ますます多くの企業が、通常の郵送の代わりに一連の手紙を使用し始めています。 なぜこれが起こっているのですか? はい、一連の手紙には会社と顧客の両方にとってより多くの利点があるためです。
一連の手紙の利点と利点:
- 24時間体制で-いつでも人から連絡があり、すぐに手紙が届きます。
- サービス品質の向上。
- 最も有用な情報-あなたはあなたのサービスに関する詳細な情報を加入者にもたらします。
- レスポンスの向上-あなたは定期的に自分自身を思い出させ、あなたのサービスから利益を得る聴衆を拡大します。
- 関与の増加-あなたは興味深い情報をもたらし、しばしば読者と対話します。彼はあなたに信頼を感じ、新しい手紙を待っています。
- 売り上げの増加-各手紙で、顧客は購入に一歩近づきます。
一連の手紙は、eコマース、ウェビナー、オンライントレーニングに最適です。 彼らの助けを借りて、ニュース、プロモーション、今後のイベント、割引などに関する通知を送信できます。 簡単そうに思えますが、一連の手紙を編集するとき、多くの人に問題があります。論理的な連鎖をどのように構築し、それをどのように埋めるか? 一連の手紙を書いて記入するためのヒントを提供します。
何について書くべきですか?
それぞれの手紙は興味深いものでなければなりません。その間に読者を失うことは有益ではありません。 コンテンツのアイデア-膨大な量。 コンテンツはクライアントの視聴者の情報ニーズに該当する必要があることを理解することが重要です。
例を挙げます。 クライアントはセミトレーラーの購入に関心があるため、ニュースレターは購入に関するすべての質問に回答する必要があります。
- 選択する際に何を探すべきですか?
- さまざまなタイプのビジネス向けのセミトレーラーのタイプ。
- 新しいセミトレーラーを作成する方法は?
- サービスの詳細
一連の手紙の基礎となるトピックはすでに4つあります。
最も単純なコンテンツのアイデアは、顧客の質問に答えるためのガイドまたは一連のヒントです。
しかし、これ以上アイデアがなければ、悲しまないでください。 一連の手紙について、さらに9つのコンテンツアイデアを用意しました。
どのように______?
コレクション(ヒント、手紙、トリックなど)
質問への回答。
ライフハック
便利なチェックリスト
成功事例
比較テキスト(たとえば、類似の製品。タスクは選択を支援することです)
歴史ツアー
テーマのジョークとジョーク
シリーズから手紙を送る頻度はどれくらいですか?
メールニュースレターを使用すると、メッセージの配信を自由に設定できます。 あなたがしなければならないのは、現在の手紙の配布と最後の手紙との間の日数を指定することです。 最初の数日間は毎日手紙を送信し、手紙の時間間隔を長くしてください。たとえば、最初の週の後。 なぜこれが必要なのですか? その後、メールニュースレターを購読するとすぐに、あなたは人々に興味を持ち、これは彼らに何かを売る絶好のチャンスです。
文字が多すぎると、ニュースレターの購読が解除される可能性があります。 これを防ぐには、2つの重要なポイントを考慮してください。
- ニュースレターがクライアントの誕生日と一致し、放棄されたバスケットについてのメールを送信する場合-1つ選択してください
- 旅行会社のニュースレターを作成していると同時に、クライアントが1か月間休暇を取っていることを知っている場合は、不必要な手紙を彼に負わせずに、落ち着いて休ませるようにしてください。
ニュースレターの件名に応じて、自分で設定した一連の文字間の区切り。 これらがトレーニングレッスンである場合は、1つのシリーズを通過した後、数日で別のシリーズの起動を開始できます。
どのような条件下で、シリーズから次の手紙を送信するかを構成できます。
- アドレス帳に入力した直後。
- 前の手紙のオープニングの対象。
- 前の手紙のリンクをクリックすることを条件とします。
- 特定の日付(イベント、休日)まで。
- 製品をお気に入りに追加するとき;
- 注文後;
- 不完全な購入;
- 購入後(たとえば、製品を使用する可能性をすべて伝えてください)。
購読者が手紙を開かない、またはリンクをたどらない場合はどうすればよいですか?
ニュースレターを編集するときは、「眠っている」加入者向けの一連の再アクティベーションレターを検討する必要があります。 そのような手紙を書くためのヒント:
- 再アクティベーションからどのような結果を得たいかを考え、各ステップをそれに結び付けます。
- ロジックを確認します-手紙は正しいですか、「眠っている人」のデータベースを正しく構築しましたか。創造的な何かを発明する価値がありますか?
- カレンダーの手順を書き留めてリマインダーを設定すると、登録者を「目覚めさせる」ことを忘れないでください。
そして最後に、同じ数年間、読者を中毒にする必要はありません。 会話を更新して発展させます。 各文字を分析し、パフォーマンスを改善するように働きます。
SendPulseメーリングリストサービスのマーケティング担当者、Irina Chugai