これらのグラフは、2つのソースに基づいています。
ガートナー、社会組織、2011
Altimeter、エンタープライズソーシャルネットワークのビジネスケース、2012年
発行から4年が経過した一方で、ロシアのIT市場は数年の遅れで西洋のIT市場のダイナミクスを繰り返しています。 したがって、これらのグラフは、私たちにとっても関連性があります。
チャートの次の解釈を提案します。B2C業界で働いており、運用および販売の効率について考えている場合、 ブランドロイヤルティを高め、顧客サービスを改善します。 クラウドソーシングと専門知識のためにコミュニティを使用します 。 また、組織全体で企業のソーシャルネットワークの実装を自由に開始できます。
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