2番目の例-賢くて正しいセルゲイガリツキーが磁石を制御します（インタビューを読んでください）が、ある種の地獄が「下」で起こっています。 「私たちは奴隷ではありません」と彼の従業員は叫びます。
なぜそう どのような種類の邪悪な岩が大企業を悩ませていますか？
簡単にするために、最高の登り道とは程遠いという事実を無視し、会社の権力の垂直を普通の人々から考えてみましょう。
この理想的な場合でさえ、彼女は次のような否定的な特性を持ち、時間の経過とともに強まります。
1.上から下への注文の移動の厳しさを強化します。
2.情報をボトムアップで移動する場合の肯定的なフィードバックとレポートの歪み。
3.従業員間の中間リンクの数の増加に伴う相互理解の低下。
次に、それらをより詳細に検討し、定式化します。
4.大企業で働く従業員のためのヒント。
5.他の多くの人と比べて、Yandexがまだ優れている理由についての彼自身の謙虚な意見。
注文およびその他すべてのトップダウンの動き。 ここで別の写真を見ることを期待していませんでしたか？
1.タスク/オーダー/リクエストのトップからボトムへの移動の厳しさを強化する
1.1。 上司の仕事を部下に伝える各マネージャーは、当然のことながら、安全のために一時的な予備を確保したいと考えています。
したがって、中間のボスが多いほど、同じことが実行者の時間枠になります。
1.2。 上記からの情報の要求がある場合、各中間レベルは、さらに報告する必要があるものよりも少し多く尋ねます-「完全な状況を所有する」ために、あなたの部下によって提供される答えの完全性と正確性を信じます。 その結果、「ごみ箱に入れられた」作業量は、中間の上司の数からの幾何学的な進行として増加しています。
1.3。 「上部」は助言としての意味であり、「ほとんどの場合」のみに適しており、「下部」はオプションなしで厳密に拘束力を持つことになります。
したがって、垂直は、上から下に移動するときに、一種の「悪の増幅」として機能します。すべての要件が厳しくなり、余分な作業量が増え、官僚制度の壁が増えます。
2.上司への肯定的なフィードバック
2.1。 中間のボスは既存の状況を装飾するため、誰も上司に否定的な印象を与えたくありません。 いいえ、彼は嘘をつきませんが、 コーナーを滑らかにします -彼はプロセスと結果の不必要な詳細については黙っています。 もちろん、自分のためだけに、そして部下のためだけに考えてはいけません。上司を喜ばせ、彼に前向きな印象を与え、彼はあなたと部下の両方をより多くの利益、より多くのポストで満たし、責任範囲と影響力の領域を拡大します。
結果：「手動」レポートと、「客観的」自動制御システムの助けを借りて得られたものの両方が、真の状況から積極的な方向に大きくシフトする可能性があります。
2.2。 上司が高いほど、部下が受け取る給与とボーナスが多くなります。 さらに、彼らは彼に同意する傾向があります-彼らは彼らのステータスを維持するためにすべてのために彼の後を追うでしょう、すべて同じように、変化のすべての苦難は彼らではなく下のレベルに落ちます。
同じ理由でチーフの中間リンクは変更に同意しますが（低いほど、内部拒否は大きくなります）、彼らは計画の一部、つまり 一部の責任を負います。
したがって、変更の結果に関するレポートは、肯定的な結果を提供するために最善を尽くします。
これは、CEOの変更によって特に悪化します。古い代議員が本当に新しいチームにとどまりたい場合、彼らは気まぐれになります。 もちろん、部下を犠牲にして。
2.3。 垂直が高いほど、ボスは下から来る決定の承認によって膨らみます。 その結果、時間の経過とともに、彼は聖なる恩人のように感じ始めます（より控えめなもの-半聖なるもの）。
聖なる恩人、利用可能なハロー。
2.4。 悪い知らせをもたらしたメッセンジャーは頭から切り落とされます。
しかし、これはIGと私たちの人道的な国にあります-彼らは昇進しません、彼らは昇進しません、彼らは解雇されます。
状況を想像してみてください-誰もがボスを愛し、尊敬しています（2.3項を参照）。彼の決定はすべて、高い地位にある賢い人々から肯定的なフィードバックをすでに受けています。 そして、ここにエンジニアが来て、言います-あなたは愚かな決定を下しました、そして、ホッキョクギツネがあなたのところに来ます。 そのような厚かましさに何が答えでしょうか？ 上司が答えます。あなたはバカです。私の山から来たように、あなたは地下から戦場全体を見ません。 はい、あなたも失礼で、不十分です。
半神聖な、私はあなたに仕事を与えますが、あなたは...それが好きではありません-会社のドアは常に「出口に」開いています、私たちはそのような乱暴者を必要とせず、友好的なチームなどを持っています など
怖い
結果：階層は子供で構成されていないので、そのレベルの誰もが高官の愚かさを笑います（オプション：呪い）が、「裸の王」と叫ぶ人はいません。
Yandexの例。 しばらく前に、Yandexは品質管理の分野で「変更」を導入したと推測できます。 たぶん一度ではないかもしれませんが、劣化の長いプロセスだったかもしれません-それは問題ではありません。 クライアントユーザーは、トップマネジメントの前に、すべてが悪いことを知っていることが重要です。 そして、これらの変更を時間内に停止した人はいませんでした-停止できる人は、低すぎる位置を占有します（セクション2.4）。
そして、下の階からの声が上に達して飛んでいくと、途中で語彙が非常に柔らかくなり、元のメッセージを理解できなくなります。 （2.1項）
発言。 Yandexの裸の王の物語は最悪の選択肢ではありません。 たとえば、メンゲレ博士は自分が科学に従事していると思いました。 残念なことに、彼はハーグの裁判所で彼の意見を弁護する機会を望んでいませんでした-彼は隠れて見つかりませんでした。 しかし、そのような数字については、今、抽象的な理想的なケースがあります-普通の人々からの権力の垂直。
3.従業員間の中間リンクの数の増加に伴う相互理解の低下
3.1。 住宅ローンを支払い、給与を受け取る人、および「最初の損失から自分を守るために20億ドルを獲得する方法」を考える人は、さまざまな人生の問題、さまざまな仕事、意見、原則を持っています。
彼らにはさまざまな問題やタスクがあります。
3.2。 階層のさまざまなレベルには、会社の将来に対するさまざまな計画があります。誰かがすでに資産、破産、転売の結論に備えていますが、誰かがそこで働くことを夢見ていて、さらに、オフィスが大きいほど仕事が安定していると単純に考えています。
3.3。 最上部では、組織は柔軟で順応性があり、その下では狂気に官僚的です。
両方の見解は部分的に真実です-上部では、「戦略家」は「小さなこと」を掘り下げることなく、すべてを柔軟に変更し、独自のルールと順序のレイヤーを踏み越えます-彼らはルールの所有者であり、それらを正しく解釈する方法を知っています さらに、上記の制限の多くは、本質的に勧告です（ほとんどの場合、覚えていますか？）。 下部では、これらの小さなものがすべての動きをまとめます。 すでにバインドしています。 すべての規制を厳守することは、科学的には「 イタリアのストライキ 」として知られています-正式な理由による作業停止。 会社が「下に」働き続けるためには、しばしば規則に従うのではなく、外に出て、頭を回してその中の常識を見つけることを請うことが必要です。
私は現在、ある企業がすべてのビジネスプロセスを規制の形で記録しようとする試みを興味を持って見ています。 おそらく、トップマネジメントは、このようにして特定の人々への依存を取り除くと考えています。 規制があれば、彼らは言う、そしてサルは対処し、我々はそれらを募集します。 ああ、あなたは私の小さなものです...一定のレベルから始めて、規制が増えれば増えるほど、プロセスが遅くなり、規制が時代遅れになる傾向があります。 さらに、ITシステムの構成スペースの存在の発見、およびUCMDB / NRI /などに完全にそれを押し出すことの発見を、彼らはまだ待っています。 そして、世界の誰も関連性を維持することができませんでした。
修正：階層のさまざまなレベル-自分の組織に関するさまざまなアイデア。
3.4。 直属の上司は、部下との会話において、すべての否定的な変更の作成者を上位のボスに帰属させます。 彼らは彼らの貢献について沈黙しています。 それどころか、彼らはチームへの打撃を軽減するためにあらゆる手段を講じました。
結果：下位レベルの部下の目には、トップマネージャーはサタンの右側にいます。
ここで、例えば、それは技術者の目にあります-ペスト中のごちそう：Feast-1（ごめん、技術者からのコメントがあったリンクを失いました） Feast-2
3.5。 意思決定のコンテキスト、トップマネジメントに割り当てられた真のタスク、垂直に下降するときの「悪の強化」の無知は、上司の決定があまり適切ではないように見えるという事実につながります。
4.従業員へのヒント
4.1。 本社で働きやすくなります-メインボスからあなたまでの階層のレベルが低くなり、周囲がよりポジティブになり、官僚主義が少なくなります。 両方の投稿とソーシャルパッケージの削減は、最後に影響します。 そして、そのような集中化の恐ろしさ、今では人気のある（または、むしろ「モスクワ化」）があなたを通り過ぎさせます。
4.2。 オプションがなく、ブランチで作業する場合は、少なくとも会社のトップの運用管理者がブランチ構造で適切に作業でき、集中化しないことを確認してください。
現在、どのコンサルティング会社が会社にサービスを提供しているのか、これらのコンサルタントが他の会社で以前に行ったことを尋ねます。
監督は以前の仕事で何をしましたか？ たぶん彼は普遍的な「効果的な」マネージャーであり、以前はごみ会社で働いていたが、今はITを管理しているのだろうか？ （これは冗談ではなく、これは厳しい過去です）。
オフィスで行われている電力垂直変換のプロセス、最近行われたプロセス、さらに計画されているプロセスを調べます。
4.3。 ITは不安定な領域であり、その場にとどまるためにはすぐに実行する必要があることに留意してください。 したがって、会社のITは、開発または品質低下のいずれかになります。
トップマネジメントが実施する変更と実験中に、ITは「最適化」される可能性が高くなります。 実際には-縮小および劣化します。
5.なぜYandexはまだ良いのですか
あなたが完全な地獄、カオス、狂気、白痴を見ているなら、あなたはエンジニアです。
しかし、あなたの周りの愚かさは、会社を「ダンプ」するような悪いことを常に隠し、売却する前にそれを安くし、資産を破産させないことをあなたに説明しようとしました。
多くの場合、メインチームの利益と矛盾する特定のトップマネージャーの行動は、善意（給与を含むより多くを稼ぐため）または個人的な目的で説明されますが、会社のすべての血を飲む意図はありません（ほんの一口） ）
私たちのすべての人々は善であり、善を望んでいますが、垂直は悪のアンプとしてあなたのために働きました、そして、彼らは正のフィードバックを与えられました...そしてボーナス。
そして、それは完全なホッキョクギツネの到着までであり、彼らはもはや無視することができません。
そして、彼らは彼らの黄金のパラシュートで飛び去り、あなたはそこにとどまります...
うーん、やめて、前向きな投稿を書いています。
Yandexに戻る。
Yandexの従業員-喜ぶ、あなたのリーダーはホッキョクギツネが到着したことに気づいた。
喜ぶ、あなたの指導者は非常に優れているので、彼らは自分の過ちを認め、「すべてを返す」ように命令することができます。 残念ながら、誰もが
あなたは彼らが彼らの会社の欠点を補うのに十分スマートであるという希望を持っています-ソフトウェアだけでなくパッチを力の垂直の下に置くためにも。
私を信じて、誰もがリーダーとそれほど幸運ではありません。
はい、あなたのホッキョクギツネは何ですか？ 誇張しないでください、これはアンダーショットの最大値です。
プログラムでさらに：
1. 新しいリーダーが彼らに委ねられた企業をどのように破壊するか。
2.恩人。 西洋のコンサルティング会社のアドバイス。
3.新しいディレクターは、前の疑似効率的なマネージャーと彼のチームの取締役会の結果を修正するために何をすべきか。