ちょっとした歴史
当初、2011年、LeadhitはWestern HubSpotと同様のマーケティングプラットフォームとして作成されました。 開発の6か月後、このアイデアを販売するのは非常に難しいことに気付きました。市場は、そのようなサービスが必要な理由をまだ理解していません。 その後、最初のピボットを行い、「スマートニュースレター」サービスに変更しました。このサービスは、訪問履歴に基づいてオーディエンスをすばやくセグメント化し、訪問者がメールニュースレターを使用して具体的なオファーを行えるようにしました。
最初のバージョンでは、ポップアップは議論されていませんでした。 このアイデアは、製品グループに対する訪問者の関心、購入または不在、訪問者のアクティビティ、購入の頻度などを考慮に入れて、サイトの訪問者の興味を識別し、その後のセグメントごとの電子メール会社の発展を識別するための便利で効果的なツールを市場に提供することでした訪問など。 しかし、この良いアイデアは悲惨に失敗した。 売れなかった？ 市場は買いたくなかった？ これらの質問に答える準備ができていません。 マーケティング担当者とのコミュニケーションの中で、彼らは独立して動作するツールではなく、ターンキーソリューションが必要であることに気付きました。 結果をもたらすことは保証されていますが、あなたは何もする必要はありません2015年になって、その遠い2012年に実装しようとしたツールが市場に出始めたのは不思議です。
しかし、私は食べたいですし、さらに発明しなければなりませんでした。 2番目のピボットを作成し、最初のウィジェットが表示されました：サブスクリプションフォーム。 しかし、ここにはいくつかの副作用がありました-彼女は電子メールを収集し、みんなを混乱させました。 記入の割合は高かったが、一部の訪問者にとって、ポップアップウィンドウはその重要性に悩まされ、収集されたメールは注文にほとんど変換されませんでした。 そして2012年の終わりに、「最後の希望の旗」が登場しました。現在はSmartofferと呼ばれ、ウィジェットと関連トリガーメーリングという2つのツールを組み合わせています。
それで、それは2012年に見えました：
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これは、サイトの出口にあるポップアップ（出口の意図）であり、完全な購入ではありません。
その後、訪問者はそのような手紙を受け取りました。 厳密に判断しないでください-私たちはそのマイナス面を知っています。 マイナスには、送信のタイミングを含めることができます-20分後に到着しました。
小さな問題がありました-カウンターと写真が重いため、バナーが定期的に表示されませんでした。 はい、表示アルゴリズムは全体として望まれるものがほとんどなく、実際には設定はなく、特定のサイトにバナーを適合させることはできませんでした。 さらに、adblockとadguardは一度に私たちを本当に好きではなく、Yandex.marketはサイトでのこの動作にまったく満足していませんでした。 そして、手紙の配達期間は注文数を減らしました。 しかし、プラス、成果がありました。 手紙には、受取人がサイトで興味を持っている商品が含まれていました。 これは、元のアイデアの非常に機能的なコンポーネントでした。 さらに、名前を変更しました。元の「最後の希望の旗」が「スマートオファー」に変わり、製品に利益をもたらしました。現在ではポップアップとして認識されず、アイデアを販売しやすくなりました。
ただし、販売はより簡単で困難になりました。 潜在的な顧客の一部は、当社のサービスを「箱入りの製品」として認識しており、多くの注意と注意を必要とせず、結果をもたらします。 それ以外は、「うんちポップアップ」でした。 しかし、このツールのすべての明らかな利点により、今日でもこの姿勢に直面しています。
結果について：すべての困難にもかかわらず、当社は多くの主要顧客への売上を10％増加させることに成功しました。 そして、これはサービスがまだ未加工であったサービスの開始時のみです。 加入者ベースの形成に基づいて完成したフォームの数も喜んでいます。
次に何が起こったのか：表示アルゴリズム、カウンターの最適化、戻り速度、ウィジェットの写真とレイアウト、それらの重量と正確性について多くの作業を行い、Yandex.marketのソリューションを見つけ、メッセージレイアウトを作成し、レポートの最適化と文字のクリック可能性などを見つけました。 .p。
要約すると：
ウィジェットはサイトに適合し、カウンターと写真のダウンロード速度は100分の1秒でしたが、adblockとadguardは私たちとうまくやり取りし、Yandex.marketはお客様にコメントしなくなり、フォームを送信した後すぐに手紙が届き、それ自体がほぼ完璧になりました。
統計の変更点
私たちが最高のプロジェクトの1つに関する統計から始めると、長年にわたって成功してきた長い成功した道を誇りに思うことができます。 現在、効率はトランザクション数の増加の27％です。 そして、これは「fu、ポップアップ」のおかげです。
重要なポイントは、手紙の動機です。 私たちはこのアイテムについて長い間考えていました。 サイトに戻るための受信者の呼び出しには、明らかに何らかの利益の約束が伴うはずです。 あなたの携帯電話アカウントへの％またはルーブル、ギフト、無料配達、お金の割引-どちらが良いですか？ しかし、数年の練習の後、普遍的なレシピはないことに気付きました。 テストして選択するだけです。 同じセグメントに対して、インセンティブとストックがまったく同じである完全に異なる指標がありました。 私たちはベストを探し、定期的にコンセプトを変えなければなりません。
結論：
ポップアップでの作業は、最も簡単なニッチであり、一連の活動ではありません。 ただし、この方向で、あなたは生きて開発することができ、適切な設定と有能なアプローチで、優れた結果を達成することができます。 この方向の2年間の開発では、次のことが行われました。
•表示アルゴリズムは、「共食い」の可能性を事実上排除し、可能な限り忠実です。
•強迫観念の訴えはなくなりました。 平均して、私たちは訪問者の20-30％にバナーを表示します-他の聴衆に刺激を与えることなく、排他的に興味を持っています。 ただし、これに関連して、フォームに記入する割合は減少しましたが、ターゲットオーディエンス向けのウィジェットのデモにより、コンバージョンの割合は増加しました。
•手紙はすぐに届き、関連する製品が含まれており、できるだけ魅力的に見え、「完全な文章」の基準に従って編集されています（これについては引き続き取り組んでいます）。
私たちは経験を共有しました。これは主に、ポップアップに関連するサービスを販売したい人に役立つかもしれません。 そのようなサービスを開始する前に、どのように、誰に、なぜポップアップを表示するかを考えてください。 登録後はどうなりますか。 そして、この「登録後」の品質を向上させます。