤーの退去をどのように予測するかを読んでください 。
もう1つの方法は、もう少し簡単に実装できます-これは既にRFM分析でよく知られています 。 以下に使用例をいくつか示します。
- アプリケーションを頻繁に購入したユーザーを強調することができますが、それは長い間です。 彼らに自分自身を思い出させる必要があり、おそらく、彼らは再び（お金で）戻ってくるでしょう。
- また、1回の支払いを行ったユーザーを強調表示することもできます。 それらを拒否できないオファー（大きな割引）にしたり、単にゲームに戻すギフトを与えることは不必要ではありません。 そして、もちろん、プッシュ通知でこれについて伝えます。
質の高いプッシュ通知を使用することは、ユーザーの保持と収益を増やしたいアプリにとって、効果的で効果的な方法です。 それでいいです！ 想像力の可能性は無限です。 また、実験すること、A / Bテストを適用すること、狭いユーザーセグメントを強調表示すること、送信に最適なタイミング、最も売れているテキストなどを見つけることを忘れないでください。 これにより保持率が1％だけ増加しますが、この1％で収入が20％増加する可能性があります。
PSまた、devtodevの無料のウェビナー「プッシュ通知：ユーザーとユーザーからお金を失わないための11のヒント」に招待したいと思います 。 ウェビナーでは、プッシュ通知をより効率的にして、ユーザーとそのお金を返す方法を詳しく見ていきます。 ウェビナーは11月17日に18時から19時までモスクワで開催されます。 リンクで登録できます。 じゃあね！