コンテンツと最適化により検索トラフィックを400％増やす方法

まとめ

B2C企業の1つは2000年から事業を展開しており、常連の顧客と口コミのみに依存しています。



CartelligentのマーケティングマネージャーであるJessica Carstensは、次のように述べています。



口コミやリピートセールスに関係なく、新しい顧客を引き付けるために、Cartelligentはコンテンツマーケティングとseoの戦略を真剣に再設計しました。

お客様

Cartelligentは、ディーラーと協力することなく、顧客が新しい車を購入またはレンタルできるように支援します。 「ほとんどのオンライン自動車購入サイトでは、ディーラーは顧客情報を購入するだけですが、リースプログラム、融資、または自動車交換オプションについては何も言われていません。」



「私たちは生きている人、つまり自動車を購入するプロセス全体をガイドする自動車の専門家を提供します。 この人がアドバイスをし、あなたに最適な車を選ぶのを手伝います。 その後、あなたが私たちと一緒に仕事をしたいと決めたとき、私たちはあなたに良い価格を提供することができます」と、Carstensは言いました。



Cartelligentは多くの車を購入し、割引とボーナスという形で優位性を獲得し、それらは顧客に移転されます。 購入プロセスが完了すると、顧客は単にCartelligentオフィスから新しい車を受け取ります。 「ディーラーに来る必要はありません。そこで走って行くことはありません。「マネージャーと話してもいいですか？」、Carstensサービスの利点を説明しました。

状況

カルステンが直面した主な問題は、多くの人がカルテリジェントのようなサービスの存在を知らなかったことでした。 「あなたは彼らの日常生活に侵入するか、車を買う過程で叫ぶ必要があります。」



1年前、Carstensは新しいCartelligent Webサイトを立ち上げることで新たな課題に直面しました。 「これに多くの時間と労力を費やしました。 最初に仕事を始めたときに引き継いだ古いサイトがありました。 このサイトには多くの車の写真が含まれていましたが、サイトが提供するサービスとそれを使用する理由について訪問者に通知しませんでした」とCarstens氏は述べています。

キャンペーン

新しい顧客を引き付けるために、同社は訪問者がプロセス全体を見てサービスへの信頼を吹き込むことができるウェブサイトを必要としていました。



「新しいサイトを立ち上げるとすぐに、検索エンジン最適化に集中する必要があることをすでに知っていました。 すべてのコンテンツを適切に配置し、新しいサイトのまさにその構造にこの機会を設けました」と彼女は言いました。



Carstensは、特に顧客の信頼を最適化および向上させるための活動を実施する場合、コンテンツ開発に時間を投資することは重大なステップになることを知っていました。



「スタンドアロンのブログがありましたが、このブログはもはや関係ありませんでした。 私たちはそこに新しい訪問者を引き付けるために多くの努力をしましたが、彼は望ましい結果をもたらしませんでした。 新しいサイトでは、すぐにサービスで訪問者を引き付け、興味を引く方法に焦点を当てました。



Carstensは、自動車購入に関するコンテンツをより頻繁に公開し始めました。 以前に月に1回出版されていた場合、今では週に1〜2回出版されています。 彼女はまた、新しい出版物と古い出版物の両方にキーワードを統合し始めました。

ステップ＃1：人気のあるコンテンツリクエストへの対応

ほとんどのCartelligentの投稿は、Google検索に基づいています。たとえば、



•リースが不足しています。どうすればよいですか？

•どの車が最も安全ですか？

•どのような仕様を探すべきですか？

•トップ10のファミリーカー？

•車を交換したいのですが、どうすればよいですか？



「私たちは多くのコンテンツを用意し、潜在的な買い手に興味がある質問に答えました。 私たちは、人々がこれらの記事を見たときに、「ああ、素晴らしい、これは有用な情報だ」と言うことを望んだ。



検索エンジンからの質問に加えて、Carstensは顧客と話をした従業員からブログのアイデアを受け取りました。 「かなり頻繁に、マネージャーが出てきて次のようなことを言うことができました。」多くのクライアントが死角の監視について尋ねてきます。 これはホットなトピックのようです。 これから良いブログ記事を作成できます」と彼女は言いました。







各記事の最後には小さなブロックがあり、訪問者は相談を受けたり、購入を進めたり、詳細を学んだりすることが奨励されました。



サイトが作成されて開かれた瞬間から、Carstensは次のように述べています。 私たちは、私たちが明らかにしたいトピックが強調された小さなメディア計画を持っていました。」



Carstens自身がブログの記事を書いていますが、彼女はトピックをよりよく理解するのに役立つ情報源を使用しています。 たとえば、彼女がトップ10の最高の車について書いている場合、彼女は最も人気のあるブランドに関する情報を受け取り、この問題に堪能な専門家に頼ります。



「下取りについて書く場合、私は持っていない専門的な情報を提供してくれる下取りマネージャーに頼ります。」



同時に、会社の他の従業員は、必要に応じて各出版物を研究および編集します。 また、週刊の出版物に加えて、Carstensは毎月のニュースレターを作成し、その月のすべての投稿を収集します。

ステップ番号2。 コンテンツにキーワードを挿入する

「ウェブサイトを見ると、通常、各ページにはほとんど情報がありません。 情報をよりよく把握するのに役立つ多くの空きスペースがあります。 したがって、キーワードを統合し、ブログのトピックのコンテキストでうまく実行できる主要な場所はブログです」と彼女は言いました。



Carstensは、必要な主要ニーズに合わせてコンテンツを更新および最適化するために、古いコンテンツを作り直すことから始めました。 「サイトのコンテンツはゼロから作成されました。古いサイトにあった投稿を移動して作り直しました」と彼女は言いました。



古いサイトからコンテンツが作成または移行されると、Carstensはコンテンツトピックに関連するキーワードについてスキャンしました。



「私たちは多くの時間をサイトの構造に取り組み、コンテンツを閲覧し、キーワードを統合してオーガニックに見える機会を探しました」と彼女は続けました。



Carstensは、「オンライン」と「リース」という言葉を使用した例を引用しました。これは、同社が最も取り組んだ主要なクエリです。 「訪問者が検索結果からどこへ行くかを見ると、多くの人がメインページに直接アクセスしていることがわかります。 ホームページが大好きです。 明らかに、最高のコンバージョンはメインページにあります。 また、ブログの投稿から高いコンバージョン率を達成しています」と彼女は言いました。



Carstensは、ユーザーが検索エンジンに入力するクエリを常に監視しています。 新しいサイトが昨年到着したとき、主な要求はCartelligentでした。



「私たちは、会社名で私たちを探している人々を尊敬しています。 しかし、今では、私たちのサイトに人々を連れて来る自動車ブランドに関連する多くの特定のリクエストがあります。 これは、車の購入に関する情報を探している人々を獲得するために一生懸命働いていることを意味します」

ステップ番号3。 ソーシャルでコンテンツを投稿します。 ネットワーク

また、Carstensはソーシャルメディアでリマーケティングを設定しました。 Facebook、Linkedin、Google Plus、Twitter、StumbledUpon、およびGoogle Adwordsのコンテキスト広告。 したがって、サイトを訪問し、カリフォルニアにいたすべての人が30日間コンテンツ広告を見ました。







「ブログをご覧になり、今注目する価値があるかどうかまだ決定していない場合、私たちはあなたの視野に入り、いつかあなたが言うようになることを望んでいました：」彼女です。



StumbledUponの使用に関して、Carstensは次のように述べています。「そこからのコンバージョンは少なくなりますが、車の購入についてもっと知りたい人を獲得する良い方法です。 公開後最初の数週間でトラフィックが大幅に増加します。」

ステップ番号3。 コンテンツをメールニュースレターに統合する

ソーシャルに加えて。 ネットワーク、Carstensはより詳細な情報を含む顧客への月刊ニュースレターへのより多くの応答を受け取り始めました。







「回答を書く人」記事をありがとう。 私はそれが本当に好きでした、「または」何か他のものを書くことを考えましたか？ 私たちが書いたものについて顧客からフィードバックを得られるのはいつでもいいことです」と彼女は言いました。



毎月のニュースレターには、トピック（トップ10、または車の購入に関するレビュー記事）を交互に繰り返す詳細な記事が1つと、ボリュームの小さいいくつかの記事とYelpの1〜2件のレビューが含まれています。







「5つのブランチにわたって、Yelpで250近い5つ星のレビューを行っています。 だから、人々は本当に私たちのサービスを愛し、大切にしています」と、Carstensは言いました。



Yelpの声も信頼を築くのに役立ちます。「従業員ではなく、自分自身が会社について語る人が欲しかった」と彼女は言いました。 Carstensは、販売後に発行されたアンケートでサービスを称賛する人に、Yelpでレビューを書くように要求する手紙を送ります。



「私たちは尋ねますが、通常はこれをしない人からレビューを書きません。」と彼女は言いました。

結果

「これはすべての明白な組み合わせだと思いますが、コンテンツは大きな助けになったと思います」とカーステンスは彼女が達成した成功について語った。



-検索エンジンからのオーガニックトラフィックは、昨年7月にサイトが開設されてから400％増加しました



-検索から得られたリードの数が80％増加しました



「最近、新しい顧客の上位3つのソースを獲得した場合、検索リードは3位から1位に移動しました。 これは私たちにとって非常に重要なマイルストーンです」と、Carstensは言いました。



インバウンドマーケティングについて話す場合、人々が探しているものを理解するだけでなく、必要な情報を見つける機会を提供することも重要です。 「私たちはかなり深刻な時間を費やしていましたが、これは間違いなく、返品を得るために探していたものです」とCartensは続けました。



「明らかに、検索トラフィックは大幅に増加しています。これは、コンテンツライブラリを構築している間、検索トラフィックが増加するためです。 もちろん、これにより結果が得られると感じており、時間とリソースを投資し続けます」とCarstensは結論付けました。