モバイルアプリのプロモーション：教訓

この記事に関する経験者のコメントを期待して、書かれたものはすべて長い間知られており、新しいことは何も言われていないということを期待して、私はこれがモバイル市場での標準的な手法とプロモーション方法についての抽象的な記事ではないと急いで言います。 これらの方法の使用方法と最終的に得られた結果に関する記事。 これにはすべて、実数とグラフが伴います。 このような情報を共有する準備ができています。 経験のある人でも読んで自分の経験と比較したり、おそらく記事へのコメントで議論したりすることに興味があると思います。



ストーリーは、十分な数の大規模な競合他社（レポート作成とデータ視覚化のための.NETコンポーネント）により開発の主な方向に見込みがないため、プログラマーのチームがまったく異なる方向に進むことを決定したことです-モバイルアプリケーションの開発。 幸いなことに、以前から蓄積された開発経験を使用できるツールがあり、ゼロから始めることはできません。



あなたは、マーケティング部門とモバイルアプリケーションのプロモーションについて言うことはできません。 開発者向けのコンポーネントのプロモーションは、モバイルアプリケーションのマーケティングとは間違いなく異なります。



この方向の主力製品は、Androidデバイス用のデータベースを作成および管理するためのアプリケーションになりました。



英語とロシア語でこのトピックを読んだすべての記事は、英語とロシア語で満場一致で、ストアのページでできるだけ多くのビジターをキャッチし、ビジターを強制することが公開後1日目（1-3日）に必要であると主張しましたアプリケーションをインストールします。 公開後最初の数日で急速な成長を見せたアプリケーションは、パブリッシャーの注目を集め、そのカテゴリまたはストア全体でおすすめアプリのリストに含まれる可能性があり、間違いなくより多くのユーザーをもたらし、結果として利益をもたらしますこのために、モバイルアプリケーションを開発しました）。 この戦略は、ストアにあまり多くのアプリケーションがなく、新しいアプリケーションが光速で表示されなかったときに正当化されました。



このアプローチの結果は次のようになります。







効果は短期的であり、3日以内に目的のアプリの望ましいリストに載らなかった場合、努力とコストが正当化されなかったことを考慮してください。 インストールの数は必然的に大幅に減少します。



記事から学んだ昇進方法、それらがどのように機能し、どのように機能するかについてお話したいと思います。



最も重要なことから始めましょう-ASO（App Store Optimization）-ストアの最適化。



アプリケーションの名前と説明はプロモーション戦略の非常に重要な部分であり、ストアの検索結果はその品質に依存します。 これは長期的な投資です。外部ソースからのトラフィックは時間の経過とともに減少するため（グラフで確認できます）-これが時間であり、ほとんどのユーザーはストアで直接必要なアプリケーションを探します-これらは2つです。



アプリケーション名



必須アイテムはタイトルのキーワードです。 また、キーワードを先頭に近づけるほど、検索結果のアプリケーションが高くなります。 しかし、現実は驚きをもたらす可能性があることを忘れないでください。 ユーザーがアプリケーションまたはキーワードで類似したものを検索していると仮定します。 しかし、実際には、人々は何か他のものを必要とするか、ストアで検索があなたのアイデアからはほど遠いアプリケーションを提供することがわかります。



そのため、アプリケーションの名前を確認して実行可能性を確認し、適切なユーザー（インストールして購入するユーザー）に焦点を当てることをお勧めします。ストア検索でキーワードを入力し、Googleが検索するアプリケーションを確認します。 被写体に近い場合、すべてが大丈夫です。 いいえ-新しい名前を考え出します。



私たちは、実験を通して私たち自身の経験からこれを見つけました。 私たちのアプリケーションは、Mobi DBからMobiDB Database Managerに移行し、その後MobiDB Database Designerに移行しました。 名前が変更された後、インストールの数が増加しました。これは、アプリケーションがSERPで上昇し、ターゲットオーディエンスによりターゲットを絞ったためです。 名前が示すように、キーワードは「データベース」ですが、名前の最初のバージョンではまったくありませんでした。 Googleは、ストア内のアプリケーションをWebページとしてインデックス化します。アプリケーション名= Webページのタイトル。 名前にキーワードはありません-アプリケーションは検索に表示されません。 だから、私たちと一緒でした。 そのため、名前をMobiDB Database Managerに変更しましたが、これはアプリケーションの本質を正確に伝えていなかったため、あまり良い名前ではありませんでした（完成したデータベースの管理ではなく、データの作成、整理、およびデータベースの維持を目的としています）。 もう一度実験することにしました-MobiDB Database Designerは、私たちにとっては、アプリケーションの本質を非常に明確に伝えています。 私たちの仮定は、インストール数の増加によって確認されました。







約1か月で、インストール数はほぼ10倍に増加しました。 そのため、アプリケーションの名前を賢明に調べてください。理解できないクリエイティブ名は商業的な結果にはなりません。



アプリケーションの説明



最大4000文字の文字数が許可されていますが、Googleはインデックスを作成し、さらに重要なこととして、最初の350文字のみをビジターに表示します（モバイルストアではさらに少ない）。 これらの350文字では、適切なインデックス作成に必要なキーワードの数に合わせて管理し、訪問者が読みやすいようにし、「詳細」ボタンをクリックするか、「インストール」ボタンをクリックするように強制する必要があります。



ストア内のアプリケーションの位置を改善するために、説明を数回（つまり、最初の段落）変更しました。



知っている人はほとんどいませんが、ストア内のアプリケーションの説明をフォーマットして、最も重要なポイントと機会に注意を向けることができます。 Playストアでサポートされているタグのリスト：

http://stackoverflow.com/questions/11071127/google-play-app-description-formatting



説明に注意してください。説明に含まれるキーワードの濃度が高すぎると、スパムと見なされ、ストアからアプリケーションが削除されます（2つのアプリケーションでは、幸いにもすべてを時間通りに修正しました）。 Playストアにはアプリケーションのタグを含むフィールドはありません。これをアプリケーションの説明に追加することはお勧めしません-スパムと見なすこともできます。



アプリケーションロゴ



アプリケーションのロゴは、店舗プロモーションの重要な部分でもあります。 彼がアプリケーションの本質を伝え、同時に注意を引くことが必要です。 記事を読んだ後、私たちはロゴのキャラクターを思いつきました。 （Moby Dickとの協奏による）MobiDBという名前に基づいて、彼らはこのような素晴らしいクジラを思いつきました。







きれいでしょ？ 私たちも本当に気に入りました。 しかし、残念ながら、データベースを作成するように設計されたアプリケーションのロゴとしては完全に持続不可能であることが判明しました。 ゲームのように。 そのため、新しいロゴが登場しました：







もういいですね。 データ入力のサインのように見えますが、これは間違いなく素晴らしいシロナガスクジラよりもデータベースに近いものです。



ロゴをアプリケーションの名前とほぼ同時に変更したため、月に10回インストールが増加しました。



材料設計の時代の始まりは、ロゴにいくつかの調整を導入し、より簡潔になりましたが、本質はほぼ同じままでした。







ロゴは、ユーザーがストアの検索結果で最初に見るものであることを忘れないでください。 適切なユーザーの注意を引くようにしてください。ゲーム、エンターテイメントアプリケーション、ビジネスアプリケーションをまったく持っていない場合は、漫画を避け、それを使用することに決めた場合はキャラクターで無理をしないでください。 （ええ、かわいいものはまだクジラでした）。



スクリーンショットとビデオ



スクリーンショットも非常に重要です。 これは、アプリケーションがどのように見え、何ができるかをユーザーに示す機会です（はい、それです）。 スクリーンショットは「話す」必要があります。Googleはグラフィックをスクリーンショットだけに限定しません。 たとえば、機会に名前を付けてすぐに説明するなど、碑文を追加できます。 例：







ビデオについて話す必要はありません。 製品ページにアクセスしたユーザーのほぼ100％が、もしあればあなたのビデオを見ます。 アプリケーションの以前のバージョンからのビデオの再生回数は約2万回です： http : //www.youtube.com/watch?v=o2tgEvji4n4 高度に専門化されたビデオとしては悪くありません。 この1か月で、製品の新バージョンに関する新しいビデオの視聴回数は3,000回を超えました。 すべてのビデオは独立して作成されました。現在、デバイスをルート化することなく、電話またはタブレットの画面からビデオを受信するための十分な数のアプリケーションがあります。 さて、Android 5.0以降では、この機能はOS自体に組み込まれています。 難しいことではありませんが、少し時間がかかります。



アプリケーションのローカライズ



アプリケーションのオーディエンスを増やす良い方法は、ストア内のアプリケーション自体とその説明をローカライズすることです。 この順序で望ましいです。 Googleは、アプリケーション自体をローカライズして、アプリケーションの言語以外の言語で説明を追加することを主張していません。



ユーザーは、自分の言語で説明を見て、アプリケーション自体が同じ言語であることを期待します。 また、アプリケーションをインストールして実行した後、たとえばフランス語ではなく英語で表示される場合の失望は明らかです。 そして、英語を話さないユーザーからの否定的なレビューの出現は明らかです。



この影響を回避するには、まずアプリケーションをローカライズします。 プロフェッショナルサービスのコストは非常に高くなります。 顧客に支援を求めることで、コストを大幅に削減できます。 Androidデバイスのユーザーは非常に反応がよく、アプリケーションの有料版またはAmazonの証明書を喜んでお手伝いします。



プロフェッショナルサービスのサービスとネイティブスピーカーのサービスの両方を使用しました。 ユーザーのローカライズ後、プロのサービスで校正を実行することは依然として優れていますが、これはすでに翻訳を最初から注文するよりもはるかに安価です。



スペイン語（メキシコ、スペイン）でのローカライズの効果は次のとおりです。







イタリア語のローカライズ：







ドイツ語のローカライズ：







サテライトアプリケーションの作成



プロモーションのもう1つの方法は、直接競合することはないが、まだリンクが含まれているメインアプリケーションをプロモーションする関連アプリケーションを作成することです。



当社の主力アプリケーションは、任意のユーザーデータベースを作成するように設計されています。 それを促進するために、特定のカテゴリのユーザーを対象とした、より専門的なアプリケーションを作成しました。 それらの中で最も成功しているのは、在庫管理とプロジェクト管理です。 データベースを使用する特殊なケース。 アプリケーションは無料ですが、すべての機能が利用できるわけではありません。 たとえば、データベース構造を変更したり、同期を使用したりすることはできません。 このような機会にアクセスするために、フラッグシップアプリケーションを購入することを提案します。



結論 ：このアプローチは機能し、定期的にそのようなアプリケーションから新しい顧客を獲得します。 プラスは、より多くの、より具体的なオーディエンスを対象としていることです。マイナスは、これらのアプリケーションをストアで宣伝して、それらを良好にする必要があることです。



店外プロモーション



ストアの外部では、アプリケーションも昇格する必要がありますが、素晴らしい結果は期待できません。 2014年に実施されたMobileDevHQの調査によると、スマートフォンユーザーの総数のわずか2％が店舗外のアプリケーションを探しています。







しかし、これはあなたがそれをする必要がないという意味ではありません。 Google従業員自身によると、ストア内のページへのリンクの表示も、ストア内のアプリケーションの位置にプラスの影響を及ぼします。 ただし、リンクは正しくなければなりません-少なくとも「ここからアプリケーションをダウンロードできます」だけでなく、キーワードが含まれるアンカーが必要です。



店舗外でのプロモーションのもう1つの重要なポイントは、Googleアナリティクス（ https://developers.google.com/analytics/?hl=en ）または他の同様のサービスを接続して、外部ソースからのコンバージョンを追跡し、努力の効果を評価できるようにすることです。 Googleアナリティクスで外部ソースからのクリックに関する統計を表示するには、リンクが特定のタイプである必要があります。そうでない場合、リンクは直接/なしと見なされます。



特別なツールを使用すると、正しいリンクを生成できます。

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/android/v4/campaigns#google-play-url-builder



これで、キャンペーンの効果を追跡する準備が整いました。 直接プロモーションに進みます。



レビュー



現在、インターネットには、Androidオペレーティングシステムとそれに関連するすべて（デバイス、アクセサリ、アプリケーション、ウィジェットなど）専用の多くのリソースがあります。 このトピックについて書いている多くのブロガーもいます。 このようなリソースに関する出版物を入手するのは非常に簡単なはずです。 しかし、これはまったく真実ではありません。 公開されるアプリケーションの数は増え続けており、すべての開発者は自分のアプリケーションについて書きたいと思っています。 オンラインリソースのジャーナリストと編集者は、レビューの公開を求めるリクエストの流れにjustれています。 特に無料で公開する場合は、アプリケーションに注意を引くのに多大な労力が必要です。 レビューリクエストを作成するためのヒント：



1.パーソナライズする必要があります。 ジャーナリストに直接書いて、これが大量スパムではないことを明確にしてください。 このジャーナリストによる同様のテーマの記事を参照してください。 彼は本当の専門家であり、彼の意見はあなたにとって非常に興味深いものだと書いてください（誰もがお世辞が大好きです）。

2.アプリケーションがめちゃくちゃ便利なものだけでなく、アプリケーションのレビューがジャーナリスト/ブロガー自身にもたらすメリット（興味深いトピック、より多くの購読者、質の高いコンテンツなど）についても記述してください。

3.ストアからアプリケーションの説明全体をレターに挿入しないでください。 誰も2ページの手紙を読みません。 アプリケーションの目的、競合他社との違い、ストアへのリンク、主要な機能の簡潔なリストを、2、3の文で説明するとよいでしょう。

4.レターの総量を1000文字に制限します。これにより、少なくともメッセージが読まれる可能性を高めることができます。

5.時間をかけてリクエストを読んでくださった読者に感謝します。



私たちのアプリケーションは無料の出版物をほんのわずかしか受け取っていないことをすぐに言わなければなりません。

http://www.techrepublic.com/article/mobi-db-manage-your-mobile-data-with-a-database/

http://ru.appszoom.com/android-app/mobidb-database-designer-lite-kfbxy.html

http://www.chriscampisi.com/2014/11/24/five-affordable-apps-for-managing-software-licenses/

http://www.zdnet.fr/actualites/5-applications-pour-gerer-les-licences-de-maniere-securisee-39816360.htm



最初のレビューの効果は顕著でした：







しかし、それは長続きしませんでした。 この記事のすべての転載を考えると、最終的にそれほど多くの新しいユーザーはいません。



有料のレビューを公開することは可能です。 リソースの信頼性とプロモーションに応じて、平均30〜150米ドルのコスト。 私たち自身の経験に基づいて、そのような出版物からの利益は言うまでもなく、それらのどれもそれ自体を正当化しないと自信を持って言うことができます。



有料のテキストレビュー（ http://www.androidheadlines.com/2014/04/sponsored-app-review-mobi-db.html ）とビデオレビュー（ http://www.youtube.com/watch?v= ef7OFCIUd34 ）。 テキストレビューの場合、100ドルが支払われました。 リソースの誇大広告と出席者全員にとって、その効果は悲惨でした。







最初のバージョンの1つのビデオレビューのために、150ドルを支払いました（ドルは2倍安くなったため）。 1年で、このビデオの視聴回数は2,000回を少し超えました。



これが私たちが得た効果です：







設定のわずかな短期間の増加。 即時の商業的効果はありませんでした。

レビューから設定を大幅に増やすには、アプリケーションに関する記事が投稿されるリソースのメインページを数日後に残し、そこからの訪問者の数がほぼゼロになるため、常に設定を公開する必要があります。 この目標を達成する方法には2つの困難があります。保証された有料レビューのための資金が不足していること、および出版物を時間内に推測できないことです（一定の遅延と承認）。



結論 ：出版物を即時の収入（トラフィックの長期的な増加）の手段と見なすべきではありません。これはストア内のページのリンクマスの増加と考えてください。 そしてそれに応じてお金を使います。



有料インストール



このような慣習があります-ユーザーにアプリケーションを推奨し、後者がそれをインストールするという事実に対してリソース（AppBrainなど）を支払うことです。 このリソースで作業しましたが、長くはかかりませんでした。



このような進歩から導き出せる結論は次のとおりです。インストールの数は実際に大幅に増加しています。 うまくいくようです。







しかし！ ユーザーは完全にターゲティングされていないため、購入に変換できません。

このプロモーションから間違いなく特定の利点を受け取りました。ストアでのインストールとレビューの数の増加は、ストアでのアプリケーションの位置を決定する上で重要な役割を果たします。 ユーザーとして、どのアプリケーションをより簡単にダウンロードできますか。既に100,000以上のインストールと4,000のレビューがあるアプリケーション、または500のインストールと10のレビューしかないアプリケーションですか。 その選択は明らかだと思われます。 また、ストア検索により、アプリのインストール数と評価が高くなります。



AppBrainのキャンペーンは、短時間で少なくとも1,000台のインストールの重大な障壁を克服するのに役立つという点で優れています。 インストールあたり0.26セントの価格で-完全に許容可能なオプション。 AppBrainを使用すると、より良いリードを獲得できますが、約1ドルの費用がかかります。



結論 ：店舗の位置を改善するのに適していますが、すぐに商業的な結果をもたらすことはありません。



有料レビュー



ストアでのレビューは非常に重要です。まず、検索結果のアプリケーションは、評価（ceteris paribus）に従って表示されます：より高い評価-ページの先頭に近い。第二に、上位3つ以上の評価でアプリケーションをインストールしますか？もちろん、これは可能ですが、代替手段がない場合のみです。



したがって、レーティングの不正行為を提供するサービスの外観は理解できますが、それらを使用することを敢えてしませんでした。これはストアのポリシーに対する明らかな矛盾であり、結果としてストアからアプリケーションが100％削除されます。



しかし、法的に店舗で好意的なレビューの数を増やす方法を教えてくれます。ユーザーにアプリケーションを評価するように依頼します（アプリケーションを終了するとき、または使用中の別の時点で）。 MobiDBを終了するときにこのダイアログを作成しました。







「I like it！」ボタンは、ユーザーが4つまたは5つのアプリケーションを配信できる、そしておそらく配信するストアにつながります。 「改善が必要です！」ボタンをクリックすると、メールクライアントが開き、事前定義された件名、宛先、ユーザーのシステムに関する情報、および機能しないものとアプリケーションに適さないものについて書面で提案する新しい電子メールメッセージが表示されます。つまりユーザーはストアにアクセスせず、公にあなたのアプリケーションについて非常にお世辞を言うか、さらに悪いことに、説明なしでユニットを装着するだけです。彼はあなたに手紙を書き、ほとんどの場合、彼はあなたに何が間違っているかを通知します、そしてあなたはクライアントと話した後、問題を解決する方法を提案するか、アプリケーションに価値のある変更を加える機会さえあります。



したがって、否定的なフィードバックの数を減らしながら、ストア内のレビューの総数を増やします。

本当に機能します。カスタムモバイル開発部門のスタッフに感謝します。



アドモブ



Googleモバイル広告ネットワーク。モバイルアプリ、モバイルWebサイト、YouTube、およびモバイルデバイス上のGoogle検索ネットワークに広告を表示します。広告のクリックに対して支払います。 AdMobキャンペーンは約2か月続きました。



AdWordsキャンペーンを作成して実行した経験はすでにあることに注意してください。つまりそのようなネットワークの経験が不足しているわけではありません。アプリケーションのターゲットオーディエンスはより狭いです。



表示するのは、1,600,000回以上の広告インプレッション、4000回を超える広告のクリック（CTRは非常に低い）、39回のコンバージョン（インストール）のみで、それぞれ約2ドルです。



結論：このアプリケーションでは、このプロモーション方法は効果がありませんでした。アプリケーションがエンターテイメントまたは学習用に設計されている場合、この方法は有効です。



AdWords



Google検索とコンテンツネットワーク。アプリケーションをインストールするようにキャンペーンを構成できます。これらのキャンペーンは、他のキャンペーンの終了後の資金のリリースと同様に、すべての広告キャンペーンがしばらくの間同行しているため、第三者企業に同行するために与えられました。

キャンペーンは約1年間続き、コンバージョンに至ったクリックの価格が下がり、インストール数が増えても、キャンペーンの回収期間には達しません。



結論：目標が短期間で利益を得ることである場合、キャンペーンを停止する必要があります。将来的に（当社のように）回収に達する予定がある場合は、ターゲットトラフィックが適切に変換されるため、続行できます。



ソーシャルネットワーク



ソーシャルネットワークでの集中的なプロモーションは、ゲーム、エンターテインメント、そしておそらくは教育アプリケーションにとって意味があります。ソーシャルネットワークでは、人々はリラックスしてチャットし、楽しんでいるからです。そのようなキャンペーンでは、コミュニティとフォロワーの大規模なリストを作成するのに多くの時間が必要であることを覚えておいてください。ネットワーキングは理にかなっています。



私たちはすでにFacebookやTwitterでフォロワーのオーディエンスを集めており、新しいバージョンや特別オファーに関するメッセージを（正しいハッシュタグを忘れずに）そこに投稿し続けました。コストが正当化されないことは明らかだったため、これに多くの時間は費やされませんでした。少数の新しい「いいね」やフォロワーが常に寄せられています。時間のコストを考えると、これで十分です。



おわりに：ソーシャルネットワークに既に何らかの視聴者がいる場合は、安くて陽気な。



要約すると：



最も重要なことは、ストアでの最適化（App Store Optimization）です。モバイルデバイスのほとんどのユーザーは、ストアで直接必要なアプリケーションを探すからです。検索の最初のページでSERPに到達するまで実験してください。



店舗外でのプロモーションは必要ですが、インストールおよび販売の即時の、そして最も重要な、長期的な増加を期待しないでください。これは、ストアアプリのクリティカルマスを獲得する方法と考えてください。十分な数のレビューと良好な平均評価を伴う5000回のインストール後、アプリケーションは単独で動作を開始します。毎日のインストールの数は着実に増加しています。



マーケティング予算がある場合、良いです。記事を読んだ後、あなたはそれをどのように使うのが最善で、どのような結果が期待できるかを理解するかもしれません。無料のプロモーションでは結果が得られますが、通常は時間がかかります。



いずれにせよ、この記事はビジネスアプリケーションのプロモーションの経験に基づいており、すべての方法が試されているわけではないことに注意してください。がんばれ！おそらく、アプリケーションは公開後最初の数日間で「撮影」されてトップに達するでしょう。



アプリケーションのプロモーションに成功した（またはその逆-失敗した）経験がありますか？何が機能し、予算の無駄は何でしたか？