私の最新のビジネスであるThe Crumbsは、ますます人気が高まっています。 ダートマスカレッジでは、車のない学生は必須アイテムを運ぶのが困難です。 そこで、学生がウォルマート、CVS、およびさまざまなファーストフード店にアクセスできるようにするために、地元の配達サービスを開始しました。 彼の主な目標は、すべての利益をホームレスのために地元のシェルターに移すことです。そこで私は長年ボランティアとして働いていました。
しかし、この投稿はThe Crumbsに関するものではありません。 彼はチキン・マックナゲットについてです。
3週間半前、The Crumbsでファーストフードを扱う機能を追加して、ファーストフードの価格が記載された価格表をダウンロードしました。 しかし、私たちのチームが最寄りのマクドナルドにライブで行ったとき、ナゲットの価格には以下があることがわかりました。
10個-6.40ドル
20個-$ 6.40
40個-$ 11.51
ニューハンプシャー州では、マクドナルドは10個と20個のナゲットの両方に対して同じ金額を受け取ります。
私は驚き、この事実の説明を探し始めました。
いくつかの異なる妥当なバージョンがありますが(たとえば、20個は1人には多すぎる)、それらはすべて、「マクドナルドが10ナゲットの価格を引き下げないのか、20ナゲットの価格を引き上げないのか?」という単純な質問に分かれています。 その結果、この事実について3つのかなり説得力のある説明を思いつきました。
1.気を散らす製品
行動経済学を説明しているダン・アリーリーによる「 予測不可能な不合理」では、経済学の教授がエコノミストの購読に使用される楽しい心理的トリックについて語っています。 読者には2つのオプションが提供されました。
ウェブのみ:59ドル
ウェブと印刷:125ドル
サブスクリプションを購入したすべての人のうち、68%がWebバージョンのみを購入しました。これはより経済的なオプションです。
次に、雑誌は3番目のオプションを追加しました。
ウェブのみ:59ドル
印刷のみ:125ドル
ウェブと印刷:125ドル
「印刷のみのバージョン」オプションは間違っているように見えました-包括的な「Webおよび印刷バージョン」オプションの非常に奇妙な代替手段を同じ価格で提供しました。 しかし同時に、購読者の84%が「Web and print version」のより高価なバージョンを購入しました。これは、新しいバージョンの追加がまったく間違いではないことを証明しました。
このオプションの意味は購入するものではありません。「Webと印刷バージョン」オプションの比較ポイントとして機能し、それと比較してすでに魅力的であるように見えました。 ちょっとしたトリックは、売上をほぼ50%増加させるのに役立ちました。
おそらくこれは、マクドナルドがやろうとしていることです。
10個-$ 6.40(注意散漫な製品)
20個-$ 6.40
40個-$ 11.51
確かに、本からの例との違いがあります。 気を散らす製品は、顧客をより高価なオプションに引き付ける代わりに、より安価なオプションに引き付けます。 それは売り上げを減少させませんか?
したがって、オプションの検索を続けました。
2.リーダーの損失
Quoraの投稿では、次のように説明しようとしています。
すべてのファーストフードを含む多くの売り手には、低価格と低マージンで人気のある製品の小さなグループを提供するというトリックがあります。 彼らの仕事は、あなたが他の製品、特にマージンがはるかに高い製品を注文し、その結果として総利益が均等になることを期待して、あなたを売り場に誘い込むことです。
同様の説明がRedditにあります。
MacDuckが20個のナゲットを販売し、10個の販売を獲得していなくても、すでに販売時点に達しています。 塩味で味付けされたナゲットは、飲み物やジャガイモを買うことを奨励しますが、その利益ははるかに大きくなります。
しかし、これも疑問を提起します。 収益性の高い製品をナゲットしませんか? バーガーキングでは、10個のナゲットを1.49ドルで販売しています。つまり、それほど高価ではありません。 おそらく彼らはただの投棄であるかもしれませんが、そのような巨大な販売でマクドナルドがナゲットでお金を稼がないことはまだかなり奇妙に思えます。
3.選択のパラドックス
このパラドックスは、 バリー・シュワルツ教授によって強調されました-オプションが多すぎると、選択が困難になります。 人々が多くの長所と短所を選択して計量するのに多くの時間を費やすと、彼らの期待が高まり、それらを売るチャンスが減ります。
おそらく、3つではなく2つの実際のオプションのみを提供し、20個のナゲットを「十分に良い」選択肢のように見せることで、この施設は顧客が迅速に選択できるようにします。
しかし、マクドナルドの残りのメニューはこの結論と矛盾しています。 サイズ、味、標準的なレシピを変更する能力が多すぎる-このパラドックスが一般的に考慮されるとは信じられません。 この選択では、オプションの数を1つだけ減らしても状況は改善されません。
実数には何がありますか?
残念ながら、マクドナルドは詳細な販売情報を公開していません。 しかし、The Crumbsプロジェクトの作業中に収集されたデータの助けを借りて、(これは完全に正しいわけではありませんが)クライアントの平均サンプルを扱っていると仮定して、少し分析を行うことができます。
そして、ここに統計があります:
えっ!
人々は10個のナゲットを好むだけでなく、20個よりもはるかに頻繁に購入しますが、価格は同じです。
なぜ、気を散らす製品が最も人気があるのでしょうか? 私たちは長い間考えていましたが、明確な結論に達することはありませんでした。
おそらく、解決策は上記の説明の混合にあります。 たぶん、40ナゲットは誰も買わない気を散らす製品であり、20ナゲットはより論理的な選択肢のように見え、人々を売り場に引き付け、その後、より高いマージンで製品を購入します...答えはどこかに隠されているかもしれません。
PS1:McChicken Riddle
私は電卓の前に座って、マクドナルドではナゲットを買うよりもナゲットを買う方が利益があることを知りました。 Makchikenサンドイッチの重量は63グラムで 、ナゲットよりも品質の良い家禽肉が含まれています。したがって、makkikenを購入する方が経済的です。 もちろん、鶏肉をマキンチンから小さく切る必要がありますが、経済的利益を忘れないでください。
PS2:ナゲットにちなんで名付けられた定理。
学年には、 数学のオリンピックに参加しましたが、そこで興味深い数学の問題に出会いました。
その後、ナゲットは9個または20個でのみ販売されました。 そして質問は、注文できないナゲットの最大数は何ですか?
そのような問題を解決する一般的な方法があることが判明しました。 ナゲットの定理によれば、9と20の数を任意の2つの素数aとbに置き換えることができ、問題の解決策はab-a-bです。
したがって、購入できないナゲットの最大数:20 * 9-20-9、または151ナゲット。 これより大きい数値は、9と20の組み合わせで構成できます。